本利用規約に記載される諸条件では、お客様 (お客様の事業が個人事業である場合) またはお客様の企業 (お客様が法人またはその他の法的主体を代表して契約する場合) (以降「マーチャント」または「お客様」といいます。)、およびシンガポールの法律のもと77 Robinson Road 13-00 Robinson 77 Singapore (068896) に事務所を有するShopify Commerce Singapore Pte. Ltd. (以降「Shopify」または「当社」といいます。) との間の法的契約 (以降「本契約」またはShopify ペイメント利用規約といいます。) を制定します。
当社の役割 Shopify ペイメントサービス (以降「Shopify ペイメント」または「ペイメントサービス」といいます) は、本契約に詳細に記載される (i) 決済アカウントの審査、(ii) 決済引受け、および (iii) 決済処理サービス (以降「処理サービス」といいます) との統合を支援する決済データ送信サービスです。ペイメントサービスは、お客様が販売時点情報管理機器 (以降「POS機器」といいます) を使用する場合にも適用される場合があります。ただし、利用可能であることおよびお客様がPOS機器の調達を選択することを条件とします。お客様は、本利用規約により、お客様に代わってお客様の情報および指示を処理サービスに伝達するためのお客様の代理人として当社を指名するものとします。Shopify Inc.は、別途規定する Shopify プラットフォーム利用規約 (以降「Shopify プラットフォーム規約」といいます) に基づき、オンライン店舗、ショッピングカート、ストア管理、マーケティング、およびその他のサービス (以降「総称してShopify プラットフォームサービス」といいます) をお客様に提供します。Shopify プラットフォーム規約は、参照することにより本契約に組み込まれ、お客様が本契約に同意することにより、その規約にも同意することとします。Shopify Inc.およびShopifyは、銀行、決済サービス事業者またはマネーサービス業者ではなく、それぞれが、本契約に準拠するペイメントサービスのShopify プラットフォーム規約に基づき提供されるShopify プラットフォームサービスのプロバイダーです。
処理サービス 処理サービスは、日本の法律に基づき設立されたStripe Japan株式会社です。同社は技術サービスプロバイダーであり、日本における1つまたは複数の金融機関 (以降、各々「金融サービスプロバイダー」といいます。) の代理人としてサービスを提供することがあります。(以降に定義する) 取引の処理および決済 (以降「支払い処理」といいます。) は、別途規定する Stripe利用契約 および適用のある 金融サービス規約 を含む Stripe Connectアカウント契約、ならびに追加規約である ペイメント規約 に従って使用する決済方法の範囲で、処理サービスおよびいずれかの金融サービスプロバイダーによって実施されます(以降、総称して「処理サービス規約」といいます。)。本契約を受諾することにより、お客様は、お客様と処理サービスとの間の法的契約である処理サービス規約をも受諾し、それに拘束されることに同意するものとします。Shopifyは、処理サービス規約の当事者ではなく、当該規約に関してお客様に責任を負いません。本契約および処理サービス規約を受諾することにより、お客様は、支払い処理のため処理サービスとのアカウント作成に同意するものとします (以降「処理サービスアカウント」といいます。)。当社は、処理サービスと当社との契約における条件に従って、処理サービスを変更する権利を留保します。本契約と処理サービス規約との間に齟齬がある場合、本契約が優先されるものとします。ただし、支払い処理または処理サービスアカウントに関して本契約と処理サービス規約との間に齟齬がある場合は、処理サービス規約が優先されるものとします。処理サービスの役割は、インターネットベースの取引 (以降「非対面取引」または「CNP取引」といいます。) を通じたお客様の商品およびサービスの販売に関して、クレジットカード、デビットカードおよびその他の種類の決済方法 (以降、総称して「カード」といいます。) を受け入れ、処理することです。該当する場合、POS機器は、手作業で入力された取引 (以降「キー入力取引」といいます。) だけでなく、対面によるPOS取引 (「対面取引」または「CP取引」といいます。) から処理サービスにデータを送信することを許可します。本契約において、CNP取引、CP取引およびキー入力取引を総称して「取引」といいます。
お客様の役割 お客様は、本サービスをご利用いただくために、日本国内に所在する事業者でなければなりません。
ペイメントサービス Shopifyは、本契約において、ペイメントサービスを使用する非独占的、譲渡不可、サブライセンス不可、限定的、取消し可能な権利 (以降「本ライセンス」といいます) をお客様に許諾します。本ライセンスは、本契約の期間に限定して存続するものとします。本ライセンスまたは本契約のその他の条項は、前述の制限付き本ライセンスを除き、ペイメントサービスに係る如何なる権利またはその他の知的財産権を付与しないものとします。お客様は、以降の行為をしないものとします。(i) 本契約において許可される場合を除き、第三者にペイメントサービスにアクセスさせることおよび取引を実行させること (当社のウェブサイト上の管理画面を含むがこれに限定されない)、(ii) ペイメントサービスに基づく二次的著作物を作成すること、(iii) お客様の社内業務目的のために複製またはフレーム化する場合を除き、ペイメントサービスの内容の一部を複製、フレーム化またはミラーリングすること、(iv) いずれかのペイメントサービスのソースコードまたは営業秘密を探すために、リバースエンジニアリング、逆アセンブル、逆コンパイルまたはその他の方法を試みること、または (v) 競合する商品またはサービスを構築するためにペイメントサービスにアクセスすること。お客様は、各取引につき請求されることに関してお客様の顧客の同意を取得し、または場合に応じて、反復的に、適用のある法的要件ならびにVisa Europe Ltd.、Visa U.S.A., Inc.、Visa Canada Inc.およびVisa International (以降、総称して「Visa」といいます)、MasterCard International Incorporated (以降「MasterCard」といいます)、American Expressまたはその他の適用のあるカードネットワーク (以降、当該ネットワークを総称して「決済ネットワーク」といいます) の決済規則 (以降「決済ネットワーク規則」といいます) を遵守する責任を有します。
POS機器 該当する場合に、お客様は、CP取引およびキー入力取引を受け入れることができるようにするためのPOS機器を、Shopifyで購入することを選択できます。POSハードウェアは、こちらにあるShopifyハードウェアストア (https://www.shopify.com/pos/hardware)(以降「POS機器ストア」といいます) で購入できます。POSソフトウェアは、「Shopify POS」または「Shopify」というタイトルで、Apple App StoreからiOSデバイス用にダウンロードできます。お客様によるShopify POSハードウェアおよびソフトウェアの使用は、Shopify プラットフォーム利用規約 の適用条項に従うものとします。
決済方法 ペイメントサービスは、クレジット、デビット、プリペイド、またはギフトカードなど、ほとんどの決済ネットワークカードをサポートします。お客様は、ペイメントサービスの使用について単独的かつ専属的な責任を負います。また、お客様は、処理サービス規約に基づく取引につき単独かつ専属的な責任を負います。お客様は、顧客の本人確認ならびにお客様の商品およびサービスの購入のために使用される提示されたカードの資格を確認することにつき単独で責任を負います。Shopifyは、後日取り消されるまたはチャージバックされる可能性のある承認および完了した取引について保証することや、責任を負うことをいたしません (後述のセクションD5を参照してください)。取消しまたはチャージバックの理由またはタイミングにかかわらず、全ての取消しまたはチャージバック取引につき、お客様は単独で責任を負います。Shopifyまたは処理サービスは、お客様に事前に通知することなく、単独の裁量により、1つまたは複数の種類の決済ネットワークまたはカードを、追加または削除できます。
カスタマーサービス Shopifyは、ペイメントサービスに関連する問題の解決を支援するうえでカスタマーサポートを提供するために、商業上合理的な努力を払うものとします。処理サービスは、資金の決済を含む取引の支払い処理について単独かつ専属的な責任を有しますが、Shopifyは、お客様と処理サービス間の支払い処理サービスに関する連絡について合理的な支援を提供するものとします。お客様は、ペイメントサービスを通じてカードを処理することに起因する問題を含むがこれに限定されない、お客様の商品およびサービスに関連する全ての問題について、お客様の顧客にカスタマーサービスまたはサポートを提供することにつき、単独かつ専属的な責任を負うものとします。
税金 お客様は、お客様の商品およびサービスの販売および/またはペイメントサービスの使用に関連して受け取る支払いに対して如何なる税金 (以降「税金」といいます) が適用されるか (もしあれば) を決定する単独かつ専属的な責任を負うものとします。顧客の法域、お客様の法域、またはその他の法域を問わず、税金を査定、徴収、申告、または適切な税務署に正しい金額を送金することは、お客様単独の責任です。当社は、税金が適用されるか否かを決定し、または取引から生じる税金を計算、徴収、申告または税務当局に送金する義務を負わず、またこれらの行為を行いません。Shopifyは、Shopifyが申告が必要であると判断した法域において、専ら自らの裁量で、取引に関して税務または関連する申告書を完成させ、税務署に提出する権利を留保しますが、義務は負いません。お客様は、本契約に基づき税金およびShopifyが行った前述の申告に関連する一切の責任につき、Shopifyを補償し、免責するものとします。お客様は、当社がお客様に税務関連情報を電子的に送信できることに同意するものとします。
お客様の顧客 法律で禁止されている場合、お客様は、適格なカードを使用しようとする顧客に手数料または割増料金を課さないものとします。お客様は、取引の終了時に、決済ネットワーク規則および適用法に基づいて要求される全ての情報を含む情報伝票または領収書をお客様の顧客に提供するものとします。
セキュリティ 当社は、当社のサーバーに保管されているお客様およびお客様の顧客に関する全ての個人情報を、不正アクセス、偶発的紛失、または改ざんから保護するために、商業管理的に、技術的に、および物理的に合理的な手順を守ります。しかしながら、Shopifyの取組みにより、権限を有しない第三者がこれらの措置を無効にしたり、個人情報を不正な目的のために利用したりすることを一切不可能にすることを保証するものではありません。
データセキュリティ お客様は、お客様のウェブサイト上の、またはその他のお客様が保有または管理するデータのセキュリティについて全責任を負うものとします。お客様は、お客様による個人情報、財務情報、カードまたは取引に関する情報 (以降、総称して「本データ」といい、お客様の顧客に関するものである場合は、「カード所有者データ」といいます。) の収集、セキュリティ、および流布に関連する全ての適用法および規則を遵守することに同意するものとします。お客様は、常時、適用のあるPCIデータセキュリティ基準(以降「PCI-DSS」といいます。) および該当する場合は、決済アプリケーションデータセキュリティ基準 (以降「PA-DSS」といいます。) を遵守することに同意するものとします。お客様は、要求に応じて、お客様がPCI-DSSおよび/またはPA-DSSを遵守していることを証明する文書を速やかにShopifyに提出することに同意するものとします。また、お客様は、カード所有者のアカウント番号、有効期限、およびCVV2を含むカード情報の保管または送信に関連して、PCI-DSSおよびPA-DSSを遵守するサービスプロバイダーのみを使用することに同意するものとします。お客様は如何なる時においてもCVV2データを保管してはなりません。PCI-DSSに関する情報は、PCI Councilのウェブサイト に掲載されています。お客様は、これらの基準および全ての決済ネットワーク規則を遵守する責任を負うものとします。当社は、いつでも追加のセキュリティ対策をリクエストすることができ、当社の裁量でこれらの要件を調整する権利を留保します。
監査権 Shopifyが、セキュリティ違反、または個人データ漏洩、またはその他のデータ侵害が発生した可能性があるとみなす場合、お客様の単独の費用負担により、Shopifyによって承認された第三者監査人にお客様のシステムおよび設備のセキュリティ監査を実施させ、Shopifyに提供する報告書、ならびにShopifyの裁量により、処理サービス、その金融サービスプロバイダー、決済ネットワークおよび法執行機関に提供する報告書を発行するようお客様に要求できます。
プライバシー お客様のプライバシーおよびお客様のデータの保護は当社にとって非常に重要です。お客様は、お客様が当社の プライバシーポリシー、データ処理に関する附録、および 処理サービスのプライバシーポリシー の条件を受領し、全文を読み、同意したことを承認するものとします。当社のプライバシーポリシーおよびデータ処理に関する附録は、本契約に組み込まれます。Shopifyのプライバシーポリシーおよび処理サービスのプライバシーポリシーには、個人情報の収集、使用、保持、および開示に関する重要情報、ならびにその他の重要事項が含まれており、当社および処理サービスが、お客様が当社に提供する情報をどのように、またどのような目的で収集、使用、保持、開示および保護するかが説明されています。お客様は、Shopifyのプライバシーポリシーおよび処理サービスのプライバシーポリシーが、必要に応じてShopifyまたは処理サービスの選択により変更される可能性があることに同意するものとし、お客様は、各プライバシーポリシーを定期的に確認することに同意するものとします。また、お客様は、処理サービスが、決済ネットワーク規則の要件に従って、お客様の商号または屋号およびお客様の経営者の氏名を、該当する場合に、MasterCardが維持しAmerican Expressがアクセスおよび更新するMember Alert To Control High-Risk merchants list of MasterCard (以降「MATCHリスト」といいます。)、Visa Europeが維持するVMASデータベースおよび/またはDiscoverが維持するConsortium Merchant Negative Fileに報告する必要があることを承認するものとします。さらに、Shopifyの個人情報の収集、使用、保持、および開示については、データ処理に関する附録に従うことに同意するものとします。当社は、該当する場合、EU一般データ保護規則 (「GDPR」) を含む、適用されるデータ保護法の規定を常に遵守するものとします。当社は、本契約に基づき義務を履行する際にお客様の個人データのいずれかを処理する場合、GDPRによって定義される「データ管理者」として処理するものとします。当社が、お客様に代わってカード所有者のデータを処理する場合、当社およびお客様はともに、当該データに関してそれらの用語がGDPRで定義されているとおり、お客様が「データ管理者」であり、当社が「データ処理者」であることが当社の意図であることに同意するものとします。当社は、本契約の条件および適宜お客様が当社に合理的に与えた合法的な指示に従ってのみ、個人データを処理するものとします。さらに、お客様は、処理サービスが本契約に基づいて処理する個人データに関して、処理サービスが「データ管理者」として機能すること、またはお客様と処理者の間で別途合意されたとおりに行動することを認め、データの処理方法に係る責任を当社が負わないことを承認するものとします。当社は、個人からの当該個人の個人データへのアクセスまたは消去の要請、適用されるデータ保護法に基づくお客様の義務に関する苦情または要請、あるいは本契約に関連する個人データの処理に直接関連するその他の連絡を受領した場合、(合理的な期間内に) お客様に通知します。お客様は、GDPRで許可されているように、そのような要請が独立した法的保持または機密情報の要件の対象となる場合があることを承認するものとします。当社は、お客様に代わって当社が処理する個人データに関してなされた苦情または要請に関する合理的な協力および支援をお客様に提供します。これには、苦情または要請の詳細をお客様に提供すること、(適用されるデータ保護法に定められた関連する期間内において) データ主体からのアクセスの要求に応じる支援をすること、苦情または要請を行った者に関して当社が保有する個人データを (繰り返しになりますが、合理的な期間内において) お客様に提供することが含まれます。お客様は、当社が、お客様が当社に提供するカード所有者データの個人データを使用し、処理することができる範囲に関するお客様の指示に依拠していることを承認するものとします。従って、当社は、当社の作為または不作為に起因するデータ主体からの如何なる請求に対しても、当社の作為または不作為がお客様からの指示の結果生じたものである限り、責任を負いません。お客様は、お客様がShopify プラットフォームサービスを通じて開設したアカウントおよび本契約に基づき開設したShopify ペイメントサービスとの間で情報が交換されることに同意するものとします。Shopifyは、本契約において、これらのアカウントをまとめて「Shopify ペイメントアカウント」といいます。データ主体がイギリス、または欧州経済地域にある場合、そのデータ主体の個人データは、当社のプライバシーポリシーに従って、Shopify International Limitedによって処理されるものとします。ペイメントサービスの提供の一環として、この個人データはカナダや米国を含む他の地域に転送される場合があります。または、お客様の個人情報、お客様の事業および本データに関連する情報を処理、使用、記録および開示するために、当社または当社の代理人は、当該情報を処理サービス、その金融サービスプロバイダー、またはそれぞれの代理人に譲渡し、受領することができるものとします。またその際に当社は、お客様の法域外で当該情報を送信または保有することができるものとします。さらに、当社は、ペイメントサービスを提供するために、広範なカテゴリーに属する種々のサードパーティ「サブプロセッサ」を使用します。当社は、これらのサブプロセッサを、例えば、(i) 潜在的に危険な取引、セキュリティ上の脅威、または詐欺行為からお客様およびShopifyを保護するため、(ii) 管理業務を遂行するため、(iii) ペイメントサービスの一部を提供するため (例えば、クレジットカード決済を実際に処理し、または配送を行うために当社と協力する第三者)、(iv) 当社の商品およびペイメントサービスを開発および改善するため、(v) ペイメントサービスに関連する分析またはその他の情報を生成するため、ならびに (vi)当社の技術インフラを構築するため (例えば、クラウドストレージプロバイダーまたは情報セキュリティベンダーの使用) に使用します。ペイメントサービスを使用することにより、お客様は、当社の プライバシーポリシー に詳細に記載されている当社によるサブプロセッサの使用に同意するものとします。
他者のプライバシー お客様は、適用される全てのプライバシー法をお客様が遵守していること、およびペイメントサービスを通じたものを含めアクセスが一般的に可能なプライバシーポリシーを保持しており、それによりお客様がどのように個人データを収集、使用、および開示するかを正確に明らかにしていることを当社に表明するものとします。さらに、お客様は、当社および処理サービスが、お客様が当社に提供し、または当社に収集する権限を付与するカード所有者データ (当社がクッキーまたはその他の手段を通じてお客様の顧客から直接収集することができる情報を含みます) を収集、使用、保持および開示すること、ならびに当該データをペイメントサービスの提供のために使用すること (例えば、取引の処理および目的が不正か適正かの審査) を可能にするために、適用される法律に基づく全ての必要な権利および同意を取得したことを当社に表明するものとします。さらに、お客様は、当社が当社の プライバシーポリシー に記載するとおり、ペイメントサービスに関連する当該情報を収集、受領、使用、および開示することにより、当該法律に違反しないことを表明するものとします。本契約の当事者間と同様に、お客様は、当社がお客様にペイメントサービスを提供するに当たり、お客様の顧客のカード所有者データを収集し、処理すること、またその際、当社がお客様またはお客様の顧客の法域外で当該データを送信または保有することができること、および適用法により要求される開示の対象となり得ることを、お客様の顧客に開示する単独の責任を負うものとします。お客様がペイメントサービスの利用を通じて、カード所有者およびその他の顧客を含む他者に関する情報を受領する場合、お客様は、当該情報の機密性を保持し、ペイメントサービスに関連して、またはその他当該情報の主体が許可する場合においてのみ使用しなければなりません。お客様は、情報の主体の明示的な同意を取得しない限り、当該情報を第三者に開示または配信したり、もしくはマーケティング目的に使用したりすることができません。お客様は、お客様の顧客から要求される取引の処理に関連する場合を除き、カード所有者データを第三者に開示することができません。
使用制限 お客様は、ペイメントサービスの利用に適用される全ての法令および規則 (例えば、金融サービス、消費者保護、不正競争、差別禁止または虚偽広告に適用されるものを含みます。) を遵守することが要求されるものとします。本契約に定めるその他の要件または制限に加えて、お客様は、次の行為を行わないものとします。(i) カードの利用可能枠を利用して、カード所有者に現金を前渡しすること、(ii) お客様の商品またはサービスの顧客への販売から生じたものではない処理のために取引を提出すること、(iii) 決済の仲介業者もしくは回収者として行動し、またはその他の方法により第三者を代理して当社のペイメントサービスを再販売すること、(iv) 不正な権限付与または不正な取引の可能性があるとお客様が考えるものを送付すること、または (v) 決済ネットワークが決済ネットワークの悪用または決済ネットワーク規則の違反であると合理的に考える方法により、ペイメントサービスまたは支払い処理サービスを利用すること。または、(vi) ペイメントサービスまたはShopifyのチェックアウトの技術的制限のいずれかを回避し、ペイメントサービスにおいて他の方法により無効となっている特徴または機能を有効にするためのツールを使用し、またはペイメントサービスの逆コンパイル、逆アセンブルもしくはその他のリバースエンジニアリングを行うこと (ただし、当該制限が法律により明示的に禁止されている場合を除きます)。さらにお客様は、後述のいずれかの行為を行わないこと、または第三者が行うことを許可しないことに同意するものとします。(i) 公衆の利用に供されていない当社のシステム、プログラムまたはデータにアクセスし、またはアクセスすることを試みること、(ii) 何らかの方法により当社からの資料の複写、複製、再発行、アップロード、掲載、送信、再販売または配信を行うこと、(iii) 第三者が、レンタル、リース、タイムシェアリング、サービス機関またはその他の方法を通じて、ペイメントサービスを利用し、本サービスから利益を得ることを許可すること、(iv) 本契約に基づきお客様に許諾された権利を譲渡すること、(v) ペイメントサービスまたはShopifyのチェックアウトの技術的制限のいずれかを回避し、ペイメントサービスにおいて他の方法により無効となっている特徴または機能を有効にするためのツールを使用し、またはペイメントサービスの逆コンパイル、逆アセンブルもしくはその他のリバースエンジニアリングを行うこと (ただし、当該制限が法律により明示的に禁止されている場合を除きます)、(vi) ペイメントサービスの適切な運用を妨げ、当社の他のユーザーによるペイメントサービスへのアクセスもしくは利用を妨げ、または当社のインフラストラクチャに不合理もしくは不当に大きな負荷を課す行為の実行または試行、あるいは (vii) 本セクションにおいて明示的に許可されている場合を除き、ペイメントサービスを他の方法により使用すること。
不正または違法な利用の疑い 当社は、当社が単独の裁量により、本契約、その他のShopifyまたは処理サービスとの契約に違反し、あるいはお客様、Shopify、処理サービスもしくはその他の第三者を詐欺およびその他の犯罪行為を含むがこれらに限定されない、現実のまたは潜在的なリスクもしくは危害にさらすと考えるお客様から提出された取引に関して、ペイメントサービスを提供しない権利を留保します。お客様は、お客様、お客様の取引またはお客様のShopify ペイメントアカウントに関する情報を法執行機関と共有する権限を当社に付与するものとします。
決済ネットワーク規則 決済ネットワークは、決済ネットワーク規則の形式において、ガイドライン、細則、規則および規制を定めています。お客様は、適用される全ての決済ネットワーク規則を遵守することが要求されるものとします。 Visa、MasterCard および American Express の決済ネットワーク規則は、インターネット上の次のリンク先から入手可能です。Visa 、MasterCard およびAmerican Express。決済ネットワークは、いつでも、当社またはお客様に通知することなく、決済ネットワーク規則を変更することができます。本契約の条件および/または処理サービス規約と決済ネットワーク規則との間に齟齬がある場合、決済ネットワーク規則が優先するものとします。当社は、決済ネットワーク規則を遵守するために必要に応じて、お客様に通知することにより、いつでも本契約を修正する権利を留保します。
開示および通知 お客様は、当社が適切とみなす納税申告用紙を含むペイメントサービスに関する開示および通知をお客様の管理画面に掲載すること、お客様のShopify アカウントに記載されたメールアドレスにメールで送信すること、またはお客様のShopify アカウントに記載された住所に郵送することにより、お客様に提供できることに同意するものとします。また、お客様は、電子的な開示および通知は、当社がお客様にハードコピーを提供したのと同じ意味および同じ効力を有することに同意するものとします。当該開示および通知は、お客様の管理画面に記載された時点、または当社が、メールは送信されなかった旨の通知を受領しない限り、お客様にメールで送信された時点から24時間以内にお客様が受領したものとみなされるものとします。
自動リマインダー 当社は、自動電話ダイヤルシステム、テキストメッセージシステム、およびメールを使用して、お客様のShopify ペイメントアカウントに関するメッセージをお客様に提供することができるものとします。電話のメッセージは、電話に出ると、あなたが出るか、他の人が出るかにかかわらず、自動的にシステムによって再生されることがあります。これらのメッセージはお客様の留守番電話やボイスメールによって録音されることもあります。お客様は、お客様が当社に伝えた電話番号に当社が電話するかテキストメッセージを送信すること、ならびに電話を通じて本契約またはお客様のアカウントに関する情報を含むあらかじめ録音されたメッセージを再生するかテキストメッセージを送信することを当社に許可するものとします。お客様は、仮に情報が意図しない受取人に伝達されたとしても、当社が、係る電話または電子通信につきお客様に対して責任を負わないことに同意するものとします。お客様は、係る電話を受け、または電子通信を受信した場合、お客様が電気通信、ワイヤレス、および/またはインターネットサービスをお客様に提供する会社から請求される利用料金を負担する可能性があることを理解しているものとします。お客様は、当社が当該料金に対して責任を負わないことに同意するものとします。お客様は、お客様が電話番号を変更した場合、またはお客様が、以前当社に提供した電話番号またはメールアドレスの利用者、もしくは習慣的な利用者ではなくなった場合に直ちに当社に通知することに同意するものとします。
お客様は、個人 (個人事業主)、 法人もしくはその他の法的主体として登録できます。法人またはその他の法的主体として登録する場合、 当該主体を代表して行動する権限を有し、 当該主体を本契約に拘束させる権限を有し、 かつ、当該主体を代表して 本契約に同意する義務を負うものとします。この規約に同意した場合、 「マーチャント」または「お客様」という用語は、 個人事業主である場合は事業体として行動する自然人を意味し、 法人もしくはその他の法的主体として登録されている場合は 当該主体を意味します。Shopify ペイメントアカウントに登録することにより、 お客様は処理サービス規約に基づき処理サービスアカウントにも登録し、 同時に、Shopify ペイメントアカウントを開設する目的で Shopifyに情報を提供し、 処理サービスアカウントを開設する目的で 処理サービスに情報を提供していることを 理解しているものとします。
会社概要およびサイトURL 登録の一環として、 運営している事業の名称 (事業の正式名称や通称など) (例えば、MyStore Online Widgets) および請求書に記載される表記を提供する必要が あります。これらの2つのフィールドおよびサイトのURLは、 顧客のクレジットカードまたはデビットカードの明細に表示される場合があります。顧客の混乱を防ぎ、 取引に関する紛争を避けるために、 事業を明確に識別する表記を入力することが重要です。お客様は、 事業体の表記を怠ったことに起因する紛争から生じる費用、責任、損失または経費について、 当社を補償することに同意するものとします。
確認および引受 当社は本人確認を実施する際に、 当社の裁量により、会社登録番号または事業番号、 HST番号、GST番号、税金番号、 および生年月日 (該当する場合) を含む追加情報を要求できるものとします。当社はまた、 本人確認およびビジネスリスクの評価に必要な追加情報を要求できるものとします。 これには、お客様またはお客様の所有者もしくは経営者の事業請求書、 再販業者の許可もしくは販売代理店情報、 運転免許証もしくはその他の政府発行の身分証明書または事業ライセンスが含まれますが、 これらに限定されません。当社は 財務諸表を請求することがあります。当社は、 お客様の事業所における実地調査の許可、 および本契約の遵守に関連する帳簿と記録を検査することについての 許可を要求する場合があります。5日以内にこれらの要求のいずれかに応じない場合、 当社は、Shopify ペイメントアカウントおよび処理サービスアカウントを一時停止させるか、 解約する可能性があります。お客様は、 第三者およびその他の識別サービスからお客様に関する追加情報を取得することを 当社に許可するものとします。当社は、 前述のとおり要求した情報を待機中、 Shopify ペイメントアカウントの資金を保持する権利を有するものとします。Shopifyは、 特定の決済ネットワーク (American Expressなど) でお客様に代わって アカウントを取得するカードマーチャントに申請する際に、 お客様の情報を使用する場合があります。
当社は、全ての情報を収集および確認した後、 お客様のアカウントを調査し、 ペイメントサービスを利用する適格性を判断するものとします。当社は、 ペイメントサービスの利用に関するお客様のShopify ペイメントアカウントの審査が確定した時点で、 審査結果を通知します。
お客様は、 本契約の条件を受諾することにより、 お客様に関する情報を信用情報機関および他の情報提供者を含む第三者から取得する権限を、 当社に付与するものとします。お客様は、 当社が取得する当該情報にお客様の氏名、 住所履歴、信用履歴、およびその他のデータが含まれている可能性があることを承認するものとします。当社は、 お客様がShopify ペイメントアカウントの要件に引き続き準拠していることを判断するため、 当該情報を定期的に更新できるものとします。
お客様は、 Shopifyがペイメントサービスを履行するために、 お客様およびお客様の申請 (承認および拒否された場合を含む)、 ならびにお客様のShopify ペイメントアカウントおよび処理サービスアカウントに関する情報を、 Shopifyが処理サービスおよびその他の第三者と連携して共有することを許可されていることに同意するものとします。これには、 次の分野の情報共有が含まれるものとします。 (i) 規制または法令遵守の目的における取引に関する情報、 (ii) ペイメントサービスの管理および保守に使用する情報、 (iii) 当社、処理サービスおよびその他の第三者の顧客記録の作成と更新、 加えて当社、処理サービスおよびその他の第三者のサービス向上に寄与する情報、ならびに (iv) 当社、処理サービスおよびその他の第三者のリスク管理プロセスの実施に使用する情報。
指定国 Shopify ペイメントアカウントに登録する場合、 お客様は ペイメントサービスを利用する事業を運営する場所を、 日本国内に特定する義務があります。お客様は、 Shopify ペイメントアカウントに登録することにより、 日本の合法的な居住者であること、 または日本で事業を運営する権限を有する事業体として正式に設立 (必要な場合は登録または認可) されていることを 確認しているものとします。ペイメントサービスおよびShopify ペイメントアカウントは、 日本においてのみ利用することができます。お客様は、本契約を受諾することにより、 これらの要件に準拠していることを確認するものとします。
禁止事業 以下の事業カテゴリーおよび事業行為については、ペイメントサービスの利用が禁じられています (以降「禁止事業」といいます)。禁止事業のカテゴリーは、決済ネットワーク規則または処理サービスの金融サービスプロバイダーの要件に従って課すことができるものとします。後述の事業の種類は、代表的なものであって、全てを網羅していません。お客様の事業が禁止事業であるか不明な場合、またはこれらの要件がお客様にどのように適用されるかについて質問がある場合は、当社にお問い合わせください。当社は、いつでも、禁止事業リストに追加またはこれを更新することができるものとします。
Shopify ペイメント手数料 お客様は、本書面において参照されている当社ウェブサイト上にあるお客様の管理画面に定める処理手数料 (以降「処理手数料」といいます) を支払うことに同意するものとします。処理手数料は、Stripe Connectアカウント契約 の条件に従い、当社に代わって処理サービスがお客様から徴収するものとします。該当する場合、POS機器の料金はこちらに記載されています。www.shopify.com/pos/hardwareおよびこちらの www.shopify.com/pricing(以降「POS機器料金」といいます)。弊社の裁量により、POS機器料金は、処理サービス規約に従って処理サービスにより、または当社が随時規定するその他の手段により、当社に代わって徴収されるものとします。Shopify プラットフォームサービスの手数料は、Shopify プラットフォーム利用規約サービス に従ってShopifyによって徴収されるものとします。(以降「Shopify プラットフォームサービス料金」といいます)。処理手数料、POS機器料金およびShopify プラットフォームサービス料金は、本契約において「手数料」と総称されるものとします。お客様は、本契約に基づき提供されるペイメントサービスに関して、政府当局により課され、適用を受ける全ての税金、手数料およびその他の負担金 (付加価値税、商品およびサービス税、統合売上税、および/または州もしくは準州の売上税などを含みますがこれらに限定されません) を支払う義務を負うものとします。お客様が非課税である場合、お客様は、当社の要件を満たす適切な免税の証明書またはその他の証拠を当社に提供するものとします。当社は、前述A18条に従いお客様に30日前に通知することを条件として、いつでも手数料を変更する権利を留保します。お客様が、当該30日の間にペイメントサービスおよび処理サービスのサービスを引き続き利用する場合、お客様は、当該通知により企図される手数料の変更を承認したものとみなされます。手数料に加えて、お客様は、本契約または金融仲介業者の規則において認められない方法でペイメントサービスをお客様が利用したことに起因して、銀行、マネーサービスビジネス、決済ネットワーク、金融機関またはその他の金融仲介業者からお客様または当社に課される全ての罰則および罰金に対しても、責任を負うものとします。
担保権 本契約に基づくお客様の義務の履行に対する担保として、お客様は、全ての支払い口座 (処理サービス規約に定義されます) およびお客様のShopify ペイメントに関連するその他の銀行口座に処理および預託される全ての資金、ならびに決済処理サービスを利用して処理される全ての資金について、第一順位の先取特権および担保権を当社に設定するものとします。これらの担保権および先取特権は、本契約および現在または将来当社とお客様との間で締結されるその他の契約に基づくお客様の全ての義務の決済および履行を保証するものとします。これには、お客様が当社に支払うべき金額を支払う義務が含まれますが、これに限定されません。お客様は、当社が係る担保権を創出し、完成させ、維持し、執行するために要求する文書を作成し、交付し、当該文書に関する料金を支払うものとします。
当社の回収権 法律で認められる範囲において、当社は、処理サービスに対し、準備金口座 (処理サービス規約に定義されます) または取引の決済から生じたお客様に支払うべき資金から対応する金額を差し引き、当該金額をお客様に代わって当社に送金するよう要求することにより、本契約に基づきお客様が当社に負う義務を回収することができるものとします。手数料は、取引の処理時に計算され、その取引で受け取った資金から最初に差し引かれます。これらの金額が当社に対するお客様の義務を履行するのに十分でない場合、当社は、お客様のShopify ペイメントアカウントに関連するお客様の決済方法に、当社に支払うべき金額を請求することができるものとします。お客様が当社に要求に応じて支払うべき金額を全額支払わない場合、本契約違反となります。お客様は、支払うべき金額に加えて、回収に関連する当社の費用 (弁護士費用、仲裁または裁判手続きの費用、回収代理手数料、および適用される利息が含まれますがこれらに限定されません) に対しても責任を負うものとします。さらに、当社は、処理者アカウントおよび準備金アカウントを含む、お客様のShopify ペイメントアカウントに関連するアカウントから、本契約またはお客様が当社もしくは当社の関連会社と締結した他の契約に基づいてお客様が当社に支払うべき金額を差し引くことができ、または処理者に差し引くよう要求することができます。さらに、当社は、本契約に基づき支払うべき資金について、事業主に対して個人保証を要求することができるものとします。個人保証が必要な場合は、お客様に対し、前もって具体的にお知らせします。支払うべき金額に加えて、滞納口座には、滞納口座およびチャージバックの回収に付随する手数料 (回収手数料、コンビニエンス手数料およびその他の外部手数料が含まれますが、これらに限定されません) を課すことができるものとします。お客様は、滞納口座に関し、お客様がShopifyに提供する全ての通信がメールまたは電話で実施されることに明示的に同意するものとします。当該通信は、ShopifyまたはShopifyに代わる者 (外部回収代理店が含まれますが、これに限定されません) により実施されるものとします。
準備金 準備金として保持されている資金は、本契約に基づくチャージバック、返金、またはその他の支払い義務を賄うために確保された金額です (以降「準備金口座」といいます)。当社は、独自の裁量により、お客様の準備金口座の条件を設定し、その条件を通知します。この条件下では、取引で受け取った資金の一定額 (全額を含む) を一定期間保持する必要があり、追加の金額は準備金口座に保持されるものとします。当社は、当社の裁量により、お客様の支払い処理履歴に基づき、または当社の決済処理サービスの要求に応じて、いつでも、理由を問わず、準備金口座の条件変更を選択できるものとします。当社は、お客様に、次の方法で準備金口座への入金を要求する場合があります。(i) ペイメントサービスに送信された取引に対して行われた、あるいは支払うべき資金の支払い、または、(ii) Shopify ペイメントアカウントに対するACHデビットの銀行口座で利用可能な金額、または、(iii) Shopify ペイメントアカウントに関連する他の資金源、または、(iv) 準備金口座への入金のための資金を当社に提供すること。お客様は、次の項目に同意するものとします。(i) お客様には準備金口座に保持されている資金に関連する利子またはその他の補償を受ける権利がないこと、(ii) お客様にはその口座に関連して指示する権利がないこと、(iii) お客様にはそれらの資金またはその口座に法的利益がないこと、および (iv) それらの資金またはその口座に利息を割り当てることができないこと。
チャージバックに関する異議申立て お客様またはShopifyは、お客様のアカウントに課されたチャージバックに異議を申し立てることを選択できるものとします。Shopifyは、お客様がチャージバックに異議を唱えるうえで役立つ通知およびソフトウェアを含む支援をお客様に提供できる場合があります。当社は、チャージバックに関する異議申立てにおける当社の役割または支援について一切責任を負いません。お客様は、チャージバックの解決に役立てるために、記録またはその他の必要な情報を、カード所有者、カード所有者の金融機関、およびお客様の金融機関と共有する許可を当社に付与するものとします。お客様は、お客様が十分かつ正確な情報を適宜当社に提供しなかった場合、取消し不能なチャージバックが課される結果を生じさせることがあることを承認するものとします。カード所有者の発行銀行または決済ネットワークがお客様に有利に紛争を解決しない場合、当社は、本契約に定めるとおり、お客様からチャージバック金額および関連手数料を回収することができるものとします。当社は、お客様に通知を行うことにより、チャージバック紛争の調停または調査のための料金を請求する権利を留保するものとします。
期間 本契約は、(承認を電子的に通知することにより) お客様が本契約に同意した日に発効し、お客様がペイメントサービスを利用する限り、またはお客様もしくはShopifyがペイメントサービスの利用を終了するまで継続するものとします。
終了 お客様は、お客様の管理画面にある指示に従うことにより、いつでも、お客様のShopify ペイメントアカウントを閉鎖して本契約を終了することができます。当社は、前述A18条に従ってお客様に通知を行うことにより、いつでも、如何なる理由によっても、本契約を終了し、お客様のShopify ペイメントアカウントを閉鎖できるものとします。当社は、いつでも、如何なる理由によっても (i) 重大な信用リスクまたは不正リスクを含むがこれに限定されないお客様のShopify ペイメントアカウントに関連するリスクまたはその他の理由により、お客様がペイメントサービスに不適格であると、当社が独自の裁量で判断した場合、(ii) お客様が本契約の条項または処理サービス規約のいずれかの条項を遵守しない場合、あるいは (iii) 決済ネットワーク、処理サービスまたはカード発行元の要求があった場合等、お客様のShopify ペイメントアカウントおよびお客様のペイメントサービスへのアクセス、お客様のShopify ペイメントアカウントに関する権利を一時停止し、または本契約を終了させることができます。処理サービス規約の終了に伴い、Shopifyの裁量によって、本契約が終了となる場合があります。本契約が終了した場合、Shopifyは、処理サービスに処理サービス規約を終了させる権利を有するものとします。処理サービスが処理サービス規約を終了し、または終了する意図を示す場合、もしくはお客様が当該処理サービスによる処理を中止することを選択する場合、当社は、お客様に対し、Shopify ペイメントアカウントと統合された代替決済処理サービスを提供する権利を有しますが、義務を負うものではありません。お客様が当該代替決済処理サービスのサービス条件を承認した場合、本契約における処理サービスをそれらに替えたものとみなされます。ただし、本契約における処理サービスに対するお客様の責任は、代替決済処理サービスの条件を承認することにより軽減されるものではありません。
終了の効果 お客様のShopify ペイメントアカウントの終了および閉鎖の場合、当社は、お客様のペイメントサービスへのアクセスを直ちに中止します。お客様は、保留中の取引を完了し、カードの全ロゴを直ちに取り外し、ペイメントサービスを通じた新規取引の承認を中止することに同意するものとします。ペイメントサービスへのアクセスまたはペイメントサービスの利用が終了または中断された場合、お客様がペイメントサービスに対して支払った手数料の残額は返金されません。金融サービスプロバイダーの保管する資金は、お客様の支払いスケジュール (処理サービス規約に定義されます) の条件に従ってお客様に支払われます。終了により、本契約に定義されるお客様の義務が免除されるものではありません。処理サービスは、本契約に定義される他の条件または義務 (チャージバック、手数料、払戻金、またはその他の調査もしくは手続きが含まれますが、これらに限定されません) の解決に必要とみなされる資金の継続保持を選択できるものとします。本契約の終了は、Shopifyが別の決定をしない限り、必ずしもお客様のShopify プラットフォーム規約を終了させるものではありません。終了の場合、お客様は次の項目に同意するものとします。(i) ペイメントサービスの利用を直ちに中止すること、(ii) Shopifyまたは処理サービスの商標の使用を中止すること、および該当する場合、Shopifyまたは処理サービスの引用およびロゴをお客様のウェブサイトおよび/または物理的な場所から直ちに削除すること、(iii) 本契約に基づいて許諾されたライセンスが終了すること、(iv) 当社は、当社のサーバーに保管されているお客様の情報およびアカウントデータを全て削除する権利を留保すること (ただし、義務を負うものではありません)、(v) 当社は、お客様のペイメントサービスの利用、ペイメントサービスの終了もしくは停止、またはお客様の情報もしくはアカウントデータの削除に関して、お客様に補償、償還または損害賠償の責任を負わないこと、ならびに (vi) お客様は、終了前にお客様またはお客様のペイメントサービスの利用により生じた手数料、罰金またはその他の金銭的義務につき引き続き当社に責任を負うこと。
所有権 ペイメントサービスは、ライセンス提供されるものであり、販売されるものではありません。当社は、本契約においてお客様に明示的に付与されていない全ての権利を留保するものとします。ペイメントサービスは、著作権、営業秘密およびその他の知的財産権の法律により保護されます。当社は、ペイメントサービスおよびペイメントサービスの全てのコピーについて、タイトル、著作権およびその他の世界的な知的財産 (以降に定義されます) を所有します。本契約は、当社の商標またはサービスマークについての如何なる権利もお客様に付与するものではありません。本契約の適用に際し、「知的財産権」とは、州、国、地域または他の管轄区域の法律に基づき、全ての特許権、著作権、マスクワーク権、著作者人格権、パブリシティ権、商標権、トレードドレスおよびサービスマーク権、のれん、営業秘密権、その他の現存する知的財産権または将来生じる知的財産権、ならびにそれら全ての出願、登録、更新および延長を意味します。お客様は、ペイメントサービスに関する意見またはアイデア (ペイメントサービスまたは当社の商品を改善する方法が含まれますが、これに限定されません) (以降「アイデア」といいます) の提出を選択でき、当社はお客様に提出を勧めることができるものとします。アイデアを提出することにより、お客様は、お客様の開示が無償で、要請されたものでなく、制限なく行われ、当社に対し受託者その他の義務を負わせるものではないこと、当社がお客様に追加の補償を行うことなくアイデアを使用することができること、および/または当社が秘密としてではなく、もしくはその他の方法でアイデアを開示することができることに同意するものとします。さらにお客様は、当社がお客様の提出を受け入れることにより、当社がすでに知っていた、または当社の従業員によって開発された、またはお客様以外の情報源から入手した類似のまたは関連するアイデアを使用する権利を当社が放棄しないことを承認するものとします。
お客様の責任および責任補償 本契約の如何なる規定も、処理サービス規約またはShopify プラットフォーム規約に基づくお客様の責任を軽減するものではありません。お客様は、本契約、処理サービス規約およびShopify プラットフォーム規約に基づくお客様の義務を履行する義務を負います。Shopifyは、処理サービス規約に基づき発生するお客様の責任 (チャージバックを含むがこれに限定されない紛争、返金、取消し、返品および罰金を含みますが、これらに限定されません) (これらの用語は処理サービス規約に定義されます) の一部について、またある場合にはその全てについて、処理サービスを補償し、免責することに同意します。Shopifyが、処理サービス規約、ペイメントサービス、支払い処理サービスまたは決済ネットワークの規則に基づきまたは関連する違約金、罰金、料金またはその他の責任につき、処理サービスまたはその他の第三者に対して責任を負う場合、お客様は、係る全ての責任につき、Shopifyを補償し、免責することに同意します。さらに、当社は、本契約に基づき支払うべき資金について、事業主に対して個人保証を要求することができるものとします。お客様は、Shopify、当社の関連会社ならびにそれらの従業員、代理人およびサービスプロバイダー (それぞれを「Shopify事業体」といいます) を、Shopify事業体に対して第三者により提起された請求、要求、損失、責任、損害、訴訟または法的手続き (それぞれを「請求」といいます) について補償し、保護することに同意するものとします。また、お客様は、後述の内容に起因する請求につき、Shopify事業体に全額償還することに同意するものとします。(i) お客様の本契約規定違反、(ii) お客様のペイメントサービス利用に起因して当社に生じる手数料、罰金、罰則、紛争、取消し、返品、チャージバック (これらの用語は処理サービス規約に定義されています) もしくはその他の責任、(iii) お客様の所有者、従業員、請負業者もしくは代理人の過失もしくは故意の不法行為、(iv) お客様とお客様の顧客との間の契約上もしくはその他の関係、または (v) お客様の作為もしくは不作為の直接もしくは間接の結果として当社が被る外部業者補償義務 (処理サービスまたは決済ネットワークの補償が含まれますが、これらに限られません)。当社は、お客様またはお客様の顧客が当社に提出した購入品の返金請求を含むがこれに限定されない請求に関して、最終的な決定権を有します。お客様は、賠償責任を負うものします。お客様の責任には、商品の購入代金全額に加え、元の送料が含まれるものとします (場合によっては、商品を返送してもらえないことがあります)。お客様は、当社に支払った如何なる料金の返金を受けることができないものとします。お客様が、当社に支払うべき金額の責任を負う場合、当社は直ちに当該金額をお客様の準備金口座から取り除き、当該資金から当社に支払うべき金額を差し引くことができるものとします。準備金口座に、債務を賄うのに十分な資金がない場合は、当社に支払うべき資金を賄うために、準備金口座に追加の資金を補填する必要があります。お客様が当該行動を取らない場合、当社は、お客様に対して当該金額を満たすための回収措置を取ることがあります (係る費用と経費はお客様が負担するものとします)。
お客様の表明、保証および誓約 お客様は、(i) お客様が唯一の所有者である場合、お客様は18歳以上であること、またはお客様が法人もしくは他の事業体である場合、お客様に代わって本契約を締結する者が18歳以上であり、お客様に代わって行動する権限を有し、お客様を本契約に拘束する権限を有すること、(ii) お客様は、ペイメントサービスを登録し利用する資格を有し、本契約を締結し履行する権利、権能、能力を有していること、(iii) お客様が登録の際に特定した名称は、お客様が商品およびサービスを販売する際のお客様の名称または商号であり、お客様が当社に提供した情報は正確かつ完全であること、(iv) お客様は、暴力団員、過去5年間に暴力団員だった者、暴力団員の準構成員、総会屋、その他これらに類する者ではなく、またお客様の役員および従業員も、前述の成員ではないこと、(v) お客様は、以下の不法行為、すなわち (a) 暴力的要求をする行為、(b) 法律上の責任を超えて不合理な要求をする行為、(c) 取引に関し脅迫的行為または暴力を行使する行為、(d) 風説を流布し、詐欺的手段を用いて、または威力を用いて相手方の名誉を害し、または相手方の営業を妨害する行為、(e) マネーロンダリングを目的とした商品を販売する行為、(f) お客様が保有するカードを合理的な理由なく販売のために使用する行為、その他 (a) から (f) までに掲げる行為に類する行為を自ら行わず、また第三者に行わせないことを、当社に表明し、保証するものとします。お客様は、(i) お客様が提出する全ての取引は、お客様による真正な販売であること、(ii) お客様が提出する全ての取引は、顧客に販売され交付された商品またはサービスを正確に記載したものであること、(iii) お客様は、お客様が提出した取引のそれぞれの顧客に対してお客様の義務を全て果たし、お客様の顧客との紛争や不満を直接解決すること、(iv) お客様とお客様が開始した全ての取引は、お客様の事業に適用される全ての法規制 (全ての適用税法および税規制が含まれますがこれらに限られません) を遵守していること、(v) 事業の通常の経過である場合を除き、ペイメントサービスを通じてお客様が提出した如何なる販売取引も、お客様の事業主、パートナー、経営者または所有者に対する販売でないこと、(vi) お客様は、詐欺的な事業のために、またはペイメントサービスの利用を妨害するような方法で、直接または間接に本サービスを利用しないこと、(vii) お客様が当社に提供する如何なる情報も正確かつ欠損がないことを、当社に誓約するものとします。
無保証 ペイメントサービスおよび付随する全ての文書は、明示、黙示または法定の如何を問わず、如何なる保証 (権利、商品性、特定目的への適合性および非侵害についての黙示の保証が含まれますがこれらに限定されません) もなく、「現状有姿」および「入手可能な」状態のままで提供されます。ペイメントサービスのご利用は、お客様ご自身のリスクにおいてなされます。口頭または書面を問わず、お客様がペイメントサービスからまたは本サービスを通じて、または (I) Shopify、(II) 処理サービス、Shopifyまたは処理サービスの供給業者またはライセンサー、または (III) 前述 (I) もしくは (II) に記載される事業体のそれぞれの関連会社、代理人、取締役および従業員 (以降「免責事業体」といいます) から取得する如何なるアドバイスまたは情報も、保証を創出するものではありません。お客様は、ペイメントサービスにおいて決済が行われる商品またはサービスは当社の管理が一切及ばないものであることを明確に認識するものとします。当社はお客様の顧客が取引を完了すること、または取引を完了する権限を有していることを保証しません。前述に限られず、免責事業体は、(I) 免責事業体が提供しまたは本サービスを通じて提供される情報が正確で、信頼し得ること、(II) ペイメントサービスがお客様の要求を満たすこと、(III) ペイメントサービスが如何なる特定のタイミングまたは場所においても利用可能であること、(IV) ペイメントサービスが中断されずに機能しまたは確実であること、如何なる欠陥や誤りも修正されること、(VI) ペイメントサービスがウイルスまたは他の有害な要素から免れていることのいずれも保証しません。ダウンロードされた、またはペイメントサービスの利用を通じて取得された対象物は、お客様自身のリスクでダウンロードされるものとします。お客様は、ダウンロードから生じたお客様の所有物に対する損害またはデータの損失につき、単独で責任を負うものとします。免責事業体は、取引処理の完了に必要な時間についての表明または保証を一切行いません。免責事業体は、ペイメントサービスまたはハイパーリンク先のウェブサイトもしくはサービスを通じて第三者により宣伝もしくは提供される商品またはサービスについて、またバナーその他の公告において取り上げられる商品またはサービスについて、保証、推奨せず、責任を負わないものとします。Shopify、処理サービス、金融サービスプロバイダーのいずれも、お客様と第三者である商品またはサービスの提供者との間の取引の当事者ではなく、また如何なる方法においても係る取引を監視するものではありません。
責任および損害の制限 如何なる場合においても、免責事業体 (前述に定義されています) は、本契約またはサービスから生じ、またはそれに関連して発生する、逸失利益、データの喪失、または間接的、懲罰的、付随的、特別、派生的損害に対して責任を負わないものとし、これらには、ペイメントサービスの利用または利用不能の場合が含まれますが、これらに限定されません。如何なる状況下でも、免責事業体は、ペイメントサービス、お客様のShopify ペイメントアカウントまたはそれに含まれる情報のハッキング、改ざんその他の不正アクセスもしくは利用に起因する損害、損失または傷害に対して責任を負いません。免責事業体は、(I) お客様のペイメントサービスの利用またはアクセスに起因するあらゆる性質の人身傷害または財産上の損害、(II) ペイメントサービスに関連して使用するサーバーおよび/またはそれに保管されている個人情報に対する不正なアクセスまたは利用、(III) ペイメントサービスの送受信の中断または中止、(IV) ペイメントサービスに、または本サービスを通じて送信され得るソフトウェアのバグ、ウイルス、トロイの木馬その他の有害コード、(V) ペイメントサービスを通じて投稿、メール送信、保管、送信またはその他の方法で利用可能となったそれぞれの場合について、コンテンツまたは情報の誤り、不正確または省略、コンテンツまたは情報の利用に起因して生じた損失または損害、および/または (VI) 利用者コンテンツまたは第三者の中傷的、攻撃的または違法な行為について、如何なる義務や責任を負いません。前述D8条の規定に限られず、免責事業体のお客様に対する累積責任は、直接損害に限定されるものとし、如何なる場合においても、責任の請求を発生させた出来事の直近3か月間にお客様がShopifyに対して支払った手数料の総額を超えないものとします。責任の制限に関する本条項は、請求が根拠とする法理論 (契約、過失を含む不法行為、厳格責任またはその他の根拠が含まれますがこれらに限定されません) にかかわらず、適用されるものとします。当該制限は、Shopifyまたは処理サービスが当該損害の可能性を通知されていた場合においても適用されるものとします。D8条の規定は、適用法域において法律で認められる最大限の範囲において適用されるものとします。ペイメントサービスは、カナダおよびアメリカの施設から管理および運営が行われます。当社は、ペイメントサービスが他の場所での利用に適切である、または利用可能であることを表明しません。他の法域からペイメントサービスにアクセスする、または利用する者は、自らの意思でこれを行い、適用されるアメリカ、カナダ、外国および現地の法規制全て (輸出入規制が含まれますが、これに限定されません) の遵守に全面的に責任を負います。お客様が、アメリカ、カナダ、または欧州連合により禁輸措置を講じられた国の居住者である場合、またはアメリカ政府、カナダ政府もしくは欧州連合にブロックされている、または拒否された外国人もしくは外国法人である場合、お客様はペイメントサービスを利用することができません。
紛争、法の選択、管轄、裁判地、および雑則 お客様は、本契約またはペイメントサービスに起因または関連する紛争は、D9条に従って解決されることに同意するものとします。本契約の準拠法は、シンガポールの法律とします。ただし、前述のC2条に基づき創出された担保権または抵当権は、当該担保権が登録されている適用のある国、州、地域、または他の法域の法律に準拠し、それに基づき解釈されます。いずれの場合も、異なる法規定を選択したとしても前述の内容は変更されません。本契約に基づきまたはそれに関連して発生する訴訟または請求の専属的裁判地は、シンガポールの正当な管轄権を有する裁判所とします。Shopifyは、当社が有効であると考える召喚状、支払い命令書またはその他の法的命令 (以降「法的手順」といいます) に、自らまたは処理サービスに指示して、応答し、それに従うことができます。処理サービスまたは当該金融サービスプロバイダーは、お客様が他の当事者に代わって資金またはデータを受領している場合でも、当該法的手順に基づき要求される資金またはデータを交付または保有できるものとします。法律で認められる場合、当社は、当社がお客様のために記録しているメールアドレスにコピーを送付することにより、当該法的手順についてお客様に通知するよう合理的な努力を払います。当社は、法的手順に対する当社の対応または遵守の結果としてお客様が被る可能性のある損失について、直接的か間接的かを問わず、一切責任を負いません。見出しは、便宜上のものにすぎず、本契約の解釈において考慮されないものとします。本契約は、営業秘密、著作権、特許またはその他の法律に基づき当社が有する権利を制限するものではありません。当社が本契約に基づく権利または規定の主張を行わない場合、当該権利または規定を放棄するものではありません。本契約のいずれかの条項に対する権利放棄は、当該条項またはその他の条項に対するさらなるまたは継続する権利放棄とはみなされないものとします。
修正権 当社は、随時、本契約の条項を変更または追加する権利を有します。また、当社は、当社が独自の裁量でその状況下において合理的であると判断する通知 (当社ウェブサイト上のお客様の管理画面、または当社が本契約に基づきサービスを提供する目的で維持または所有するその他のウェブサイトにおける通知を含みます) をもって、ペイメントサービスまたはソフトウェアの特色または特徴を変更、削除、中止または条件を付す権利を有します。当社が当該変更を公表した後にペイメントサービスを利用する場合、変更後の本契約をお客様が承認したことになります。
譲渡 お客様は、本契約ならびに本契約に基づき付与される権利およびライセンスを、当社の事前の書面による同意なしに、譲渡することはできません。もっとも、当社は、同意その他の制限なしに譲渡することができます。
事業変更 お客様は、お客様の現在の商品またはサービスの種類、お客様の事業または商号、もしくはお客様が支払いを承認する方法の変更を意図する場合、少なくとも30日前に当社に通知することに同意するものとします。お客様が、お客様またはお客様の事業主により開始された自発的または非自発的な破産、もしくは支払い不能の申請、嘆願または手続き、管財人による管理、破産、もしくは類似の訴訟または手続き (前述のいずれも「破産手続き」といいます) の対象である場合、お客様は3日以内に当社に速やかに通知することに同意するものとします。また、お客様は、お客様の財務状況の悪化、予定または予想される清算またはお客様の事業の基本的な性質の大幅な変更、お客様の総資産の25%以上の譲渡または売却、もしくはお客様またはお客様の親会社の支配または所有権の変更についても、3日以内に当社に速やかに通知することに同意するものとします。加えて、お客様は、判決、令状、差押え令状もしくは執行令状、またはお客様の総資産の25%以上に対する賦課について3日以内に当社に通知するものとします。お客様は、破産手続きに関連して破産裁判所、商事裁判所または民事裁判所に提出された債権者の一覧および行列に、申立時に債権が存在するか否かを問わず、当社を含めるものとします。当社を含めない場合は、本契約の即時終了の原因となり、適用される決済ネットワーク規則または法律に基づき当社が利用可能なその他の措置の遂行を可能にするものとします。
当事者 本契約は、お客様およびお客様の相続人、代表者、許可を受けて承認された承継人 (合併および買収によるものを含みます) または許可された譲受人それぞれを拘束するものとします。
外部サービスおよび他のウェブサイトへのリンク お客様は、当社によってではなく、第三者によって提供されるサービス、商品、およびプロモーションの提供を受けることがあります。お客様がこれらの外部サービスを利用することを決定した場合、お客様は、これらのサービスに関連する条件を検討し、理解する責任を負います。お客様は、当社がこれらのサービスの履行に責任を負わないことに同意するものとします。Shopifyのウェブサイトには、お客様の利便のため、外部ウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。ウェブサイトのリンクが含まれていることは、当社による承認、保証、推薦を意味しません。お客様は、当該ウェブサイトへのお客様のアクセスがお客様のリスクにおいて行うものであり、当該サイトが本契約に含まれる条件に準拠していないことに同意するものとします。当社は、これらのウェブサイトについての如何なる責任も明示的に否定します。当社のウェブサイトから他のウェブサイトへ移るリンクを使用する際、当社のプライバシーポリシーはもはや有効ではないことに留意してください。当社のウェブサイトにリンクがあるウェブサイトも含め、他のウェブサイトでのお客様の閲覧および相互行為は、そのウェブサイト独自の規則およびポリシーの対象となります。
不可抗力 いずれの当事者も、火災、電気通信障害、ユーティリティ障害、停電、設備障害、労働争議、暴動、戦争、テロ攻撃、当社のベンダーまたは供給業者の不履行、天変地異、または各当事者が合理的な管理を有しないその他の事由に起因する処理の遅延またはその他の不履行に対して責任を負わないものとします。ただし、本条の如何なる規定も、取消しの制限、チャージバック、請求、罰金、手数料、返金または未発送商品および不履行サービスなどを含むC1条またはD5条に基づくお客様の責任および義務に影響を及ぼして免除するものではありません。
完全合意および救済 本条件ならびに参照により本書に組み込まれる全てのポリシーおよび手続きは、ペイメントサービスの提供に関するお客様およびShopifyの間の完全な合意を構成します。本契約に別の定めがある場合を除き、本契約とShopifyまたは処理サービスの他の合意もしくはポリシーとの間に矛盾が生じた場合、本契約の主題について、本契約を優先するものとします。本契約に明示的に規定される場合を除き、これらの条件は、Shopifyならびに当社のベンダーおよび供給業者の全ての責任を記載するものであり、ペイメントサービスならびにお客様のペイメントサービスのアクセスおよび利用に関するお客様の単独の救済を規定するものです。本契約のいずれかの条項 (またはその一部) が適用法に基づき無効または執行不能とされた場合、適用法の下で最大限可能な限り当該条項の目的を達成するように変更され解釈されるものとし、その他の条項は引き続き全面的に有効であり存続するものとします。本契約は、お客様が必要と考える範囲で、独立した弁護士から便益を得てお客様により審査されており、起草者に対して不利に曖昧な点を解決する旨の解釈規則は、本契約の解釈には適用されないものとします。本契約において当社に付与される権利は、法律または衡平法で当社が有するその他の権利および救済を、相互に排除することを意図するものではありません。むしろ、法律または衡平法上、本契約に基づき当社が有する全ての権利は、累積的かつ同時的であり、他の全ての権利に加えられます。本契約は英語以外の言語によるものも利用できます。英語による本契約と他の言語による本契約との間に齟齬がある場合は、最新の英語版の本契約が優先されるものとします。
存続 本契約の目的を達成または実行するために合理的に必要な規定に加え、本契約の以下の条項は、本契約の終了後も存続し、本契約の条件に従って有効に存続するものとします。A6条 (決済方法)、A8条 (税金)、A10条 (セキュリティ)、A11条 (データセキュリティ)、A12条 (監査権)、A13条 (プライバシー)、A14条(他者のプライバシー)、A15条 (使用制限)、A16条 (不正または違法な利用の疑い) 、A17条 (決済ネットワーク規則)、A18条 (開示および通知)、A19条 (自動リマインダー)、C (カード取引の処理および資金の受取り)、およびD (終了およびその他の一般的法条件) の全て。