Questions fréquemment posées
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Un point de vente, ou PDV, est un système permettant d’effectuer des ventes en personne. Il s’agit de l’appareil et/ou du logiciel que vous utilisez pour traiter les transactions et accepter les paiements, en général dans votre magasin physique de vente au détail.
Avec Shopify PDV, les propriétaires de commerces de détail disposent de tous les outils nécessaires pour gérer leurs opérations courantes, accepter les paiements partout et tisser des liens avec leurs clients. Mais les avantages de Shopify dépassent l’exploitation d’un magasin. Grâce à la puissante solution e-commerce également incluse, Shopify unifie les ventes réalisées en ligne et en magasin, pour synchroniser votre site web, vos comptes de réseaux sociaux et votre système PDV. Cela vous permet ainsi de synchroniser les stocks de tous vos emplacements de vente et d’offrir à vos clients des options d’achat et d’expédition intégrées, telles que le retrait en magasin, la livraison locale, l’expédition à domicile et l’achat en ligne.
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Lorsqu’un client paie un article au comptoir de caisse d’un magasin physique, la transaction est traitée via un système PDV qui ’permet de fournir le reçu au client.
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Le système de point de vente de Shopify est suffisamment flexible pour convenir aux besoins d’un large éventail d’entreprises, quel que soit le stade de leur croissance. Les marchands à qui Shopify PDV est le plus profitable sont ceux qui vendent (ou souhaitent vendre) des produits à la fois en personne et en ligne. En unifiant les ventes réalisées en magasin et en ligne, Shopify PDV synchronise vos stocks, paiements et clients en temps réel, ce qui vous permet de simplifier vos opérations courantes, d’augmenter vos ventes et de fidéliser vos clients.
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Shopify est une plateforme complète de gestion d’entreprise. Où que vous vendiez, que ce soit en ligne ou en personne, Shopify devient le centre opérationnel stratégique à partir duquel vous gérez vos produits, vos commandes, vos paiements et votre relation client. En disposant d’une interface de gestion unifiée, vous avez la possibilité de vendre vos produits sur différents types de canaux – un magasin de vente au détail, une boutique éphémère, un site web, des réseaux sociaux ou des places de marché en ligne – tout en ayant accès à des données constamment synchronisées. Cela vous permet de proposer des options d’achat et d’expédition flexibles et parfaitement intégrées à vos clients, telles que l’achat en ligne avec retrait en magasin, ou encore l’achat en magasin avec expédition à domicile.
De son côté, Shopify PDV se connecte à cette puissante interface de gestion pour permettre les ventes en personne, et garantir que les stocks, les paiements et les données des clients soient parfaitement synchronisés lorsque vous réalisez une vente dans votre magasin physique. Car non seulement la synchronisation établie par Shopify entre vos ventes en ligne et vos ventes en magasin simplifie les tâches liées à la gestion des stocks, mais elle vous permet également de mieux contrôler votre flux de trésorerie, et de rester en contact à travers le marketing en ligne avec les personnes qui se rendent dans votre magasin. Et grâce aux fonctionnalités intuitives de l’application Shopify PDV mobile, vous pouvez facilement et rapidement encaisser les paiements et assister vos clients partout, dans l’espace de vente comme ailleurs.