Engros netthandel betyr å selge produkter i store kvanta og til rabatterte priser til andre bedrifter over nettet. Denne engros netthandelsindustrien er enorm, med en total verdi på 9,2 billioner dollar i 2023.
Fordelene er: høyere ordrevolum, mindre tid brukt på manuell registrering og administrative oppgaver. Som engrosleverandør kan du nå et stort marked og skape nye inntektsmuligheter for bedriften din.
Så, hvordan kan du dra nytte av dette? Denne guiden vil gå deg gjennom hvordan engros netthandel fungerer, hvordan du finner en engros netthandelsplattform, og tips for å opprette din egen nettbaserte engrosbutikk.
Hvordan engros netthandel fungerer
Den vanligste typen engros er mellom produsenter (deg) og detaljister. Det finnes imidlertid også engrosleverandører som selger til andre engrosleverandører, samt engrosleverandører – som for eksempel Costco – som selger direkte til forbrukere.
Den største fordelen med engros netthandel er lavere driftskostnader. Større bestillinger og lavere markedsføringskostnader gir vanligvis høyere inntekter per enhet. Du får også en ny salgsstrategi gjennom nettbasert engros.
Når vi snakker om engros netthandel, tenker mange først på aktører som Alibaba. Tradisjonell engrosvirksomhet har hatt et rykte for lite brukervennlige kjøpsopplevelser. Men ny teknologi og endrede kjøpsvaner blant B2B-kunder har modernisert måten vi selger på.
I dag bruker detaljister engros netthandel for å vokse, uten behov for stor kapital eller høy risiko. Med riktig B2B-plattform kan bedrifter, store som små, automatisere hele prosessen – fra registrering til utsjekking – og tilby kundespesifikke priser.
Forskjellen mellom engros netthandel (B2B) og detaljhandel
Nå som du vet hvordan engros netthandel fungerer, kan vi se på de viktigste forskjellene sammenlignet med detaljhandel.
- Målgruppe
- Ordrevolum
- Prising
- Relasjonsforvaltning
Målgruppe
Engrosvirksomheter selger produktene sine til andre virksomheter (B2B), som kan inkludere produsenter, distributører, detaljister eller andre engrosleverandører. Disse kundene kjøper vanligvis varer i store mengder for å videreselge dem til sluttforbrukerne.
For eksempel, en klesprodusent selger store mengder t-skjorter til en detaljhandelskjede gjennom sin netthandelsplattform.
Detaljhandelsvirksomheter selger direkte til sluttforbrukeren (B2C). Dette innebærer salg av produkter i mindre mengder, og ofte tilbys et bredt utvalg av produkter for å imøtekomme de ulike behovene til individuelle forbrukere.
Et eksempel er en nettbutikk som selger t-skjorter direkte til forbrukere gjennom sin nettside eller app er et eksempel på detaljhandel.
Ordrevolum
Engros netthandel innebærer store bestillinger i bulk. Grossister tilbyr ofte store kvanta til rabatterte priser fordi høyere volum gir lavere pris per enhet.
For eksempel kan en restaurantleverandør selge kjøkkenutstyr i bulk til storkjøkken.
Detaljhandel selger i mindre kvanta, ofte én og én vare.
For eksempel kan en nettbutikk selge et enkelt kjøkkensett til hobbykokker.
Prising
I engros netthandel selges varer til lavere enhetspriser på grunn av store volum. Dette er mulig fordi det koster mindre å selge mye til én kunde enn smått til mange.
For eksempel: 100 LED-pærer til 50 kroner stykket, solgt til en jernvarehandel.
Detaljister selger direkte til forbrukere og har høyere priser per enhet, fordi de må dekke kostnader til lager, markedsføring og salg.
Eksempel: En nettbutikk selger én LED-pære til 100 kroner til en privatkunde.
Relasjonsforvaltning
Engros netthandel bygger på langsiktige kunderelasjoner. Kundelojalitet er viktig fordi kjøperne ofte trenger jevnlige leveranser.
Plattformer for engros netthandel tilbyr funksjoner som tilpassede priser, ordrehistorikk, automatisert gjenbestilling og mer – alt for å gjøre kjøpsopplevelsen effektiv og forutsigbar.
Detaljister setter også pris på lojalitet, men mange kundekjøp er sporadiske. Derfor fokuserer netthandelsplattformer for detaljhandel på ting som produktanbefalinger, anmeldelser og enkle returer.
– Bryan Eisenberg, medforfatter av Be Like Amazon, sier det slik:
“Netthandelsforventninger settes ofte av aktører utenfor din bransje, som Amazon. Bruk video, bilder, anmeldelser og live chat hvis mulig.”
Ulike typer engrosleverandører
Enten du ønsker å samarbeide med engrosleverandører, eller bli en selv, er det viktig å vite de forskjellige måtene denne B2B-forretningsmodellen fungerer på.
Produsenter
Dette er den faktiske produsenten som også fungerer som engrosleverandør. De selger sine egne produkter til detaljister i store mengder. Hvis et selskap lager LED-lamper, kan det selge dem i bulk til butikker eller til virksomheter som bruker dem.
Distributører
Distributører er ikke de opprinnelige produsentene. De kjøper direkte fra produsenter, og selger deretter i bulk til detaljister.
Distributører håndterer logistikk og kundebehandling, slik at produsentene kan fokusere på produksjon. En distributør kan for eksempel kjøpe drikkevarer fra en produsent og selge dem til restauranter og dagligvarebutikker.
Dropshippere
Nettbaserte engrosleverandører som disse oppbevarer ikke lager. I stedet lister de produsentens engrosprodukter på nettstedet sitt, og når de gjør et salg, sender produsenten produktet direkte til kunden.
Import/eksport
Engrosleverandører som disse spesialiserer seg på internasjonal handel. De importerer enten produkter fra andre land eller eksporterer innenlandske produkter. For eksempel kan en importør/eksportør engrosleverandør importere viner fra Frankrike og Italia for å selge i Norge.
Hvordan B2B netthandel hjelper engrosleverandører
Det har lenge vært antatt at B2B-kunder unngikk digitale kanaler. Det er sant. Tradisjonelt så har engroskjøp vært for komplekse til å gjennomføres på nettet, noe som er grunnen til at så mange leverandører ikke har investert i netthandel ennå.
Tilgjengeligheten av informasjon gjennom digitale kanaler har gjort det enklere for B2B-kjøpere å samle informasjon selvstendig. Dette betyr at du har færre muligheter til å påvirke engroskjøpernes beslutninger personlig.
Teknologi som B2B netthandelsplattformer har gjort det enklere for engrosleverandører å selge på nettet og dra nytte av følgende fordeler:
Det forenkler kjøpsprosessen
Mange engrosleverandører tror netthandel er for komplisert, særlig med tanke på kontraktspriser, eksklusivitet og spesielle vilkår.
Men en god engros netthandelsplattform kan fjerne barrierene og støtte vekst. Du kan enkelt lage en privat B2B-side hvor kundene finner alt de trenger – uten å måtte kontakte deg.
“En minneverdig kjøpsopplevelse er overvurdert. Kjøpere vil ha produkter som fungerer, uten styr.”
Neil Stuber, merkevareleder hos Hurraw! Balm
Netthandel gjør det også enklere for nye kunder å finne deg – spesielt hvis siden er optimalisert for søk.
Det hjelper med å automatisere engrosprosesser
Netthandelsautomatisering er en av de største fordelene med å selge engros i dag. Fra registrering til utsjekking vil du bruke mindre tid på å håndtere bestillinger over telefon og e-post, og mer tid på de strategiske behovene til virksomheten din.
"Uten tvil er den største myten om en engrosvirksomhet at selvbetjeningsbestillingsmodellen som brukes i detaljhandel ikke vil fungere. Som i detaljhandel, drar bedriftskunder stor nytte av tids- og arbeidsbesparelsene ved nettbestilling, når som helst de ønsker, med full oversikt over statusen til bestillingen."
Ben Chidiac, medgründer av Beard & Blade
Netthandelsteknologi i dag, som B2B Ecommerce fra Shopify, kan hjelpe deg med å:
- Opprette tilpassede priser og prosentvise rabatter for spesifikke kunder eller grupper
- Automatisere og gjennomgå kunderegistreringer
- La kunder kjøpe, spore og gjenbestille produkter
- Gjennomgå bestillinger før fakturering
- Strømlinjeforme lager- og ordrebehandling
Det forbedrer kjøpsopplevelsen
Dagens B2B-kjøpere forventer samme servicenivå som privatkunder. De gjør grundig research og ønsker å handle uten å kontakte en selger. Derfor tilbyr Shopify funksjoner som døgnåpen kundekonto, slik at kundene får tilgang uten hjelp.
«Nettstedet ditt trenger ikke å treffe alle. Når du kjenner målgruppen, tilpass opplevelsen og maksimer lønnsomheten.» – Jesse Teske, VP for ytelsesmarkedsføring i ThinkWarwick
«Forstå hva som betyr noe: Trenger kundene guider og verktøy – eller bare klare priser og rask støtte?»
Engros netthandel hjelper deg å forutsi behov og gi kundene riktig informasjon gjennom hele kjøpsreisen.
Det øker salget samtidig som det reduserer kostnadene
Å selge engros på nettet er den raskeste måten å akselerere forretningsvekst på. Hvis du er en produsent, kan salg i bulk bidra til å øke produktvolumet og senke kostnadene per enhet, noe som igjen hjelper fortjenestemarginen din. Frakt i bulk til færre kunder kan også redusere oppfyllingskostnadene.
Det hjelper med å gå inn i nye markeder
Å utvide til et nytt land medfører egne logistiske utfordringer. Du må også nå ut til et publikum som ikke kjenner merkevaren din.
Samarbeid med etablerte detaljister kan gi deg tilgang til deres forsyningskjede – og dermed redusere risiko og kostnader ved oppstart.
Gjennom engros netthandel sparer du også markedsføringskostnader, siden du får tilgang til detaljistens eksisterende kundebase.
Hvordan velge en engros netthandelsplattform
Her er noen retningslinjer å følge når du finner de beste engros netthandelsplattformene for merkevaren din:
Separate, passordbeskyttede engrosnettsteder
Et eget, passordbeskyttet engrosnettsted er avgjørende når du bygger din B2B netthandelsdel. Din engros netthandelsplattform bør gjøre det enkelt for deg å opprette en butikk. Den bør også være enkel å legge til produktene dine, opprette kundeprofiler og lage engros prislister.
God søkefunksjonalitet og katalogsøking
Søkefunksjon er ofte undervurdert i engros netthandel. Et godt søk gjør det enklere for kundene å finne produkter – og handle raskere.
Jo enklere det er å finne varer, desto større er sjansen for salg.
Et godt eksempel er The Elephant Pants, som bruker tydelig søk og åpne priser for å gjøre B2B-kjøp enkelt.
Ifølge CFO James Brooks skjer opptil 90 % av salget deres via engroskanalen – en av deres viktigste salgskilder.
Integrasjoner og fleksible API-er
Integrasjoner er nøkkelen til en effektiv og skalerbar løsning for engros netthandel.
En brukervennlig salgsportal er bare starten – det er integrasjonene som gir deg konkurransefortrinn.
En god engros netthandelsplattform vil la deg:
- Opprette tilpassede butikkfronter og opplevelser
- Integrere med eksisterende systemer som ERP eller CRM gjennom et fleksibelt API og SDK
- Koble dine nettbaserte forretningsverktøy med netthandelsautomatisering
- Automatisere alt fra enkle oppgaver til komplekse arbeidsflyter
Velg en plattform som har et pålitelig API og utviklerverktøy. Se etter en plattform som gir deg ubegrensede utviklingsmiljøer slik at du kan teste butikkendringer før du sender dem live.
Optimalisert for søk og innholdsmarkedsføring
B2B-kjøpere søker etter løsninger på samme måte som privatkunder – via Google.
Forskjellen er at de vurderer logistikk, interne godkjenninger og lagring før de tar en beslutning. Derfor trenger du en søkeoptimalisert plattform for engros netthandel.
“SEO er en gullgruve for B2B. Mange bransjer har lite konkurranse.”
Jacob McMillen, SEO- og innholdsstrateg
Slik gjør du netthandelen din søkbar:
Bruk apper og plugins for SEO
Optimaliser produkt- og samlingssider
Lag innhold som FAQ og blogginnlegg
“Vær datainformert, ikke datadrevet. Kunder finner deg via mange kanaler – det handler om synlighet.”
Kevan Lee, markedsføringsdirektør, Buffer
Støtte for omnichannel lagerstyring
Hvis du har – eller planlegger å ha – flere salgskanaler, trenger du en plattform som integreres med alle salgskanaler, som fysiske butikker, nettbutikker og tredjeparts markedsplasser.
En god B2B-plattform sikrer sanntidssynkronisering av lagerbeholdningen. Når et produkt selges i én kanal, oppdateres lageret automatisk i alle andre. Dette forhindrer både overbestilling og underlagring – noe som kan skade omdømmet ditt og føre til tapte salg.
Å sette sammen engros netthandel
For å lykkes med engros netthandel i dag, trenger du en plattform som gir kundene en førsteklasses opplevelse.
Shopifys B2B Ecommerce-løsning gir deg innebygde funksjoner – direkte i administrasjonsverktøyet. Du kan velge mellom en kombinert B2B- og DTC-butikk, eller en dedikert B2B-løsning, med kundespesifikke prislister, betalingsalternativer og valutaer.
Du kan også tilpasse butikken din med temaer, rabatter og API-tilgang for maksimal kontroll og fleksibilitet.
Ofte stilte spørsmål om engros netthandel
Hva er engros netthandel?
Engros netthandel er en B2B netthandelsmodell der du selger produkter i bulk og til rabatterte priser til andre virksomheter i stedet for til forbrukere individuelt.
Hvilken plattform er best for engros?
Shopify Plus er den beste plattformen for B2B-netthandel. Skap en fantastisk opplevelse for både DTC- og B2B-kunder samtidig som du utnytter den globale skalaen til Shopifys netthandelsplattform.
Hva er forskjellen mellom engros og B2B?
Engros refererer til prosessen med å selge varer i store mengder til lav pris, vanligvis til detaljister. B2B er et bredere begrep som representerer transaksjoner mellom virksomheter, som mellom en produsent og en engrosleverandør, eller mellom en engrosleverandør og en detaljist, som kan involvere tjenester, teknologi eller produkter.
Hvilke funksjoner bør jeg se etter i en B2B netthandelsløsning?
- Kunde-spesifikke priser og prislister
- Søk/navigasjon
- Produktkatalog
- Beskyttet pålogging
- Kundeprofilvisning
- Merkevare- og designalternativer
- Enkel, intuitiv administrasjon og kundeopplevelse
