2021 年的黑五网一(BFCM)旺季购物节于 11 月 26 日正式拉开帷幕。
所有的电商企业,无论规模大小都会加入这一大型年度销售盛会。
如果你打算在今年的黑色星期五中全力以赴,那么你可以参考以下几款 Shopify 应用,希望它们能够助你一臂之力,在今年的购物旺季中拔得头筹。
11 款应用助力黑色星期五大促
1. Bold Discounts:便于管理所有促销活动
![Bold Discounts帮助你管理所有促销活动](https://cdn.shopify.com/s/files/1/0457/1496/4502/files/Blod_Discounts_helps_you_manage_all_discounts_1024x1024.png?v=1637548283)
价格:$14/月
黑五让人如此疯狂的其中一个原因就在于,这一活动期间内涌现的促销内容是其它购物季所不能企及的。如果你想要同时对多款商品进行促销,那么你很可能需要一款应用来管理这些优惠折扣。
有了 Bold Discounts,你无需折扣代码就能轻松设置一系列不同的折扣优惠,甚至还能为不同的折扣设置特定的上线时间。另外,它还能提供一些能够重点突出促销商品和通过叠加多重优惠来避免客户滥用折扣的工具。
选择 Bold Discounts 的理由:
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无需生成折扣代码就能创建促销内容和设置相应的上线时间,可自动调整“按照价格比较”的商品结果。
- 显示倒计时,提醒消费者折扣的限时性。
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你可以对所有商品、特定系列或特定产品的促销内容进行批量设置来节省时间。
2. Privy:通过弹窗优惠来增加邮件订阅量
![Privy能帮助你创建营销弹窗](https://cdn.shopify.com/s/files/1/0457/1496/4502/files/Privy_helps_to_create_promotional_popups_1024x1024.png?v=1637548297)
价格:从每月0美元开始(每月可免费获得的页面浏览上限为 5000 次)
Privy 方便你在网站中添加一些弹窗,并自定义其设计外观。你还可以对它的弹出时间与位置进行设置,以减轻访客的潜在顾虑。
Privy 除了提供传统的退出意图弹窗之外,还提供弹出式菜单、幸运转盘等。通过这些弹窗内容,你可以向那些即将离开商店但未进行购买的用户提供诱人的优惠来获取他们的邮箱。
如此一来,就算潜在客户还未准备好立即购买,你还是可以在日后继续通过电子邮件对其进行推销。
选择 Privy 的理由:
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可根据退出意图、滚动、网站停留时间及购物车弃购等因素触发弹窗。通过在用户参与度较高的情况下出现(例如,在某用户弃购时),避免影响用户体验效果。
- 支持与 Klaviyo、Bronto 等 Shopify 应用的集成。
- 只在用户同意“选择性加入”后才显示内置的优惠或折扣,大大地增加了你可以获取的邮箱信息。
3. Referral Candy:发展客户推荐制营销
价格:$49/月
如果你的黑五网一营销策略执行非常出色,那么你肯定能从中获取不少新客户。
但是你知道比获取新客户更胜一筹的是什么吗?那就是获取更多的新客户。
Referral Candy 通过提供基于推荐的折扣对客户的个人关系网(朋友、家人、同事等)进行利用,从而获取更多新客户。
这类激励能够将你的客户变成你的忠实拥护者,进而间接帮你提高销量。因为不论是推荐方,还是被推荐方,都能从中得利。
选择 Referral Candy 的理由:
- 对于 Shopify 商家来说,你很容易就能通过它来设置推荐计划。
- 支持与 ReCharge、Recurring Orders、Bold 等应用的集成。
- 该应用会自行完成推荐者跟踪及奖励分发等任务。
4. Back In Stock:“售罄”并不意味着“停止销售”
![在商品补货完成时提醒顾客](https://cdn.shopify.com/s/files/1/0457/1496/4502/files/Notify_your_customers_when_products_are_restocked_1024x1024.png?v=1637548323)
价格:每月0美元起(可免费支持5条邮件提醒)
“售罄”听起来或许并不算一件坏事,但是对于那些非常渴望得到某件商品的客户来讲无疑是一件很难过的事。
你完全可以选择让这些已经上门的客户带着遗憾空手离开,或者让他们同意选择接收到货通知,这样当商品完成补货时你就可以通知他们及时购买。
Back In Stock 可以在售罄的商品旁添加一个小标签,用户可以通过点击同意获取商品到货通知,及时回来购买所需商品。如果你有能力在黑色星期五网完成补货,那么你可以及时通知这些客户,尤其是那些通过付费广告所获取的客户。
有了这一应用,你就可以建立自己的邮件用户列表,同时还能将那些潜在消费者再“拉”回来。
选择 Back In Stock 的理由:
- 你可以通过“到货通知”的请求数量来了解市场需求, 就算商品处于暂时断货状态也适用(另一个选品的好办法)。
- 售罄产品还有可能给品牌带来新的潜在客户。
- 支持与 Campaign Monitor、Klaviyo 与 Constant Contact 等应用的集成。
5. Recom.ai:提高客单价
![提高客单价](https://cdn.shopify.com/s/files/1/0457/1496/4502/files/Increase_the_average_value_of_order_1024x1024.png?v=1637548340)
价格:每月0美元起(可免费支持的销售额上限为100美元)
增加客户数量并不是提高营业额的唯一途径。你还可以通过鼓励客户消费更多来提高利润。
向上销售与交叉销售可以通过为客户提供配套产品或产品升级套餐来提高客单价(例如,为买了裤子的客户推荐皮带产品)。
Recom.ai 能够在适当的时间与位置显示合适的向上与交叉营销优惠内容,比如在结账页面或网站上的几乎任一页面显示。
选择 Recom.ai 的理由:
- 详细的规则能够让你设置智能触发器以销售配套产品。
- 他们的客服团队能够在你设置和运行相关内容时提供支持。
- 只有当通过该应用所获取的月销售额高于计划价格的五倍时,你才需要付费。
6. Sales Pop Master:实时显示促销进度
![Sales Pop master帮助你追踪促销进度](https://cdn.shopify.com/s/files/1/0457/1496/4502/files/Sales_PoP_master_helps_you_track_promotional_progress_1024x1024.png?v=1637548351)
价格:提供免费套餐,可能收取其他费用
Sales Pop Master能够为你提供一系列工具,以便更好地展示可增加品牌信任度的社会认同。该应用所包含的特色有实时销量弹窗提醒、限时优惠倒计时及库存剩余提醒等,所有这些内容都可以在产品页或结账页显示。
Sales Pop Master 所提供的工具能够通过体现品牌热度的社会认同与限时优惠本身的紧迫感,打造一种“机不可失时不再来”的感觉。
如果你打算在短时间内(如黑五网一期间)实现高流量,那么你可以考虑用Sales Pop Master,它可以提高新客户完成购买的可能性。
选择 Sales Pop Master 的理由:
- 自定义设置实时弹窗,对于较新的在线商店来说,它还可以循环滚动显示近期成交订单。
- 在产品页显示倒计时或库存剩余来增加紧迫感,这对于限时优惠来讲尤为有效。
- 通过让用户“抢先预览”商店的促销动态来增加信任感。
7. Spently:快速提升电子邮件的价值
![Spently 帮助提升电子邮件营销价值](https://cdn.shopify.com/s/files/1/0457/1496/4502/files/Spently_helps_boost_email_marketing_1024x1024.png?v=1637548380)
价格:每月0美元起(可免费支持50个订单)
据去年的数据报告显示,电子邮件是 Shopify 商家在黑五网一期间使用的最为有效的渠道之一。在黑五网一前后,你的客户的邮箱无疑会被五花八门的黑五网一营销邮件所淹没,所以你应当确保你的邮件能够脱颖而出并且牢牢抓住客户的注意力。Spently 的Supercharged Store Emails 就能帮你实现这一目标。
Spently 提供大量可自定义的邮件模板,用以创建独特且专业的电子邮件。它还能借助像个性化产品推荐、推荐代码及折扣代码之类的特色内容,与 Shopify 商店完成快速且无缝的集成。
选择 Spently 的理由:
- 根据历史购买记录推荐产品以提高销量,通过邮件营销对现有客户进行向上营销。
- 激励忠实客户对品牌进行宣传,鼓励他们利用推荐计划与专属折扣代码在黑五网一期间进行购买。
- 在营销邮件中添加社交关注小插件,增加所有主流社交媒体平台上的互动量。
8. Google Ads 与 Google Shopping:对转化可能性较高的顾客进行重定向营销
![Google ads助力重定向营销](https://cdn.shopify.com/s/files/1/0457/1496/4502/files/Google_ads_help_re-marketing_1024x1024.png?v=1637548396)
价格:每月0美元起
对于许多小型商家来说,Google Ads 是一个非常强大的广告手段。通过机器学习,Google 已成为识别与定位有产品购买意向客户的最有效的工具之一。
有了Google Ads 与 Google Shopping 这两个应用,你就可以最大限度地利用 Google工具。你还可以轻松将应用同步到 Shopify 商店,在数分钟之内直接通过 Shopify 在Google Ads 网络上启动广告。
Shopify 应用商店上还提供其它可以直接在 Shopify 上使用的营销应用,轻松实现商店与Facebook、Microsoft Search Network、邮件等营销工具之间的同步。
选择 Google Ads 与 Google Shopping 的理由:
- 无需掌握高级技能便能轻松启动高级 Google 广告系列。
- 只需单个界面即可简化 Google 购物列表和 Google Ads。
- 利用 Google 高级算法创建高效的重定向广告来挽回错失的销售。
9. Re:amaze:对所有客服对话进行统一管理
![Re:amaze helps you manage all customer support requests in on place](https://cdn.shopify.com/s/files/1/0457/1496/4502/files/Reamaze_help_you_manage_all_customer_support_requests_in_on_place_1024x1024.png?v=1637548424)
价格:起始价 $29/月。 14 天免费试用。 可能收取其他费用。
糟糕的客服会大大影响品牌的形象。而好的客服则能提升品牌形象。如何处理客户投诉以及减轻客户负担通常是维护品牌与客户之间关系的关键。
为了在不影响客服质量的情况下更好地处理客服请求,你可能需要用到 Re:amaze。这款即时聊天与客服工具能够允许你在更短的时间内于统一平台上管理多渠道客服对话。
有了 Re:amaze,你就可以迅速且快捷地在网站上添加即时聊天机器人,与客户互动并提高复购率。Re:amaze 的智能聊天机器人能够检测并回答一些常见客户查询,提供精确且快速的信息,为你腾出更多时间来处理其它更为紧要的事情。
选择 Re:amaze 的理由:
- 通过添加即时聊天与客户进行互动、回答常见查询以及帮助减轻客服工作负担。
- 方便统一管理所有客服请求。利用共享收件箱来处理来自邮件、即时聊天、聊天机器人、Facebook、Instagram、Twitter、SMS和VOIP的客户咨询。
- 在应用内就能直接快速创建订单、处理退货与签发退款。
10. Shoelace:创建重定向旅程
价格:$79/月起
阻止客户在你的商店里完成购买的原因千奇百怪。它有可能是门铃响了,或是手机里收到一条新短信,你无法阻止这类事情的发生。但是如果可以再来一次,你会怎么做呢?
用户的购买行为可以向我们透露很多与购买成功率相关的信息。从访问频率、购买记录、历史浏览页面及其它的一系列行为中,你可以判断哪些客户更有可能转化,并通过广告对其进行重定向营销。
重定向营销可能很有效,但它也可能非常复杂。不过Shoelace会帮你简化该流程。
作为客户重定向应用,Shoelace 通过自动提供相关内容设置可鼓励客户进行互动的“触发条件”。该应用能够让商家们在提升品牌忠诚度(从首次购买者到老客户)方面获得更多的掌控权。
选择 Shoelace 的理由:
- 创建由特定客户行为所触发的重定向广告,让客户与品牌进行个性化且有价值的互动。
- 创建事件序列使客户旅程标准化,在对的地方向对的客户展示对的广告。
- 对特定的受众群体进行定位,与大客户保持互动。
11. Ultimate Sales Boost
![为黑五网一应运而生的应用,促进更多销售](https://cdn.shopify.com/s/files/1/0457/1496/4502/files/App_for_Black_Friday_BFCM_motivate_customers_to_buy_more_1024x1024.png?v=1637548549)
价格:提供免费套餐。 可能收取其他费用。
客户在你的商店里所作的任何一项决定都会形成一个由许多瞬间判断组成的复杂序列。
你能否让客户更轻松地作出对你有益的决定呢?倘若你能够为客户提供更理想且轻松的购物体验,那么你就能获得更多销量。而 Ultimate Sales Boost 可以助你实现这一目标。
Ultimate Sales Boost 提供一整套专为优化产品页、收藏页、主页与结账页而设计的工具。它包含方便自定义的促销小插件、倒计时、向上营销小插件以及信任徽章等,而这些都是你在打造高转化购物体验时很可能会用到的内容。
选择 Ultimate Sales Boost 的理由:
- 通过低库存计数器与倒计时创造紧迫感与稀缺度来鼓励消费。
- 通过显示信任徽章和提供准确的”到货截止时间”增加客户的信任感和减轻交易过程中潜在的顾虑。
- 通过在主页、收藏页、产品页及购物车页面使用特色功能来优化结账流程。
提高稀缺度与紧迫度的应用:在向对的客户推销对的产品时,利用产品的稀缺性通常特别有效。但是,打造虚假的稀缺度或是试图欺瞒消费者不仅会让你失去客户,而且会损坏品牌形象。你应该利用限时优惠或限量销售这样的内容来打造稀缺度。
突破黑五销售记录!
以上这些应用其实全年通用,但是它们对于像黑五网一这样的高峰销售旺季来讲尤为高效。
如果你也在备战今年的黑五网一,那么你应该事不宜迟,尽快筹划好你的促销内容。
你重点推广的产品有哪些?通过哪些渠道发布推广内容?你将如何从促销活动中获取最大效益?
总之,要想在黑五网一中获得成功,你所需要考虑的内容还远不止这些。
准备好出击了吗?
预祝所有商家黑五大卖!
原文作者:Dayna Winter
翻译: Ye Ling
黑色星期五常见问题解答
2021年的黑色星期五什么时候开始?
2021 年的黑五网一(BFCM)旺季购物节于 11 月 26 日正式拉开帷幕。
Shopify 的应用程序能够帮助商家在黑色星期五提高销量吗?
可以。适合的应用可以提高运营效率、扩大营销影响力,从而提高销量。
有哪些应用可以助力黑色星期五大促?
- Bold Discounts 帮助管理促销活动
- Privy 通过弹窗优惠来增加邮件订阅
- Referral Candy 发展客户推荐制营销