相信很多跨境电商商家都听说过返校季（Back To School Season)，相比于黑五网一、圣诞季这类节日大促引发的消费热潮，返校季比较特殊。很多海外消费者习惯在每年学生返校前进行集中采购，长此以往形成了以文具用品等品类为主的消费旺季。
海外返校季分为春季和秋季，春季返校季在每年的1-2月份，秋季返校季在每年的7-9月份。虽然不同国家尤其是南半球国家可能会略有差异，但是对于绝大多数国内跨境电商商家而言，春秋两季返校季是抓住机会，扩大海外销售的绝佳机会。
返校季潜力巨大
返校季是一个面向学生、家长及教育机构的重要购物季。随着每个家庭在孩子身上的投入加大，返校季的市场规模和增长潜力逐步走高。
- 消费金额高。根据美国零售联合会（NRF）的预测数据，2024年的返校购物季规模预计将达到388亿美元（约2716亿元人民币）。每个K-12家庭（有小学至高中阶段的子女）在返校季的平均支出预计将达到875美元（约6125元人民币），而大学生的返校季支出预计会更高，每个家庭平均将达到1365美元（约9555元人民币）。
- 消费周期长。虽然不同国家尤其是南北半球国家的返校季可能会略有差异，但一般来说，北美国家的返校时间集中在8月至9月，而不少欧洲国家，例如法国和德国，通常在9月底至10月初才返校。长达3个多月的购物周期几乎覆盖整个第三季度，不仅为卖家汇聚了大量的引流和销售机会，也是卖家提升品牌知名度，为第四季度的年终购物季测试新品，积累客群的绝佳契机。
返校季消费特点
消费者画像
- 从返校季的核心购物人群来看，不少处于高中、大学阶段的年轻人开始给自己置办行头，追求具有鲜明个性审美的时尚好物。
- 28至43岁的购物者则在几乎所有主要品类中都属于消费主力，这些购物者大部分属于学龄阶段的学生家长，在返校季为孩子置备服装、文具、电子产品是其家庭购物的重要场景，他们普遍愿意花时间仔细挑选价格划算、符合需求的商品。
- 除以上两类人群外，学校和教育机构客户也是不容忽视的返校季消费群体。这类客户往往会一次性采购大量教学用品和校园装饰用品，合作愉快的话，这类客户的复购率很高。优秀的商品质量和良好的售后服务是打动这类客户的有力武器。
消费渠道
从历年数据来看，线上渠道在K-12家庭和大学生家庭的返校季消费中占据了重要比例，这两类家庭分别有57%和50%的返校季消费通过线上渠道完成。线上购物已成为返校季消费的主流方式，为消费者提供了便捷、高效的购物体验。
对于品牌和零售商来说，强化电商渠道的布局是提高竞争力的关键，不仅能提升返校季的销售额，还能积累长期的客户群，助力持续增长。
返校季选品攻略
返校季热卖商品
有效的选品策略是返校季爆单的基础。对于不同的消费群体，甚至不同年龄段的学生，他们的首选目标品类和购物需求都是不同的。结合近年来的返校季消费趋势，商家可以考虑电子产品、服饰鞋履箱包、宿舍和公寓用品、文具用品等，这些都是非常热门的返校季品类。
电子产品
随着全球教育方式的不断发展，各类电子产品在教学中的应用日益普及。在后疫情时代，海外学生对电子产品的需求和热情显著提升。许多学生已习惯远程教学，并能灵活运用手机、平板等设备完成线上课程或课后作业，将这些工具融入日常学习生活中。
- 国内商家可以重点关注电子产品，包括传统的学习类平板电脑、数码绘板等，满足学生等个人消费者的需求。
- 学校和教育机构客户往往会在返校季批量采购打印机、投影仪、电子白板、笔记本电脑和平板电脑等电子教学设备。商家需要重视这类机构消费者的需求，因为这类需求可能会更庞大、更稳定。
- 很多中低价位的电子产品，例如U盘、充电宝、3C类配件、可穿戴手环等等，也是具有潜力的细分品类。
值得注意的是，电子产品的研发、生产、上市的成本和周期较长，对于专注核心类电子产品的商家，可以尽早利用营销造势，推广产品的性价比优势和特色功能。而对于专注非核心类电子产品的商家，也可以利用自己的条件提前布局，比如提前对接电脑包、平板电脑保护套的供应商，开展代发货业务，积极抢占返校季的销售市场。
返校季电子类产品持续热销
服饰鞋履箱包
返校开学，意味着孩子们回归校园生活，很多学生需要选购新的日用品，让自己以更好的面貌去迎接新的学期。服饰鞋履箱包也是返校季的热门品类。
- 服饰：从校园风格的休闲服到正式的校服，品牌可以结合季节变化，主推自己品牌的学生尺码服饰来吸引学生群体。年轻人喜欢个性化和时尚元素的结合，因此服饰品牌可以发挥创意，提升服饰产品的吸引力。
- 鞋履：部分学校可能会要求学生每天穿着校服，这种情况下，个性化的鞋子、帽子、围巾等配饰就成为了学生们的抢手商品。商家可以推出不同系列和风格的鞋履和配饰来满足不同年龄段学生们的需求。需要注意的是，学生群体的活动量较大，因此舒适与耐穿是他们购买鞋履的关键考虑因素。
- 箱包：箱包系利永远也不会受到市场忽视，尤其是返校季期间，很多家庭会送给孩子一个崭新的书包作为开学礼物。功能性强、设计时尚的书包可以用来装书本、电子产品及其他学习工具。很多即将入学的大学生，除了书包之外，对于休闲包、运动包等其他细分品类也有着巨大需求，他们的消费潜力更大。一般来说，书包不会使用太久，一旦品牌切中了消费者的喜好，复购率也是非常可观的。品牌也可以通过定制或合作推出独特设计，吸引追求个性和独特风格的年轻消费者。
总结来说，服饰鞋履箱包等品类，可以覆盖几乎全年龄层和不同喜好的返校季群体，加之消费者对这类商品具有极度个性化的需求，因此市场空间非常广阔。商家可以深挖利基市场，充分发挥自己的创意和优势，进行差异化竞争。
获得新书包迎接返校季的小朋友
宿舍和公寓用品
随着返校季来临，很多海外大学生需要整理、装扮自己的宿舍和公寓空间，入手更多日用品。
小型家具：相关品类包括小型桌椅这类传统家具，也包括懒人沙发、床上折叠桌这类新兴有趣的宿舍家具。
收纳用品：学生的学习和生活用品非常多，为了充分利用有限的学习和生活空间，他们对收纳物品的需求很大。商家适时推出收纳整理盒，小型书柜等商品，就可以很好地抓住这类市场需求。
小型家电：很多学生会在公寓自制零食，或邀请伙伴来开派对，这时候一些小型家电就会派上用场，电饭煲、咖啡机、电烤箱、小型吸尘器、迷你洗衣机等细分商品在返校季期间，也都有着非常好的市场表现，利用好热度可以达到不错的销量。
卫生清洁用品：洗手液、清洁剂等适用于清扫房屋或保持日常卫生的品类， 在返校季也深受欢迎，是一个不可忽视的赛道。
小型沙发成为大学生公寓购置物品首选
文具用品
返校季当然不能缺少文具用品的身影，文具用品在返校季的销量非常可观。虽然现在数字技术已经渗透到校园生活的方方面面，但是纸、笔、笔记本等传统学习用品以及衍生的文具类商品仍然牢牢占据着全球学生学习需求的首位。
- 科技引领文具新时尚。要在传统文具的赛道上出彩，商家需要注入一些新潮的元素来满足消费者的个性化需求。电动文具在近几年非常流行。TikTok上经常出现的电动削笔刀、全自动橡皮、迷你桌面吸尘器就是很好的例子。只需把传统的手工操作改成电动操作，或添加一些智能功能，就可以从同类产品中脱颖而出。这些略带有科技属性的文具，即使价格高于同类产品，仍然可以在市场上大卖，取得很好的销量。
- 独特的销售主张。虽然科技为文具用品注入了新的活力，但仍有相当多的消费者更青睐怀旧风的传统特色文具。商家需要针对目标市场和受众群体，开展详实的市场调研，以匹配品牌风格，有针对性地选品，同时关注低碳、可回收等环保价值，建立独特的销售主张，尽可能提升品牌价值和形象。
需要注意的是，在销售铅笔、钢笔、直尺、儿童剪刀等卡通文具时，需要做好安全性测试，完善防误吞、防划伤等功能，还需注意避免卡通形象的侵权问题。
返校季文具类商品需求旺盛
返校季如何做营销？
要想更好地抓住返校季机遇，选品和营销缺一不可。返校季的市场竞争激烈程度不亚于万圣节、感恩节等购物季，卖家要想在返校季中脱颖而出，提升销售业绩，还需要制定针对性的营销策略。
电子邮件营销
电子邮件营销是接触和吸引海外受众的强大工具。提前推出一系列以返校为主题的电子邮件营销活动，提供独家优惠，宣传新产品，针对目标受众及其特定的返校需求，发送个性化的电子邮件。
使用Shopify专为电商打造的电子邮件营销系统Shopify Email，商家可以设置定时发送电子邮件，跟踪电子邮件的打开率、点击率和退订率等指标，在移动设备上即可创建和管理电子邮件，是备战返校季必不可少的营销利器。
网红营销
随着13-24岁的Z世代（涵盖中学和大学学生）自我意识的觉醒，他们在返校购物季中的话语权越来越大。Z世代消费者被认为是社交媒体的原生用户，从小在数字世界中长大的他们对传统“广告”的概念十分模糊。
对此，品牌可以瞄准深受年轻人欢迎的社交媒体平台，例如YouTube、TikTok和Instagram，寻找在Z世代中极具影响力的网红，与之合作进行营销。品牌可以通过网红的真实体验将产品自然融入生活和学习场景，借助他们的影响力精准触达目标群体，成功吸引学生及年轻消费者的目光。
内容营销
内容营销可以为网站带来流量。通过为学生和家长提供有用的贴士或资源，解答他们对返校季的疑问，商家可以赢得他们的信任，促成销售。
针对新入学的低龄段孩子，可以创作博客文章或播客，与家长分享如何让孩子们为新学年做好准备，向家长传授简单的午餐盒食谱，甚至是教孩子克服害羞的技巧。
对于大学生，可以涵盖帮助他们为大学生活做好准备的主题，例如时间管理技巧、宿舍装饰灵感、课外活动建议以及有趣的DIY项目等。你甚至可以根据自己的亲身经验，分享有效的学习方法或生活窍门。
口碑营销
学生群体的一大特点是，他们乐于在社交媒体上分享购物体验，推荐优质商品，这为品牌提供了口碑营销的良机。设计易于分享的营销活动，例如晒购物照片参与抽奖、限时拼团优惠等，可以激发学生的分享热情，迅速扩大活动影响力，提高品牌在学生群体中的知名度，促进销售额增长。
与此同时，品牌还可以借助用户生成内容，进一步打造趣味性强、互动性高的购物体验。例如，设置“返校挑战赛”，邀请用户分享自己的返校购物清单或搭配灵感，从而拉近与消费者的距离，形成良性互动。
制定返校季主题的“购物清单”
返校季作为一年一度的集中采购高峰，是学生和家长群体重新规划生活，补充必需品的重要时刻。他们往往更愿意通过购物清单的方式迅速找到所需的商品。
因此，品牌可以巧妙地结合返校季的主题，推出更加多样化的主题营销。例如，推出“返校必备生活用品”清单，涵盖学习文具、宿舍收纳、生活用品等实用商品，帮助消费者轻松完成学期准备；打造“返校美妆焕新季”专题，为学生族提供校园风格的护肤、彩妆推荐；或策划“开学季智能购”专题，将智能学习工具、数码产品与返校场景深度结合，为科技潮流用户提供选购指南。
推出这些主题鲜明的购物清单，品牌不仅能够显著提升消费者的购物效率，还能向消费者精准推送自己的产品。
注重性价比
学生群体的消费预算相对有限，在购物时他们通常对价格比较敏感，偏爱性价比高的产品。
在返校季的营销活动中，品牌可以结合使用多种促销策略，以吸引学生群体。例如，推出限时折扣能营造紧迫感，激发他们的购买欲望；满减优惠则能让学生感到消费更“划算”，激励他们买买买，从而提高平均订单价值。
除此之外，结合返校季主题推出具有针对性的礼包组合、免费赠品或特价商品，也能增加购买的趣味性和实际价值感。
提前布局海外返校季，掌握爆单密码
在海外市场，返校季是一个不亚于圣诞季、黑五网一等消费热潮的存在。近年来，消费者对返校季的热情不减，为国内跨境电商商家提供了巨大的机遇。商家不妨深挖利基市场，精准分析目标受众，紧跟市场趋势，提前进行选品和营销布局，就有可能实现销售额和利润的双重增长。
阅读详细内容
返校季常见问题
什么是返校季？
很多海外消费者习惯在每年学生返校前进行集中采购，长此以往形成了以文具用品等品类为主的消费旺季。海外返校季分为春季和秋季，春季返校季在每年的1-2月份，秋季返校季在每年的7-9月份。虽然不同国家尤其是南半球国家可能会略有差异，但是对于绝大多数国内跨境电商商家而言，春秋两季返校季是抓住机会，扩大海外销售的绝佳机会。
返校季市场前景如何？
返校季是一个面向学生、家长及教育机构的重要购物季。随着每个家庭在孩子身上的投入加大，返校季的市场规模和增长潜力逐步走高。线上购物已成为返校季消费的主流方式，为消费者提供了便捷、高效的购物体验。对于品牌和零售商来说，强化电商渠道的布局是提高竞争力的关键，不仅能提升返校季的销售额，还能积累长期的客户群，助力持续增长。
返校季的热销品类有哪些？
返校季的热销品类包括：
- 电子产品
- 服饰鞋履箱包
- 宿舍和公寓用品
- 文具用品
有哪些返校季营销策略？
- 电子邮件营销
- 网红营销
- 内容营销
- 口碑营销
- 制定返校季主题的“购物清单”
- 注重性价比
