Shopify e Lightspeed a confronto

Shopify e Lightspeed 2022: quale sistema POS è il migliore?

Per sincronizzare le vendite in negozio e online ti serve un sistema affidabile. Shopify mantiene fede alla promessa di unificare il tuo business.

Confronto tra Shopify POS e Lightspeed

Tabella di confronto delle funzionalità di Shopify e Lightspeed

Funzionalità chiave

Lightspeed Retail

Shopify POS Pro

Invio del carrello in negozio per email No
Ritiro locale
Consegna locale Con un supplemento mensile
Buoni regalo utilizzabili in negozio e online
POS completamente personalizzabile No
Resi in negozio per gli acquisti online
Staff POS illimitato No
Scorte multi-sede, in negozio e online
Prodotti illimitati, in negozio e online No
Avvisi di scorte ridotte
Raccomandazioni sui prodotti No
Check-out online in un clic No
Vendita su marketplace online (Google, Amazon, ecc.) No
Registratori di cassa illimitati No
Assistenza 24/7

Confronto basato sulle funzionalità disponibili in Italia nel Settembre 2021

7 vantaggi di Shopify rispetto a Lightspeed

Invio carrelli per email

Con Shopify POS puoi creare un carrello in negozio e inviarlo al cliente tramite email per consentirgli di completare l’acquisto. È l’opzione perfetta se il cliente è indeciso o nel caso di acquisti importanti. Su Lightspeed non esiste questa funzione.

Registratori di cassa illimitati

Oltre al costo dell’abbonamento mensile, Lightspeed prevede una tariffa aggiuntiva per ogni registratore di cassa presente in negozio. Con Shopify disponi di un numero illimitato di registratori di cassa per ogni punto vendita. Ti basta scaricare l’app Shopify POS su tutti i dispositivi necessari.

POS personalizzabile

Con l’interfaccia modificabile di Shopify POS puoi velocizzare il check-out tenendo a portata di mano prodotti più venduti, sconti più utilizzati e attività più frequenti. Lightspeed non può essere personalizzato: sei tu a doverti adattare ai suoi flussi di lavoro.

Magazzini

Shopify ti consente di configurare sedi a cui assegnare le scorte. Puoi usarle per negozi fisici, magazzini o negozi pop-up. I piani di Lightspeed includono solo un negozio fisico. Per gestire le scorte in sedi diverse dal negozio devi effettuare un upgrade.

SKU illimitate

Con Shopify puoi aggiungere un numero illimitato di prodotti al tuo POS e al tuo sito web. Lightspeed impone dei limiti al numero di prodotti che puoi avere in negozio e online e le varianti contano ai fini del limite.

Marketplace online

Shopify ti offre l’accesso a marketplace come Amazon, eBay ed Etsy, dove puoi raggiungere nuovi segmenti di pubblico e realizzare più vendite. Lightspeed non ti dà accesso diretto a queste piattaforme, lasciandoti l’onere di gestire più account, ordini online e prodotti.

Consegna locale

Shopify ti aiuta a recapitare gli acquisti online ai clienti di zona, con strumenti per la pianificazione del percorso e per gli aggiornamenti sulle consegne. Su Lightspeed invece, devi utilizzare un componente aggiuntivo di terze parti per offrire questa comoda opzione ai clienti.

Perché i negozi preferiscono Shopify a Lightspeed

Tutto è sincronizzato in automatico

Dovrai ricorrere a una serie di espedienti se usi Lightspeed e vuoi offrire il ritiro locale degli ordini da più sedi o trasferire i dati dei prodotti dal tuo account Retail al tuo account eCom o viceversa. Shopify invece sincronizza tutti i dati automaticamente e in tempo reale. I processi relativi a scorte, clienti e ordini sono ottimizzati: niente incongruenze o necessità di riconciliazioni manuali!

Mantieni il controllo delle scorte

Con Lightspeed, le vendite online possono essere effettuate solo dalla sede fisica principale. Quindi puoi ritrovarti a esaurire le scorte della sede principale, pur avendo ancora prodotti disponibili in altre sedi. Shopify ti permette di stabilire la priorità delle sedi da cui evadere gli ordini online, oppure di scegliere la sede più vicina per l’evasione degli ordini.

Processi veloci per i resi

Utilizzando Shopify, puoi accettare il reso degli acquisti online in negozio. Ti basterà trovare l’ordine originale nel POS ed elaborare il rimborso. Le scorte verranno aggiornate e potrai scegliere se rimborsare le spese di spedizione. Su Lightspeed il processo richiede di passare dal tuo account eCom, al tuo account Retail, quindi al gestore dei pagamenti online. Ciò significa anche che chi si occupa del reso dovrà avere le credenziali e l’accesso a tutti i dati eCom, anche se deve solo gestire i resi.

Puoi modificare il tuo piano in qualsiasi momento

Se usi Lightspeed, dovrai parlare con il reparto vendite per fare cambiamenti come l’incremento del limite dei prodotti o l’aggiunta di personale. Shopify POS ti permette invece di gestire il tuo business in autonomia. Puoi fare un upgrade, un downgrade o cancellare il tuo account in qualsiasi momento, direttamente dal pannello di controllo Shopify. E se hai bisogno di assistenza, il nostro team è a disposizione per aiutarti 24/7.

Ottieni potenti funzioni commerciali

Shopify è la soluzione scelta da milioni di merchant in tutto il mondo per vendere in negozio, da un sito web, sui social media e nei marketplace online. La piattaforma è progettata per garantire facilità d’uso e funzionalità avanzate. Offre tutti gli strumenti necessari per gestire prodotti, personale e pagamenti man mano che l’attività cresce. Shopify offre anche funzionalità che vanno oltre le vendite, come marketing, relazioni con i clienti, approvvigionamento ed evasione degli ordini.

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Domande frequenti

Lightspeed e Shopify: quali sono le differenze?

Lightspeed e Shopify non si equivalgono: anche se entrambe le soluzioni sincronizzano le vendite in negozio e online, Shopify offre un potente back office unificato per gestire scorte, clienti, pagamenti e ordini su tutti i canali di vendita. Nel confronto tra Lightspeed e Shopify, tieni presente che Lightspeed suddivide le tue attività in due pannelli di controllo: Retail e eCom. Per avere un quadro complessivo aggiornato hai la necessità di sincronizzare e riconciliare i dati.

Qual è meglio: Lightspeed o Shopify?

Shopify fornisce ai brand indipendenti una soluzione completa per gestire la loro attività e accettare i pagamenti sia in negozio che online. POS intuitivo, potenti funzionalità di ecommerce e piani dai prezzi trasparenti rendono Shopify un’ottima scelta per ogni business, nuovo o affermato. Lightspeed ha fatto progressi per unificare le vendite in negozio e online per i rivenditori. Tuttavia è una soluzione poco flessibile e con prezzi elevati, che non aiuta i negozi a crescere, ad esempio, con l’apertura di nuove sedi o lo sviluppo dell’ecommerce.

Shopify funziona con Lightspeed?

Shopify funziona con Lightspeed tramite integrazioni di terze parti, ma se usi Shopify sia per il sito web che per il POS potrai ottimizzare la gestione della tua attività in negozio e online. Unificare le vendite con Shopify può aiutarti a recuperare il tempo speso per l’inventario, a realizzare più vendite di persona e online e a fidelizzare i clienti.

Lightspeed o Shopify: quale soluzione è più costosa?

Dal confronto tra Lightspeed e Shopify POS, sembra che i prezzi delle due soluzioni siano simili. Eppure uno sguardo più attento alle caratteristiche e ai componenti aggiuntivi necessari mostra che Shopify è l’opzione di gran lunga più conveniente. Lightspeed addebita dei costi per i registratori di cassa aggiuntivi, mentre Shopify ti permette di aggiungere un numero illimitato di registratori di cassa al tuo negozio. I piani più economici di Shopify includono ecommerce, POS e pagamenti, oltre alla possibilità di integrazione con contabilità e programmi fedeltà. Per ottenere lo stesso tipo di funzionalità con Lightspeed, devi scegliere necessariamente i piani di abbonamento più costosi.

Pagina aggiornata a settembre 2021