在获客成本不断上升和在线竞争日益激烈的情况下,你的促销活动比以往任何时候都更能决定你的营销活动在黑色星期五和网络星期一(BFCM)的效果。
好消息是,你不需要提前几个月制定计划或大幅降价就能成功开展BFCM活动。通过本指南,你可以在这个假日购物季开展盈利且富有创意的促销活动。
15个黑色星期五促销创意
成功的促销活动不仅仅是围绕店内流量和利润率进行规划。你的业绩还将取决于你的促销创意有多新颖,以及你如何向潜在客户进行营销。
花时间开展有效的黑色星期五和网络星期一活动是值得的。只需询问在2023年BFCM期间拥有历史最高销售额的超过55,000名Shopify商家。
虽然想出一个独特的促销活动需要一些头脑风暴,但以下这些黑色星期五促销创意可以为你提供灵感。
1. 简化远程赠礼
节日是向朋友、家人和同事赠送礼物的时刻,即使他们不在身边。越来越多的人选择在线购买礼物,并直接寄送给亲友。事实上,跨境订单在2023年BFCM期间占所有全球Shopify商店订单的15%。
你可以通过礼物相关的追加销售和交叉销售、提供礼品包装服务、个性化卡片和信息,以及选择礼物送达日期的选项,来简化新客户和老客户的远程赠礼体验。
有多款Shopify应用程序可以帮助你将赠礼选项整合到结账流程中,例如Super。
2. 购物赠送礼品卡
利用礼品卡的一个聪明方法是在促销活动中提供奖励。当客户购买某个产品或订单超过了一定的门槛,他们就可以获得一张免费的礼品卡,用于今后的购物。如果你使用Shopify,所有计划均支持礼品卡。
由于礼品卡只有在使用时才会被兑换,因此这种方法创造了一个双赢的局面。你可以获得回头客,或者如果礼品卡赠送给朋友或家人,则可以获得新客户。
当购物者兑换礼品卡时,他们的消费可能会超过礼品卡的价值。根据Capital One Shopping Research的一项调查,61%的消费者平均消费额比礼品卡价值高出31.75美元(约224.5元人民币)。
3. 策划产品组合
产品组合是为客户提供更多价值并提高你商店的平均订单价值的最简单方法之一。这是保持业务健康利润率的关键方式。
你可以进一步拓展这个想法,推出包含一些你最好的产品的神秘组合,并为愿意购买所有产品的客户提供大幅折扣。这样做的另一个好处是可以帮助你清理旧的或销量不好的库存。
为了让优惠更加诱人,你可以像Nguyen Coffee Supply一样,创建多层次的产品组合。提供多个组合和不同价位的产品可以帮助你与不同预算的客户建立联系。
你还可以让组合中的一些商品保持“神秘”,在促销的每一天慢慢揭晓。通过逐一揭晓商品,你可以每天吸引不同的客户群体,并在整个促销期间带来稳定的流量和收入。
4. 为黑色星期五促销增添游戏元素
将游戏融入你的在线商店,你可以在BFCM活动中获得更多参与度。游戏化有多种形式,但有几种方法你可以轻松尝试使用Shopify应用程序。
Wheelio是一款将电子邮件收集变成有趣的机会游戏的应用程序。你的客户可以旋转轮盘或玩老虎机风格的游戏,希望能够获得大折扣,例如:超过预定金额的订单可享受七折优惠、购物赠送礼品等。
这个游戏的目的是提高新访客的电子邮件和短信注册率,并通过提供一种新的节省方式重新吸引现有客户。
5. 通过每日折扣激发黑色星期五的热情
在整个促销期间保持势头和激情是延长BFCM活动中最具挑战性的方面之一。在四天、五天甚至七天的时间内成功吸引新购物者,可能需要你为特定产品创建独家的单日折扣。
Shopify应用商店中的每日折扣可以帮助你执行这些具有时间敏感性的促销活动。你可以添加倒计时条来制造紧迫感,还可以在网站上设置一个页面,展示所有当前的折扣。
如果你销售多个类别的产品,这种促销方式为你提供了专注于客户基础中各个细分市场的机会。每日(甚至每晚)的折扣也可能提高电子邮件的打开率,因为你可以每天发送一条新消息,包含新内容和限时优惠。
6. 每次购买赠送免费礼品
尽管BFCM可能是最被社会接受的促销时机,但许多品牌仍然担心通过折扣销售商品而失去奢华的吸引力。另一种既不降价又能利用节日高峰的方法是提供购物赠品。
Our Place通过向消费超过一定金额的顾客提供神秘礼物,保持了其厨具的奢华吸引力。这有助于提高平均订单价值,降低库存,并吸引那些可能在购买上犹豫不决的客户。
典型的“礼品”通常包括每次销售免费赠送的低价商品。你还可以考虑在最低消费的情况下免费赠送高价值或限量版商品,这可以帮助你的礼品在众多优惠中脱颖而出。无论你决定提供什么礼品或奖励,都要努力营造一种紧迫感,并鼓励客户在优惠结束前抓住机会。
7. 与网红合作推广销售
与网红合作推广你的产品可以有效地建立广泛的品牌知名度和信任感。如果方法得当,网红营销也可以在你的季节性活动中直接推动销售。
成功设立网红促销的关键是提前了解你的产品如何与他们的受众产生共鸣。寻找你过去成功合作过的网红,选择表现最佳的网红合作伙伴来推广你的促销活动。
创建专门面向网红粉丝的独家折扣代码或优惠将有助于实现优惠的个性化。此外,让网红策划他们最喜欢的产品组合,可以与他们推广的产品建立更真实的联系。
8. 每次购买捐赠给慈善事业
一些品牌选择完全不进行传统的BFCM促销活动。相反,许多公司宣传将部分甚至全部收益捐赠给慈善机构。这种做法不仅吸引那些不想参与季节性狂欢的购物者,还可以加强企业社会责任方面的信息传递。
2022年Shopify针对BFCM趋势的调查显示,40%的购物者愿意为具有气候意识的产品支付额外费用,甚至更愿意购买采用可持续做法的品牌。
具有社会意识的商业运动已经蓬勃发展,现在已经有了自己的庆祝日,即网上的“捐赠星期二”。Give & Grow应用程序使得客户可以在购物车或结账页面内轻松实现个性化捐赠。例如,帽子制造商Brixton为客户提供了向Rollin’ From the Heart捐款的机会。
9. 发送独家黑色星期五促销邮件
你的电子邮件列表中的用户已经对你的品牌和产品产生了兴趣。在“黑色星期五”来临之前,为你的订阅者发送独家的BFCM电子邮件活动,提前确保一些销售额。这种独家促销可以激励客户忠诚度,并提供直接接触感兴趣购物者的渠道。
你可以向电子邮件列表提供额外折扣,或让他们在优惠向更广泛的公众发布之前提前获得优惠。
提供独家先睹为快的机会是营造紧迫感并确保尊贵客户感到被关注的绝佳方式。Yolélé向广泛受众销售可烹饪的fonio(西非最古老的谷物之一),在其电子邮件中明确提到这一抢先机会。Yolélé通过将未在其电子邮件列表中的人称为“其他人”,让其客户感觉自己是独一无二的。
10. 为忠实客户提供推荐奖励
口碑营销仍然是获取更多业务的有效途径。在BFCM期间,你可以利用这一优势,奖励那些为你推广业务的忠实客户。对于每位新客户,提供折扣、优惠券或积分等奖励。通过激励客户推荐亲朋好友,你可以促进销售,扩大客户基础,并提高品牌知名度。
这种策略还有助于确保长期客户,而不是一次性销售,全面提高客户保留率。
了解更多: 7大创新顾客忠诚计划示例(附入门建议)
11. 创建独特且实用的礼品指南
创建一系列礼品指南可以帮助购物者找到完美的礼物,节省他们的时间和精力,同时还能展示你产品目录中的更多产品。
利用目标用户研究为不同客户群体创建礼品指南,例如,你可以根据兴趣、性格类型或活动创建礼品指南。你还可以进一步推广折扣商品或组合商品,推动销售并利用假日购物。例如,奢侈时尚品牌香奈儿就按照独特用户群体捆绑了产品指南。
12. 创建黑色星期五和网络星期一系列产品
有时购物者很清楚知道他们在黑色星期五和网络星期一想要什么,而有时他们需要一些灵感。通过将相关商品组合在一起,你可以突出你的最佳优惠,吸引客户并增加销售额。你可以根据相似商品或特定主题来设计你的产品系列,或者将它们与你现有的礼品指南结合起来。
这些系列利用了BFCM的兴奋感,可以通过鼓励客户利用限时优惠来推动冲动性购买。
Art of Play结合多种策略推出了其神秘扑克牌系列。将扑克牌组合在一起,不仅能吸引好奇的购物者购买,还能向他们介绍更多的品牌产品。此外,24小时的时间限制也营造了一种紧迫感。
13. 在结账时提供黑色星期五促销优惠券
向那些完成结账的顾客赠送优惠券,让他们享受更多折扣。这将给犹豫不决的购物者一个推动他们完成购买的动力,同时给他们带来一点惊喜。
通过提供可在结账时使用的优惠券,你可以吸引新客户享受额外的优惠,并确保他们完成结账。这一策略提高了你的优惠的感知价值,从而提高转化率。
14. 使用倒计时计时器
倒计时计时器能营造一种紧迫感——非常适合黑色星期五这样的限时促销活动。这种紧迫感可以鼓励冲动性购买,并推动犹豫不决的购物者完成结账。
风味水零售商Hint在推广其网络星期一促销时设置了倒计时。它向客户传达了明确的信息:现在购买,否则就会错过我们为你提供的折扣。
15. 提供免费配送
运费可能是新客户的一个决定性因素。事实上,许多消费者期望免费配送,尤其是当他们的订单超过一定金额时。
考虑在你的BFCM促销期间提供免费配送,以激励购物者购买。或者,你可以像服装零售商Anthropologie一样,为超过一定金额的订单提供免费配送服务,鼓励顾客在购物车中添加更多商品,提高平均订单金额。
为黑色星期五网络星期一的利润做准备
大幅折扣和全面促销并不是在BFCM期间吸引购物者的唯一方法。
只要你提出正确的问题,并制定明智、可实现的目标,规划黑色星期五营销策略就不会像你想象的那样费时费力。成功的BFCM营销活动包括提出一个突出的优惠方案,并以创造性的方式加以实施。
正如本文所概述的,在这两方面采取正确的步骤,将帮助你在这个假日购物季销售出最好的产品。
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黑色星期五促销创意——常见问题
如何在黑色星期五推广促销?
在黑色星期五推广促销有很多方法,包括:
- 每次购买赠送免费礼物或礼品卡
- 策划产品组合
- 为你的优惠增添游戏元素
- 将产品分解为每日特惠
- 与网红合作
- 为慈善事业捐赠
- 发送独家优惠邮件
- 提供推荐奖励
- 创建礼品指南
- 创建BFCM系列产品
- 在结账时提供优惠券
- 使用倒计时计时器
- 提供免费配送
BFCM的促销创意有哪些?
BFCM促销的目的是在客户中建立认知度和紧迫感。你可以:
- 对产品组合提供折扣,向客户介绍你的整个产品目录
- 在结账时提供独特的优惠券,推动犹豫不决的购物者完成购买
- 奖励那些向亲朋好友推广你销售的客户
- 为下单超过一定金额的客户提供免费配送
- 加入倒计时计时器,营造紧迫感
- 与相关网红合作,传播你的促销信息
怎样做好黑色星期五促销活动?
一个好的黑色星期五促销活动既能吸引新客户购买,又能回馈老客户。这可能意味着为每位购物者提供大额独家折扣或优惠券代码。你的活动应与你的品牌相关,并满足目标客户的需求。
如何在Instagram上推广黑色星期五?
提前规划你的黑色星期五Instagram促销活动,为你的促销造势。然后,在整个促销期间每天分享引人注目的内容,以尽可能多地接触客户。