Design de sites e-commerce : 25 exemples pour vous donner de l’inspiration (2024)

Voici 25 sites e-commerce qui ont été conçus avec un webdesign de haute qualité, et qui pourront vous inspirer pour la conception de votre prochain projet.

Le design de votre site e-commerce est déterminant pour le succès de votre stratégie de marketing digital. En effet, un site attrayant et unique, combiné à une excellente expérience utilisateur, peut augmenter la valeur perçue de vos produits.

En effet, des études ont montré que vous avez 50 millisecondes pour faire bonne impression, sans quoi les visiteurs quitteront votre site. C'est pourquoi le design de votre site web est si important.

Que vous vouliez créer un nouveau site e-commerce ou restructurer votre site actuel, ce guide est fait pour vous. Découvrez des exemples de sites e-commerce et bénéficiez de conseils avisés pour choisir la bonne plateforme e-commerce et embellir votre boutique en ligne.

Qu’est-ce qu’un design de qualité pour une boutique de e-commerce ?

Les meilleurs sites e-commerce ont tous un point commun : ils sont centrés sur l'expérience utilisateur de la première visite jusqu’après la vente. C’est pourquoi les entreprises de e-commerce doivent être attentives à quatre points clés lors du design de leur site web.

1. Instaurez un climat de confiance avec le client

Lorsqu’un internaute visite votre boutique ou votre site web pour la première fois, il ne connaît peut-être pas votre marque ni la qualité de vos produits. Et rien ne lui garantit que vous êtes un commerçant sérieux, soucieux de satisfaire ses clients. Si les promotions peuvent encourager un achat, vous devrez avant tout gagner la confiance des visiteurs si vous voulez qu’ils passent commande.

Or, il est plus difficile de gagner la confiance des clients quand vous n'avez pas encore réalisé de ventes. C'est pourquoi vous devez inclure les 4 indicateurs de confiance suivants lorsque vous créez votre site.

Une page “Contact”

Indiquez une adresse e-mail et, si possible, un numéro de téléphone ainsi qu’une adresse postale sur la page Contact et dans le pied de page de votre site. Ces informations, tout comme les pages "À propos", donnent une image plus professionnelle et humaine à votre site.

Une politique de retour

Non seulement une politique de retour facilite le retour des produits, mais elle permet aussi d'augmenter les ventes en réduisant les abandons de panier et en renforçant la confiance client. En effet, les clients sont plus susceptibles de passer commande s’ils savent qu’ils ont la possibilité de retourner les produits en cas de problème.

Non seulement Supergoop dispose d'une page “Retours” complète et d'un portail de retour en libre-service, mais la marque affiche également sa politique de retours gratuits sur chaque page produit.

Certifications techniques

En activant Shopify Payments, vous aurez accès à des fonctionnalités avancées ainsi qu’à des services de paiement conformes aux dernières normes de sécurité afin de protéger les informations de vos clients. Ajoutez des icônes ou des badges pour indiquer les méthodes de paiement que vous acceptez et montrer à vos clients que celles-ci sont sécurisées.

Témoignages et avis clients

De nombreuses solutions e-commerce proposent des intégrations qui vous permettent d'importer du contenu sur votre site. Il peut s'agir de photos prises par vos clients, de publications Instagram ou même d'avis clients. Ces contenus montrent aux acheteurs potentiels que votre site est digne de confiance.

2. Créez une expérience visuellement attrayante

Vous n'aurez jamais une deuxième chance de faire une bonne première impression. C’est pourquoi soigner le visuel de votre site est primordial lorsque vous vendez des produits en ligne. Cela passe par des images de qualité, un design cohérent avec l’identité visuelle de votre marque, une utilisation intelligente de la psychologie du design et une hiérarchie visuelle claire.

Examinons les meilleures pratiques pour chacun de ces éléments :

• Photos : la photo de produit est comme un ambassadeur qui partagerait la promesse de votre produit en ligne. Prenez des photos de produits sur un fond uni et sous différents angles. Les photos lifestyle sont également importantes, car elles montrent votre produit en utilisation dans un environnement réel et renforcent l'esthétique de la marque.
• Couleur : la couleur est un excellent outil pour susciter intérêt et émotion. Elle peut également être utilisée pour attirer l'attention des visiteurs sur certaines sections de votre site et guider le client tout au long de son parcours. Bien utilisés, les contrastes peuvent également renforcer l'accessibilité de votre site.
• Polices de caractères : la typographie vient renforcer et accentuer les émotions que vous cherchez à communiquer avec vos mots. Nous vous conseillons de vous en tenir à deux polices et de créer une hiérarchie entre elles. Choisissez une police pour l'en-tête ou le titre et une autre pour le corps du texte.
• Psychologie du design et hiérarchie visuelle : utilisez la psychologie du design pour créer un site plus persuasif. En plaçant certains éléments (images, textes, couleurs) à des endroits stratégiques, vous pouvez influencer les décisions et le comportement des clients sur votre site.

Outdoor Voices a placé des photos lifestyle sur sa page d’accueil pour communiquer l'esthétique et l’identité de la marque dès les premières secondes. La marque utilise un nombre limité de polices de caractères pour une hiérarchie visuelle claire et un look épuré.

3. Privilégiez le design responsive pour les PC et les mobiles

En France, 53 % des détenteurs de smartphones utilisent leur téléphone mobile pour chercher et acheter des produits en ligne. Il est donc important que votre site soit responsive, c’est-à-dire conçu de façon à pouvoir s'adapter à toutes les résolutions d'écran. La bonne nouvelle, c’est que toutes les boutiques créées avec Shopify le sont par défaut.

Lorsque vous concevez un site e-commerce, testez-le vous-même pour voir si vous êtes satisfait du flux transactionnel. Si ce n'est pas le cas, il y a de fortes chances que vos clients ne le soient pas non plus.

4. Créez une navigation claire

Vos clients doivent pouvoir naviguer facilement sur votre site web et trouver rapidement vos produits. Une bonne navigation permet également d'améliorer le référencement de votre site pour qu’il figure parmi les résultats de recherche.

Ne surchargez pas votre menu de navigation et limitez-vous à quelques entrées. Celles-ci doivent avoir un nom clair et précis – ce n'est pas le moment de faire preuve d'ingéniosité. Voici les principales entrées que vous pouvez inclure dans votre menu de navigation :

• Shop
• À propos de nous
• Best-sellers
• Contact

Vous pouvez ajouter des liens supplémentaires vers votre politique de retour ou vos conditions générales de vente, par exemple, dans le pied de page, c'est-à-dire tout en bas de votre site.

25 exemples de design de sites e-commerce (et pourquoi ils font mouche)

Les meilleurs sites e-commerce sont ceux qui appliquent tous les principes mentionnés plus haut pour un design épuré, attrayant et convivial, qui donne une vision claire de la marque et de ses produits. Voici quelques exemples de sites e-commerce pour vous aider à trouver l’inspiration.

1. Thesus

La marque de chaussures durables Thesus (anciennement Alice + Whittles) inspire confiance en offrant à ses clients une expérience d'achat en ligne extrêmement simple. Elle met en avant sa politique de livraison et de retour, et propose même le paiement en plusieurs fois. L'excellence du service client se voit dès la page d'accueil, avec un guide des tailles et des backlinks très pratiques.

Comme le montre la capture d’écran ci-dessus, toutes les informations importantes (guide des tailles, politique de livraison et de retour, modalités de paiement en plusieurs fois) sont regroupées au même endroit pour être facilement accessibles par les clients.

2. Welly

Welly s'est positionnée comme une marque de premiers soins haute en couleur, avec des emballages pratiques et des design amusants pour les enfants. L'esthétique de la marque se retrouve sur son site web coloré, avec un texte accrocheur (qui promet des pansements qui tiennent en toutes circonstances) et un CTA clair qui pousse les visiteurs à “Acheter maintenant”. La page d'accueil est audacieuse et vivante sans être encombrée.

3. Fred Jourdain

Les artistes souhaitant vendre leur art en ligne devraient suivre l'exemple de Fred Jourdain. La page d'accueil laisse toute sa place à l'art, qui occupe la majeure partie de l’écran. Le site comporte également des interviews et des explications sur le processus de création de l’artiste. Ce contenu apporte une valeur ajoutée au client et le pousse subtilement à acheter une œuvre.

4. MVMT

Le mantra de la marque MVMT ("Avoir du style ne devrait pas coûter cher") se reflète dans le design de son site web. L’entreprise a choisi des couleurs et un style élégants et sophistiqués, qui mettent en valeur ses produits. Le site met également en avant les collaborations de la marque avec d’autres designers et propose une section “Trending Now” pour que les internautes puissent trouver facilement les dernières créations.

5. Pure Cycles 

Pure Cycles a opté pour une présentation simple qui met en avant les qualités de la marque et ses vélos les plus vendus. Les pages produits, complètes et détaillées, offrent une excellente expérience d’achat. Les clients peuvent voir des photos en gros plan de chaque partie du vélo, consulter les caractéristiques techniques et accéder à toutes les informations nécessaires pour prendre une décision d'achat éclairée.

6. Verve Coffee Roasters

Verve Coffee Roasters utilise les avis clients pour gagner la confiance des consommateurs.

Ce site spécialisé dans la vente de café emploie également un langage imagé, combiné à des photos élégantes, pour retenir ses visiteurs. Par exemple, il promet un café "classique et délicieux" et utilise des expressions imagées comme "la douceur de la marmelade dorée".

7. Finn

Finn a compris comment capter l’attention des visiteurs : avec des grandes photos de chiens heureux qui les incitent à choyer les leurs. Le site web de la marque utilise également des polices simples, beaucoup de contraste et une hiérarchie de pages qui invite les visiteurs à "Acheter maintenant" ou à "Faire le quiz". Enfin, un questionnaire interactif aide les clients à choisir les produits les mieux adaptés à leurs animaux.

8. Hardgraft

La boutique de e-commerce Hardgraft crée une relation de confiance avec les acheteurs qui veulent des produits de luxe et affectionnent l'esthétique rustique et terreuse. La mission et les valeurs de la marque sont clairement affichées. Les pages produits sont bien conçues, avec des images nettes et de qualité qui présentent les principales caractéristiques du produit ainsi que sa proposition de valeur. Enfin, la marque propose des livraisons internationales sûres, qui séduisent un large public tout autour du globe.

9. Topo Designs

La boutique de vêtements d'extérieur Topo Designs utilise des images qui parlent à son marché cible – les jeunes et les amateurs d'activités de plein air qui aiment la mode – ainsi que des arrière-plans uniques pour se démarquer de ses concurrents. La marque met en avant ses promotions et incite ses clients à dépenser plus en offrant la livraison gratuite au-delà d'un certain montant. Enfin, elle propose une réduction de 15 % aux clients qui s'inscrivent à sa newsletter, ce qui suffit généralement à les convaincre.

10. KETNIPZ

Ketnipz est une bande dessinée, créée sur Instagram par Harry Hambley, qui est maintenant devenue une marque à part entière. Vous pouvez retrouver Bean, le personnage principal, sur des fresques murales dans le monde entier, sur les réseaux sociaux et même tatoué sur le corps de ses fans. Le site web de Ketnipz reflète la personnalité excentrique de Bean, avec des couleurs vives, des polices uniques et des mises à jour saisonnières pour aligner les lancements de produits avec les fêtes à venir.

11. Chubbies

Le design du site web de Chubbies reflète les valeurs de la marque, avec des photos de produits de qualité et un texte plein d'esprit. La barre latérale, bien que différente de la plupart des autres sites e-commerce, est soignée et permet aux acheteurs de trouver leurs produits plus rapidement et plus facilement.

12. KITH

La page d'accueil de KITH retient l'attention dès l'instant où l'on y accède. Le site est épuré, avec des liens vers les produits et des contenus tels que des lookbooks, des vidéos, des actualités et bien plus encore. Le catalogue de la marque est très étendu, mais les catégories de produits sont toujours présentées de manière à vous permettre d'explorer et de trouver rapidement ce que vous cherchez.

13. Personal Fav

Personal Fav séduit son public cible avec des palettes de couleurs et des polices de caractères à la mode, ainsi que des photos provocantes. Bien que le design du site soit audacieux et coloré, il n'est pas surchargé. Un menu de navigation clair en haut de la page permet aux clients d'accéder rapidement à la philosophie de la marque et aux pages produits.

14. Satya Organic

On voit tout de suite que l'image de marque était une priorité dans la conception du site Satya Organic, une marque de soins pour la peau. Dès que vous arrivez sur la page d'accueil, vous êtes accueilli par des tons terreux qui envoient un signal clair : "si vous cherchez des produits à base de plantes, vous êtes au bon endroit". Le pied de page du site énumère clairement les bienfaits des produits et les labels qu’ils ont obtenus, tels que “bio”, “sans cruauté animale”, “sans parfum” et “testé dermatologiquement”.

15. Beardbrand

Le design du site web de la marque Beardbrand est à la fois sophistiqué, soigné et old school. En proposant un quiz, une vidéo du fondateur de la marque et des articles de blog qui valent la peine d'être lus, le site vous pousse à rester sur la page, à interagir avec la marque et à acheter ses produits.

16. Kylie Cosmetics

La première chose que vous voyez lorsque vous arrivez sur le site Kylie Cosmetics, c’est une photo de Kylie Jenner, une icône de beauté pour les jeunes. Son visage donne immédiatement au site un énorme coup de pouce en matière de confiance et de crédibilité. Chaque article est bien mis en valeur sur un fond blanc et, lorsque vous survolez une image, vous pouvez voir une personne en train d’utiliser le produit.

17. Les Allbirds

La marque de vêtements durables Allbirds se positionne comme une entreprise dont les acheteurs soucieux de l'environnement peuvent se fier grâce au langage ciblé de ses textes (“fabriqué à partir de matériaux naturels", par exemple). Allbirds met en avant sa certification B Corp et une section entière du site est consacrée au développement durable et à la transparence. Les photos lifestyle de la marque mettent en scène des mannequins qui correspondent à son marché cible, ce qui permet aux clients de s’identifier et de se dire "ces vêtements sont faits pour moi".

18. Tiny Organics

Le design du site e-commerce Tiny Organics a été pensé pour apaiser les inquiétudes des parents anxieux. Grâce à des photos de qualité qui montrent bien les ingrédients utilisés pour chaque repas, ainsi qu’à un carrousel de témoignages de parents, de médecins et de diététiciens, la marque répond aux questions brûlantes des parents et réduit les obstacles à l'achat. Les certifications et les avis de la presse renforcent également ce sentiment de confiance.

19. Tessemae's

Pour instaurer une relation de confiance, Tessemae’s publie du contenu généré par les utilisateurs, en l'occurrence des photos prises par ses clients, sur son site web. Ce contenu montre aux visiteurs que les produits de la marque sont très appréciés par les clients existants. Tessemae’s propose également des idées de recettes à réaliser avec ses sauces et condiments, ce qui constitue encore une incitation à l'achat.

20. Death Wish Coffee

Death Wish Coffee est une entreprise à l’identité visuelle très audacieuse – et elle n'a pas peur de le montrer. La marque, qui prétend vendre "le café le plus fort du monde", a choisi le design de son site en conséquence : tout, du texte aux photos en passant par l’utilisation de la couleur rouge, vous donne l'impression que vous venez d'en boire une tasse. Death Wish Coffee sait que la plupart des visiteurs atterrissent sur son site car ils veulent acheter des grains de café. C’est pourquoi la page d’accueil comporte un CTA clair et met en avant plusieurs produits que les internautes peuvent directement ajouter à leur panier.

21. Almond Surfboards

Almond Surfboards utilise des tons doux et délicats sur l'ensemble de sa boutique en ligne pour lui donner un style raffiné et balnéaire. L’esthétique unique du site inspire confiance et donne immédiatement l’impression aux visiteurs qu’ils ont affaire à une marque de qualité. Les photos en extérieur montrent un style de vie attrayant, de sorte que même si vous n'avez pas besoin d'une planche de surf, vous pourriez être tenté d’acheter d’autres produits de la marque, comme des t-shirts, des accessoires, etc.

22. Leather Head

La page d'accueil sobre de Leather Head correspond à l'image raffinée et luxueuse de la marque. Le choix des couleurs, de la police de caractères, des photos de produits, des mots et du ton employés doit correspondre à l'identité de la marque et plaire à sa clientèle cible. Même si vous ne faites pas de sport, vous aurez certainement envie de parcourir le site et de trouver un cadeau pour un ami ou un proche.

23. Pura Vida Bracelets

Pour instaurer un climat de confiance, la marque de bijoux Pura Vida Bracelets a choisi d’afficher les avis 5 étoiles de milliers de clients sur la page d’accueil de son site e-commerce. Elle a également ajouté des évaluations provenant de médias adaptés à son public cible, comme BuzzFeed et HuffPost. Pura Vida Bracelets s'en tient à un CTA simple et efficace (“Shop Now”) pour inciter les clients à cliquer. Une barre d'affichage en haut de la page met en avant les promotions en cours, telles que la livraison gratuite.

24. Boba Love

Le design du site Boba Love plonge les visiteurs directement dans l'expérience d'achat. Cette petite entreprise communique ses valeurs à travers des images lifestyle et des photos de produits. La marque a également bien conçu sa grille des produits : elle est claire, nette et indique précisément aux visiteurs ce qu’on attend d’eux, c’est-à-dire acheter des produits sur le thème du bubble tea.

25. Partake Foods

Si vous aimez les biscuits sains et respectueux de l'environnement, vous adorerez le site web de la biscuiterie Partake. Dès la page d'accueil, la marque utilise des mots rassurants, comme "sans gluten", "végan" et "sans allergènes". Elle continue de renforcer la confiance client avec l’utilisation de la preuve sociale, en l'occurrence des mentions presse et des commentaires élogieux de clients. Pour finir de convaincre ses visiteurs, la marque affiche les labels qu’elle a obtenus dans le pied de page de son site web.

8 conseils pour améliorer le design d'un site e-commerce

Même si chaque boutique en ligne est différente, il existe quelques bonnes pratiques qui peuvent vous aider à améliorer la convivialité de votre site web ainsi que l'expérience utilisateur. N’oubliez pas que votre site est le CV de votre entreprise. Que vous lanciez votre startup ou que vous en soyez à votre cinquième boutique en ligne, gardez ces 8 conseils à l'esprit :

1. Restez simple

La simplicité est la clé pour booster vos ventes. Plus votre site est encombré (de couleurs, de bannières et de pop-ups, par exemple), plus vous risquez de perdre votre acheteur potentiel. Une bonne plateforme e-commerce vous proposera un certain nombre de thèmes et de modèles pour vous aider à créer ou à améliorer le design de votre site.

2. Exprimez votre identité de marque

Peu importe que vous soyez photographe, esthéticienne ou que vous fassiez du dropshipping. Les consommateurs veulent acheter auprès de marques établies en lesquelles ils ont confiance et auxquelles ils s'identifient. Prenez le temps de définir votre identité de marque et de déterminer ce qui vous différencie de vos concurrents, puis appliquez cela au design de votre site web.

3. Utilisez la bonne plateforme

Utilisez la meilleure plateforme e-commerce pour votre boutique en ligne. Lorsque vous utilisez une plateforme comme Shopify, vous pouvez créer une jolie boutique avec des fonctionnalités avancées et commencez à vendre vos produits rapidement. Une excellente plateforme e-commerce doit être flexible et simple d’utilisation pour vous permettre de personnaliser votre site en fonction de vos besoins. Vous pouvez utiliser l’éditeur de boutique en ligne de Shopify, qui offre toutes les fonctionnalités nécessaires pour créer votre propre boutique à partir de zéro.

4. Faites preuve d'empathie

Mettez-vous à la place de vos acheteurs potentiels. Est-ce que la navigation est fluide ? Qu’est-ce que les clients ressentent lorsqu'ils visitent votre site web ? Est-ce que le processus de paiement est simple ? Réfléchissez aux besoins de vos clients et concevez votre site en conséquence.

5. Utilisez des images de qualité

Les images sont essentielles pour convertir les visiteurs, à condition qu’elles soient de bonne qualité. D’après une étude menée par Etsy, 90 % des acheteurs déclarent que la qualité des photos est “extrêmement importante” ou “très importante” dans leur décision d'achat. Alors n’hésitez pas à investir dans de bonnes photos de produits et à utiliser des images provenant de banques d’images gratuites pour améliorer l’expérience visuelle des clients tout au long du processus d'achat.

6. Faites preuve de professionnalisme

Vous voulez créer une boutique en ligne qui inspire confiance ? Alors il vous faut un site web professionnel. Les clients ne vous donneront pas leur argent durement gagné ou des informations sensibles telles que leurs numéros de carte de crédit si votre site ne paraît pas fiable.

7. Tirez parti de la preuve sociale

Lors de la conception de votre site de vente en ligne, prévoyez un endroit pour présenter votre preuve sociale, comme les avis positifs de vos clients ou le contenu généré par les utilisateurs. Plus les visiteurs verront que vos clients ont eu une expérience positive avec votre marque, plus ils seront enclins à passer commande.

8. Concentrez-vous sur le checkout

Il ne suffit pas que le design de votre site e-commerce soit beau et innovant. Si le checkout est compliqué, les clients risquent de ne pas acheter chez vous. Alors faites en sorte que le checkout soit simple, fluide et rapide. Utilisez des passerelles de paiement comme Shop Pay, Amazon Pay, PayPal, Stripe ou d'autres méthodes de paiement accéléré pour faciliter au maximum le processus d’achat.

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Un excellent design de site e-commerce doit être centré sur l’utilisateur, optimisé pour les appareils mobiles et guider les visiteurs tout au long du processus d’achat jusqu’à un checkout sécurisé. C’est ainsi que vous pourrez instaurer une relation de confiance et créer une expérience d'achat mémorable pour vos clients.

Lorsqu'il s'agit de créer une entreprise de e-commerce prospère, le design du site web est l’un des aspects les plus importants. En effet, les visiteurs de votre boutique en ligne se forgent une opinion de votre marque en quelques millisecondes. La première impression est donc la plus importante.

FAQ sur le design de sites e-commerce

Puis-je créer moi-même un site e-commerce ?

Les plateformes de sites e-commerce comme Shopify permettent aux chefs d'entreprises de créer en toute simplicité un site web à la fois beau et convivial, avec des fonctionnalités telles que l'hébergement gratuit, les domaines personnalisés, les modèles de site et l'optimisation pour les moteurs de recherche. Si vous souhaitez créer un site e-commerce, mais que vous n'avez aucune compétence en matière de design ou de codage, une plateforme e-commerce vous fournira tous les outils dont vous avez besoin.

Comment améliorer la navigation de mon site e-commerce ?

Lorsque vous concevez votre site e-commerce, ne surchargez pas votre menu de navigation et limitez-vous à quelques entrées (Shop, À propos de nous, Best-sellers, Contact). Placez les autres liens importants dans le pied de page de votre site.

Quelle est la meilleure plateforme pour créer un site e-commerce ?

La plateforme de e-commerce Shopify vous permet de créer une boutique en ligne à la fois attrayante et fonctionnelle, avec une architecture transactionnelle de pointe et un large éventail de choix de design, notamment des templates que vous pouvez personnaliser en toute simplicité avec la fonctionnalité glisser-déposer.

Combien coûte la création d'un site e-commerce ?

Si vous devez faire appel à un développeur ou à un webdesigner, créer un site e-commerce à partir de zéro peut se révéler coûteux. Il existe toutefois des options pour créer un site rapidement sans se ruiner. De nombreuses plateformes e-commerce offrent un essai gratuit. Grâce à leurs modèles entièrement personnalisables, vous pouvez tester différents designs. Une fois que le résultat vous satisfait, choisissez un abonnement qui entre dans votre budget.

Quel est le meilleur éditeur de site e-commerce ?

Shopify est un éditeur de sites e-commerce tout-en-un qui vous permet de commercialiser et de vendre vos produits. Vous avez le choix entre plus de 100 modèles de sites e-commerce dans la boutique de thèmes Shopify. Chaque modèle étant entièrement personnalisable, vous pouvez utiliser notre éditeur pour ajouter votre logo, choisir un nom de domaine, les couleurs de votre site, les polices de caractères et bien plus encore. Vous pouvez également enrichir votre boutique en ligne avec plus de 8 000 applications, disponibles dans l'App Store de Shopify, pour vous accompagner dans le marketing, la vente, le service client et bien plus encore. Avec un hébergement e-commerce sécurisé, un tableau de bord administrateur optimisé et une bande passante illimitée, vous pouvez lancer votre activité de vente en ligne rapidement et simplement. Par ailleurs, vous gardez un contrôle total sur l'apparence de votre site, puisque vous avez la possibilité d'éditer le HTML et le CSS de votre thème.

Contenu adapté et mis à jour par Pauline Joubert.