¿Qué es Packlink y qué soluciones de envío ofrece?

Packlink Madrid - Javier Bravo

 

Sin duda, el tema del envío es un factor relevante en el proceso de compra de las tiendas online. Puede marcar parte del éxito o fracaso de un negocio en Internet.

Hoy repasamos las soluciones que ofrece Packlink, una plataforma especializada en trabajar con empresas del mundo ecommerce.

✅ Tener de tu lado plataformas como ésta da a los emprendedores bastante tranquilidad. Por eso, si estás dándole vueltas a tu proyecto pero no has comenzado, sería una buena idea contar con ello. Además ahora puedes comenzar GRATIS con Shopify:

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¿Qué es Packlink?

¿Cómo funciona el "deal especial de Packlink"?

¿Qué es Packlink PRO y cómo nació?

¿Qué tarifas de precios maneja Packlink?

¿Qué es Packlink? 

Packlink es una plataforma de envíos online que empezó allá por el año 2011. Están a punto de cumplir casi diez años y el objetivo de Packlink, principalmente es facilitar la gestión de los envíos a través de una plataforma para particulares y para negocios online.

➡️ Packlink es en resumen es un agregador de envíos.

¿Y cómo funciona Packlink?

Ellos lo que hacen es llegar a acuerdos con las principales empresas de transporte a nivel mundial, a nivel Europeo y a nivel América también, para intentar llegar a las mejores condiciones posibles para ayudar tanto a particulares.

En un principio, cuando empezaron hace unos años, era así.

Pero ahora ya el enfoque es puramente para dueños de negocio, para ecommerce y para negocios online. Para que ese obstáculo que hay muchas veces al principio, cuando se empieza un negocio, tienes un gran producto y lo quieres vender, ese obstáculo, muchas veces, es el tema de la logística del transporte.

Pues intentar facilitarlo y solucionarlo, ese es su principal objetivo.

🎙 Escucha los consejos de uno de los fundadores de Packlink

Además de todo lo que descubrimos hoy acerca de Packlink, tenemos una interesante entrevista a Javier Bravo, uno de los socios fundadores de esta empresa.

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Una de las empresas que más soluciones está entregando a los comerciantes en España para poder distribuir sus productos.

¿Cómo funciona el "deal especial de Packlink"?

En primer lugar, Packlink tiene una relación, bastante cordial y son partners de las principales empresas de transporte, que esto es un tema clave.

Muchas veces a las empresas de transporte les pueden firmar grandes acuerdos con empresas muy, muy grandes. Pero cuando tienen que llegar a comerciantes pequeños, a pequeñas tiendas online que están empezando, les cuesta un poquito más.

A través de una plataforma como Packlink, ellos lo que intentan es democratizar los envíos, que vengas de dónde vengas, seas grande o seas pequeño tengas un acceso sencillo y fácil para poder enviar aquello que vendes en tu plataforma. 

A través de una plataforma como Packlink se ha apostado por democratizar los envíos

Esa siempre ha sido su misión y objetivo, que sea muy sencillo enviar, seas grande o seas pequeño. Y una de las características también que tienen es que, lógicamente, muchos de los merchants, muchas de las personas que los utilizan, no son expertos en el mundo del envío.

Muchos de ellos, de hecho, es la primera vez que tienen que enviar, tienen una gran obra, un gran producto lo que quieren vender.

Muchas veces llegan como a un muro, un muro de, "¿Y ahora cómo hago llegar este producto al destinatario final? ¿Cómo solucionar las gestiones que puede haber?"

Entonces Packlink a parte de dar un precio muy, muy bueno, lo que hacen es acompañar. Y la clave para ellos es toda la parte de onboarding, que te sientas cómodo con la herramienta.

Que cualquier experiencia que tengas, tengas un simple y un sólo interlocutor. Que no tengas los varios empleados de transporte, sino que, envíes doméstico, envíes a nivel nacional, envíes internacional, que cualquier gestión que tengas que hacer, lo puedas hacer desde un simple interlocutor.

Luego, por supuesto, es clave saber dónde está ese envío.

El tema del seguimiento, el tema del tracking es clave. Además que sea de forma, lo que llamamos, de "forma inteligente". Que sólo te molesten cuando tienes que prestar atención a algún tipo de envío que ha tenido alguna incidencia como que no se ha podido dejar, o que no se ha podido recoger.

En todos los demás casos, pues, no molestan Entienden que todo tiene que ir normal.

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Packlink se termina volviendo un aliado del emprendedor

La empresa intenta resolver un problema técnico que, además, el comerciante no tiene por qué saber. Porque realmente su trabajo es enfocarse en su negocio.

Desde la organización se han dado cuenta de que era muy complicado ya, incluso, para un particular, el tener que abrir cuentas con diferentes empresas de transporte.

Hace diez años todavía ni era online, incluso era todavía más complicado, entonces se dieron cuenta que el mundo del transporte estaba principalmente enfocado para los muy grandes.

Para los que ya tienen muchos envíos, que a lo mejor las empresas pueden dedicar recursos, incluso pueden montar equipos para hacer exportaciones especiales con las empresas grandes.

📈 LOS DATOS HABLAN:
Pero para casi el 80% que son pequeños o medianos, notábamos que había un hueco que había que rellenar.
Y ese es el objetivo, seas grande o pequeño, facilitarte para que sólo dediques tiempo a lo que es hacer crecer tu negocio. Que todo el dolor de cabeza que supone el tema de envíos, acompañarte, asesorarte y hacerlo lo más sencillo que podamos.


¿Qué es Packlink PRO y cómo nació?

Éste es el servicio B2B de Packlink.

Cuando empezaron con la idea de facilitar los envíos, pensaron principalmente, en solucionar los problemas que tenían ellos mismos. Enviar algo a la familiade la forma más cómoda y sencilla posible.

Poco a poco se dieron cuenta que a pesar de que al principio la plataforma que habían creado tenía un enfoque hacia lo que llamamos "particulares" o envíos irregulares, cuando tienes que enviar algo a nivel diario más del 30-40% de los clientes que se daban de alta en la plataforma, eran clientes que eran clientes que enviaban de forma regular.

Entonces a partir de ese momento se percataron del éxito y lo fácil que resultaba realizar envíos con ellos, dieron un paso más: intentar incorporar herramientas para que aquellos que envíen de forma regular.

Que puedan integrarse con plataformas, que puedan tener una simple factura con todo lo que han generado, que incluso puedan pagar de una sola vez todo lo que han generado y que no lo tengan que pagar cada vez que hace un envío.

Entonces ahí es donde surgió la posibilidad de incorporar Packlink Pro.

Un enfoque ya, puramente, a nivel empresa, que tiene el mismo contenido de sencillez a la hora de enviar, pero con herramientas que se adaptan más cuando un ecommerce, cuando una empresa tiene ya envíos regulares.

Packlink adaptado a otras empresas y proveedores de otros negocios

Nace justo con ese motivo: para adaptarse como un guante a empresas que deban realizar envíos a diario.

Todo esto surgió por suerte. La cosa te va bien, y tienes la necesidad que haya una empresa de transporte que acuda diariamente a recoger todo lo que has vendido y entregarlo a los usuarios finales.

¿Por qué un emprendedor que trabaja con Shopify tendría que ir a por un agregador de soluciones logísticas?

¿Por qué trabajar con Packlink Pro? ¿Cuáles son las principales ventajas que ustedes ofrecen? Estas pueden ser algunas de tus dudas...

Igual que Shopify es una plataforma muy sencilla, que está muy bien pensada para que cualquier vendedor online pueda montar su tienda de forma súper rápida, súper fácil.

Pues, igual que Shopify hace esto, Packlink lo hace para el ámbito logístico, pero para el mundo del transporte. Lo que buscan es que sea súper sencillo.

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Que te puedan ir acompañando y que cuando estás empezando, lo simplifiquen y cuando vayas creciendo y las cosas se vayan complicando más, se complica más la gestión en todo el tema del tracking, todo el tema de estar pendientes, la facturación...

Que incluso te podamos acompañar en ese recorrido.

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Agregar aplicación Packlink Pro

¿Qué tarifas de precios maneja Packlink?

Darse de alta en Packlink es gratuito. No tiene ningún coste, no hay ni coste de alta, no hay ni coste mensual, el uso de la plataforma es gratuito.

Tu pagas exclusivamente por envíos.

Al final es la forma de facilitar. Si realmente el objetivo es facilitar que la gente pueda enviar de una manera cómoda, de una manera sencilla y fácil, no tiene sentido empezar a poner trabas de, "todo es gratis, pero, cuando quieras enviar, cuando llegas a un volumen determinado, ya tienes algún tipo de cuota..." No. Es todo transparente y gratis.

Sólo pagas por lo que utilizas. Sólo pagas cada vez que envías.

La filosofía de precios de Packlink es "solamente pago si estoy vendiendo".

De hecho, ni siquiera pagas por incorporar la opción de los envíos. Por hacer un check de cómo funciona, por integrarlo, por mirar y comparar con lo que tienes actualmente.

No tiene ningún coste, sólo vas a pagar a la hora de enviar. Y lo bueno, además es que lo que vas a pagar muy probablemente, y casi te lo puedo asegurar, va a ser menos de lo que pagarías yendo directamente con la empresa de transporte. Y la razón no es otra que Packlink hace millones de envíos.

Tiene su lógica también, ya que tienen importantes acuerdos con las empresas de transporte por volumen, que al final, es quizás uno de los vínculos más fuertes, ¿no? Eres una empresa con mucho envío, pues tienes un vínculo fuerte...

¿En qué países estña disponible Packlink?

Ahora mismo están disponibles a nivel europeo. Packlink está en todos los países de la Unión Europea.

Empezaron hace pocos años en España, luego ofrecieron el servicio en Francia, en Italia, en Alemania, en UK, de una manera local, digamos, con plataformas locales.

Pero ahora el siguiente paso es ofrecerse como una plataforma global. Es decir, hay un packlink.com, tienes diferentes idiomas, tienes diferentes monedas y al final, de esta manera, lo que están ofreciendo ahora mismo es la posibilidad de enviar a nivel Europa de cualquier país a cualquier país y desde Europa a cualquier otro país del mundo y desde cualquier otro país del mundo a Europa.

Ahora tienen además un plan súper ambicioso de expansión y en los próximos meses, y a lo largo del próximo año, van a poder ofrecer sus servicios en otros continentes de la mano de Shopify.

 


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¿Cómo funciona Packlink exactamente?

Packlink es una plataforma de envíos online que empezó allá por el año 2011. Están a punto de cumplir casi diez años y el objetivo de Packlink, principalmente es facilitar la gestión de los envíos a través de una plataforma para particulares y para negocios online.

¿Qué es Packlink PRO?

Ellos lo que hacen es llegar a acuerdos con las principales empresas de transporte a nivel mundial, a nivel Europeo y a nivel América también, para intentar llegar a las mejores condiciones posibles para ayudar tanto a particulares.

¿Cuánto cuesta contratar Packlink?

Es el servicio B2B de Packlink, es decir, enfocado no a cliente final, sino más bien a otros negocios.

 

Frank CalviñoAutor: Frank Calviño, escritor y periodista, especializado en el mundo de la comunicación corporativa, marketing online y opinión pública. Realiza asesorías en materia de comunicación a empresas de todo el mundo y a políticos de diversas latitudes.
Editor: Pablo Golán, jefe del blog de Shopify en español y responsable de marketing de contenidos y localización para España y Latinoamérica.
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