Servicevilkår for Shopify Payments – Danmark

A. Shopify Payments-tjenesten

1. Vores rolle Shopify Payments-tjenesten (“Shopify Payments” eller “Betalingstjenesterne”) er en: (i) tjeneste til opsætning af betalingskonto, (ii) vurdering af betalingsberettigelse og (iii) tjeneste til overførsel af betalingsdata, der hjælper dig med at integrere med en betalingsbehandler (“Betalingsbehandleren”) og andre tjenesteudbydere, som nærmere beskrevet i denne aftale. Betalingstjenesterne kan også gælde for din brug af POS-udstyr (“Point of Sale-udstyr”), afhængigt af tilgængelighed og dit valg om at anskaffe sådant udstyr. Du udpeger hermed os som din agent til at levere oplysninger og instruktioner på dine vegne til en betalingsbehandler eller andre tjenesteudbydere.

   I henhold til de særskilte servicevilkår for Shopify-platformen (samlet kaldet “Vilkårene for Shopify-platformen”) giver Shopify Inc. dig onlinebutikslayout, indkøbskurv, butiksadministration, markedsføring og andre tjenester (samlet kaldet “Tjenesterne på Shopify-platformen”). Vilkårene for Shopify-platformen er integreret heri som reference, og når du accepterer denne aftale, accepterer du også vilkårene.

   Hverken Shopify Inc. eller Shopify International Limited er godkendt som bank, betalingsinstitut eller pengeoverførselstjeneste, men fungerer i stedet henholdsvis som leverandør af tjenesterne på Shopify-platformen i henhold til vilkårene for Shopify-platformen og betalingstjenesterne i henhold til denne aftale.

2. Betalingsbehandleren. Betalingsbehandleren kan i henhold til denne aftale enten være (i) Stripe Payments Europe, Ltd., etableret i henhold til irsk lov ("Stripe"), eller den enhed, der tilhører Stripes affiliate Bridge, som gælder baseret på din placering ("Bridge"), (ii) PayPal (Europa) S.à rl et Cie, S.C.A., etableret i henhold til lovgivningen i Luxembourg ("PayPal"), eller (iii) Adyen N.V., et selskab registreret i Amsterdam under nummer 34259528 og med adresse Simon Carmiggeltstraat 6-50, 1011 DJ Amsterdam, Holland ("Adyen"), som hver især kan tilbyde ydelserne som agent for en eller flere finansielle institutioner (hver især en "udbyder af finansielle tjenester"). Behandling og afvikling af Transaktioner (som defineret nedenfor) ("Betalingsbehandling") udføres af én eller flere Betalingsbehandlere samt disses Finansielle Tjenesteudbydere i henhold til de særskilte servicevilkår, der er angivet nedenfor.

   Hvor Stripe eller Bridge er Betalingsbehandler, er Betalingsbehandlingen underlagt Stripes aftale om Connected Account, herunder Stripes serviceaftale for Danmark samt de gældende vilkår for finansielle tjenester (som defineret deri), Brugergodkendelse af debitering af bankkonto, Bridge-vilkårene, som gælder afhængigt af din geografiske placering, og – i det omfang du anvender en betalingsmetode, der er underlagt yderligere vilkår – Vilkår for betalingsmetoder. (samlet kaldet "Stripe- og Bridge-vilkårene"). > Hvor PayPal er Betalingsbehandler, er Betalingsbehandlingen underlagt [Sælgeraftale for platform] https://www.paypal.com/dk/webapps/mpp/ua/useragreement-full?locale.x=en_DK og [Sælgerdebiteringsautorisation for platform] (https://www.paypal.com/content/ua/debit-authorization-sepa?locale.x=en_FR] ("PayPal-vilkårene"). Hvor Adyen er Betalingsbehandler, er Betalingsbehandlingen underlagt [Adyen for Platforms vilkår og betingelser] (https://www.adyen.com/legal/adyen-for-platforms-terms-and-conditions) ("Adyen-vilkårene"). Stripe- og Bridge-vilkårene, PayPal-vilkårene og Adyen-vilkårene omtales samlet som "Vilkår for betalingsbehandlere". Ved at acceptere denne aftale accepterer du også og giver samtykke til at være bundet af alle Vilkår for betalingsbehandlere, som i hvert tilfælde udgør en juridisk aftale mellem dig og den relevante betalingsbehandler.

   Shopify har ikke part i nogen Vilkår for betalingsbehandlere og er ikke ansvarlig over for dig i forbindelse hermed. Ved at acceptere denne aftale og Vilkår for betalingsbehandlere accepterer du at åbne finansielle konti og/eller digitale tegnebøger med kryptovaluta hos én eller flere betalingsbehandlere til betalingsbehandling (hver en "Betalingsbehandlerkonto"). Du giver Shopify fuldmagt til at afgøre, hvilke Betalingsbehandlerkonti vi vil hjælpe med at åbne på dine vegne, og – hvis du har flere Betalingsbehandlerkonti – hvilken Betalingsbehandler der skal udføre Betalingsbehandlingen for hver Transaktion. Vi forbeholder os retten til at ændre betalingsbehandleren, emne til vilkårene i vores aftale med hver betalingsbehandler. I tilfælde af uoverensstemmelse mellem denne Aftale og nogen af Vilkårene for betalingsbehandlere har denne Aftale have forrang, undtagen i tilfælde af uoverensstemmelse mellem denne Aftale og de relevante Vilkår for betalingsbehandlere vedrørende Betalingsbehandling eller Betalingsbehandlerkonti, hvor de gældende Vilkår for betalingsbehandlere har forrang.

   Betalingsbehandlerens rolle er at acceptere og behandle betalingstransaktioner og/eller afvikle midler (som i denne Aftale inkluderer kryptovaluta) fra betalingstransaktioner foretaget med kreditkort, betalingskort og andre typer kort (samlet "Kort"), digitale tegnebøger med kryptovaluta og andre betalingsmetoder som angivet i denne Aftale (samlet med Kort, "Betalingsmetoder") i forbindelse med salg af dine produkter og tjenester. Hvis det er relevant, tillader POS-udstyr overførsel af data til Betalingsbehandleren fra fysiske kassesystemstransaktioner (POS) (når de behandles med Kort, "Transaktioner med korttilstedeværelse") samt manuelt indtastede transaktioner ("Indtastede transaktioner") (sammen med Transaktioner med korttilstedeværelse og alle andre transaktioner nævnt i denne sektion, "Transaktioner").

3. Betalinger med kryptovaluta Hvis du er kvalificeret, vil du kunne bruge betalingstjenesterne til at aktivere kryptovaluta-tegnebøger som betalingsmetode for at modtage kryptovalutabetalinger direkte fra dine kunder via on-chain-overførsler ved hjælp af bestemt software (“Kryptovaluta-betalingsprotokollen”), der er udviklet af Coinbase Technologies, Inc. (“Coinbase”). Når funktionen er aktiveret, kan du deaktivere denne funktion i din Shopify-administrator på vores website (“Shopify-administrator"). Ved at acceptere denne aftale og bruge kryptovaluta-betalingsprotokollen accepterer du at være bundet af servicevilkårene for Coinbases betalingsprotokoller (“Coinbase-vilkårene”) mellem dig og Coinbase, der regulerer din adgang til og brug af kryptovaluta-betalingsprotokollen. Shopify er ikke part i Coinbase-vilkårene og er ikke ansvarlig over for dig i forbindelse hermed. Coinbase er ikke en betalingsbehandler, og ved at acceptere Coinbase-vilkårene oprettes der ikke en betalingsbehandlerkonto eller et depotkundeforhold med Coinbase. I forbindelse med din brug af kryptovaluta-betalingsprotokollen opbevarer Coinbase på intet tidspunkt eller gemmer på anden måde kryptovalutabetalinger, som dine kunder sender til dig. Coinbase er ikke involveret i eller ansvarlig for behandling af refusioner eller mægling i og/eller løsning af betalingstvister. Når du modtager betaling via kryptovaluta-betalingsprotokollen til en betalingsbehandlerkonto, gælder betalingsbehandlerens juridiske vilkår. Medmindre du bruger et andet Coinbase-produkt eller har oprettet en separat konto hos Coinbase til dette formål, leverer Coinbase ikke og er ikke ansvarlig for sikkerheden af nogen kryptovaluta-tegnebøger, som du bruger som udbetalingskonto eller på anden måde til at modtage betalinger via kryptovaluta-betalingsprotokollen.

4. Din rolle For at benytte betalingstjenesterne skal du være en virksomhed med adresse i Danmark.

5. Betalingstjenesterne Shopify giver dig hermed en ikke-eksklusiv, ikke-overdragelig, ikke-underlicenserbar, begrænset og tilbagekaldelig ret til at bruge betalingstjenesterne (”Licensen”). Licensen gælder kun i denne aftales løbetid. Hverken licensen eller andre bestemmelser heri giver nogen rettigheder til betalingstjenesterne eller andre immaterielle rettigheder undtagen den begrænsede brugslicens, der er beskrevet ovenfor.

   Du må ikke: (i) give tredjeparter adgang til betalingstjenesterne, herunder, uden begrænsning, din Shopify-administrator, undtagen som tilladt heri, og med henblik på at gennemføre transaktioner; (ii) skabe afledte værker baseret på betalingstjenesterne; (iii) kopiere, indlejre eller spejle nogen del af indholdet af betalingstjenesterne, bortset fra kopiering eller indlejring til dine interne forretningsformål; (iv) foretage reverse engineering, adskille, dekompilere eller på anden måde forsøge at afdække kildekoden eller forretningshemmeligheder for nogen af betalingstjenesterne; eller (v) tilgå betalingstjenesterne med henblik på at udvikle et konkurrerende produkt eller en konkurrerende tjeneste.

   Det er dit ansvar at indhente dine kunders samtykke til at blive faktureret for hver transaktion eller, alt efter omstændighederne, på tilbagevendende vis, i overensstemmelse med gældende lovkrav og Visa Europe Ltd., Visa U.S.A., Inc. Visa Canada Inc. og Visa International (samlet kaldet ”Visa”), MasterCard International Incorporated (”MasterCard”), American Express eller andre gældende kortnetværks (samlet kaldet ”betalingsnetværk”) betalingsregler (”betalingsnetværksreglerne”).

6. POS-udstyr Hvis det er relevant, kan du vælge at købe POS-udstyr fra Shopify, der giver dig mulighed for at acceptere kortbetalinger og manuel kortindtastning. POS-hardware kan købes i Shopifys hardwarebutik. POS-software kan downloades til iOS-enheder fra Apple App Store under titlen “Shopify POS” eller “Shopify”. Din brug af POS-udstyrets hardware og software er underlagt de relevante afsnit i Shopify-platformens vilkår. Hvis du er kvalificeret, kan du få adgang til en Point-to-Point-krypteringstjeneste (“P2PE-tjeneste”). Denne P2PE-tjeneste leveres, administreres og behandles udelukkende af Stripe og er designet til at kryptere kortindehaverens data på interaktionspunktet. Hvis du bruger P2PE-tjenesten, skal du implementere alle krav, der er angivet i Stripes P2PE-brugsanvisning, og du anerkender, at (i) P2PE-tjenesten skal være aktiveret for alt dit POS-udstyr, og (ii) du muligvis ikke kan få adgang til visse POS-software- og POS-udstyrsfunktioner, som ellers ville være tilgængelige for dig, herunder mailordre-/telefonordre-funktionen (MOTO).

7. Betalingsmetoder. Du kan til enhver tid aktivere eller deaktivere Betalingsmetoder, der er tilgængelige via Shopify Payments, gennem din Shopify-administrator. Shopify eller Betalingsbehandleren kan til enhver tid og efter eget skøn tilføje eller ophøre med at understøtte en eller flere typer betalingsnetværk eller betalingsmetoder.

   Betalingsmetoder kan være genstand for yderligere vilkår eller berettigelseskrav. For at kunne stille visse betalingsmetoder til rådighed for dig kan Shopify, Betalingsbehandleren eller Betalingsmetodeudbyderen kræve yderligere oplysninger fra dig eller kræve, at du foretager visse handlinger for at opfylde supplerende onboarding. Hvis du ikke giver de ønskede oplysninger eller udfører de nødvendige handlinger, eller hvis du overtræder yderligere vilkår, der måtte gælde for en Betalingsmetode, kan din adgang til den pågældende Betalingsmetode blive suspenderet eller opsagt.

   Betalingstjenesterne kan indeholde funktioner, der styrer din kundes betalingssideoplevelse for dig (“Administrerede betalingsfunktioner”). Når de Administrerede betalingsfunktioner er aktiveret, kan de udføre visse handlinger, herunder, men ikke begrænset til, automatisk aktivering af Betalingsmetoder, som du er berettiget til at bruge via Shopify Payments, samt bestemmelse af, hvilke betalingsmetoder der præsenteres for dine kunder, og hvordan de vises på betalingssiden. Administrerede betalingsfunktioner kan gælde for enhver betalingsmetode, der er aktiveret for din butik, inklusive Betalingsmetoder, der er tilgængelig via Betalingstjenester, samt Betalingsmetoder, du har aktiveret, og som tilbydes af tredjeparter uden for Betalingstjenesterne. Du kan til enhver tid deaktivere Administrerede betalingsfunktioner via din Shopify-administrator.

   Du påtager dig det fulde ansvar for (i) brugen af Betalingstjenesterne, (ii) enhver Transaktion i henhold til Vilkårene for betalingsbehandlere og for enhver Transaktion, der behandles via Kryptovalutabetalingsprotokollen, (iii) Administrationsgebyrerne for alle aktiverede Betalingsmetoder, indtil du deaktiverer dem, (iv) verifikation af kundens identitet og berettigelsen af en præsenteret Betalingsmetode, der bruges til at købe dine produkter og tjenester, og Shopify garanterer ikke eller påtager sig noget ansvar for godkendte og gennemførte Transaktioner, der senere kan blive afvist, tilbageført, tilbageført eller på anden måde bestridt (se afsnit D5 nedenfor), og (v) alle afviste, tilbageførte eller tilbageførte transaktioner uanset årsagen til eller tidspunktet for afvisningen, tilbagebetalingen, chargeback eller anden tvist.

8. Kundeservice Shopify vil gøre alt, hvad der er kommercielt rimeligt, for at yde dig kundesupport og hjælpe dig med at løse problemer i forbindelse med betalingstjenesterne. Betalingsbehandleren har det fulde og eksklusive ansvar for betalingsbehandling, herunder afvikling af midler, men Shopify vil yde rimelig assistance i forbindelse med kontakten mellem dig og den relevante betalingsbehandler vedrørende betalingsbehandlingstjenesterne. For at undgå tvivl skal det bemærkes, at intet i dette afsnit ændrer de privatlivsroller, der er beskrevet i afsnit A14 (Privatliv) nedenfor. Coinbase har det fulde og eksklusive ansvar med hensyn til kryptovaluta-betalingsprotokollen. Du påtager dig det fulde og eksklusive ansvar for at yde kundeservice eller support til dine kunder i forbindelse med alle spørgsmål vedrørende dine produkter og tjenester, herunder, men ikke begrænset til, spørgsmål, der opstår i forbindelse med behandlingen af betalingsmetoder via betalingstjenesterne. Du anerkender, at dine kunders ret til at bestride transaktioner kan variere afhængigt af den betalingsmetode, din kunde bruger, og betalingsmetodeudbyderens politikker. Shopify giver ikke dine kunder nogen ret til indsigelse og vil ikke facilitere løsning af tvister, herunder, uden begrænsning, ved at acceptere, undersøge eller løse dine kunders tvister vedrørende transaktioner.

9. Skatter Du har det fulde og endelige ansvar for at afgøre, hvilke skatter der eventuelt gælder for salget af dine varer og tjenester og/eller de betalinger, du modtager i forbindelse med din brug af betalingstjenesterne (“Skatter”). Det er udelukkende dit ansvar at vurdere, opkræve, indberette eller indbetale de korrekte skatter til den relevante skattemyndighed, uanset om det er i kundernes jurisdiktion, din jurisdiktion eller andre steder. Vi er ikke forpligtet til at afgøre, om der skal betales skat, eller til at beregne, opkræve, indberette eller indbetale skat til skattemyndighederne i forbindelse med transaktioner foretaget på dine vegne. I det omfang Shopify opkræver og indbetaler skatter, der opstår i forbindelse med en transaktion, kan Shopify efter eget skøn beregne og trække eller anmode en betalingsbehandler om at trække de tilsvarende beløb fra enhver konto, der er knyttet til din Shopify Payments-konto, herunder den relevante betalingsbehandlers konto eller reservekonto, og betale disse beløb til den relevante skattemyndighed. Shopify forbeholder sig retten, men ikke pligten, efter eget skøn til at udfylde og indsende skatteindberetninger eller relaterede rapporter til skattemyndighederne vedrørende transaktioner i de jurisdiktioner, hvor Shopify anser, at en sådan rapportering er nødvendig. Du fritager hermed Shopify for ethvert ansvar i forbindelse med skatter og indberetninger, der er foretaget af Shopify i denne henseende. Du accepterer, at vi må sende dig alle skatteoplysninger elektronisk.

10. Dine kunder Hvis det er forbudt ved lov, må du ikke pålægge en kunde, der ønsker at benytte en godkendt betalingsmetode, noget gebyr eller tillæg. Du skal give din kunde en oplysningsseddel eller kvittering ved afslutningen af transaktionen med alle de oplysninger, der er påkrævet i henhold til betalingsnetværksreglerne og gældende lov.

11. Sikkerhed Vi opretholder kommercielt rimelige administrative, tekniske og fysiske procedurer for at beskytte alle personoplysninger om dig og dine kunder, som vi opbevarer, mod uautoriseret adgang, utilsigtet tab eller ændringer. Shopify kan dog ikke garantere, at uautoriserede tredjeparter aldrig vil være i stand til at omgå disse foranstaltninger eller bruge sådanne personoplysninger til uretmæssige formål.

12. Datasikkerhed. Du påtager dig det fulde ansvar for sikkerheden af data på dit website eller på anden måde i din besiddelse eller kontrol. Du accepterer at overholde alle gældende love og regler vedrørende din indsamling, beskyttelse og formidling af personlige, økonomiske, Kort-, Betalingsmetode- eller Transaktionsoplysninger (samlet kaldet “Data”, og hvad angår dine kunder, “Kundebetalingsdata”).

    Hvor Betalingstjenester involverer Shopify-opbevaring, -behandling eller -overførsel af “Kontodata“ som defineret i PCI DSS (”Payment Card Industry Data Security Standards“) på dine vegne, anerkender Shopify at være ansvarlig for at sikre sådanne Kontodata i overensstemmelse med de gældende PCI DSS-krav. Du kan gennemgå Shopifys nuværende PCI DSS-overholdelsesattest [her] (https://www.shopify.com/legal/compliance/reports). Når du opbevarer, behandler eller overfører kontodata, accepterer du, at du til enhver tid skal overholde PCI DSS og PA DSS (Payment Application Data Security Standards), hvor det er relevant. Dine PCI DSS-overholdelsesforpligtelser omfatter, men er ikke begrænset til: (a) implementering af branchestandardiserede adgangskontroller og autentificeringsforanstaltninger for dine forretningssystemer og din Shopify Payments-konto; (b) aldrig at gemme Kontodata i nogen systemer, du kontrollerer, i forbindelse med din brug af Shopify Payments; (c) udelukkende at anvende PCI DSS- og PA DSS-kompatible tjenesteudbydere i forbindelse med opbevaring eller overførsel af Kontodata og at verificere deres overholdelse årligt; (d) aldrig at gemme CVV2-data på noget tidspunkt; (e) at have et løbende sikkerhedsprogram, der inkluderer procedurer for hændelsesrespons med øjeblikkelig underretning til Shopify om enhver sikkerhedshændelse relateret til Kontodata; og (f), hvis du bruger kassesystemsudstyr, at opretholde et inventar over sådanne enheder og implementere procedurer for at beskytte enheder mod manipulation og udskiftning. Hvis du vil have mere at vide om dit og Shopifys ansvar angående PCI DSS, kan du gennemgå Shopifys PCI-ansvarsmatrix her.

    Du accepterer at give Shopify dokumentation, der beviser din overholdelse af PCI DSS og/eller PA DSS, ved anmodning med det samme. Information om PCI DSS kan findes på [PCI-rådets website] (https://www.pcisecuritystandards.org/). Det er dit ansvar at overholde disse standarder og alle Betalingsnetværksreglerne. Vi kan til enhver tid ændre yderligere sikkerhedsforanstaltninger og forbeholder os retten til at justere disse krav efter eget skøn.

13. Revisionsret Hvis Shopify mener, at der kan være sket et sikkerhedsbrud, et brud på persondatasikkerheden eller anden kompromittering af data, kan Shopify kræve, at du får en tredjepartsrevisor, der er godkendt af Shopify, til at foretage en sikkerhedsrevision af dine systemer og faciliteter og udarbejde en rapport, der skal leveres til Shopify og, efter Shopifys skøn, til betalingsbehandleren, dens finansielle tjenesteudbydere, betalingsnetværk og retshåndhævende myndigheder, for egen regning og risiko.

14. Privatliv. Dit privatliv og beskyttelsen af dine data er meget vigtigt for os. Du anerkender, at du har modtaget og haft mulighed for at gennemgå vores [Politik om beskyttelse af persondata] (https://www.shopify.com/legal/privacy), og hver Betalingsbehandlers Politik om beskyttelse af persondata (for Stripe se her, for PayPal se her, og for Adyen se her), og du accepterer vilkårene i vores Tillæg vedrørende databehandling. Vores Tillæg vedrørende databehandling er hermed indarbejdet i og indgår i denne Aftale. Shopifys Politik om beskyttelse af persondata og hver Betalingsbehandlers Politik om beskyttelse af persondata indeholder vigtige oplysninger om indsamling, brug, opbevaring og videregivelse af persondata samt andre vigtige forhold og forklarer, hvordan og til hvilke formål vi og Betalingsbehandleren opkræver, bruger, opbevarer, videregiver og beskytter de oplysninger, du giver os. Du forstår, at Shopifys Politik om beskyttelse af persondata og hver Betalingsbehandlers Politik om beskyttelse af persondata kan blive ændret efter Shopifys eller Betalingshandlerens skøn fra tid til anden, og du vil jævnligt kontrollere hver Politik om beskyttelse af persondata. Du anerkender, at Betalingsbehandlerne er forpligtet til at rapportere dit firmanavn og navnet på din leder til MasterCards Member Alert to Control High-Risk-shopejerliste (“MATCH-liste”), som vedligeholdes af MasterCard, og som tilgås og opdateres af American Express, til VMAS-databasen, som Visa Europe står for, og/eller til Consortium Merchant Negative File, der vedligeholdes af Discover, hvis relevant, i henhold til Betalingsnetværksreglerne.

    Vi vil til enhver tid overholde bestemmelserne i gældende databeskyttelseslovgivning, herunder EU's GDPR (“GDPR”), hvor det er relevant. Hvis vi behandler dine persondata som en del af betalingstjenesten, vil vi gøre det som “dataansvarlig” som defineret i GDPR, eller med henblik på og som defineret i amerikanske databeskyttelseslove, en “virksomhed“. I det omfang Kundebetalingsdata omfatter persondata, og hvis vi behandler sådanne Kundebetalingsdata på dine vegne, anerkender vi og du begge, at (i) du er den “dataansvarlige” eller “virksomheden”, og vi er “databehandleren” eller i henhold til amerikanske statslove om privatlivsbeskyttelse “serviceudbyderen” i forbindelse med disse data, og (ii) at vi derfor behandler sådanne persondata på dine vegne i overensstemmelse med vilkårene i denne Aftale (herunder vores Tillæg vedrørende databehandling) og eventuelle lovlige instruktioner, som du med rimelighed giver os fra tid til anden.

    Vi kan udpege Betalingsbehandlere som underdatabehandlere af Kundebetalingsdata i overensstemmelse med Tillæg vedrørende databehandling. Hver Betalingsbehandler kan også behandle dine persondata eller Kundebetalingsdata som en uafhængig dataansvarlig, for eksempel for at overholde deres egne regulatoriske og juridiske forpligtelser, herunder kend din kunde (Know Your Customer, KYC) og anti-hvidvask-processer (anti-money laundering, AML), hvori deres meddelelse om beskyttelse af persondata gælder, og Shopify ikke er ansvarlig for en sådan behandling.

    Vi vil underrette dig (inden for en rimelig periode), hvis vi modtager en anmodning fra en person om adgang til eller sletning af den pågældende persons persondata, en klage eller anmodning vedrørende dine forpligtelser i henhold til gældende databeskyttelseslovgivning eller enhver anden kommunikation, der direkte vedrører behandlingen af persondata i forbindelse med denne Aftale. Du anerkender, at en sådan anmodning kan være underlagt uafhængigt juridisk ansvar eller gældende krav i overensstemmelse med gældende love.

    Vi vil yde dig rimeligt samarbejde og bistand i forbindelse med enhver klage eller anmodning om persondata, som vi behandler på dine vegne, herunder ved at give dig oplysninger om klagen eller anmodningen, hjælpe dig med at overholde den registreredes anmodning om adgang (inden for de relevante tidsfrister, der er fastsat i gældende databeskyttelseslovgivning) og give dig alle persondata, vi opbevarer i forbindelse med en person, der indgiver en klage eller anmodning (igen inden for en rimelig tidsramme).

    Du anerkender, at vi er afhængige af dig for at få vejledning i, i hvilket omfang vi har ret til at bruge og behandle persondata i de Kundebetalingsdata, som du giver os. Følgelig vil Shopify, mellem dig og os, ikke være ansvarlig for krav fremsat af en registreret person, som måtte opstå som følge af enhver handling eller undladelse fra vores side, i det omfang en sådan handling eller undladelse skyldes dine instrukser.

    Du giver samtykke til udveksling af dine oplysninger mellem den konto eller de konti, du har oprettet via Shopify Platform-tjenesterne, og de Betalingstjenester, der er oprettet i henhold til denne Aftale. Shopify vil i denne aftale referere til sådanne konti samlet som “Shopify Payments-kontoen”.

    Når du derudover vælger at bruge en tredjepartssalgskanalintegration, der stilles til rådighed via Shopify-platformtjenesterne, kan din transaktion på en sådan tredjepartssalgskanal (“Tredjepartskanal”) blive behandlet af en Betalingsbehandler via Shopify Payments. Hvor Transaktioner på en Tredjepartskanal behandles på dine vegne af en Betalingsbehandler via Shopify Payments, kan Shopify dele eller videregive dine data (inklusive persondata) med operatøren af Tredjepartskanalen, i det omfang det er strengt nødvendigt for at overholde gældende lovgivning, Betalingsnetværksregler eller en juridisk bindende anmodning (inklusive eventuelle revisionsrettigheder i den forbindelse) i forbindelse med Betalingstjenesterne, eller som du ellers udtrykkeligt måtte godkende gennem din brug af Tredjepartskanalen.

    I det omfang, at nogen Betalingstjenester udgør Forbedrede tjenester (som defineret i afsnit 9.2 i Shopifys Servicevilkår) og kræver, at Shopify Network Intelligence er aktiveret, uanset eventuelle modstridende bestemmelser i denne Aftale, gælder Shopifys Politik om beskyttelse af persondata for forbrugerne og appendiks E af Shopifys Tillæg vedrørende databehandling, for Shopifys behandling af Kundebetalingsdata for disse tjenester.

    Når den registrerede befinder sig i Storbritannien eller det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS), vil den registreredes persondata blive behandlet af Shopify International Limited i overensstemmelse med vores Politik om beskyttelse af persondata. Som led i leveringen af Betalingstjenester kan disse persondata overføres til andre områder, herunder til Canada og USA. Derudover kan vi, for at behandle, bruge, registrere og videregive dine persondata, oplysninger relateret til din virksomhed og Data, overføre sådanne oplysninger til og modtage dem fra Betalingsbehandleren, dennes Finansielle tjenesteudbyder(e) eller deres respektive agenter, og i den forbindelse kan vi overføre eller besidde dem uden for din jurisdiktion.

15. Andres privatliv. Du garanterer og erklærer over for os, at du overholder alle gældende databeskyttelseslove, og at du fører en offentligt tilgængelig politik om beskyttelse af persondata, der nøjagtigt beskriver, hvordan du indsamler, bruger og videregiver persondata, herunder gennem betalingstjenesten. Derudover garanterer og erklærer du over for os, at du har opnået alle nødvendige rettigheder, tilladelser og samtykker, der kræves i henhold til gældende lov, for at give os og Betalingsbehandleren tilladelse til at indsamle, bruge, opbevare og videregive persondata i de Kundebetalingsdata, som du giver til os eller bemyndiger os til at indsamle, dele eller på anden måde behandle, herunder (men ikke begrænset til) data, som vi måtte indsamle direkte fra dig om dine kunder via cookies eller andre midler, og til at bruge disse data til at levere Betalingstjenester (f.eks. til at behandle transaktioner og screene for svindel eller overholdelse) som omfattet af denne Aftale.

    Yderligere garanterer og erklærer du, at vi ikke vil overtræde sådanne love ved at indsamle, modtage, bruge og videregive sådanne oplysninger i overensstemmelse med Betalingstjenester som beskrevet i denne Aftale og i vores [Politik om beskyttelse af persondata] (https://www.shopify.com/legal/privacy). Mellem parterne i denne Aftale forstår og accepterer du, at du er eneansvarlig for at give alle meddelelser og indhente alle samtykker og anden data, der kræves i henhold til gældende lov i forbindelse med din indsamling, deling og brug af persondata, herunder tydelige oplysninger om, at: (i) Shopify vil behandle Kundebetalingsdata for at levere Betalingstjenester, og (ii) den relevante Betalingsbehandler også kan behandle persondata som en uafhængig dataansvarlig til visse behandlingsaktiviteter, herunder, men ikke begrænset til, overholdelse af KYC/AML, sanktioner og andre juridiske forpligtelser, hvor Betalingsbehandlerens meddelelse om beskyttelse af persondata gælder.

    Hvis du modtager oplysninger om andre, herunder kortindehavere og andre kunder, gennem brug af Betalingstjenester, skal du behandle sådanne oplysninger fortroligt og kun bruge dem i forbindelse med Betalingstjenester eller som ellers tilladt i henhold til emnet for sådanne oplysninger.

    Du må ikke videregive eller distribuere sådanne oplysninger til en tredjepart eller bruge sådanne oplysninger til markedsføringsformål, medmindre du modtager udtrykkeligt samtykke fra den pågældende part til at gøre det. Du må ikke videregive Kundebetalingsdata til nogen tredjepart undtagen i forbindelse med behandling af en transaktion, som din kunde har anmodet om.

16. Begrænset anvendelse Du er forpligtet til at overholde alle love, regler og bestemmelser, der gælder for din brug af betalingstjenesterne (f.eks. regler om finansielle tjenester, forbrugerbeskyttelse, illoyal konkurrence, antidiskrimination eller vildledende markedsføring). Ud over andre krav eller begrænsninger, der er fastsat i denne aftale, må du ikke: (i) anvende den kredit, der er tilgængelig på en betalingsmetode, til at yde kontantforskud til dine kunder; (ii) indsende transaktioner, der ikke stammer fra dit salg af varer eller tjenesteydelser til en kunde; (iii) fungere som betalingsformidler eller -aggregator eller på anden måde videresælge betalingstjenesterne på vegne af en tredjepart; (iv) sende autorisationer eller transaktioner, som du mener kan være potentielt svigagtige; (v) bruge betalingstjenesterne eller tjenesterne til betalingsbehandling på en måde, som et betalingsnetværk med rimelighed anser for at være misbrug af betalingsnetværket eller en overtrædelse af betalingsnetværkets regler; eller (vi) omgå tekniske begrænsninger i betalingstjenesterne eller Shopifys betalingssystem, bruge værktøjer til at aktivere funktioner eller funktionaliteter, der ellers er deaktiveret i betalingstjenesterne, eller dekompilere, adskille eller på anden måde foretage reverse engineering af betalingstjenesterne, undtagen i det omfang en sådan begrænsning er udtrykkeligt forbudt ved lov.

    Du accepterer desuden, at du ikke vil tillade tredjeparter at gøre følgende: (i) tilgå eller forsøge at tilgå vores systemer, programmer eller data, der ikke er tilgængelige for offentlig brug; (ii) kopiere, reproducere, genudgive, uploade, offentliggøre, videresende, videresælge eller distribuere materiale fra os på nogen måde; (iii) tillade tredjeparter at bruge og drage fordel af betalingstjenesterne via leje, leasing, timesharing, servicebureau eller andre ordninger; (iv) overføre rettigheder, der er tildelt dig i henhold til denne aftale; (v) omgå tekniske begrænsninger i betalingstjenesterne eller Shopifys betalingssystem, bruge værktøjer til at aktivere funktioner eller funktionaliteter, der ellers er deaktiveret i betalingstjenesterne, eller dekompilere, adskille eller på anden måde foretage reverse engineering af betalingstjenesterne, undtagen i det omfang en sådan begrænsning er udtrykkeligt forbudt ved lov; (vi) foretage eller forsøge at foretage handlinger, der kan forstyrre betalingstjenesternes korrekte funktion, forhindre andre brugeres adgang til eller brug af betalingstjenesterne eller påføre vores infrastruktur en urimelig eller uforholdsmæssig stor belastning; eller (vii) på anden måde bruge betalingstjenesterne, medmindre det udtrykkeligt er tilladt i henhold til dette afsnit.

17. Mistanke om uautoriseret eller ulovlig brug Vi forbeholder os retten til ikke at levere betalingstjenesterne i forbindelse med transaktioner, som du indsender, og som vi efter eget skøn mener er i strid med denne aftale, andre aftaler med Shopify eller betalingsbehandleren eller udsætter dig, Shopify, betalingsbehandlerne eller andre tredjeparter for faktisk eller potentiel risiko eller skade, herunder, uden begrænsning, svindel og andre kriminelle handlinger. Du giver os hermed tilladelse til at dele oplysninger med retshåndhævende myndigheder om dig, dine transaktioner, din brug af betalingstjenesterne eller din Shopify Payments-konto.

18. Regler for betalingsnetværk Betalingsnetværkene har fastlagt retningslinjer, vedtægter, regler og bestemmelser i form af betalingsnetværksreglerne. Du skal overholde alle gældende betalingsnetværksregler, herunder betalingsnetværksreglerne for Visa, MasterCard og American Express (hver af disse opdateres fra tid til anden). Betalingsnetværkene kan til enhver tid ændre betalingsnetværksreglerne uden at give hverken os eller dig besked. I det omfang vilkårene i denne aftale og/eller betalingsbehandlerens vilkår er i strid med betalingsnetværksreglerne, har betalingsnetværksreglerne forrang. Vi forbeholder os retten til at ændre denne aftale til enhver tid og vil give dig besked, hvis det er nødvendigt for at overholde betalingsnetværksreglerne.

19. Oplysningspligt og meddelelser Du accepterer, at Shopify kan fremsende oplysninger og meddelelser, herunder skatteformularer, som vi finder passende i forbindelse med betalingstjenesterne til dig, ved at offentliggøre sådanne oplysninger og meddelelser i din Shopify-administrator, sende dem til den mailadresse, der er angivet på din Shopify-konto, eller sende dem til den adresse, der er angivet på din Shopify-konto. Du accepterer også, at elektroniske oplysninger og meddelelser har samme betydning og retsvirkning, som hvis vi havde sendt en papirkopi til dig. Sådanne oplysninger og meddelelser anses for at være modtaget af dig inden for fireogtyve (24) timer efter, at de er blevet offentliggjort i din Shopify-administrator eller sendt til dig via mail, medmindre vi modtager besked om, at mailen ikke er blevet leveret.

20. Automatiske påmindelser Vi kan bruge automatiske telefonopkald, sms-systemer og mails til at sende dig beskeder om betalingstjenesterne. Telefonbeskederne kan afspilles automatisk af en maskine, når telefonen besvares, uanset om det er dig eller en anden, der besvarer opkaldet. Disse beskeder kan også optages af din telefonsvarer eller voicemail. Du giver os tilladelse til at ringe eller sende en sms til ethvert telefonnummer, du har givet os, og til at afspille forudindspillede beskeder eller sende sms'er med oplysninger om denne aftale eller din konto via telefonen. Du accepterer, at vi ikke er ansvarlige over for dig i forbindelse med sådanne opkald eller elektronisk kommunikation, selvom oplysningerne videregives til en utilsigtet modtager. Du er indforstået med, at når du modtager sådanne opkald eller elektronisk kommunikation, kan du blive opkrævet et gebyr af det selskab, der leverer telekommunikations-, trådløse og/eller internet-tjenester til dig. Du accepterer, at vi ikke er ansvarlige for sådanne gebyrer. Du accepterer straks at underrette os, hvis du skifter telefonnummer eller på anden måde ikke længere er abonnent eller sædvanlig bruger af et telefonnummer eller en mailadresse, som du tidligere har givet os.

B. Oprettelse af en konto på Payments-tjenesterne

1. Registrering Betalingstjenesterne er kun tilgængelige for personer i Danmark, som driver en virksomhed, der sælger varer og serviceydelser. Du må ikke bruge betalingstjenesterne til ikke-kommercielle, personlige, familiære eller husholdningsmæssige formål. For at kunne bruge Shopify Payments til din virksomhed skal du oprette en Shopify Payments-konto. Når du opretter en Shopify Payments-konto, indsamler vi oplysninger såsom dit navn (hvis du er enkeltmandsvirksomhed), dit virksomhedsnavn eller handelsnavn, din adresse, mailadresse, telefonnummer, virksomhedens identifikations- eller registreringsnummer og visse andre oplysninger, som vi har brug for. Vi kan også indsamle personoplysninger (herunder navn, fødselsdato og identifikationsnummer udstedt af myndighederne) om dine retmæssige ejere eller ledere.

   Du kan registrere dig som enkeltperson (enkeltmandsvirksomhed) eller som selskab eller anden juridisk enhed. Hvis du registrerer dig som et selskab eller en anden juridisk enhed, skal du være bemyndiget til at handle på vegne af denne enhed, have beføjelse til at indgå denne aftale på vegne af enheden, og du skal acceptere denne aftale på vegne af denne enhed. Hvis du har accepteret dette, vil betegnelserne “Shopejer”, “du” eller “din” henvise til dig, den fysiske person, der handler på vegne af en virksomhed, hvis du er enkeltmandsvirksomhed, eller hvis du er registreret som et selskab eller en anden juridisk enhed, vil det henvise til denne enhed. Du forstår, at når du opretter en Shopify Payments-konto, opretter du også en eller flere betalingsbehandlerkonti i henhold til vilkårene for betalingsbehandlere, og at du samtidig giver dine oplysninger til Shopify med det formål at oprette en Shopify Payments-konto og til en eller flere betalingsbehandlere med det formål at oprette din betalingsbehandlerkonto.

2. Virksomhedsbeskrivelser og webadresse Som en del af din registrering skal du angive det navn, du driver virksomhed under (det kan være virksomhedens juridiske navn eller et binavn/et såkaldt handelsnavn) (f.eks. MyStore Online Widgets) og en posteringstekst. Disse to felter og dit websites adresse kan blive vist på dine kunders kontoudtog. For at undgå forvirring hos kunderne og tvister om transaktioner er det vigtigt, at du angiver en beskrivelse, der klart identificerer din virksomhed. Du accepterer hermed at holde os skadesløse for alle omkostninger, forpligtelser, tab eller udgifter som følge af tvister, der skyldes din manglende overholdelse heraf.

3. Verifikation og risikovurdering For at bekræfte din identitet kan vi kræve yderligere oplysninger, herunder dit firmas registreringsnummer eller virksomhedsnummer, dit HST-, GST- eller skatteidentifikationsnummer og, hvis relevant, din fødselsdato. Vi kan også anmode om yderligere oplysninger for at verificere din identitet og vurdere din forretningsrisiko, herunder, uden begrænsning, virksomhedsfakturaer, forhandlerautorisation eller distributøroplysninger, kørekort eller anden officiel identifikation eller virksomhedstilladelse for dig eller for nogen af ejerne eller lederne i din virksomhed. Vi kan bede dig om at fremlægge dine regnskaber. Vi kan anmode om din tilladelse til at foretage en fysisk inspektion på din virksomhedsadresse og til at gennemgå regnskabsbøger og optegnelser, der vedrører din overholdelse af denne aftale. Hvis du ikke overholder disse krav, kan det medføre suspension eller opsigelse af din Shopify Payments-konto og eventuelle betalingsbehandlerkonti, du måtte have. Du giver os tilladelse til at indhente yderligere oplysninger om dig fra tredjeparter og andre identifikationstjenester. Betalingsbehandlerne kan tilbageholde midler på din Shopify Payments-konto, mens de afventer de ovenfor anmodede oplysninger. Shopify kan bruge dine oplysninger til at ansøge om og opretholde indløsningsaftaler for betalingskort på dine vegne hos visse betalingsnetværk (f.eks. American Express).

   Når vi har indsamlet og verificeret alle dine oplysninger, gennemgår vi din konto og afgør, om du er berettiget til at bruge betalingstjenesterne. Vi giver dig besked, når din Shopify Payments-konto er blevet godkendt eller vurderet som ikke berettiget til brug af betalingstjenesterne.

   Ved at acceptere vilkårene i denne aftale giver du os tilladelse til at indhente oplysninger om dig ved hjælp af tredjeparter, herunder kreditoplysningsbureauer og andre informationsudbydere. Du anerkender, at sådanne oplysninger kan omfatte dit navn, din adressehistorik, din kredithistorik og andre data om dig. Vi kan med jævne mellemrum opdatere disse oplysninger for at afgøre, om du fortsat opfylder kravene til en Shopify Payments-konto.

   Du accepterer, at Shopify har tilladelse til at kontakte og dele oplysninger om dig og din ansøgning (herunder om du er godkendt eller afvist), din Shopify Payments-konto og betalingsbehandlerkontoen med den relevante betalingsbehandler og andre tredjeparter for at kunne levere betalingstjenesterne. Dette omfatter at dele oplysninger: (i) om transaktioner til regulatoriske formål eller med henblik på overholdelse af gældende regler; (ii) til brug i forbindelse med administration og vedligeholdelse af betalingstjenesterne; (iii) til at oprette og opdatere vores og deres kunderegistre om dig og til at hjælpe os og dem med at give dig en bedre service; og (iv) til at gennemføre vores og deres risikostyringsproces.

4. Udpeget land Når du opretter en Shopify Payments-konto, er du forpligtet til at angive den lokation, hvorfra du driver den virksomhed, der skal bruge betalingstjenesterne i Danmark. Ved at oprette en Shopify Payments-konto bekræfter du, at du enten er lovligt bosiddende i Danmark eller er behørigt etableret og, hvis nødvendigt, er registreret eller godkendt som erhvervsdrivende enhed med ret til at drive virksomhed i Danmark. Betalingstjenesterne og Shopify Payments-kontoen må kun bruges i Danmark. Ved at acceptere denne aftale bekræfter du, at du vil opfylde disse krav.

5. Forbudte og begrænsede virksomheder Visse kategorier af virksomheder og forretningspraksisser må ikke bruge betalingstjenesterne (“Forbudte virksomheder”) eller kræver yderligere gennemgang og godkendelse fra os for at kunne bruge betalingstjenesterne (“Begrænsede virksomheder”). Kategorierne for forbudte virksomheder og begrænsede virksomheder kan være fastsat ved lov eller i reglerne for betalingsnetværk, af Shopify eller via kravene fra en betalingsbehandlers finansielle tjenesteudbydere. De typer af virksomhedskategorier og forretningspraksisser, der betragtes som forbudte virksomheder eller begrænsede virksomheder, angives af hver enkelt betalingsbehandler og kan findes via nedenstående links:

   Forbudte og begrænsede virksomheder hos Stripe

   PayPals politik for acceptabel brug

   Adyens forbudte og begrænsede produkter og tjenesteydelser

   Disse lister er vejledende og er ikke udtømmende. Hvis du er i tvivl om, hvorvidt din virksomhed er en forbudt virksomhed eller en begrænset virksomhed, eller hvis du har spørgsmål om, hvordan disse krav gælder for dig, kan du kontakte os. Vi eller betalingsbehandlerne kan til enhver tid og uden forudgående varsel tilføje elementer til eller opdatere listen over forbudte virksomheder eller begrænsede virksomheder.

C. Behandling af korttransaktioner og modtagelse af dine penge

1. Shopify Payments-gebyrer. Du accepterer at betale de gebyrer for behandling, der er angivet i din Shopify-administrator, og som er integreret heri som reference (“Administrationsgebyrer”). Administrationsgebyrer opkræves af den relevante betalingsbehandler på vores vegne i overensstemmelse med betalingsbehandlerens vilkår.

   Hvis det er relevant, kan gebyrerne for POS-udstyr ses her: www.shopify.com/pos/hardware og her: www.shopify.com/pricing (“Gebyrer for POS-udstyr”). Efter vores skøn vil gebyrerne for POS-udstyr blive opkrævet på vores vegne af den relevante Betalingsbehandler i henhold til Betalingsbehandlerens vilkår eller på anden måde, som vi til enhver tid måtte foreskrive.

   Gebyrer for tjenesterne på Shopify-platformen opkræves af Shopify i henhold til Vilkårene for Shopify-platformen (“Gebyrer for tjenester på Shopify-platformen”). Administrationsgebyrer, gebyrer for udstyr og gebyrer for tjenester på Shopify-platformen benævnes samlet heri som “gebyrer”.

   Du er forpligtet til at betale alle gældende skatter, afgifter og andre gebyrer, der pålægges af en offentlig myndighed, herunder, uden begrænsning, moms, GST, HST og/eller provinsiel eller territorial omsætningsskat på de Betalingstjenester, der leveres i henhold til denne Aftale. Såfremt du er skattefritaget, skal du give os en passende erklæring eller anden dokumentation for skattefritagelse, som vi finder tilfredsstillende.

   Vi forbeholder os retten til at ændre gebyrerne til enhver tid med en frist på tredive (30) dage til at underrette dig om væsentlige ændringer i overensstemmelse med afsnit A19. Hvis du fortsætter med at bruge Betalingstjenesterne og Betalingsbehandlertjenesterne i disse tredive (30) dage, anses du for at have accepteret den ændring af Gebyrerne, der er beskrevet i den pågældende meddelelse. Tilføjelse eller fjernelse af en Betalingsmetode til eller fra Betalingstjenesten udgør ikke en ændring af Gebyrer, som er underlagt det ovenfor beskrevne varsel på tredive (30) dage. Uanset den ovenfor nævnte frist på tredive (30) dage gælder de på det tidspunkt gældende Gebyrer for dig, hvis Shopify eller en Betalingsbehandler suspenderer, deaktiverer eller på anden måde gør din Shopify Payments-konto utilgængelig for dig, eller hvis du vælger ikke længere at bruge Shopify Payments, når din konto genoprettes af Shopify eller Betalingsbehandleren, eller hvis du vælger at aktivere Shopify Payments igen.

   Ud over Gebyrerne er du også ansvarlig for eventuelle bøder og strafgebyrer, som du eller vi måtte blive pålagt af en bank, pengetjeneste, betalingsnetværk, finansiel institution eller andre finansielle formidlere som følge af din brug af Betalingstjenesterne på en måde, der ikke er tilladt i henhold til denne Aftale eller sådanne finansielle formidleres regler og bestemmelser.

2. Sikkerhedsret Som sikkerhed for opfyldelsen af dine forpligtelser i henhold til denne aftale giver du os førsteprioritets panteret og sikkerhedsret i alle midler, der behandles og indsættes på alle bankkonti, kryptovaluta-tegnebøger eller andre finansielle konti, der er angivet i din Shopify-administrator til at modtage midler fra afregning af transaktioner (“Udbetalingskontoen”), og alle andre bankkonti, kryptovaluta-tegnebøger eller andre finansielle konti, der er knyttet til din Shopify Payments-konto, samt i alle midler, der behandles ved hjælp af tjenesterne til betalingsbehandling. Disse sikkerhedsrettigheder og panterettigheder sikrer betaling og opfyldelse af alle dine forpligtelser i henhold til denne aftale og alle andre aftaler, der allerede eksisterer eller bliver indgået senere mellem os og dig, herunder, uden begrænsning, din forpligtelse til at betale alle beløb, du skylder os. Du skal sørge for, levere og betale gebyrerne for alle dokumenter, vi anmoder om, og bemyndige Shopify til at træffe alle andre nødvendige foranstaltninger, herunder registrering af meddelelse om en sådan sikkerhedsret i et offentligt register, for at oprette, fuldbyrde, opretholde og håndhæve denne sikkerhedsret.

3. Vores ret til inddrivelse I det omfang loven tillader det, kan vi inddrive eventuelle skyldige beløb i henhold til denne aftale ved at anmode en betalingsbehandler om at trække de tilsvarende beløb fra en reservekonto (som defineret nedenfor) eller fra midler, der skal udbetales til dig som følge af afregning af transaktioner. Gebyrer vil blive beregnet på det tidspunkt, hvor en transaktion behandles, og vil først blive trukket fra de midler, der modtages for en sådan transaktion. Hvis disse beløb ikke er tilstrækkelige til at indfri dine betalingsforpligtelser over for os, kan vi opkræve de beløb, du skylder, via den betalingsmetode, der er knyttet til din Shopify Payments-konto. Din manglende betaling af det fulde beløb, du skylder os, vil være en overtrædelse af denne aftale. Du vil være ansvarlig for udgifter i forbindelse med inddrivelsen ud over det skyldige beløb, herunder, uden begrænsning, advokatsalærer og omkostninger, omkostninger til eventuel voldgift eller retssager, inkassogebyrer og eventuelle renter.

   Desuden kan vi trække eller anmode en betalingsbehandler om at trække beløb, som du skylder os i henhold til denne aftale eller enhver anden aftale, du har indgået med os eller vores tilknyttede selskaber, fra alle konti, der er knyttet til din Shopify Payments-konto, herunder den relevante betalingsbehandlerkonto, udbetalingskonto eller reservekonto. I overensstemmelse med ovenstående og vilkårene for betalingsbehandling giver du os autorisation til at debitere din udbetalingskonto uden særskilt varsel for at inddrive beløb, du skylder i henhold til denne aftale, i overensstemmelse med den gældende autorisation til debitering af brugerens bankkonto, når Stripe eller Bridge er betalingsbehandleren, autorisation til debitering af platformssælger, når PayPal er betalingsbehandleren, og autorisation til debitering af shopejer, når Adyen er betalingsbehandleren.

   Derudover kan vi kræve en personlig garanti fra en virksomhedsleder for midler, der skyldes i henhold til denne aftale. Hvis vi kræver en personlig garanti, giver vi dig besked om dette på forhånd.

   Ud over det skyldige beløb kan der pålægges gebyrer for forsinkede betalinger, der er forbundet med inddrivelse af forsinkede betalinger og chargebacks eller andre tvister, herunder, uden begrænsning, inddrivelsesgebyrer og ekspeditionsgebyrer samt andre tredjepartsgebyrer.

   Du accepterer hermed udtrykkeligt, at al kommunikation i forbindelse med misligholdte konti vil foregå via den mail eller det telefonnummer, som du har meddelt Shopify. Sådan kommunikation kan foretages af Shopify eller andre på vegne af Shopify, herunder, uden begrænsning, en tredjeparts inkassobureau.

4. Reserver Midler, der tilbageholdes i reserve, er beløb, der er afsat til dækning af chargebacks, refusioner, tvister eller andre betalingsforpligtelser i henhold til denne aftale (”Reservekontoen”). Vi fastsætter efter eget skøn vilkårene for enhver reservekonto og underretter dig om disse vilkår, som kan kræve, at et bestemt beløb (herunder det fulde beløb) af de midler, der er modtaget for en transaktion, tilbageholdes i en periode, eller at yderligere beløb tilbageholdes på reservekontoen. Vi kan efter eget skøn vælge at ændre vilkårene for en reservekonto til enhver tid og af enhver grund på baggrund af din betalingshistorik eller efter anmodning fra betalingsbehandlere.

   Vi kan kræve, at du indbetaler midler til reservekontoen ved hjælp af: (i) eventuelle udbetalinger, der er foretaget eller skyldes dig for transaktioner, der er indsendt til betalingstjenesterne; eller (ii) beløb, der er tilgængelige på din udbetalingskonto, ved at debitere denne konto; eller (iii) andre kilder til midler, der er knyttet til din Shopify Payments-konto; eller (iv) anmode dig om at stille midler til rådighed for os til indbetaling på reservekontoen.

   Du accepterer, at: (i) du ikke har ret til renter eller anden kompensation i forbindelse med de midler, der opbevares på reservekontoen; (ii) du ikke har ret til at disponere over denne konto; (iii) du ikke har nogen retslig interesse i disse midler eller denne konto; og (iv) du ikke må overdrage nogen interesse i disse midler eller denne konto.

5. Bestridelse af chargebacks og tvister. Du eller Shopify kan vælge at bestride chargebacks eller andre tvister, der er pålagt din konto. Shopify kan tilbyde dig assistance, herunder meddelelser og software, der kan hjælpe med at bestride dine chargebacks eller tvister. Vi påtager os intet ansvar for vores rolle eller bistand i forbindelse med bestridelse af chargebacks eller tvister eller din deltagelse i et tvistbilæggelsesprogram, som vi måtte tilmelde dig.

   Du giver os tilladelse til at dele optegnelser eller andre nødvendige oplysninger med din kunde, din kundes finansielle institution og din finansielle institution for at hjælpe med at løse eventuelle chargebacks eller tvister. Du anerkender, at din manglende rettidige forsendelse af fuldstændige og nøjagtige oplysninger kan resultere i en gennemgang af en uigenkaldelig chargeback .

   Hvis chargebacken eller tvisten ikke løses til din fordel, kan vi inddrive chargebacken eller tvistbeløbet og eventuelle tilhørende gebyrer fra dig som beskrevet i denne Aftale.

   Vi kan tilmelde dig automatiserede tvistbilæggelsesprogrammer, herunder dem, der tilbydes af Betalingsnetværk, hvis vi efter eget skøn fastslår, at der er en forhøjet risiko for chargebacks eller tvister forbundet med din Betalingsbehandlingskonto. Vi giver dig besked om din tilmelding og, hvis du er berettiget, hvilke skridt du skal tage for at forlade programmet. Du accepterer, at mens du er tilmeldt, vil vi afgøre, hvordan tvister håndteres på dine vegne, og du vil ikke kunne bestride dem. Du bemyndiger os til at acceptere tvister, afvise eller bruge andre metoder, der er tilladt i henhold til programreglerne, som vi finder passende til at håndtere tvister på dine vegne, og du anerkender, at du fortsat er ansvarlig for ethvert resultat, der måtte opstå som følge af sådanne tvister, mens du er tilmeldt sådanne programmer.

   Vi forbeholder os retten til, efter at have informeret dig herom, at opkræve et gebyr for mægling eller undersøgelse af chargebacks eller tvister eller for tvister, der håndteres gennem et tvistbilæggelsesprogram.

D. Ophør og andre generelle juridiske termer

1. Varighed Aftalen træder i kraft på den dato, hvor du accepterer den (ved elektronisk at angive din accept), og fortsætter, så længe du bruger betalingstjenesterne, eller indtil den opsiges af dig eller Shopify.

2. Ophør Du kan opsige denne aftale ved at lukke din Shopify Payments-konto når som helst ved at følge instruktionerne i din Shopify-administrator. Vi kan opsige denne aftale og lukke din Shopify Payments-konto når som helst og af enhver grund efter at have givet dig besked i overensstemmelse med afsnit A19 ovenfor. Vi kan til enhver tid og af enhver grund suspendere din Shopify Payments-konto og din adgang til betalingstjenesterne samt alle rettigheder i forbindelse med din Shopify Payments-konto eller opsige denne aftale, herunder hvis: (i) vi vurderer, at du muligvis ikke er berettiget til betalingstjenesterne på grund af risikoen forbundet med din brug af betalingstjenesterne, herunder, uden begrænsning, betydelig kredit- eller svindelrisiko, eller af anden grund; (ii) at du ikke overholder nogen af bestemmelserne i denne aftale eller betalingsbehandlervilkårene, herunder, uden begrænsning, din forpligtelse i henhold til denne aftale til at overholde alle betalingsnetværksregler, PCI-DSS og PA-DSS, hver især som relevant; eller (iii) på anmodning fra betalingsnetværket, en betalingsbehandler eller en udbyder af betalingsmetoder, herunder en kortudsteder. Ophør af betalingsbehandlervilkårene kan efter Shopifys skøn medføre opsigelse af denne aftale. Ophør af denne aftale giver Shopify ret til at pålægge hver betalingsbehandler at opsige sine betalingsbehandlervilkår.

   Hvis en betalingsbehandler opsiger sine betalingsbehandlervilkår eller tilkendegiver sin intention om at gøre dette, eller hvis du vælger at ophøre med at benytte denne betalingsbehandler, har vi ret, men ikke pligt, til at tilbyde dig en alternativ betalingsbehandler, der er integreret med Shopify Payments-kontoen. Når du accepterer vilkårene for en alternativ betalingsbehandler, anses denne for at have erstattet den tidligere betalingsbehandler, der er omhandlet heri, forudsat at dit ansvar over for en sådan betalingsbehandler heri ikke forringes som følge af din accept af vilkårene for en alternativ betalingsbehandler.

3. Virkninger af ophør Ved ophør og lukning af din Shopify Payments-konto vil vi straks afbryde din adgang til betalingstjenesterne. Du accepterer at gennemføre alle afventende transaktioner, straks fjerne alle logoer for kort og ikke længere acceptere nye transaktioner via betalingstjenesterne. Du vil ikke få refusion for det resterende beløb af de gebyrer, du har betalt for betalingstjenesterne, hvis din adgang til eller brug af betalingstjenesterne opsiges eller suspenderes. Alle midler i den finansielle tjenesteudbyders varetægt vil blive udbetalt til dig i henhold til betalingsbehandlerens vilkår.

   Ophør fritager dig ikke for dine forpligtelser som defineret i denne aftale, og en betalingsbehandler kan vælge at fortsætte med at tilbageholde de midler, der anses for nødvendige, indtil eventuelle andre vilkår eller forpligtelser, der er defineret i denne aftale, er afklaret, herunder, uden begrænsning, chargebacks, tvister, gebyrer, refusioner eller andre undersøgelser eller retslige skridt.

   Ophør af denne aftale medfører ikke nødvendigvis ophør af dine vilkår for Shopify-platformen, medmindre Shopify beslutter andet.

   Ved ophør accepterer du: (i) straks at ophøre med at bruge betalingstjenesterne; (ii) at ophøre med at bruge Shopifys eller betalingsbehandlerens varemærker og straks fjerne alle henvisninger til og logoer for Shopify eller betalingsbehandleren fra dit website og/eller din fysiske lokation, hvis relevant; (iii) at den licens, der er tildelt i henhold til denne aftale, ophører; (iv) at vi forbeholder os retten (men ikke har nogen forpligtelse) til at slette alle dine oplysninger og kontodata, der er gemt på vores servere; (v) at vi ikke er ansvarlige over for dig for kompensation, refusion eller skader i forbindelse med din brug af betalingstjenesterne eller ophør eller suspension af betalingstjenesterne eller sletning af dine oplysninger eller kontodata; og (vi) at du stadig er ansvarlig over for os for eventuelle gebyrer eller bøder eller andre økonomiske forpligtelser, som du har pådraget dig eller gennem din brug af betalingstjenesterne inden ophøret.

4. Ejerskab Betalingstjenesterne er licenserede og sælges ikke. Vi forbeholder os alle rettigheder, der ikke udtrykkeligt er tildelt dig i denne aftale. Betalingstjenesterne er beskyttet af ophavsret, regler om forretningshemmeligheder og anden lovgivning om intellektuel ejendom. Vi ejer ejendomsretten, ophavsretten og andre verdensomspændende intellektuelle rettigheder (som defineret nedenfor) til betalingstjenesterne samt alle kopier af betalingstjenesterne. Denne aftale giver dig ikke nogen rettigheder til vores varemærker eller servicemærker.

   I denne aftale forstås ved “intellektuelle rettigheder” alle patentrettigheder, ophavsrettigheder, rettigheder til topografier af halvlederprodukter, ideelle rettigheder, rettigheder til eget navn og billede, varemærker, produktudstyr og servicemærkerettigheder, goodwill, rettigheder til forretningshemmeligheder og andre intellektuelle rettigheder, som måtte eksistere nu eller fremover, samt alle ansøgninger herom og registreringer, fornyelser og forlængelser heraf i henhold til lovgivningen i enhver stat, ethvert land, territorium eller anden jurisdiktion.

   Du kan vælge, eller vi kan opfordre dig til at indsende kommentarer eller idéer vedrørende betalingstjenesterne, herunder, uden begrænsning, forslag til, hvordan betalingstjenesterne eller vores produkter kan forbedres (“Idéer”). Ved at indsende en idé accepterer du, at din videregivelse sker vederlagsfrit, uopfordret og uden begrænsninger, og at den ikke pålægger os nogen form for forpligtelser, og at vi frit kan bruge idéen uden yderligere kompensation til dig og/eller videregive idéen på ikke-fortrolig basis eller på anden måde til hvem som helst. Du anerkender endvidere, at vi ved at acceptere din indsendelse ikke giver afkald på nogen rettigheder til at bruge lignende eller relaterede idéer, som vi tidligere har kendt til, eller som er udviklet af vores medarbejdere eller indhentet fra andre kilder end dig.

5. Dit ansvar og din skadesløsholdelse vedrørende erstatningsansvar. Intet i denne Aftale skal tjene til at mindske dit ansvar i henhold til Vilkår for betalingsbehandlere eller Shopify-platformens vilkår. Du er forpligtet til at afklare dine forpligtelser i henhold til denne Aftale og forpligtelserne i henhold til Vilkår for betalingsbehandlere og Shopify-platformens vilkår.

   Shopify har accepteret at skadesløsholde og holde Betalingsbehandlere skadesløse for nogle og i visse tilfælde alle dine forpligtelser, der opstår i henhold til Vilkår for betalingsbehandlere, herunder, men ikke begrænset til, tvister (herunder, men ikke begrænset til, chargebacks), afslag, tilbagebetaling, returneringer og bøder (som sådanne udtryk er defineret i Vilkår for betalingsbehandlere). I det omfang Shopify bliver ansvarlig over for en Betalingsbehandler eller enhver anden tredjepart for bøder, gebyrer eller andre forpligtelser i henhold til eller i forbindelse med Vilkår for betalingsbehandlere, Betalingstjenesterne, Betalingsbehandlingstjenesterne eller Betalingsnetværksregler, accepterer du at skadesløsholde og holde Shopify skadesløs for ethvert sådant ansvar.

   Derudover kan vi kræve en personlig garanti fra en virksomhedsleder for midler, der skyldes i henhold til denne aftale.

   Du accepterer at skadesløsholde og forsvare Shopify, vores affiliates og deres respektive medarbejdere, agenter og serviceudbydere (hver især en “Shopify-enhed”) mod ethvert krav, søgsmål, påstand, tab, ansvar, skade, handling eller procedure (hver især et “Krav”) anlagt af en tredjepart mod en Shopify-enhed, og du accepterer at godtgøre Shopify-enhederne fuldt ud for ethvert Krav, der stammer fra: (i) din overtrædelse af enhver bestemmelse i denne Aftale; (ii) eventuelle gebyrer, bøder, sanktioner, tvister, tilbagebetaling, returneringer, chargebacks (som sådanne udtryk er defineret i Vilkår for betalingsbehandlere) eller ethvert andet ansvar, vi pådrager os, som følge af din brug af Betalingstjenesterne; (iii) uagtsom eller forsætlig forseelse fra dine ejeres, medarbejderes, entreprenørers eller agenters side; (iv) kontraktlige eller andre forhold mellem dig og dine kunder; eller (v) tredjeparts- skadesløsholdelsesforpligtelser, vi pådrager os som et direkte eller indirekte resultat af dine handlinger eller undladelser, herunder, men ikke begrænset til, skadesløsholdelse af enhver Betalingsbehandler eller ethvert Betalingsnetværk.

   Vi har den endelige beslutningsmyndighed med hensyn til Krav, herunder, men ikke begrænset til, krav om afslag på købsvarer, der er indgivet til os af dig eller din kunde. Du skal betale os erstatning for dit ansvar. Dit ansvar vil omfatte den fulde købspris for varen plus de oprindelige leveringsomkostninger (og i nogle tilfælde modtager du muligvis ikke varen tilbage). Du vil ikke modtage refusion af Gebyrer, der er betalt til os.

   Hvis du hæfter for beløb, der skyldes os, kan vi straks hæve sådanne beløb fra en Reserveringskonto og trække de skyldige beløb fra Reserveringskontoens midler. Hvis du ikke har tilstrækkelige midler på Reserveringskontoen til at dække beløbet, skal du straks indsætte yderligere midler på en sådan Reserveringskonto for at dække det beløb, du skylder os. Hvis du ikke gør det, kan vi iværksætte indsamlingsbestræbelser for at inddrive sådanne beløb fra dig på din regning.

6. Dine erklæringer, garantier og forpligtelser Du erklærer og garanterer over for os, at: (i) hvis du er en enkeltmandsvirksomhed, er du mindst atten (18) år gammel, eller hvis du repræsenterer et selskab eller en anden enhed, at den person, der indgår denne aftale på dine vegne, er mindst atten (18) år gammel, er bemyndiget til at handle på dine vegne og har beføjelse til at binde dig til denne aftale; (ii) du er berettiget til at registrere dig og bruge betalingstjenesterne samt den fornødne ret, kompetence og bemyndigelse til at indgå og opfylde denne aftale; (iii) det navn, du har angivet ved registreringen, er dit navn eller virksomhedsnavn, under hvilket du sælger varer og tjenesteydelser, og de oplysninger, du har givet os, er korrekte og fuldstændige; (iv) du ikke er medlem af en organiseret kriminel gruppe, en part, der har været medlem af en organiseret kriminel gruppe inden for de seneste fem år, en person med tilknytning til en organiseret kriminel gruppe, en erhvervskriminel virksomhed eller en anden lignende part, og at ingen af dine ledere eller medarbejdere er medlem af ovenstående; og (v) du ikke vil udføre eller bruge en tredjepart til at udføre nogen af følgende ulovlige handlinger: (a) fremsætte voldelige krav; (b) stille urimelige krav, der overskrider de lovmæssige forpligtelser; (c) udøve trusler eller vold i forbindelse med en transaktion; (d) sprede rygter, bruge svigagtige midler eller bruge magt for at skade den anden parts omdømme eller obstruere dennes virksomhed; (e) sælge produkter med henblik på hvidvaskning af penge; (f) bruge en betalingsmetode, som du er i besiddelse af, til et salg uden rimelig grund eller en anden handling, der ligner dem, der er angivet i (a) til (f).

   Du forpligter dig hermed over for os til, at: (i) alle transaktioner, du indsender, repræsenterer et reelt og legitimt salg fra din side; (ii) alle transaktioner, du indsender, nøjagtigt beskriver de varer og/eller tjenesteydelser, der er solgt og leveret til en kunde; (iii) du vil opfylde alle dine forpligtelser over for hver kunde, du indsender en transaktion for, og vil løse eventuelle tvister eller klager direkte med dine kunder; (iv) du og alle transaktioner, der indledes af dig, vil overholde alle gældende love, regler og forskrifter, der gælder for din virksomhed, herunder, uden begrænsning, enhver gældende skatte- og afgiftslovgivning; (v) medmindre det er i forbindelse med almindelig forretningsdrift, vil ingen transaktioner, som du indsender via betalingstjenesterne, udgøre et salg til en hovedaktionær, partner, indehaver eller ejer af din enhed; (vi) du ikke vil bruge betalingstjenesterne, direkte eller indirekte, til svigagtige formål eller på en måde, der forstyrrer brugen af betalingstjenesterne; og (vii) alle oplysninger, du giver os, vil være nøjagtige og fuldstændige.

7. ANSVARSFRASKRIVELSE BETALINGSTJENESTERNE OG AL MEDFØLGENDE DOKUMENTATION LEVERES “SOM DE ER” OG “SOM DE ER TILGÆNGELIGE” UDEN NOGEN FORM FOR GARANTIER, HVERKEN UDTRYKKELIGE, STILTIENDE ELLER LOVBESTEMTE, HERUNDER, UDEN BEGRÆNSNING, STILTIENDE GARANTIER VEDRØRENDE ADKOMST, SALGBARHED, EGNETHED TIL ET BESTEMT FORMÅL OG IKKE-KRÆNKELSE. BRUG AF BETALINGSTJENESTERNE ER PÅ EGET ANSVAR.

   INGEN RÅD ELLER OPLYSNINGER, HVERKEN MUNDTLIGE ELLER SKRIFTLIGE, SOM DU HAR FÅET FRA ELLER GENNEM BETALINGSTJENESTERNE ELLER FRA: (I) SHOPIFY; (II) EN BETALINGSBEHANDLER, LEVERANDØRER ELLER LICENSGIVERE TIL SHOPIFY ELLER EN BETALINGSBEHANDLER; ELLER (III) NOGEN AF DE RESPEKTIVE TILKNYTTEDE SELSKABER, AGENTER, DIREKTØRER OG ANSATTE I NOGEN AF DE ENHEDER, DER ER ANFØRT I (I) ELLER (II) OVENFOR (SAMLET KALDET “ANSVARSFRASKRIVENDE ENHEDER” OG INDIVIDUELT KALDET “ANSVARSFRASKRIVENDE ENHED”), UDGØR NOGEN GARANTI. DU ANERKENDER UDTRYKKELIGT, AT VI IKKE HAR NOGEN KONTROL OVER DE PRODUKTER ELLER TJENESTER, DER BETALES MED BETALINGSTJENESTERNE, OG VI KAN IKKE GARANTERE, AT DINE KUNDER VIL GENNEMFØRE EN TRANSAKTION ELLER ER AUTORISERET TIL AT GØRE DET.

   UDEN AT BEGRÆNSE DET FOREGÅENDE GARANTERER DE ANSVARSFRASKRIVENDE ENHEDER IKKE, AT: (I) DE OPLYSNINGER, DE LEVERER, ELLER SOM LEVERES GENNEM BETALINGSTJENESTERNE, ER NØJAGTIGE, PÅLIDELIGE ELLER KORREKTE; (II) BETALINGSTJENESTERNE OPFYLDER DINE KRAV; (III) BETALINGSTJENESTERNE VIL VÆRE TILGÆNGELIGE PÅ ET BESTEMT TIDSPUNKT ELLER STED; (IV) BETALINGSTJENESTERNE VIL FUNGERE UDEN AFBRYDELSER ELLER VÆRE SIKRE; (V) EVENTUELLE DEFEKTER ELLER FEJL VIL BLIVE RETTET; ELLER (VI) BETALINGSTJENESTERNE ER FRIE FOR VIRUS ELLER ANDRE SKADELIGE KOMPONENTER.

   ALLE EMNER, DER DOWNLOADES ELLER PÅ ANDEN MÅDE HENTES GENNEM BRUG AF BETALINGSTJENESTERNE, DOWNLOADES PÅ EGET ANSVAR, OG DU ER ALENE ANSVARLIG FOR EVENTUELLE SKADER PÅ DIN EJENDOM ELLER TAB AF DATA SOM FØLGE AF EN SÅDAN DOWNLOAD. DE ANSVARSFRASKRIVENDE ENHEDER FREMSÆTTER INGEN ERKLÆRINGER ELLER GARANTIER OM, HVOR LÆNGE DET VIL TAGE AT GENNEMFØRE BEHANDLINGEN AF EN TRANSAKTION.

   DE ANSVARSFRASKRIVENDE ENHEDER GIVER INGEN GARANTIER, GODKENDER IKKE, GARANTERER IKKE ELLER PÅTAGER SIG IKKE ANSVAR FOR PRODUKTER ELLER TJENESTER, DER ANNONCERES ELLER TILBYDES AF EN TREDJEPART GENNEM BETALINGSTJENESTERNE, ELLER NOGEN HYPERLINKEDE WEBSITES ELLER TJENESTER, ELLER SOM VISES PÅ BANNERE ELLER ANDRE FORMER FOR ANNONCERING, OG HVERKEN SHOPIFY, BETALINGSBEHANDLEREN ELLER DE FINANSIELLE TJENESTEUDBYDERE VIL VÆRE PART I ELLER PÅ NOGEN MÅDE OVERVÅGE NOGEN TRANSAKTION MELLEM DIG OG TREDJEPARTSUDBYDERE AF PRODUKTER ELLER TJENESTER.

8. ANSVARSBEGRÆNSNING OG SKADER. UNDER INGEN OMSTÆNDIGHEDER SKAL EN FRASKREVEN ENHED (SOM DEFINERET OVENFOR) VÆRE ANSVARLIG FOR NOGEN TABT FORTJENESTE, TAB AF DATA ELLER NOGEN INDIREKTE, PUNITIVE, TILFÆLDIGE, SÆRLIGE, KONSEKVENTE ELLER EKSEMPLARISKE SKADER, SOM OPSTÅR SOM FØLGE AF, I FORBINDELSE MED ELLER RELATERER SIG TIL DENNE AFTALE ELLER BETALINGSTJENESTERNE, INKLUSIVE, UDEN BEGRÆNSNING, BRUGEN AF, MANGLENDE MULIGHED FOR AT BRUGE ELLER UTILGÆNGELIGHED AF BETALINGSTJENESTERNE. UNDER INGEN OMSTÆNDIGHEDER VIL NOGEN AF DE FRASKREVNE ENHEDER VÆRE ANSVARLIGE FOR NOGEN SKADE, TAB ELLER PERSONSKADE SOM FØLGE AF HACKING, MANIPULATION ELLER ANDEN UAUTORISERET ADGANG TIL ELLER BRUG AF BETALINGSTJENESTERNE ELLER DIN SHOPIFY PAYMENTS-KONTO, ELLER DE INFORMATIONER, DER ER INDHOLDT HERI.

   DE FRASKREVNE ENHEDER PÅTAGER SIG INTET ANSVAR ELLER NOGEN FORPLIGTELSE FOR NOGEN: (I) PERSONSKADE ELLER EJENDOMSSKADE AF ENHVER ART, SOM OPSTÅR SOM FØLGE AF DIN ADGANG TIL ELLER BRUG AF BETALINGSTJENESTERNE; (II) NOGEN UAUTORISERET ADGANG TIL ELLER BRUG AF SERVERE, DER BENYTTES I FORBINDELSE MED BETALINGSTJENESTERNE, OG/ELLER ALLE PERSONDATA, DER ER LAGRET DERI; (III) NOGEN AFBRYDELSE ELLER STOP I OVERFØRSEL TIL ELLER FRA BETALINGSTJENESTERNE; (IV) NOGEN SOFTWAREFEJL, VIRUSSER, TROJANSKE HESTE ELLER ANDEN SKADELIG SOFTWARE, SOM KAN OVERFØRES TIL ELLER GENNEM BETALINGSTJENESTERNE; (V) NOGEN FEJL, UNØJAGTIGHEDER ELLER UDELADELSER I INDHOLD ELLER INFORMATION, FOR ETHVERT TAB ELLER SKADE, SOM OPSTÅR SOM FØLGE AF BRUGEN AF ETHVERT INDHOLD ELLER INFORMATION, I HVER ENKELT TILFÆLDE, DER ER PUBLICERET, SEND VIA MAIL, LAGRET, OVERFØRT ELLER PÅ ANDEN MÅDE GJORT TILGÆNGELIG GENNEM BETALINGSTJENESTERNE; OG/ELLER (VI) BRUGERINDHOLD ELLER ÆRESKRÆNKELSER, STØDENDE ELLER ULOVLIG ADFÆRD FRA EN TREDJEPART.

   UDEN AT BEGRÆNSE DE FOREGÅENDE BESTEMMELSER I DENNE SEKTION D8 SKAL DE FRASKREVNE ENHEDERS SAMLEDE ANSVAR OVER FOR DIG VÆRE BEGRÆNSET TIL DIREKTE SKADER, OG UNDER ALLE OMSTÆNDIGHEDER MÅ DET IKKE OVERSTIGE DET SAMLEDE BELØB AF GEBYRER, SOM DU HAR BETALT TIL SHOPIFY I LØBET AF DE TRE (3) MÅNEDER UMIDDELBART FØR HÆNDELSEN, DER GIVER ANLEDNING TIL KRAVET OM ANSVAR.

   DENNE ANSVARSBEGRÆNSNING GÆLDER UANSET DEN JURIDISKE TEORI, SOM KRAVET ER BASERET PÅ, INKLUSIVE, UDEN BEGRÆNSNING, KONTRAKT, ERSTATNING (INKLUSIVE UAGTSOMHED), KONKRET ANSVAR ELLER ENHVER ANDEN GRUND. BEGRÆNSNINGERNE GÆLDER, SELV HVIS SHOPIFY ELLER EN BETALINGSBEHANDLER ER BLEVET UNDERRETTET OM MULIGHEDEN FOR SÅDAN SKADE.

   BESTEMMELSERNE I DENNE SEKTION D8 GÆLDER I DET VIDEST MULIGE OMFANG, SOM LOVEN TILLADER I DEN GÆLDENDE JURISDIKTION.

   Betalingstjenesterne styres og drives fra faciliteter i Canada og USA. Vi giver ingen garantier for, at Betalingstjenesterne er passende eller tilgængelige til brug på andre steder. De, der tilgår eller bruger Betalingstjenesterne fra andre jurisdiktioner, gør det på egen fri vilje og er fuldt ansvarlige for overholdelse af alle gældende love og regler i USA, Canada, udenlandske og lokale love og regler, herunder, men ikke begrænset til, eksport- og importregler. Du må ikke bruge Betalingstjenester, hvis du er bosiddende i et sanktioneret land eller område, der er underlagt embargo fra USA, Canada eller Den Europæiske Union, eller hvis du er en person eller enhed, der er blokeret eller nægtet adgang af regeringerne i USA, Canada eller Den Europæiske Union.

9. Tvister, lovvalg, jurisdiktion, værneting og øvrige bestemmelser Du accepterer, at eventuelle tvister, der opstår som følge af eller i forbindelse med denne aftale eller betalingstjenesterne, skal løses i overensstemmelse med dette afsnit D9.

   Denne aftale er underlagt irsk ret, med undtagelse af enhver sikkerhedsret, der er oprettet i henhold til afsnit C2 ovenfor, som er underlagt og fortolkes i overensstemmelse med lovene i det relevante land, den relevante stat, provins, det relevante territorium eller anden jurisdiktion, hvor en sådan sikkerhedsret er registreret, og i hvert tilfælde uden hensyn til dens valg af lovbestemmelser, der er i strid hermed. Det eksklusive værneting for alle sager eller krav, der opstår i henhold til eller i forbindelse med denne aftale, er en kompetent domstol i Irland.

   Shopify kan selv besvare eller kan pålægge den relevante betalingsbehandler at besvare og efterkomme enhver stævning, kendelse eller anden retslig afgørelse (“Retslig proces”), som vi anser for at være gyldig. En sådan betalingsbehandler eller enhver relevant finansiel tjenesteudbyder kan levere eller tilbageholde midler eller data som krævet i henhold til en sådan retslig proces, selvom du modtager midler eller data på vegne af andre parter. Hvor det er tilladt ved lov, vil vi gøre en rimelig indsats for at give dig besked om en sådan retslig proces ved at sende en kopi til den mailadresse, vi har registreret til dig. Vi er ikke ansvarlige for eventuelle tab, hverken direkte eller indirekte, som du måtte pådrage dig som følge af vores besvarelse på eller overholdelse af en retslig proces.

   Overskrifter er kun medtaget for nemheds skyld og skal ikke tages i betragtning ved fortolkningen af denne aftale. Aftalen begrænser ikke de rettigheder, vi måtte have i henhold til love om forretningshemmeligheder, ophavsret, patenter eller anden gældende ret. Vores manglende håndhævelse af en rettighed eller bestemmelse i denne aftale udgør ikke et afkald på denne rettighed eller bestemmelse. Intet afkald på nogen bestemmelse i denne aftale skal betragtes som et yderligere eller fortsat afkald på denne eller nogen anden bestemmelse.

10. Ret til ændring Vi har ret til når som helst at ændre eller tilføje vilkår i denne aftale og til at ændre, slette, afvikle eller opstille betingelser for enhver funktion eller del af betalingstjenesterne eller softwaren med en meddelelse, som vi efter eget skøn anser for rimelig under omstændighederne, herunder en sådan meddelelse i din Shopify-administrator eller på ethvert andet website, der vedligeholdes eller ejes af os med det formål at levere tjenester i henhold til denne aftale. Enhver brug af betalingstjenesterne efter vores offentliggørelse af sådanne ændringer udgør din accept af denne aftale i den ændrede form.

11. Overdragelse Denne aftale samt rettigheder og licenser, der gives i denne forbindelse, må ikke overdrages eller overføres af dig uden vores forudgående skriftlige samtykke, men kan overdrages af os uden samtykke eller andre begrænsninger.

12. Ændring af forretningsaktivitet Du accepterer at give os mindst tredive (30) dages forudgående varsel om din hensigt om at ændre dine nuværende produkter eller tjenesteydelser, dit virksomheds- eller handelsnavn eller den betalingsmetode, du anvender. Du accepterer straks at underrette os inden for tre (3) dage, hvis du er genstand for en frivillig eller tvungen konkurs- eller insolvensbegæring, -petition eller -sag, administration, konkurs eller lignende handling eller sag, der er indledt af eller mod dig eller nogen af dine hovedaktionærer (hvert af ovenstående kaldet en “konkurs- eller insolvensbehandling”). Du accepterer også straks at underrette os inden for tre (3) dage om enhver negativ ændring i din økonomiske situation, enhver planlagt eller forventet likvidation eller væsentlig ændring i din virksomheds grundlæggende karakter, enhver overførsel eller salg af femogtyve procent (25 %) eller mere af dine samlede aktiver eller enhver ændring i kontrollen med eller ejerskabet af din eller din moderselskabs enhed. Du skal også give os besked inden for tre (3) dage om enhver dom, retskendelse, arrest- eller fuldbyrdelsespålæg, eller udlæg, der vedrører femogtyve procent (25 %) eller mere af dine samlede aktiver.

    Du skal medtage os på kreditorlisten og i kreditormatricen, som indgives til enhver konkurs-, handels- eller civilret i forbindelse med enhver konkurs- eller insolvensbehandling, uanset om der foreligger et krav på tidspunktet for indgivelsen. Hvis du ikke overholder dette, vil det medføre øjeblikkelig opsigelse af denne aftale og give os ret til at iværksætte alle andre foranstaltninger, der står til vores rådighed i henhold til de gældende betalingsnetværksregler eller lovgivning.

13. Parter Denne aftale forpligter dig og dine respektive arvinger, repræsentanter samt tilladte og godkendte efterfølgere (herunder ved fusion og opkøb) eller tilladte tildelte.

14. Tredjepartstjenester og links til andre websites Du kan blive tilbudt tjenester, produkter og kampagner, der leveres af tredjeparter og ikke af os. Hvis du beslutter at bruge disse tredjepartstjenester, er du ansvarlig for at gennemgå og forstå de vilkår og betingelser, der er forbundet med disse tjenester. Du accepterer, at vi ikke er ansvarlige for udførelsen af disse tjenester. Shopifys website kan indeholde links til tredjepartswebsites for at gøre det nemmere for dig. Inkluderingen af et link til et website betyder ikke, at vi godkender, støtter eller anbefaler det. Du accepterer, at din adgang til sådanne websites er på egen risiko, og at websitet ikke er underlagt vilkårene og betingelserne i denne aftale. Vi fraskriver os udtrykkeligt ethvert ansvar for disse websites. Husk, at når du benytter et link til at gå fra vores website til et andet website, er vores politik om beskyttelse af persondata ikke længere gældende. Din brug og interaktion med andre websites, herunder websites, der linkes til på vores website, er underlagt det pågældende websites egne regler og politikker.

15. Force majeure Ingen part kan gøres ansvarlig for forsinkelser i behandlingen eller anden manglende opfyldelse forårsaget af hændelser som brand, telekommunikationssvigt, forsyningssvigt, strømsvigt, udstyrsfejl, arbejdskonflikter, optøjer, krig, terrorangreb, vores leverandørers eller underleverandørers manglende opfyldelse, force majeure eller andre forhold, som den pågældende part ikke har rimelig kontrol over, dog uden at noget i denne bestemmelse påvirker eller fritager dig for dit ansvar og dine forpligtelser i henhold til afsnit C1 eller D5, herunder, uden begrænsning, tilbageførsler, chargebacks, tvister, krav, bøder, gebyrer, refusioner eller ikke-klargjorte produkter og tjenesteydelser.

16. Aftalens fuldstændighed og retsmidler Disse vilkår og betingelser samt alle politikker og procedurer, der er indarbejdet heri ved henvisning, udgør den samlede aftale mellem dig og Shopify med hensyn til levering af betalingstjenesterne. Medmindre andet er angivet heri, skal denne aftale i tilfælde af uoverensstemmelse mellem denne aftale og enhver anden Shopify- eller betalingsbehandleraftale eller -politik have forrang med hensyn til aftalens genstand. Medmindre andet udtrykkeligt er angivet i denne aftale, beskriver disse vilkår Shopifys og vores leverandørers og underleverandørers samlede ansvar og fastlægger dine eksklusive retsmidler i relation til betalingstjenesterne samt din adgang til og brug af betalingstjenesterne. Hvis en bestemmelse i denne aftale (eller en del heraf) anses for at være ugyldig eller ikke kan håndhæves i henhold til gældende lov, skal den ændres og fortolkes således, at formålet med bestemmelsen opfyldes i videst muligt omfang i henhold til gældende lov, og de øvrige bestemmelser forbliver fuldt ud gældende.

    Denne aftale er blevet gennemgået af dig med bistand fra en uafhængig juridisk rådgiver i det omfang, du finder det nødvendigt, og enhver fortolkningsregel, der indebærer, at tvetydigheder skal fortolkes til skade for den part, der har udarbejdet aftalen, finder ikke anvendelse ved fortolkningen af denne aftale. De rettigheder, der tilkommer os i henhold til denne aftale, er ikke tilsigtet at være gensidigt udelukkende eller at udelukke andre rettigheder og retsmidler, som vi måtte have i henhold til lov eller efter billighedsretlige principper. Derimod er alle rettigheder, vi måtte have i henhold til denne aftale, ved lov eller i henhold til retspraksis, kumulative og samtidige og gælder i tillæg til alle andre rettigheder.

    Denne aftale kan være tilgængelig på andre sprog end engelsk. I tilfælde af uoverensstemmelser eller konflikter mellem denne engelske aftale og aftaler, der er tilgængelige på et andet sprog, er det den seneste engelske version af aftalen, der gælder.

17. Fortsat gyldighed Ud over alle bestemmelser, der med rimelighed er nødvendige for at opfylde eller håndhæve formålet med denne aftale, forbliver følgende afsnit i denne aftale gyldige og gældende i henhold til deres ordlyd efter aftalens ophør: Afsnit A7 Betalingsmetoder; A9 Skatter; A11 Sikkerhed; A12 Datasikkerhed; A13 Revisionsret; A14 Privatliv; A15 Andres privatliv; A16 Begrænset anvendelse; A17 Mistanke om uautoriseret eller ulovlig brug; A18 Regler for betalingsnetværk; A19 Oplysningspligt og meddelelser; A20 Automatiske påmindelser; Afsnit C Behandling af korttransaktioner og modtagelse af dine penge i sin helhed; og Afsnit D Ophør og andre generelle juridiske termer i sin helhed.