Shopify ایک معروف ملٹی چینل کامرس پلیٹ فارم ہے جو دنیا بھر میں لاکھوں آن لائن سٹور چلاتا ہے۔ ان میں سے بہت سے سٹور اپنے آرڈر کی پیمنٹ کریڈٹ کارڈ سے وصول کرنے کے لیے Shopify Payments استعمال کرتے ہیں۔

Shopify ان سروسز کی فراہمی کے لیے سبسکرپشن فیس چارج کرتا ہے۔ Shopify کے بل کے بارے میں مزید جاننے کے لیے، ہماری ہیلپ سینٹر دستاویز ملاحظہ کریں: اپنا Shopify بل سمجھنا۔

Shopify کے بلنگ چارج بینک اسٹیٹمنٹ پر SHOPIFY* 123456789 کی شکل میں ظاہر ہوتے ہیں، اور ہر بل کے لیے 9 ہندسوں کا بل نمبر مختلف ہوتا ہے۔ Shopify کے چارج سے متعلق مزید معلومات کے لیے، ہماری ہیلپ سینٹر دستاویز ملاحظہ کریں: چارج)۔

اگر اوپر دی گئی معلومات آپ کو جانی پہچانی نہیں لگ رہیں، تو آپ اپنے دفتر میں یا قریبی لوگوں سے پوچھ سکتے ہیں۔ امکان ہے کہ آپ کے آس پاس کے کسی فرد یا آپ کی کمپنی کے کسی ساتھی نے Shopify کے لیے سائن اپ کیا ہو۔

جب بھی Shopify آپ کو بل بھیجتا ہے، تو ہم اس ای میل ایڈریس پر ایک تفصیلی بل بھیجتے ہیں جو آپ نے (یا آپ کے ساتھی نے) Shopify کے لیے سائن اپ کرتے وقت فراہم کیا تھا۔ اپنے بل دیکھنے کے لیے، آپ اپنے Shopify اکاؤنٹ میں لاگ ان کر سکتے ہیں، بائیں جانب کی سائیڈ بار پر موجود "Settings" ٹیب پر کلک کریں اور پھر "Billing" سیکشن میں جائیں۔ یہاں آپ کو ان تمام بل کی فہرست نظر آئے گی جو ہم نے بھیجے ہیں۔ ہر بل کے اندر، آپ 9 ہندسوں کا بل نمبر دیکھ سکتے ہیں جو آپ کی بینک اسٹیٹمنٹ پر موجود چارج سے مطابقت رکھتا ہے۔ آپ محفوظ رکھنے کے لیے بل کا PDF ورژن بھی ڈاؤن لوڈ کر سکتے ہیں۔

یہ پھر بھی Shopify کا بلنگ چارج ہو سکتا ہے۔ کچھ بینک آپ کے کریڈٹ کارڈ کی اسٹیٹمنٹ پر مکمل بلنگ نمبر نہیں دکھاتے۔ جس بلنگ نمبر کی آپ شناخت کرنا چاہتے ہیں، اس کی تصدیق کے لیے اپنے بینک سے رابطہ کریں۔ یہ Shopify سے چلنے والے کسی سٹور سے کی گئی خریداری بھی ہو سکتی ہے۔ اگر چارج آپ کی اسٹیٹمنٹ پر SP سٹور کا نام کے طور پر ظاہر ہوتا ہے، تو اپنی حالیہ خریداری کی رسید چیک کریں اور سٹور سے رابطہ کریں۔

ہو سکتا ہے آپ کے پاس ایک سے زیادہ سٹور ہوں۔ چیک کرنے کے لیے، اپنا سٹور بھول گئے؟ ٹول استعمال کریں تاکہ آپ کو ایک ای میل موصول ہو جس میں آپ کے ای میل ایڈریس سے منسلک سٹور کی فہرست موجود ہو۔

اگر آپ کے پاس مزید سٹور نہیں ہیں اور پھر بھی آپ کو مدد درکار ہے، تو آپ رہنمائی کے لیے ہم سے رابطہ کر سکتے ہیں۔

آپ اپنا سٹور اکاؤنٹ اپنے Shopify ایڈمن کے اندر سے ڈی ایکٹیویٹ کر سکتے ہیں۔ اپنا اکاؤنٹ ڈی ایکٹیویٹ کرنے کے طریقے سے متعلق مزید معلومات کے لیے، ہماری ہیلپ سینٹر دستاویز ملاحظہ کریں: اپنا سٹور روکنا یا ڈی ایکٹیویٹ کرنا۔ کینسل کرنے کے بعد آپ کو دوبارہ چارج نہیں کیا جائے گا، لیکن آپ پہلے سے لگائے گئے تمام چارج کی ادائیگی کے ذمہ دار ہوں گے۔

چارج ناقابل واپسی ہیں، لیکن کینسل کرنے کے بعد آپ کو دوبارہ کبھی چارج نہیں کیا جائے گا۔ ہمارے ہاں طویل مدتی معاہدے، پابندیاں، سائن اپ یا ٹرمینیشن فیس نہیں ہوتی۔ بس ضرورت کے مطابق ادائیگی کریں اور کام ختم ہونے پر کینسل کر دیں۔

آپ ہم سے رابطہ کر سکتے ہیں اور ہم جلد از جلد آپ کو جواب دیں گے۔