Prodávání na Amazonu je pro podnikatele cenné. Ať už jste malá firma s první produktovou řadou, nebo velká společnost, která chce expandovat globálně.
Jako největší online tržiště na světě, s 300 miliony zákazníků, kteří každoročně uskuteční alespoň jeden nákup, má Amazon mimořádnou „brand recognition“ a onboardingový proces pro firmy je relativně snadný. Před vytvořením účtu Seller Central můžete mít několik otázek. Ten účet vám dá přístup k nástrojům a zdrojům pro správu vašeho podnikání.
Tento průvodce nabízí tipy a strategie pro budování úspěšného podnikání na Amazonu.
Jak prodávat na Amazonu pro začátečníky
- Proveďte průzkum trhu
- Zvolte prodejní strategii
- Napište podnikatelský plán
- Vytvořte si účet prodávajícího na Amazonu
- Rozhodněte se, kterou možnost plnění použít
- Zaregistrujte svůj první produkt
1. Proveďte průzkum trhu
Využijte průzkum trhu a konkurenční analýzu, abyste se rozhodli, co prodávat na Amazonu. Hledejte trendy produkty s dobrou ziskovou marží v oblasti s relativně slabou konkurencí. Existuje několik způsobů, jak posoudit aktuální tržní prostředí na Amazonu a rozhodnout, které produkty upřednostnit:
Prozkoumejte bestsellery na Amazonu
Stránka bestsellerů na Amazonu je skvělým místem pro nalezení nápadů na produkty na základě toho, co se právě dobře prodává. I když trvá nějaký čas, než produkt dosáhne rangu bestsellerů Amazonu (ten je založen na objemu prodeje), můžete si udělat představu o tom, co zákazníci kupují. Můžete nabídnout verzi populárního produktu, která slouží specifickému segmentu nebo uspokojuje nenaplněnou potřebu?

Využijte nástroje pro výzkum klíčových slov
Jungle Scout je populární nástroj pro výzkum klíčových slov, který může zúžit váš seznam ideálních produktů k prodeji. Když používáte takový nástroj, rozhodujete se na základě dat. Objem vyhledávání produktu vám pomůže určit zájem zákazníků.
Obrázek s laskavým svolením: Jungle Scout

Čtěte recenze na Amazonu
Když zákazníci hodnotí produkty, mohou nevědomky odhalit mezery na trhu. Podívejte se na recenze produktů na Amazonu, abyste zjistili, co se zákazníkům líbí a co ne na konkrétních značkách a produktech. Můžete najít opakující se problém s produkty konkurence, který váš produkt může vyřešit.
Zkontrolujte omezení
Po rozhodnutí, které produkty budete prodávat, zkontrolujte seznam omezení produktů na Amazonu, abyste se ujistili, že jste v souladu. Mezi zakázané produkty patří například umělecká díla, sledovací zařízení a recyklovaná elektronika. Některé produkty musí projít procesem předběžného schválení, než je budete moci prodávat. Před založením účtu si přečtěte přehled kategorií produktů.
2. Zvolte prodejní strategii
Záleží na produktu, který prodáváte, a na vašem kapitálu. Podle toho si vyberete jednu nebo více z těchto metod prodeje na Amazonu:
- Retail arbitrage. Pokud koupíte něco pod tržní hodnotou a prodáte to za vyšší cenu, přičemž profitujete z rozdílu, jedná se o retail arbitrage. Prodejci na Amazonu mohou hledat zlevněné produkty v obchodech jako Target, Best Buy a Big Lots. Poté je mohou prodávat na Amazonu za vyšší cenu.
- White labeling. Obecné produkty s vaším vlastním názvem značky nebo logem se nazývají white label produkty. K prodeji white label produktů nemusíte mít žádné zkušenosti s výrobou nebo návrhem produktu—vaším zaměřením je především získávání kvalitních produktů a vytváření atraktivního brandingu.
- Private labeling. Private label produkty jsou vyráběny třetími stranami na základě specifikací maloobchodníků. Maloobchodníci pak tyto produkty prodávají pod svou vlastní značkou. Private label produkty můžete najít na tržištích jako Alibaba a Thomasnet.
- Dropshipping. Při dropshippingu na Amazonu nikdy nedržíte produkty na skladě. Když si někdo zakoupí produkt, objednávka jde třetí straně, která produkt splní a odešle zákazníkovi.
3. Napište podnikatelský plán
Nakreslete strategický podnikatelský plán, který podrobně popisuje prvky, jež jsou klíčové pro úspěch podnikání. Akční položky mohou zahrnovat následující:
- Seznam vašich produktů k prodeji
- Určení cen produktů
- Definování vašeho marketingového plánu
- Identifikace vašeho ecommerce obchodního modelu
- Vytvoření plánu pro správu zásob
4. Vytvořte si účet prodávajícího na Amazonu
Abyste si vytvořili účet prodávajícího na Amazonu, nejprve si vyberte typ prodejního plánu. Můžete zvolit individuální nebo profesionální. Hlavní rozdíl mezi těmito dvěma plány závisí na vašem očekávaném objemu prodeje.

Prodejci na Amazonu mají dvě možnosti plánu: individuální nebo profesionální.
Individuální plán je plán platby za prodej, který vám poskytuje přístup k základním nástrojům pro správu příspěvků produktů a objednávek. Individuální prodejci platí $0.99 poplatek (cca 22 Kč) za prodejce pokaždé, když prodají položku. Pokud prodáte méně než 40 produktů za měsíc, může být individuální plán pro vás. Jakmile prodáte více než 40 položek za měsíc, stává se individuální plán dražším než profesionální plán, takže se můžete rozhodnout pro upgrade.
Profesionální prodejní plán je měsíční předplatné ve výši 39,99 USD (cca 875 Kč), které nabízí sadu nástrojů a výhod, včetně programů globálního prodeje, pokročilých obchodních zpráv a způsobilosti pro pozici Featured Offer na Amazonu.
Jakmile si vyberete plán, je čas nastavit si nový účet prodávajícího na Amazonu. Shromážděte následující informace a zadejte je na stránce pro registraci Seller Central:
- Obchodní e-mailová adresa
- Číslo bankovního účtu a směrovací číslo banky
- Aktivní platební karta
- Státem vydaný národní identifikační doklad
- Daňové informace
- Telefonní číslo

Jakmile je váš účet prodávajícího na Amazonu schválen, jste připraveni zaregistrovat své produkty a začít prodávat.
5. Rozhodněte se, kterou možnost plnění použít
Jako prodejce máte dvě možnosti plnění: plnění obchodníkem a plnění Amazonem:
Plnění obchodníkem (FBM)
U FBM plníte objednávky přímo zákazníkům a spravujete dopravu, vrácení a zákaznický servis. To je dobrá volba pro produkty na zakázku nebo pro produkty, které vyžadují delší čas zpracování.
Plnění Amazonem (FBA)
U FBA posíláte zásoby do skladu Amazonu, známého jako Amazon Fulfillment Center (FC). Tato fulfillment centra odesílají produkty a spravují vrácení od zákazníků. Ovládáte úrovně zásob a platíte poplatky za skladování produktu, kromě poplatku za plnění za každou prodanou jednotku. Mějte na paměti, že stále vlastníte zásoby, dokud je zákazník neobdrží.
V tomto modelu Amazon zpracovává platbu od zákazníka a následně vám platí. Získáte přístup k týmu zákaznického servisu Amazonu, který se stará o dotazy, vrácení a refundace.
6. Zaregistrujte svůj první produkt
Existují dva způsoby, jak můžete zaregistrovat produkt na Amazonu: První je pro produkty, které jsou již k prodeji na Amazonu—tyto produkty mají existující Amazon Standard Identification Number (ASIN), a váš příspěvek bude sloučen s detailní stránkou produktu pro všechny ostatní prodejce nabízející tento produkt. Druhý je pro nové produkty (private label produkty), které na Amazonu registrujete poprvé.
Podívejme se na počáteční příklad: Řekněme, že prodáváte cestovní hrnky, které jste koupili za velkoobchodní ceny, a na Amazonu již existuje příspěvek pro tento konkrétní produkt.
- První věc, kterou potřebujete udělat, je zkopírovat ASIN z části „product details“ existujícího příspěvku produktu.
- Poté přejděte do Seller Central, klikněte na „Catalog“ a vyberte „Add products“. Otevře se vyhledávací lišta, kde můžete vložit ASIN. Tímto způsobem se zobrazí příspěvky produktu. Použijte rozbalovací nabídku k popisu stavu vaší položky (New, Used - Like New, Used - Very Good, atd.)
- Klikněte na „Prodávat tento produkt“, nastavte svou cenu, vyberte své možnosti plnění (FBM nebo FBA) a postupujte podle následných pokynů. Můžete zadat SKU pro svou položku, po čemž můžete kliknout na tlačítko „Save and finish". Svůj příspěvek můžete zobrazit na stránce „Manage inventory“ ve svém účtu Seller Central.
Podívejme se teď na registraci produktu. Týká se to věcí, které se na Amazonu nikdy neprodávaly, jako jsou vaše dřeváky z emu kůže. Tady je, jak to funguje:
- Z panelu Seller Central opět klikněte na „Add product“ a poté na „I´m adding a product not sold on Amazon.“ Tedy produkt, který se na Amazonu neprodává.
- Vyberte kategorii produktu a příspěvek, poté zadejte všechny relevantní informace o svém produktu (název, cena, detaily, fotografie, možnosti plnění).
- Jakmile budete hotovi, jednoduše klikněte na „Save and finish“ a váš produkt bude předložen ke schválení. Jakmile bude schválen, Amazon mu přidělí ASIN a zařadí ho do prodeje. K seznamu můžete přistupovat prostřednictvím své stránky „Manage inventory“.
Jakmile je vaše stránka s detaily produktu aktivní, zákazníci mohou váš produkt objevit vyhledáváním na Amazonu. Pokud má váš produkt přitažlivost a použijete efektivní marketingové strategie, objednávky se brzy začnou hrnout.
Jak vytvořit úspěšné nabídky produktů na Amazonu
- Napište cílený název produktu
- Nahrajte jasné obrázky produktu
- Napište podrobné popisy produktu
- Zahrňte varianty produktu
Stránka s detaily produktu vašeho příspěvku je místem, kde se na Amazonu uskutečňují prodeje. Informace, které na této stránce uvedete, pomáhají zákazníkům rozhodnout, zda váš produkt splňuje jejich potřeby. Značka svíček Homesick má vynikající příklad stránky produktu. Podívejme se, proč.

1. Napište cílený název produktu
Váš název produktu by měl upoutat pozornost zákazníků a říct jim, že jsou na správném místě. Dobrý název produktu s cílenými klíčovými slovy může zlepšit vaši míru prokliku ve vyhledávání a zvýšit vaše SEO hodnocení na platformě Amazon.
Názvy produktů na Amazonu mají limit 200 znaků, ale Amazon Seller Central doporučuje udržovat názvy pod 80 znaky. Stručné názvy produktů se lépe čtou na mobilních zařízeních, kde jsou delší názvy obvykle zkráceny kvůli menší velikosti obrazovky. Vzhledem k tomu, že více než 50 % návštěvnosti Amazonu pochází z mobilních zařízení, je rozumné optimalizovat, kde to jen jde.
Každé slovo ve vašem názvu produktu je vyhledatelné, takže se snažte zahrnout důležité informace. Například, Homesick používá svůj název značky (Homesick), produktovou řadu (aromatická svíčka), styl (Havaj), vlastnosti (vůně ananasu, kokosu) a velikost nádoby.

2. Nahrajte jasné obrázky produktu
Váš hlavní obrázek by měl jasně ukazovat, co produkt je. Další obrázky mohou poskytnout další úhly pohledu na produkt a, pokud je to relevantní, životní styl.

Můžete také přidat video, abyste zákazníkům poskytli podrobnější pohled na vaše produkty. Zákazníci mohou procházet vaše média, aby posoudili, zda je produkt pro jejich potřeby vhodný. Dbejte na to, aby vaše obrázky byly vysoce kvalitní, aby si zákazníci mohli přiblížit a vidět jemné detaily vašeho produktu.
3. Napište podrobné popisy produktu
Popisy produktů uvádějí specifikace a výhody vašich produktů. Homesick používá odrážky pro své popisy, které zdůrazňují klíčové informace, které potenciální kupci hledají u svíčky, jako je doba hoření, vůně a typ vosku.

4. Zahrňte varianty produktu
Varianty vašich produktů vám umožňují snadno zobrazit stejný produkt v různých velikostech, barvách a stylech. Každá verze produktu má svůj jedinečný ASIN a detailní stránku. Varianty produktu zákazníkům usnadňují rychlé přepínání mezi možnostmi.
Náklady na prodej na Amazonu
Když začnete prodávat na Amazonu, je dobré znát některé poplatky. Tyto poplatky se často účtují a mohou ovlivnit návratnost investice (ROI) vašeho kanálu na Amazonu. Následující poplatky nejsou jediné, ale jsou běžné:
- Poplatky za doporučení. Amazon účtuje provizi za prodej na platformě. Je to různé pro každou kategorii. Průměrný poplatek za doporučení je 15 %, ale může se pohybovat od 8 % do 45 %.
- Uzavírací poplatky. To je poplatek ve výši 1,80 USD (cca 39 Kč), který se odečítá z každé prodané jednotky pro produkty v mediálních kategoriích (knihy, DVD, hudba, software a počítačové/videohry, herní konzole a herní příslušenství).
- Poplatky FBA. Pokud používáte plnění Amazonem, zaplatíte poplatek, který pokrývá vyzvednutí, balení, dopravu a zákaznický servis. Přesná cena závisí na kategorii, velikosti a hmotnosti vašeho produktu, ale začíná na několika dolarech.
- Další poplatky Amazonu. Amazon vám také účtuje poplatky za skladování zásob ve svých fulfillment centrech, s dodatečnými poplatky za staré zásoby, které byly ve skladu déle než 181 dní. Můžete také platit poplatky za neprodané zásoby, které vám Amazon vrátí, zlikviduje nebo prodá.
Pro podrobný pohled na všechny možné poplatky si přečtěte průvodce poplatky za prodej na Amazonu.
Tipy pro prodej vašich produktů na Amazonu
- Podporujte recenze produktů
- Spusťte sponzorované reklamy produktů
- Využijte propagace
- Získejte externí provoz
- Nastavte správné ceny
Amazon poskytuje e-commerce podnikům jedinečnou příležitost prodávat produkty širšímu publiku, což pomáhá zlepšit povědomí o značce. Zde jsou klíčové tipy, jak toho dosáhnout:
Podporujte recenze produktů
Recenze mohou být rozhodujícím faktorem při nákupu, i když má produkt vyšší cenu než nabídky konkurence. Jedním ze způsobů, jak podpořit recenze od zákazníků, je poslat následný e-mail po zakoupení produktu.
Prodejci na Amazonu mohou zákazníkům posílat automatizované následné e-maily, které se vztahují k určité objednávce. Pokyny jsou zde, ale ve zkratce, nesmíte:
- Posílat e-maily s marketingovými nebo propagačními zprávami.
- Zařadit odkazy na webové stránky mimo Amazon.
- Žádat nebo motivovat k pozitivním recenzím.
Můžete však posílat e-maily, které žádají zákazníka, aby zanechal recenzi—pokud konkrétně nežádáte, aby byla zpětná vazba pozitivní.
Existuje mnoho osvědčených postupů pro e-mail marketing, ale snažte se poslat maximálně dva e-maily: jeden během potvrzení objednávky nebo fáze dodání a jeden po zakoupení po obdržení produktu zákazníkem.
Spusťte sponzorované reklamy produktů
Amazon má robustní reklamní platformu, která vám umožňuje propagovat vaše produkty zákazníkům Amazonu. Sponzorované reklamy produktů Amazonu jsou PPC (platba za kliknutí) model. Tento model vám umožňuje propagovat vaše produkty na Amazonu. Umístění reklam na desktopu může být nad, vedle nebo pod výsledky vyhledávání pro související vyhledávací výrazy, stejně jako na stránkách s detaily produktů.

Několik věcí, které je třeba mít na paměti při provozování PPC reklam na Amazonu:
- Začněte s automatickým cílením. Amazon může využít své silné vyhledávací algoritmy. Tyto algoritmy automaticky najdou a navrhnou dlouhý seznam možných klíčových slov. Začněte výběrem ploché výchozí nabídky pro klíčová slova. Vaším cílem je zjistit, jak různá klíčová slova fungují. Poté se zaměřte na ta, která jsou nejúčinnější.
- Vyhodnoťte svou kampaň s automatickým cílením. Zhodnoťte svou kampaň s automatickým cílením po několika týdnech sběru dat. Tak zjistíte, která klíčová slova byla nejúspěšnější. Postupně je potřeba přejít na manuální kampaň, kde se můžete soustředit pouze na nejrelevantnější klíčová slova. U manuální kampaně máte možnost upravit nabídky podle klíčového slova.
- Pokračujte v opakovaném výběru klíčových slov a nabídek v manuální kampani. Různé výše nabídek mohou přinést různá umístění a výsledky, takže pokračujte v testování, dokud nenajdete strategii, která vám dobře funguje.
- Využijte poznatky k optimalizaci stránek s detaily produktů. Jakmile vylepšíte svou PPC strategii, získáte lepší představu o tom, která klíčová slova jsou relevantní pro váš produkt. Přidejte tato klíčová slova na stránky s detaily produktů. Pomůže vám to získat více organického provozu bez placení za reklamu.
Využijte propagace
Využití propagací vám může pomoci generovat prodeje a zvýšit povědomí o značce. Oblíbeným typem propagace na platformě Amazon jsou Lightning Deals. Tyto nabídky jsou bleskové prodeje, které se objevují na Amazon Deals, jedné z nejnavštěvovanějších stránek na Amazonu.
Lightning Deals mohou pomoci:
- Zvýšit objevitelnost vašeho produktu, zejména během velkých akcí, jako jsou Prime Day a svátky.
- Vést k více online recenzím díky většímu dosahu produktu a prodeji.
- Podporovat konverze po skončení propagace, protože více prodaných jednotek může zlepšit hodnocení na stránkách výsledků vyhledávačů.
- Vyzkoušet nové produkty a získat nové zákazníky pro budoucí nákupy.
Lightning Deals se objevují v sekci „See All Recommendations“ na obrazovce Seller Central. Lightning Deals probíhají v mnoha různých kategoriích, včetně zdraví a osobní péče, domácnosti a kuchyně, spotřební elektroniky, módy, potravin a mnoha dalších.

Získejte externí provoz
Mnoho značek si rezervuje své externí marketingové kanály k nasměrování na svůj e-commerce obchod. I když má smysl používat reklamy k nasměrování provozu na vlastní web, stejné taktiky fungují také k propagaci vašich seznamů na Amazonu.
Pokud spolupracujete s blogery a influencery, můžete rozšířit svůj dosah prostřednictvím programů jako Amazon Associates a Amazon Influencers—stejně jako externích platforem pro spojení s influencery, jako jsou Shopify Collabs.
Kromě toho můžete vytvářet slevové kódy, které sdílíte externě, například na svých sociálních sítích, abyste povzbudili zákazníky k nákupu na Amazonu.
Nastavte správné ceny
Nalezení správné cenové strategie pro vaše produkty je zvlášť důležité na trhu Amazonu, kde soutěžíte s jinými prodejci. Zde jsou některé klíčové úvahy, když se snažíte nastavit správnou cenu:
Politika spravedlivých cen na Amazon Marketplace
Podle politiky spravedlivých cen na Amazon Marketplace: Nemůžete nastavit cenu, která „poškozuje důvěru zákazníků.“ Amazon uvádí některé příklady cenových praktik, které vzbuzují obavy, včetně nastavení ceny produktu výrazně vyšší než nedávné ceny nabízené na nebo mimo Amazon, prodeje balíčků více jednotek za vyšší cenu za jednotku, než kdyby byly prodávány jednotlivě, a přidání nadměrných poplatků za dopravu. Vyhněte se potenciálnímu pozastavení účtu tím, že budete své produkty cenit spravedlivě.
Automatizujte ceny
Nástroje pro úpravu cen, jako je Amazon Automate Pricing na Seller Central, vám pomohou automaticky provádět rozhodnutí o cenách. S bezplatným nástrojem Automate Pricing můžete stanovit parametry pro cenění produktů a specifikovat, jak automaticky upravit ceny produktů na konkurenceschopnou úroveň.

Doplňte svůj obchod Shopify prodejem na Amazonu
Na první pohled se může zdát, že Amazon ohrožuje vaše e-commerce podnikání. Je to globální tržiště s obrovským publikem. Spotřebitelé se na něj obracejí, když hledají. Nicméně, pokud se na Amazon podíváte jako na zdroj, může skutečně pomoci podnikatelům vydělat peníze online. Za správných okolností prodej na Amazonu stojí za to pro majitele obchodů Shopify.
Váš obchod Shopify je vaše základna a globální tržiště Amazonu je vaše příležitost oslovit obrovské nové publikum. Strategické plánování, experimentování a trochu úsilí vás dovedou daleko k úspěšnému prodeji na Amazonu.
Často kladené otázky: jak prodávat na Amazonu
Je prodej na Amazonu zdarma?
Amazon účtuje poplatek za doporučení za každou prodanou položku. Sazba se mění v závislosti na kategorii produktu a pohybuje se od 8 % do 45 %.
Jaké jsou počáteční náklady na prodej na Amazonu?
Vytvoření účtu prodávajícího na Amazonu je zdarma, pokud se zaregistrujete do individuálního plánu. Platíte pouze, když prodáváte produkty. Pokud se zaregistrujete do profesionálního účtu prodávajícího, zaplatíte 39,99 USD (cca 875 Kč) měsíčně.
Mohu prodávat na Amazonu z domova?
Ano, stejně jako mnoho e-commerce prodejců, můžete vytvořit domácí online podnikání prodáváním na Amazonu.
Jaké jsou dobré produkty k prodeji na Amazonu?
- Hračky a hry
- Elektronika
- Videohry
- Knihy
- Oděvy a obuv
- Šperky