Pour vendre sur Instagram, les entreprises et les créateurs utilisent Instagram Shopping, la solution de vente de la plateforme. Elle transforme votre profil en une véritable expérience d'achat et donne aux comptes approuvés la possibilité de taguer vos produits dans des posts, des Reels et des Stories.
Découvrez dans cet article comment vendre sur Instagram et apprenez à configurer Instagram Shopping pour votre compte. Enfin, profitez de 7 astuces pour booster vos ventes sur Instagram.
Sommaire
Qu'est-ce qu’Instagram Shopping ?
Instagram Shopping est un ensemble de fonctionnalités qui vous permettent de faire la promotion de vos produits et de rediriger d’éventuels clients vers votre boutique en ligne. Avec Instagram Shopping, vous pouvez créer une boutique sur votre profil et taguer vos produits dans vos posts et vidéos.
Les principales fonctionnalités d'Instagram Shopping sont les suivantes :
- Tags de produits : identifiez vos produits dans des Reels, des Stories et des posts à l’aide de tags afin de diriger les utilisateurs vers votre boutique en ligne.
- Vitrine : partagez l'histoire de votre marque et créez des pages de produits et des collections sur Instagram.
- Reels : mettez vos produits en scène dans des vidéos courtes et percutantes.
Comment configurer Instagram Shopping pour votre marque
Le moyen le plus simple de configurer Instagram Shopping et de commencer à vendre sur le réseau social est d'utiliser Shopify. Lorsque vous créez une boutique Shopify, vous pouvez intégrer l’application Facebook et Instagram pour synchroniser votre catalogue de produits avec Instagram.
Vous pouvez également choisir de vendre vos produits sur Instagram sans utiliser Shopify. Pour ce faire, vous devrez commencer par télécharger votre catalogue de produits dans le Gestionnaire des ventes Meta.
Voici comment configurer Instagram Shopping en trois étapes simples :
1. Créez un profil professionnel sur Instagram
Pour vendre sur Instagram, commencez par créer un profil Instagram professionnel. Vous pouvez créer un nouveau profil et activer les fonctionnalités professionnelles, ou convertir votre compte existant. Pour créer un compte professionnel sur Instagram, procédez comme suit :
- Accédez à votre profil et tapez sur l'icône représentant trois traits parallèles dans le coin supérieur droit.
- Faites défiler la page jusqu’à « Type de compte et outils ».
- Sélectionnez « Passer à un compte professionnel ».
- Choisissez la catégorie qui décrit le mieux votre activité.
C'est le bon moment pour vous assurer que votre entreprise et vos produits sont conformes aux politiques commerciales d'Instagram.
💡Vous aurez également besoin d'un compte Meta Business Manager pour télécharger et gérer vos produits dans le Gestionnaire des ventes Meta à l'étape suivante. Avec ce compte, vous serez également en mesure de vendre vos produits sur Facebook.
2. Ajoutez ou synchronisez votre catalogue de produits
Maintenant que votre profil est prêt, il est temps d'ajouter vos produits. Vous pouvez le faire manuellement ou en intégrant votre boutique Shopify.
Créez manuellement votre catalogue de produits
Pour télécharger manuellement un catalogue de produits, créez un compte Gestionnaire des ventes Meta.
C'est dans cet outil que seront stockées les données relatives à vos produits. Vous l’utiliserez pour télécharger un catalogue de produits, personnaliser votre boutique et créer des collections de produits.
Une fois dans le Gestionnaire des ventes, cliquez sur “+ Ajouter un catalogue”.
Choisissez ensuite le type de catalogue à créer. Si vous êtes un commerçant en ligne, vous voudrez créer un catalogue de e-commerce.
Téléchargez l’ensemble de votre inventaire, puis ajoutez les informations suivantes pour chacun de vos produits :
- Image(s) d’au moins 500 x 500 pixels
- Description de produit
- Lien vers la page de votre produit
- Prix
- Numéro SKU
Synchronisez votre catalogue de produits Shopify
Si vous avez déjà un catalogue de produits sur votre boutique Shopify, il n'est pas nécessaire d’entrer manuellement tous vos produits à nouveau. Installez plutôt l’application Facebook et Instagram et connectez vos comptes à Shopify.
Pour ce faire, accédez à votre compte Shopify, allez dans les paramètres puis accédez à la page Application et canaux de vente. Ici, cliquez sur Shopify App Store. Dans l’app store, recherchez Facebook ou Instagram. Cliquez sur Ajouter un canal ou Ajouter une application, puis suivez la procédure pour terminer la configuration.
Il faut compter jusqu'à 48 heures pour qu'Instagram examine vos produits. Ensuite, vous pouvez utiliser Shopify pour personnaliser votre boutique, créer des campagnes publicitaires sur Instagram et suivre les commandes effectuées par les utilisateurs d'Instagram.
3. Masquez ou affichez vos produits dans votre boutique
Une fois que vous avez créé un compte professionnel et ajouté des produits à votre catalogue, vous pouvez masquer ou afficher vos produits selon leur disponibilité.
- Accédez au Gestionnaire des ventes et sélectionnez votre catalogue.
- Ouvrez l’onglet Catalogue et accédez à Articles.
- Cochez les cases situées à côté des produits que vous souhaitez masquer ou afficher.
Une fois cela fait, vous devriez être prêt à promouvoir votre boutique, à taguer des produits dans des posts et à créer des publicités Instagram.
Comment vendre sur Instagram : 7 conseils efficaces
- 1. Associez-vous à des influenceurs
- 2. Faites de la publicité sur Instagram
- 3. Utilisez des tags de produits
- 4. Publiez des Reels
- 5. Tirez profit du contenu généré par les utilisateurs
- 6. Utilisez des hashtags ciblés
- 7. Utilisez la vidéo pour présenter votre produit
Une fois votre boutique Instagram créée, exploitez ces sept conseils de marketing e-commerce pour Instagram afin de commencer à générer des ventes.
1. Associez-vous à des influenceurs
Ces dernières années, de nombreuses entreprises se sont tournées vers TikTok à la recherche de personnalités pour promouvoir leurs produits. Mais c'est sur Instagram que le phénomène des influenceurs des réseaux sociaux a pris son essor, et l'activité des influenceurs sur la plateforme reste élevée.
Les influenceurs Instagram font partie d'un marché qui représente 21 milliards de dollars. Leur rôle est d’être ambassadeur de votre marque, associant leur portée et leur réputation à vos produits, ce qui accroît votre visibilité auprès de leur public cible.
Ils peuvent influencer les habitudes d'achat grâce à leur autorité dans un secteur particulier. Dans l'exemple ci-dessous, @charlinedieteticienne promeut l'entreprise d’aliments végétaux Hari&Co. Cette influenceuse spécialisée dans la création de contenu de nutrition compte plus de 199 000 followers. La marque s'est associée à Charline parce que son public a confiance en ses suggestions en matière de diététique.
Cependant, il n’est pas nécessaire de faire un partenariat avec une influenceuse aussi suivie que Charline Diététicienne pour obtenir des résultats. Les influenceurs moins suivis, mais néanmoins influents dans un créneau spécifique, pratiquent souvent des tarifs raisonnables et peuvent même créer du contenu en échange de produits gratuits.
En réalité, ces micro-influenceurs (moins de 20 000 followers) peuvent même être encore plus efficaces lorsqu’il s’agit de promouvoir vos produits. Les nano-influenceurs et les micro-influenceurs ont en effet tendance à obtenir des taux d'engagement plus élevés.
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2. Faites de la publicité sur Instagram
Nombre de gens utilisent désormais Instagram pour faire du shopping. En effet, dans le top 3 des raisons pour lesquelles les utilisateurs ouvrent régulièrement Instagram, on trouve la recherche de produits (juste après la publication de contenu et le scrolling).
Alors que les ventes sur mobile devraient atteindre 550 000 milliards d’euros d’ici fin 2024, c’est assez logiquement qu’Instagram a intégré la fonctionnalité de publicités incluant des tags de produits pour espérer capitaliser sur le m-commerce (commerce sur mobile).
Il était déjà possible de faire de la publicité sur Instagram, mais désormais, il est possible d’y ajouter des tags de produits. Lorsqu'un utilisateur est intéressé par un produit mis en avant, il peut se rendre directement sur sa page détaillée ou sur votre site Web pour en savoir plus.
3. Utilisez des tags de produits
Sur Instagram, le parcours qui mène de la découverte d'un produit à l'achat n'est pas linéaire. Lorsque vos clients font défiler les images, les tags leur donnent la possibilité de facilement avoir plus d’informations sur un produit. C’est l’occasion pour eux d’accéder par exemple directement à votre site Web, et donc potentiellement de faire un achat.
Taguez les produits dans vos posts, Stories et Reels pour que les utilisateurs puissent facilement réaliser des achats à partir de contenus qui leur apportent de la joie.
Si votre objectif est que votre produit soit visible pour un plus grand nombre de clients possible, sachez que les produits tagués peuvent également apparaître dans le feed Découvrir des utilisateurs.
Vous n’êtes pas les seuls à pouvoir faire bon usage des tags : les utilisateurs peuvent eux aussi taguer vos produits. Lorsque votre produit est tagué, vous recevez une notification. Vous pouvez afficher tous les contenus tagués sur votre profil et contrôler les autorisations en matière de tags dans vos paramètres.
Selon Instagram, 1,6 million de personnes taguent au moins un produit chaque semaine. L'utilisation de tags de produits peut contribuer à développer la notoriété des produits et à orienter les clients potentiels vers vos produits.
4. Publiez des Reels
Les Reels vous permettent de créer et de publier des vidéos d'une durée maximale de 60 secondes. Faites preuve de créativité et racontez l'histoire de votre marque en utilisant les nombreuses fonctionnalités de ce format telles que la superposition de texte, les filtres et l’ajout d’une musique de fond populaire. Les Reels peuvent également apparaître sur la page Découvrir, où tous les utilisateurs d’Instagram peuvent les voir.
Cerise sur le gâteau : vous pouvez étiqueter des produits dans vos Reels, de sorte que lorsque quelqu'un consulte vos vidéos, il peut facilement accéder aux produits ou aux collections mentionnés.
5. Tirez profit du contenu généré par les utilisateurs
Si les gens achètent et apprécient votre produit, il y a de fortes chances qu'ils en parlent sur les réseaux sociaux. Le contenu généré par les utilisateurs est un excellent moyen de remplir votre fil Instagram avec du contenu de qualité tout en profitant des fonctionnalités d'Instagram Shopping.
Par exemple, MVMT, une société qui vend des montres et des accessoires, publie une Story à la Une qu’elle a appelée “On you” (Sur vous) dans laquelle elle réutilise du contenu généré par les utilisateurs. On y voit des clients satisfaits qui postent des photos d’eux portant les produits de la marque.
De nombreuses marques considèrent le marketing social comme une passerelle qui leur permet d'établir un lien authentique avec leur public. Grâce au contenu généré par les utilisateurs, les marques donnent à ces derniers la possibilité de raconter des histoires vraies et divertissantes, ce qui peut s'avérer difficile à réaliser avec du contenu traditionnel.
6. Utilisez des hashtags ciblés
Grâce aux hashtags Instagram, les utilisateurs découvrent plus facilement des produits. Cela vous permet également d’atteindre plus de monde. Les hashtags influencent également la façon dont l'algorithme d'Instagram traite votre contenu lorsqu'il décide d'afficher vos posts dans les fils des utilisateurs ou dans Découvrir.
Lorsque vous ajoutez un hashtag à votre publication, l'algorithme d'Instagram y voit un indice sur le contenu de votre publication. C'est une autre façon de dire à Instagram : « Mon message est pertinent par rapport à ce sujet ». Si vos hashtags sont pertinents, Instagram montrera votre publication aux personnes qui s'intéressent à des sujets similaires.
Si vous avez déjà une bonne idée des hashtags qui fonctionnent bien pour votre marque, envisagez de les utiliser dans vos posts publicitaires . Vous pouvez choisir un hashtag assez général comme #style ou #fashion, ou quelque chose de plus ciblé comme #earringsaddict si vous vendez des boucles d’oreilles. Dans tous les cas, vous aiderez Instagram à montrer vos posts aux bonnes personnes.
7. Utilisez la vidéo pour présenter votre produit
Saviez-vous qu'après avoir regardé une vidéo, 78 % des utilisateurs sont plus susceptibles d'acheter un produit en ligne ? Inutile de dire que la vidéo doit faire partie intégrante de votre stratégie marketing sur Instagram.
La marque de prêt-à-porter Makemylemonade, par exemple, fait un excellent travail en utilisant la vidéo dans ses Stories. Des démonstrations de produits aux questions-réponses en direct, l'équipe de Makemylemonade sait exactement comment tirer parti de ce format captivant :
Les meilleures vidéos de produits racontent des histoires qui établissent un lien fort avec le spectateur. Plus vous raconterez d'histoires sur votre marque ou votre produit, plus vos spectateurs seront susceptibles de comprendre ce que votre entreprise offre et ce qu'elle peut faire pour eux. Et, par conséquent, plus ils seront enclins à acheter.
N'oubliez pas d'ajouter des stickers de produits à vos Stories pour stimuler les ventes. Pensez également à épingler des vidéos dans vos Stories à la une sous votre bio pour que les personnes qui découvrent votre profil les voient.
Pour créer des vidéos percutantes, il existe quelques règles à respecter :
- Durée. Si vous créez une publicité vidéo, faites en sorte qu'elle ne dure pas plus de 6 à 10 secondes.
- Concevez une vidéo qui sera percutante même si l’utilisateur la regarde sans le son.
- Utilisez un format vertical pour l'adapter aux écrans de téléphone.
Comment utiliser Instagram pour vendre des produits ?
Créer une boutique sur Instagram n'est qu’une première étape pour les entrepreneurs qui cherchent à stimuler leurs ventes. Le contenu que vous créez, votre calendrier de publication et la façon dont vous interagissez avec vos followers ont tous un impact sur vos chiffres de vente. Alors que de plus en plus d'acheteurs se tournent vers le social commerce, vous devez utiliser toutes les fonctionnalités à votre disposition pour que les utilisateurs des réseaux sociaux puissent trouver vos produits en toute simplicité.
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FAQ Vendre sur Instagram
Peut-on vendre directement sur Instagram, sans site Internet ?
Oui, mais pour le moment cette fonctionnalité est disponible uniquement aux États-Unis. Toutefois, Instagram Shopping permet de promouvoir vos produits via des posts, des Reels et des story, la plateforme reste un canal qui redirige les utilisateurs vers votre boutique en ligne. De plus, bien que vous ne pouvez pas vendre directement sur Instagram, vous pouvez utiliser l’application Facebook et Instagram pour Shopify pour synchroniser vos catalogues de produits.
Comment commencer à vendre sur Instagram quand on débute ?
Voici les principaux moyens pour se lancer dans la vente sur Instagram :
- Produits tagués
- Publicités Instagram
- Partenariats avec des influenceurs
- Hashtags
- Reels
- Contenu généré par les utilisateurs
Qu'est-ce qu’Instagram Shopping ?
Instagram Shopping est un ensemble de fonctionnalités qui vous permet de faire la promotion de vos produits et de rediriger d’éventuels clients vers votre boutique en ligne. Avec Instagram Shopping, vous pouvez créer une boutique sur votre profil et taguer vos produits dans vos posts et vidéos.
Contenu adapté et mis à jour par Mathilde Demaison.
