Confronto tra Shopify Plus e Demandware

Demandware o Shopify Plus?

La versione enterprise di Shopify offre una configurazione più semplice, prezzi migliori, migliaia di app, pagamenti integrati e molto altro ancora.

Shopify Plus o Demandware: perché scegliere Shopify?

Tabella di confronto tra Shopify Plus e Demandware con le funzionalità delle due soluzioni

Funzionalità chiave

Demandware

Shopify

Prezzi in base all’abbonamento No
App store con centinaia di app No
Report sulle vendite dettagliati
Pagamenti integrati No
Blog con CMS No
Hosting affidabile
Negozio online personalizzato
Nome di dominio personalizzato
Accesso al negozio online da app mobile
Opzioni omnicanale
Sistema POS No
Merchant Success Program No
Fulfillment Network No
Documentazione
Conformità PCI DSS
Protezione dai bot tramite integrazione
Tempo di attività previsto 99.9% 99.98%
Servizio clienti internazionale In 18 lingue In 21 lingue

7 vantaggi di Shopify Plus rispetto a Demandware

Time to market più rapido

Quanto ai tempi di commercializzazione, Shopify non ha rivali. Le sue API ben documentate e Liquid, il linguaggio front-end per i modelli, permettono ai merchant di creare un negozio online accattivante in modo facile e veloce. Su Demandware, i commercianti devono ottenere l’approvazione per le personalizzazioni del sito, il che può prolungare il time to market e offrire ai concorrenti la possibilità di passare in vantaggio. Nel confronto tra Demandware e Shopify Plus, vince Shopify sotto questo aspetto.

Funzionalità multistore

I merchant che sottoscrivono l’abbonamento a Shopify Plus – il piano enterprise di Shopify – ottengono l’accesso al pannello di controllo dell’organizzazione. Il pannello di controllo dell’organizzazione rende possibile gestire più negozi da un’unica interfaccia. Consente anche di creare flussi di lavoro e propagarli direttamente da un negozio all’altro. Su Demandware, i commercianti hanno una visione centralizzata dei prodotti di più negozi, ma non possono creare e implementare flussi di lavoro dallo stesso pannello di controllo.

Vasto ecosistema di app

Demandware o Shopify Plus? Entrambe le piattaforme offrono integrazioni tramite app. Shopify ha oltre 6.000 app facili da installare, che abbracciano varie categorie. A ciò si aggiungono i fornitori di soluzioni tecnologiche e i partner raccomandati per i merchant Shopify Plus, tra cui Klaviyo, Trustpilot, LoyaltyLion e TapCart. Demandware offre una gamma più ridotta di integrazioni e moduli di terze parti attraverso il suo marketplace LINK. Integrazioni e customizzazioni hanno spesso costi più alti per i rivenditori, trattandosi di un ecosistema più piccolo e con restrizioni per alcune integrazioni.

Flessibilità del design

Su Shopify, puoi progettare il tuo sito web di ecommerce come preferisci. Scegli tra decine di temi, personalizza i contenuti ed esprimi liberamente l’unicità del tuo brand. I temi di Shopify sono completamente adattivi, quindi non dovrai ottimizzarli separatamente per i cellulari. Demandware invece non offre temi per siti web, quindi ogni elemento del design va progettato in modo personalizzato.

Sistema POS interno

Shopify include un sistema POS proprietario chiamato Shopify POS, che permette ai merchant di accettare i pagamenti di persona. Con Shopify Plus, i proprietari di negozi hanno l’accesso gratuito a Shopify POS Pro, che offre: gestione intelligente dell’inventario, registratori di cassa illimitati, potenti strumenti di analisi in-store e molto altro ancora. Anche Demandware permette ai commercianti di effettuare vendite fisiche. Tuttavia, richiede un connettore di terze parti per l’hardware POS. E l’hardware va acquistato presso un’azienda esterna. Shopify vende lettori di carte propri, e non solo: ha anche una potente app mobile che permette di trasformare un tablet o uno smartphone in un POS portatile.

Una piattaforma per più tipi di vendita

Shopify consente ai merchant la vendita B2B e D2C dalla stessa piattaforma. Se hai Shopify Plus puoi configurare per il tuo brand un negozio all’ingrosso protetto da password, con prodotti B2B a prezzi speciali. In questo modo sarai in grado ricevere ordini da consumatori e clienti business, gestendo il tutto da un unico posto. Con Demandware invece è impossibile coniugare i due aspetti: i commercianti che necessitano di funzionalità B2C e B2B devono investire in due soluzioni separate. Un importante motivo per scegliere Shopify Plus!

Prezzi e condizioni migliori

Shopify Plus prevede un contratto di 12 mesi con una tariffa minima di 2000 USD/mese, che cresce in base a canali di pagamento e volume di vendite. Con Demandware, i commercianti devono vincolarsi per 3-5 anni.

Shopify Plus o Demandware: perché i merchant preferiscono Shopify

Ideale per le PMI

Shopify è più accessibile, specialmente per le PMI che richiedono una soluzione scalabile per soddisfare la domanda in continua crescita dei consumatori. Il pannello di controllo intuitivo e la manutenzione semplificata permettono ai merchant di svolgere facilmente compiti come la gestione del catalogo, l’aggiornamento dei prodotti e l’ottimizzazione del check-out del negozio. Con Demandware, i commercianti devono dedicare più tempo alla manutenzione; quindi per le PMI è più costoso gestire progetti su questa piattaforma.

Strumenti di automazione

Uno dei maggiori vantaggi di Shopify è che offre l’accesso a strumenti di automazione avanzati. Progettati per far risparmiare tempo ed energie ai merchant, consentono un maggiore focus sulle strategie di crescita aziendale. Due di questi strumenti riservati ai merchant Shopify Plus sono: Shopify Flow (uno strumento visuale per creare automazioni) e Shopify Launchpad (uno strumento di pianificazione per automatizzare eventi come le flash sale). Demandware invece non offre strumenti preconfigurati di questo genere.

Funzionalità di pagamento integrata

Shopify offre una soluzione di pagamento integrata, denominata “Shopify Payments”. Con Shopify Payments i merchant sono in grado di offrire un’esperienza di pagamento impeccabile senza attivare soluzioni di pagamento di terze parti. Su Demandware invece, occorre integrare un gestore dei pagamenti esterno per iniziare ad accettare i pagamenti. Shopify offre l’unica soluzione di pagamento integrata che permette ai negozi idonei di ogni dimensione di passare dalla configurazione alla vendita in un clic. Nel confronto tra Demandware e Shopify Plus considera questo aspetto.

Più adatto al commercio internazionale

Qual è più adatto al commercio internazionale: Demandware o Shopify Plus? Shopify permette ai merchant di offrire le esperienze di shopping iperlocalizzate che i clienti si aspettano, in diverse lingue e valute, il tutto da un unico back-end. E con l’opzione “prezzi internazionali” consente di adeguare i prezzi in base al paese o all’area geografica direttamente dal pannello di controllo del negozio. Demandware, pur consentendo la vendita a livello internazionale, rende possibili solo gli aggiustamenti di prezzo specifici per paese e i pagamenti locali tramite plugin e API.

Merchant Success Program

Su Shopify Plus, i merchant ottengono l’assistenza qualificata di esperti del settore e partner di Shopify, oltre a una serie di risorse. È inclusa l’assistenza di ingegneri dedicati al lancio e alle soluzioni. L’ingegnere del lancio segue la migrazione dei dati e la configurazione del negozio,; l’ingegnere delle soluzioni invece assicura che gli strumenti aziendali esistenti si integrino perfettamente con Shopify. Con Demandware, i commercianti devono farsi aiutare da consulenti e specialisti esterni, che possono essere costosi.

Rete logistica integrata

Shopify invita i merchant con sede negli Stati Uniti e in Canada a richiedere l’iscrizione a Shopify Fulfillment Network (SFN). I commercianti ammessi alla SFN ottengono l’accesso a una rete di centri logistici dedicata, con costi di spedizione competitivi, consegne veloci, e in grado di offrire un’ottima esperienza alla clientela. Su Demandware, i merchant possono evadere gli ordini solo tramite servizi di logistica di terze parti. E sembra altamente improbabile che Demandware crei una propria rete logistica.

Protezione dai bot

Demandware o Shopify Plus? Shopify offre la protezione dai bot. Si tratta di una soluzione predefinita che protegge i merchant Shopify Plus dagli acquisti automatici dei bot. Combina l’esclusiva funzione Checkpoint di Shopify (che richiede all’acquirente di superare una prova per dimostrare di non essere un robot prima di accedere al check-out) con una protezione standard di settore, come il blocco dei bot conosciuti al check-out. I merchant possono pianificare in anticipo l’attivazione della protezione per i periodi di picco delle vendite, come le festività natalizie o il lancio di nuovi prodotti.

Pensato per il futuro

Shopify offre agli imprenditori di ecommerce strumenti di progettazione all’avanguardia. Negli anni, la piattaforma ha innovato le sue opzioni di personalizzazione e l’esperienza di design offerta ai merchant. Tra le nuove funzionalità integrate in Shopify: rendering 3D, raccomandazioni di prodotto dinamiche, app per AR/VR e video nativi. Altre funzionalità innovative come lo shopping livestream sono disponibili tramite app. Tutte queste opzioni danno un importante vantaggio a Shopify nel confronto tra Demandware e Shopify Plus.

“Siamo riuscite a costruire in 3 anni qualcosa che molti brand non hanno raggiunto neanche in 10 anni”.

Chioma, Cee Cee’s Closet NYC

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Domande frequenti

Qual è meglio: Demandware o Shopify Plus?

Se cerchi una piattaforma di ecommerce facile da configurare, con una vasta scelta di app, sicura e affidabile, Shopify è una scelta molto migliore di Demandware per te. Malgrado Demandware sia migliorato sotto questi aspetti, le sue funzionalità hanno una curva di apprendimento più ripida rispetto alle intuitive opzioni di Shopify.

Quali sono le caratteristiche di Shopify che Demandware non ha?

A differenza di Demandware, Shopify ti permette di modificare il tema del tuo sito web senza dover toccare il codice. Inoltre, se sei un merchant Plus, Shopify ti offre il Merchant Success Program: puoi stare tranquillo che avrai qualcuno al tuo fianco per assisterti nella configurazione. Su Shopify puoi passare dalla progettazione alla vendita in un solo clic, accettando i pagamenti con Shopify Payments. Con Shopify Plus puoi gestire da un’unica interfaccia le vendite B2B e D2C. Questo è un aspetto fondamentale nel confronto tra Demandware e Shopify Plus. E non è tutto. Shopify Plus offre la protezione dai bot, che aiuta a evitare gli ordini irregolari o fraudolenti.

Shopify Plus o Demandware: qual è più economico?

Shopify è più economico di Demandware, per alcuni commercianti. Un negozio che fattura poche migliaia di dollari al mese può iscriversi a un piano Shopify di base, con un prezzo a partire da 29 USD/mese. I brand che fatturano 100.000-800.000 USD al mese possono accedere a Shopify Plus per 2000 USD al mese. Una volta superati gli 800.000 USD al mese, Shopify inizia ad addebitare una tariffa che varia in base alle entrate mensili. I merchant possono aspettarsi di pagare circa lo 0,25% del loro fatturato mensile. Demandware invece adotta un modello di business basato solo sulle commissioni; e addebita ai commercianti lo 0,75%-1,25% del loro fatturato mensile, o anche di più.

Come migrare da Demandware a Shopify

Puoi migrare i dati del tuo negozio da Demandware a Shopify con l’app Store Importer, uno strumento che permette di trasferire rapidamente in Shopify le informazioni commerciali importanti, come quelle relative a prodotti e clienti. I merchant Shopify Plus hanno la possibilità di usare l’app Transporter per importare record di prodotti, ordini e clienti nel loro negozio Shopify. Esclusiva per i merchant Plus, l’app accetta file CSV per ognuno di questi tipi di record, li elabora e poi li integra come oggetti in Shopify. Entrambe le app rendono facile la migrazione da Demandware a Shopify. Ora hai tutti gli elementi per il confronto tra Demandware e Shopify Plus!

Pagina aggiornata il 20 aprile 2021