近年来,越来越多的品牌以全球化发展作为品牌出海的战略发展目标。据研究表明,至2030年,跨境电商市场将达7.9万亿美元(约55.3万亿元人民币)。在品牌纷纷将视野转向海外,拥抱市场全球化时,首先面临的难点就是货币转换问题。货币转换通常发生在交易期间,例如入账付款、发放退款或收到退款时。全球化品牌官网如果仅简单采用默认货币设置,难免会造成货币默认地区与买家所在地有冲突的现象,从而导致买家在浏览产品价格时产生不良的体验感。因此,一个可以带来本土化体验感的货币转化功能是提高品牌力的重要环节。
对于Shopify商家来说,有两种方法可在Shopify在线商店进行货币转换:直接使用Shopify内置货币转换器,在后台设置货币转换,或者下载Shopify应用商店中的货币转换器 APP。本文介绍如何通过Shopify进行货币转化,并推荐一些很好用的货币转换器。
Shopify后台直接设定货币转换
如果你的Shopify网店已经对接了Shopify Payments收款,则可直接在Shopify后台操作。商家可自行选择设定自动汇率转换和手动汇率转换两种类型。
自动汇率转换
自动汇率转换使用条件
Shopify商店包含Shopify Payments收款方式。
启动自动汇率转换步骤
商家在模板中添加国家/地区选择器,以便客户可以选择所在国家和地区,然后商店中便可显示他们的当地货币。完成此项操作后,客户可以从Shopify Payments设置中的国家和地区下拉列表中选择他们的国家以及地区。当地货币也会在每个国家/地区旁边的下拉列表中显示。
自动汇率价格计算方式
商店价格乘以货币转换率,加上转换费(转换费以地区为衡量标准,美国地区为转换费1.5%,世界其他国家和地区为2%)。
自动汇率转换费用由顾客承担
默认情况下,货币转换率和转换费显示在商家的款项详细信息中。计算出货币转换费之后,该费用会包含在客户的价格中。
自动汇率转换优缺点
- 优点
汇率根据国际市场汇率标准实时调整,商家收到的支付金额按照商家向客户信用卡收费时的货币汇率进行计算。可以保证产品的实际销售价格以及实际利润,可控性强。
- 缺点
使用自动收款时,商家无法以不同货币手动设置产品价格。因此,商店内产品的价格会随着国际汇率的波动而改变。这一定程度上可能会影响网站的复购率以及观望下单的顾客的成交几率。
手动汇率转换
手动汇率转换使用条件
- Shopify商店已对接Shopify Payments收款方式
- 商家使用Shopify 、Advanced Shopify和Shopify Plus套餐
启用手动费率转换步骤
登录Shopify后台,点击设置>市场,点击要使用手动汇率的市场。然后点击“产品和定价”,点击“管理汇率”,在对话框中,选择“手动”,输入汇率,点击保存。
自动汇率价格转换计算方式
自动汇率价格转换中商品的汇率由商家设定,且价格转换后不包含转换费。
价格转换方法为:商店价格乘以商家设定的转换汇率。
手动汇率转换费用由商家承担
如果你手动设置货币汇率,在默认情况下,转换费不会包含在客户的价格中。
手动汇率转换优缺点
- 优点
你可为每种启用货币锁定一个固定汇率,并且无需担心汇率波动。你的价格不会随市场汇率而变化。
- 缺点
从进行授权到商家手动入账资金期间,货币汇率可能发生变化,这可能导致金额产生小幅度的差异。商家会因与当前市场汇率的差异而获利或亏损。
自定义舍入规则:设定一致的价格结尾
当商家以多种货币进行销售时,汇率转换可能导致产品价格和运费的价格结尾不一致。
自定义舍入规则让你能够设定转换后价格和运费的结尾形式。例如,你可以选择让所有美元价格以0.99美元结尾,所有欧元价格以0.90欧元结尾。转换后的价格和运费可能随货币兑换市场波动,而自定义舍入规则有助于保持价格稳定。自定义舍入规则设置如下:
- 在Shopify后台中,转到设置>市场
- 在其他市场部分,点击偏好设置
- 选择价格舍入复选框
- 点击保存
多货币汇率转换的注意事项
汇率时刻波动,这也导致了跨境商家在货币转换收款时会出现一些资金偏差。
- 在没有使用Shopify Payments收款的情况下,即使你使用货币转换器应用程序,但顾客结账时,还是会按照商店后台的默认货币进行结账。并不会根据顾客所在地更改为任何相应的货币结算。
- Shopify在你获取付款时对转换货币收取的费用。发放退款时,不会退还货币转换费和信用卡费,但在发放退款或收到拒付时,不会向商家收取额外的转换费。
- 使用的货币费率始终是交易期间的费率,货币汇率始终是波动的。每当处理付款或退款出现延迟时,受货币转换率的影响,你可能会损失资金或从中获利。
- 当商家以多种货币进行销售时,在线商店价格会转换为目标客户的货币。Shopify商店中的价格将根据市场汇率而自动改变,使用的货币费率始终是交易期间的费率。
Shopify货币转换器应用推荐
Shopify后台直接设置货币转换的必要条件是配备Shopify Payment收款方式。由于政策问题,Shopify Payments暂未对中国大陆企业开放。通过货币转换器(Currency Converter)应用,同样能帮助买家更直观地了解购物金额,加快订单转化。因此,无法实现上述操作的企业,可以利用这些应用来辅助商家管理货币转换,同样可以达到异曲同工的效果。
BEST货币转换器
BEST货币转换器是一款可根据买家所在地自动将商品价格转换为当地货币的Shopify应用,可提供160多种货币转换。该应用可出现在任何Shopify模板上端,与网站设计相融合。
价格:免费版本可有5种货币转换。精英版岳飞9.95美元(约70元人民币),可转换160多种货币。
Webrex货币转化器
Webrex货币转换器可转换ISO国际标准化组织所认定的200多种货币。Webrex可在你的网店里设置下拉菜单,让顾客选择他们所在国家/地区的货币。Webrex亦可自动舍入所选货币。
价格:有免费版本。付费版本月费6.99美元(约50元人民币),提供自定义工具、定位功能,根据顾客所在地自动转换价格货币。
BUCKS货币转换器PRO++
BUCKS货币转换器PRO++使用实时货币汇率进行精准转换,并利用地理定位技术标价产品为顾客所在地的当地货币价格。它具有移动设备友好功能,24/7实时对话和电邮客服支持,可转换160多种货币,是一款为你的电商网店带来货币转化便利解决方案的免费应用。
价格:免费。
NOVA:多币种转换器
NOVA:多币种转换器是一款可自定义不同模板、设计和颜色的货币转换应用,它可作为一个浮动条,和Shopify网店集成,出现在网站页面上。它可转换130多种货币,并提供24/7实时对话客服支持。
价格:免费。
货币转换器对电商的好处
将货币转换器与你的电商网店集成,通过应用可根据实时汇率自动计算转换,可以得出更精准的货币转换汇率。与此同时,顾客也有了更好的购物体验。据调查,92%的购物者更喜欢在标价本国货币的网站上购物。而当结账过程越是顺畅,顾客放弃购物车的比例也就越低,随之而来的,也就是你网店更高的电商转化率。货币转化器也是你电商运营的好帮手,你不必自己进行计算,减少人工失误、节约时间,提高效率。
货币转换是品牌出海的重要环节,货币转换器作为货币转换的载体工具,在辅助商家打造本土化购物体验中发挥着不可磨灭的重要作用。出海品牌合理利用各种应用和工具,以人为本,为消费者打造最舒适的购物体验,才能完成从简单的向海外销售产品到成为出海品牌的佼佼者,进而完成全球化品牌的蜕变。
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货币转换器常见问题
Shopify商家如何进行货币转换?
对于Shopify商家来说,进行Shopify在线商店货币转换有两种方法:
如何在Shopify后台设定货币转换?
如果你的Shopify网店已经对接了Shopify Payments收款,则可直接在Shopify后台操作。商家可自行选择设定自动汇率转换和手动汇率转换两种类型。
有哪些推荐的Shopify货币转换器?
- BEST Currency Converter
- Webrex Currency Converter
- BUCKS Currency Converter
- NOVA: Multi Currency Converter