¿Alguna vez visitaste un sitio web y notaste una pequeña extensión delante de la URL? Puede que la hayas ingresado manualmente o que hayas sido redirigido automáticamente. Estas extensiones son subdominios, y los subdominios tienen varias aplicaciones en tu estrategia de negocio de comercio electrónico.
¿Qué es un subdominio?
Un subdominio es una parte opcional de un nombre de dominio de internet que aparece antes del dominio raíz y del dominio de nivel superior (TLD). Un subdominio común es “www” y a menudo simplemente un directorio específico en el servidor. Los subdominios se utilizan comúnmente para separar funciones distintas de un sitio web, como un blog, tienda o área solo para miembros.
Un subdominio es una extensión del dominio principal, dedicado a una función o propósito específico. Mientras que la mayoría de los nombres de dominio se escriben como www.dominio.com — por ejemplo, www.wikipedia.com — los subdominios tienen un prefijo que envía al usuario a un destino diferente. El subdominio podría parecer algo como tienda.sitioweb.com o pais.sitioweb.com.
Aunque los subdominios son técnicamente parte del dominio principal o TLD, existen casi independientemente. Piensa en ellos como una extensión de tu sitio web principal. Puedes cambiar la apariencia de tu página de subdominio para distinguirla de tu dominio principal, o puedes mantener la misma apariencia para mantener una experiencia de marca consistente. Los subdominios pueden ser increíblemente efectivos para asegurar que tu contenido de calidad sea visto por los usuarios adecuados, lo que en última instancia puede ayudar con la optimización en los motores de búsqueda.
¿Es un subdominio un sitio web separado?
Un subdominio no es un sitio web separado, pero es tratado como tal por Google. Los subdominios no deben confundirse con dominios de nivel superior o un dominio de segundo nivel.
Subdominio vs. dominio: ¿Cuál es la diferencia?
Los subdominios son un subconjunto más pequeño de páginas web que viven en el mismo dominio raíz. El dominio es la red más grande de todos los subdominios y páginas web.
En efecto, un subdominio actúa como una extensión de un dominio.
¿Para qué se usa un subdominio? 8 casos de uso populares
Los subdominios tienen muchos usos, incluyendo:
- Venta internacional
- Pruebas del sitio
- Optimización para móviles
- Lanzamiento de un sitio de comercio electrónico
- Página de contacto
- Portal del cliente
- Blog
- Venta dirigida
1. Venta internacional
Los subdominios pueden ayudarte a mantenerte organizado y crear experiencias específicas por ubicación cuando vendes internacionalmente. La extensión de tu subdominio puede ser la abreviatura de la región, país o continente. Por ejemplo, podrías usar uk.sitioweb.com para compradores en el Reino Unido y ca.sitioweb.com para clientes con base en Canadá. Cuando usas un subdominio para cada ubicación, pareces más relevante y legítimo, dando a los compradores más razones para confiar en tu marca. Puedes usar múltiples subdominios si vendes en varios países.
También podrías usar el subdominio para acomodar diferentes idiomas. La versión en español de tu sitio web podría ser es.sitioweb.com, y el francés podría denotarse como fr.sitioweb.com. Esto podría ser una manera más accesible de gestionar tus subdominios o subdirectorios, ya que varios países/regiones hablan español y varios países/regiones hablan francés.
Todo depende del contexto del sitio web y de cómo va a ser la experiencia para el usuario. Si tienes precios específicos por país o reglas de envío, por ejemplo, querrás usar un subdominio para cada país. Pero si simplemente se trata de traducir tu sitio web y hacer otros ajustes de contenido, podrías considerar usar subdominios específicos por idioma.
BioLite vende estufas, estaciones de energía portátiles y otros equipos para actividades al aire libre a clientes en todo el mundo. El sitio web da a los usuarios la opción de seleccionar su ubicación, eligiendo entre el Reino Unido, Estados Unidos, Canadá, Europa y otras ubicaciones. Cada uno tiene su propio subdominio dedicado que indica para qué región es el sitio. Los clientes del Reino Unido son dirigidos a uk.bioliteenergy.com, mientras que los compradores estadounidenses van a bioliteenergy.com. Canadá y Europa son ca.bioliteenergy.com y eu.bioliteenergy.com, respectivamente, mientras que todas las otras regiones van a row.bioliteenergy.com.
2. Pruebas del sitio
Muchas empresas de comercio electrónico utilizan subdominios para crear sitios de pruebas. Estos subdominios te permiten probar tu sitio web o páginas individuales antes de que sean públicas. Esto es importante porque te permite encontrar y abordar cualquier problema o error antes de que el público tenga acceso, lo que te permite lanzar la mayoría de las nuevas campañas con confianza.
También podría ser el caso de que todavía estés construyendo tu sitio o que aún no estés listo para invertir completamente en él. Por ejemplo, los usuarios gratuitos de Shopify obtienen una URL con myshopify.com al final como el nombre de dominio; por lo tanto, el nombre de la tienda del comerciante actúa realmente como el subdominio. Cuando estés listo, puedes actualizar a un plan de pago y adquirir el nombre de dominio, y quizás crear tus propios subdominios más adelante también.
3. Optimización para móviles
Los subdominios también pueden ser útiles para mejorar la versión móvil de tu sitio web.
Si compras en línea usando tu smartphone, es posible que hayas notado una letra m al principio de algunas URLs de sitio. Esto es porque esos sitios usan un subdominio móvil dedicado para usuarios en teléfonos, tabletas y otros dispositivos portátiles.
Es importante crear experiencias de comercio electrónico para móviles personalizadas que difieran de las que tus clientes tienen en un navegador de escritorio. La capacidad de respuesta móvil es lo mínimo a lo que debes aspirar, especialmente considerando la oportunidad que tienen las marcas en línea cuando se trata de atraer a compradores móviles. El comercio móvil ha alcanzado los 2.2 billones de dólares en todo el mundo en 2023, y se prevé que alcance los 3.4 billones en 2027. Por lo tanto, hay muchas razones para considerar el m-commerce (comercio móvil) como una inversión de futuro.
Crear un sitio web móvil dedicado usando un subdominio, como la letra m, es una forma de personalizar tu experiencia móvil sin afectar la experiencia de escritorio.
4. Lanzamiento de un sitio de comercio electrónico
No todos los sitios de comercio electrónico comenzaron como tales. Algunos sitios web comienzan por otras razones. Por ejemplo, tu sitio web pudo haberse originado como un blog, y después de construir una audiencia sólida, puede que hayas decidido monetizar tu blog a través del comercio electrónico. O podrías haber lanzado un sitio de afiliados al que luego quisiste agregar una rama de comercio electrónico.
Algunos sitios web migran a otro software que está específicamente construido como una plataforma de comercio electrónico. Pero otros no se molestan en migrar y en su lugar crean un subdominio dedicado específicamente para el comercio electrónico. Muchos sitios web usan “shop” como su subdominio; por lo tanto, podrías tener shop.tusitioweb.com. Otras palabras comunes incluyen “store” o “buy”.
Lady Gaga utiliza este enfoque para diferenciar su sitio web regular de su sitio de comercio electrónico. Cuando visitas ladygaga.com, ves muchos contenidos diferentes, no necesariamente productos en venta. Eso es porque alguien que visita un sitio web de una celebridad puede no pensar inicialmente en comprar algo.
Pero las personas que hacen clic en Shop, o shop.ladygaga.com, probablemente estén interesadas en comprar algo y esperan ver muchos artículos en venta. Lady Gaga mantiene su entidad de comercio electrónico separada de su sitio principal de marca, asegurando proporcionar algo para todos sus visitantes.
5. Página de contacto
Tus páginas de Contacto o soporte técnico también pueden justificar un nuevo subdominio, especialmente si tu pila tecnológica lo exige. El Athletic Club de Bilbao utiliza un subdominio para su página de Tienda, shop.athletic-club.eus. También podrías usar palabras como “support,” “help,” o “contact.”
6. Portal del cliente
De manera similar, es posible que tengas un portal para clientes en el que tus clientes puedan acceder a su perfil. Los portales para clientes son buenos para los compradores porque pueden iniciar sesión para verificar el estado de su pedido, pedidos anteriores, promociones actuales, estado del programa de lealtad y más.
Y es bueno para las marcas porque los clientes tienen la posibilidad de verificar su pedido por sí mismos, en lugar de quitar tiempo de tu personal de soporte cada vez que quieran una actualización de su pedido.
Seea no usa un subdominio para su portal de clientes, pero la marca de ropa de baño sostenible tiene un subdominio dedicado a devoluciones e intercambios. Los usuarios visitan returns.theseea.com para iniciar una devolución o cambio. Notarás que este subdominio tiene una funcionalidad significativamente limitada en comparación con el sitio principal, porque está destinado a un propósito específico.
7. Blog
Algunos sitios web usan un subdominio para separar su blog del resto de la experiencia del sitio web. En muchos ejemplos de blogs, el subdominio tiene una funcionalidad distinta que varía del resto del sitio. Si quieres iniciar un blog para tu sitio web, podrías considerar alojarlo en un subdominio de tu sitio principal.
El blog de Who Gives A Crap se encuentra en blog.whogivesacrap.org, mientras que el dominio principal es simplemente whogivesacrap.org.
8. Ventas dirigidas
Puedes usar subdominios para atraer a diferentes audiencias u objetivos comerciales. Podrías crear subdominios para segmentos específicos de clientes o crear un subdominio para clasificar por palabras clave específicas.
Gobik tiene un subdominio para vender al por mayor que existe por separado de su sitio orientado al consumidor. Mientras que su nombre de dominio regular es gobik.com, los compradores al por mayor irán a b2b.gobik.com para acceder a la venta al por mayor (B2B).
3 ejemplos de subdominios
Ahora que entiendes algunos casos de uso comunes para subdominios, veamos algunos ejemplos en la práctica:
1. Amazon
Mientras que la mayoría de los usuarios de Amazon simplemente se dirigen a www.amazon.com cuando buscan comprar en línea, Amazon es conocido por sus extensos subdominios.
Por ejemplo, el subdominio aws.amazon.com dirige a los visitantes a una página dedicada específicamente a todo lo relacionado con AWS. Dirígete a music.amazon.com y encontrarás una página que cubre el servicio de streaming de música de Amazon. Amazon usa subdominios para ayudar a asegurar que pueda compartir contenido y soluciones dirigidos basados en su diversa base de usuarios.
2. Programa de afiliados de Shoe Zero
Shoe Zero, un comerciante de Shopify estadounidense que permite a los clientes personalizar el diseño de su propio zapato, usa el dominio principal shoezero.com para su sitio web. También tiene un programa de afiliados. Los miembros del programa pueden iniciar sesión y administrar su cuenta en el subdominio elegido de Shoe Zero en af.shoezero.com.
El subdominio está diseñado para mantener un programa de afiliados y los detalles de los miembros separados de los datos de sus clientes.
3. Centro de ayuda de Shopify
En Shopify, el subdominio help.shopify.com es una página de destino dedicada para los usuarios que necesitan asistencia con la suite de productos de Shopify. Mientras que la comunidad puede acceder al centro de ayuda a través de Shopify.com, help.shopify.com ayuda a mantener todo organizado para aquellos que necesitan asistencia.
Aunque no todas las marcas necesitarán finalmente un subdominio, pueden ser excelentes soluciones cuando se busca publicar contenido personalizado.
Cómo crear un subdominio
Aunque los pasos para crear un subdominio variarán ligeramente dependiendo de a quién uses para tu alojamiento web, crear un subdominio generalmente requiere hacer algunos pequeños cambios dentro de la configuración de tu registrador de dominios y proveedor de alojamiento. Durante el proceso, puedes encontrarte con términos como registro A y cpanel.
Si estás usando WordPress, aquí tienes una excelente guía para agregar un subdominio. Si estás usando Shopify, todo lo que necesitas saber sobre cómo configurar subdominios está en este tutorial paso a paso.
Pasos a seguir
- Desde tu administrador de Shopify, ve a Ajustes > Dominios.
- Haz clic en Administrar para el dominio que deseas configurar.
- En la sección Subdominios, haz clic en Agregar subdominio.
- Ingresa el prefijo que deseas agregar: para subdominios internacionales, ingresa el código de dos letras del país de tu mercado objetivo. Por ejemplo, “eu” para Europa, o “ca” para Canadá. Para todos los otros subdominios, ingresa el texto que desees agregar como prefijo. Por ejemplo, “blog” o “tienda”.
- Haz clic en Agregarsubdominio.
Lanza tu dominio (y subdominios) con Shopify
Administrar un dominio es ya bastante complicado sin contar con añadir subdominios a la mezcla. Por eso necesitas un conjunto tecnológico que simplifique el backend por ti.
Cuando registras tu dominio y subdominios con Shopify, este se conecta inmediatamente a tu tienda en línea, sin necesidad de aplicaciones de terceros ni procesos de configuración complejos.
Preguntas frecuentes sobre subdominios
¿Cuál es la diferencia entre un dominio y un subdominio?
Tanto los dominios como los subdominios pueden actuar como direcciones web que los usuarios escriben en sus navegadores para visitar tu sitio web, pero los subdominios son subconjuntos más pequeños de páginas web que viven en el mismo dominio raíz, mientras que un dominio es una red más grande de subdominios y direcciones web.
¿Cuál es el propósito de un subdominio?
Un subdominio permite que los sitios web organicen el contenido en secciones separadas dedicadas a una función o tipo de contenido específico. Por ejemplo, un sitio web puede alojar un blog, tienda o portal de clientes en subdominios únicos (blog.ejemplo.com, tienda.ejemplo.com, etc.).
¿Es un subdominio un sitio web separado?
Aunque un subdominio no es completamente un sitio web separado, es tratado como tal por los motores de búsqueda. Esto puede ser muy útil para dividir el contenido que deseas servir a un subconjunto específico de usuarios.
¿Cuáles son algunos subdominios?
Algunos subdominios comunes incluyen aquellos usados para seleccionar tiendas de comercio electrónico (store.example.com, shop.example.com), blogs (blog.example.com), foros (community.example.com, forums.example.com), soporte al cliente (support.example.com, help.example.com), o contenido específico por región (uk.example.com, us.example.com).
