学习如何开展跨境电商业务,与其他创业项目一样,都不容易。如果你是跨境新手,或者想要测试产品创意或开辟新的产品线,低风险低成本的代发货业务是个不错的选择。在代发货业务中,无需持有任何库存,也无需事先购买产品,你就可以与海外客户达成交易。如果你决意要把新事业做好,那么定能建立一个长期可持续的收入来源。
如果你正在考虑做代发货业务,不妨先看看这篇完整的教程,从中学习业务运营和财务措施。
有些步骤是必须的,有一些则是锦上添花。预先做好应对工作,可以为你节省大量的时间,省去令人头疼的麻烦。
目录
9个步骤,教你打造可盈利的代发货业务
1. 全力开启代发货业务
开展跨境电商代发货业务与做其它业务一样,需要大量的精力和长远的眼光。如果你是希望从六周的兼职工作中获得六位数的收入,那么你可能要失望了。请从现实出发,对所需投资和获利潜力持合理期待,这样你才会有继续前进的勇气,不会灰心丧气,甚至半途而废。经营代发货业务,要么投入大量的金钱,要么就投入大量的时间。
投入时间
一步一个脚印,用智慧、体力和汗水去创造属于你的业务吧。特别对于首次创业的新手来说,这是最真诚的建议。出于各种各样的原因,建议推荐多花时间,而非金钱:
- 你需要学习企业的内外部运作方式。随着业务的发展和规模的扩大,你需要这些知识来管理他人。
- 你需要充分了解自己的客户和市场,从而做出更好的决策。
- 如果项目“花里胡哨”,对业务发展没什么作用,你不太可能愿意投入大笔资金。
- 你需要掌握一些新技能,成为更优秀的企业家。
实际上,大多数人都不可能辞掉自己的工作,花上6个月的时间来发展新的在线商店。同时进行两份工作,确实极具挑战性。但是,如果你能够合理安排好客户服务和订单履行,那么,即使你仍在从事朝九晚五的工作,也绝对有可能发展一项代发货业务。等到业务步入正轨,业绩开始增长,你就可以在现金流量和盈利能力允许的范围内渐渐完成过渡,最终将代发货业务发展为全职工作。
所有业务和企业家都有各自的特点,不可一概而论。如果你确实能够将代发货业务变为全职工作,那么,千万不要错过这个可以提高利润潜力、让你走上人生巅峰的选择。在起步阶段,造势是最关键的。因此,请将所有精力都集中在市场营销上。根据经验,如果要让代发货业务取代一份全职工作,通常需要至少12个月的全身心投入,同时还要在代发货业务的营销活动方面下苦功夫。
在这个过程中,请记住以下两点:
- 启动并运营代发货业务时,维护业务的时间可能会比每周40小时的工作要少得多。代发货业务起步快,容易扩大规模,因此,你的大部分投资都能够获得回报。
- 当你创建一个业务时,你不仅创造了收入流,还打造了一个可以在未来出售的资产。因此在考虑真实回报时,请一定别忘了你日积月累的资产价值以及由此产生的现金流。
投入金钱
你可以投入大量资金来开展一项代发货业务,但不建议这样做。步步为营,用自己的血汗为业务添砖加瓦, 或者将业务完全外包出去,自己只管数钱。这两种方法都被尝试过。但是,当你亲自参与业务发展的每个环节,为各种各样的事情忙得焦头烂额时,你收获的可比“撒手不管”多得多。
在起步阶段,必须要有人深刻了解如何让业务取得成功。这样的角色是不可或缺的。如果你不了解业务在各个层面的运作方式,那么就会受制于人,程序员、开发人员和营销人员会快速蚕食掉你的利润。你并不需要亲力亲为每件事,但在创业之初,你一定要确立你的主导地位。
不过,在正式开展和运营业务前,你依然需要备有少量现金,用来支付一些运营费用(例如网络托管和代发货供应商)和所有注册费用。这一问题将在后文详细讨论。
2. 选择代发货业务创意
学习如何开展跨境电商代发货业务的第二步,是进行必要的市场研究。开一家零售店需要调查不同的开店地点、竞争对手和趋势一样,开展代发货业务也是如此。你会希望调查自己感兴趣的利基市场,并根据其盈利能力做出决策。但事实是,想出一个可以变现的在线产品创意非常不容易。
通过深耕利基市场,专注热门产品,你就可以在不与大型老牌企业竞争的情况下,吸引消费者的注意,并赢得他们的青睐。
利基产品的客户群往往具有更高的热情。产品的知名度越高,就能越轻松地将产品销售给特定人群。健身、流行时尚、美容产品、电子产品、手机配件和瑜伽相关产品,这些都是不花一分钱就能入门的代发货业务。
代发货业务的利基市场可以是:
- 为爱狗人士设计的狗领结
- 为iPhone用户设计的iPhone手机壳
- 为露营者而设计的装备
- 为健身爱好者设计的器材
你还可以使用以下工具验证你的代发货业务创意:
谷歌趋势。谷歌趋势可以帮助你明确产品的销售旺季,辨别产品处于上涨趋势还是下滑趋势。需要注意的是,谷歌趋势不会显示搜索量。因此,在使用谷歌趋势时,请务必使用 “Keywords Everywhere” 之类的关键词工具来交叉引用数据,从而确定产品的搜索人气。
Keywords Everywhere(英文链接)。这是一个关键词研究工具,可显示产品的每月搜索量及其竞争力。你可以根据这些信息来评估你的代发货业务创意是否受欢迎,并从中产生新的产品创意。
DSers订单量。在DSers(英文链接) 平台上,你可以根据订单量搜索产品,从而确定产品的盈利潜力。
对于开展代发货业务的卖家来说,蓬勃发展的电子商务是一个千载难逢的盈利机会,但同时也衍生出了更多的竞争。因此,在制定代发货业务计划时,需要研究竞争对手,并从中找到巨大的商机。
3. 研究竞争对手
在上一步中,你已经确定了跨境电商代发货业务的产品。接下来,就要看看你的竞争对手是谁,了解他们的工作方式。你的竞争对手可能掌握着获取成功的重要线索,从他们身上,你可以学习如何为自己的代发货业务制定更高效的营销计划。
如果你所在的市场中有很多竞争者(这对代发货业务来说是一件好事),研究范例不要超过五家,其中要包括一两家大型公司,比如沃尔玛(Walmart)或亚马逊(Amazon)。限定研究范围可以让你更专注、更有序地做下一步计划。
研究竞争对手的方法有:
- 运行谷歌搜索。毫无疑问,一切都应该从搜索引擎开始。借助谷歌找出你的前五名竞争对手。从简单的关键搜索词开始,例如“耳塞”。排名前10位的搜索结果就是你的主要竞争对手,你还能够从中看到他们的产品推广方式。如果你希望专注于某个特定的国家或地区,则可以借助 Ahrefs 或 SEMRush 之类的第三方工具,来查找这些国家或地区的关键词数据。
- 使用针对竞争对手的间谍工具。 SimilarWeb(英文链接)和Alexa(英文链接)就是此类间谍工具。这种在线工具非常适合查找(并跟踪)竞争对手的在线活动。它们会为你提供竞争对手的网站信息,例如,社交媒体资料、热门流量来源、访问者数量,甚至他们的竞争对手信息。
- 浏览社交媒体。在你的利基市场中搜索Facebook广告,看看市场中有哪些顶级品牌。这些企业是如何与顾客沟通的,他们的feed(信息流) 是如何设计的,有多少人与他们互动——为了不错过任何新动态,你还可以关注他们的社交媒体账号。请从这些信息中取长补短,找到让你的业务脱颖而出的方式,从而改进你的社交媒体营销策略。
- 订阅竞争对手的电子邮件列表。想从收件箱中直接了解竞争对手的最新消息?那就注册他们的电子邮件列表吧,以此看看他们的营销策略。此外,订阅他们的电子邮件列表,可以让你更深入地了解他们是如何通过促销和优惠来吸引消费者的。
请尽最大的努力掌握主要竞争对手的全部信息:网站、价格、营销方法、产品描述、声誉,等等。为了做决策时能方便参考这些信息,请将你的研究整理在电子表格中。例如,如果你要使用电子邮件营销来推广业务,就可以打开这个电子表格,查看竞争对手是否已经这样做了,以及他们正在使用的战术等信息。
4. 选择代发货供应商
打造成功的跨境电商代发货业务,关键的第一步,是选择代发货供应商。没有供应商,代发货的产品就无法配送至消费者手中。
到了这个阶段,你已经审核了要销售的产品,确定了它们的盈利能力。那么,就该找一个靠谱的供应商合作了。这个供应商一定要能够提供高质量的服务,这样才有助于业务成长。 Shopify线上商店提供了DSers插件,可以让你找到潜在供应商。
你可以在DSers平台上轻松地找到可以在线销售的产品。无论是电子产品、时装、玩具,还是其他流行商品,这里有来自全球的供应商,为你提供了大量具有良好获利潜力的产品。你只需点击一下鼠标,就可以将产品添加到自己的商店中。这个应用还将负责把订单转发给你的代发货供应商。所以,你完全无需担心包装、运输或库存管理等工作,真正地实现了零元创业。
你可以在DSers平台利用 速卖通 (AliExpress) 查找产品,并将其添加到商店里。如果想要了解更多有关产品质量、运输时间或进一步审核供应商的信息,可以在DSers产品页面进行操作。
单击供应商的链接后,将进入他们的速卖通页面。你可以在该页面上查看产品评论和畅销产品等信息。
值得留意的是:如果你的供应商来自中国,那么可以销售DSers平台上提供e邮宝(ePacket)配送服务的产品。 e邮宝是一种经济实惠的代发货业务运输策略,可将商品从中国直接配送到美国、英国和加拿大等国家。你的顾客无需等待数月,最多只要两周,甚至更快,就可以收到来自中国的包裹,而运费仅为几美元。
寻找代发货供应商的渠道还有很多,Shopify汇总了一份代发货供应商列表(以下部分链接为英文链接):
- 速卖通
- 阿里巴巴国际站
- SaleHoo
- Worldwide Brands
- Doba
- Sunrise Wholesale
- Wholesale2b
- Megagoods
- Wholesale Central
- Modalyst
- Spocket
- CJDropshipping
- CROV
5. 创建线上商店
在找好靠谱的供应商后,接下里,就要为你的跨境电商代发货业务找到一个像Shopify这样的电子商务平台了。这里将成为你吸引流量、销售产品和处理付款的大本营。
Shopify可轻松地构建和启动电子商务网站。它是一个完整的商业平台,你可以利用 Shopify平台在多个地方、以多种货币进行销售(包括在线销售),同时还能轻松地管理产品和接受付款。
不懂设计和程序开发也可以轻松使用Shopify。平台上提供的工具可为你解决所有问题,包括域名建议和标志设计。你可以使用Shopify模版和建站工具轻松地改变商店的外观和感觉。
开网店需要帮助?注册并免费试用Shopify,请阅读如何开设Shopify商店:手把手教你开店
6. 决定业务结构
如果你想认真地把跨境事业做大做强,那么你就需要建立一个合法的商业实体。Shopify 虽然无法为你提供法律咨询,但可以为你简要介绍三种常见的业务结构:
个人独资企业
这是最简单的业务结构,但不提供任何个人责任保护。因此,万一你的企业被起诉,那么你的个人资产也可能受到威胁。独资企业的备案要求相对较低,主要是在个人所得税上申报企业收入。
有限责任公司
有限责任公司则是将你的企业视为一个独立的法律实体,可以为你的个人资产提供更多保护。虽然责任保护并不是万无一失的,但它确实比独资企业提供了更多的保护。然而,相较于个人独资企业,你可能需要遵守更多的备案要求。除了个人所得税外,你还需要申报企业所得税和增值税等费用。
股份有限公司
大多数大型公司都是股份有限公司。如果设置得当,股份有限公司可以为你提供最大限度的责任保护。但是,由于收入不能直接转交给股东,因此股份有限公司的合并成本可能会更高,而且会受到双重征税。
那么,选择哪种结构最合适呢?重申一遍,Shopify不提供专业的法律咨询,因此建议你在做出任何关于公司的决定之前,请仔细了解当地的相关法律法规和政策,咨询当地的税务机关、工商部门、市场监督管理局等相关机构。大多数小型企业家都倾向于成立独资企业或有限责任公司。Shopify 的很多代发货业务店主都采用了有限责任公司的业务结构,因其在责任保护、个人财务自主权和成本方面取得了最佳的平衡。
7. 理顺财务状况
企业家创业时,常犯一个错误:将个人财务和企业财务混为一谈。这无疑增加了会计的工作难度,甚至会导致个人承担公司债务。如果你曾经被审计过,这对国税局来说是一个很大的危险信号。
你需要尽可能地将企业财务和个人财务分开。最好的方法,是以企业的名义开设一个新账户,包括:
企业活期存款账户
建议你通过一个主要的活期存款账户来管理企业财务。所有企业收入都应存入这个账户,所有支出也均应从中提取,这让会计工作更简便、更明晰。
信用卡
建议你办一张企业信用卡,该信用卡仅用于商业支出和购买代发货产品库存。中国境内的跨境电商卖家可办理与维萨 (Visa)、万事达 (Mastercard) 或美国运通 (American Express) 等组织合作的国内银行信用卡。这些信用卡不仅可用于支付国内账单,还可以用于外币支付,例如用于支付Shopify等跨境电子商务平台的固定账单等。此外,信用卡通常还有额外的福利,例如,使用信用卡支付账单可获得消费积分,从而兑换一些奖励等。
当地营业执照
很多地方都要求企业获取营业执照后才能营业。但是,由于许多代发货业务都是以家庭为办公场所,因此,这一要求对于代发货业务来说可能有所不同。具体要求请查看当地的法律法规。
美国等境外企业实体
除了在国内注册公司外,国内的跨境电商卖家还可以选择在美国等目标市场所在国注册企业,这样,他们就能接触到目标市场的代发货供应商和消费者了。如果卖家选择在美国注册,需要去美国完成必要的文书工作,在美国找到一个可以代表他行事且靠谱的商业伙伴,或者雇用一家代理商来安排一切事务。对于想在美国开设公司的跨境电商卖家而言,美国国税局(IRS)要求所有在美企业都必须拥有一个雇主识别号(EIN),作为企业的社会保障号码。报税、申请批发代发货账户、开设银行账户等,几乎所有与业务相关的事情都要用到这个号码。获得EIN号码也非常简单,而且还是免费的。在线即可申请一个 EIN 号码(英文链接)。
以下资源可以帮助你了解这一流程:
- 非特拉华州居民成立的有限责任公司和外资企业(英文链接),由特拉华州公司总部提供
8. 推广代发货商店
到了这一步,你已经掌握了跨境电商代发货业务的起步知识,接下来就是新店营销。为了在市场中一鸣惊人,在制定代发货业务计划时,你可能会希望在营销和广告方面投入更多精力。
随着代发货业务自动化的发展,你可以通过以下方式将精力集中在营销活动和推广业务上:
- 付费广告(Facebook 和谷歌)。Facebook广告具有可扩展性,可以将产品以最好的视觉效果呈现给用户,激发人们冲动购买的欲望。你也可以在谷歌上投放购物广告,把重点放在更精准的长尾关键词上。虽然谷歌广告的价格竞争更激烈,但它依然值得你投入一些时间进行测试。
- 网红营销。相较于传统广告,人们往往更倾向于相信有一定影响力的人。作为一个代发货业务的新手,如果你的营销预算有限,那么,不妨考虑一下利用经济实惠的网红营销来触达目标受众。如果你选择这条路线,请不要采用统一费率,而是与网红协商不同的联盟费用。网红可以从每笔交易中赚取收入提成,你也可以节省一些成本,以此达成双赢。
- 内容营销。如果你想为商店建立长期的流量,那么请将内容营销添加到代发货业务的发展计划中。围绕你的代发货利基市场开设一个博客账户,用于发布娱乐性内容和教育性内容。为了加大品牌的宣传力度,你甚至可以开设一个YouTube频道,顺带赚取收入,创建信息图表,或者开设一个播客频道。
- 社区。主动接触对你的利基市场感兴趣的群体,与他们打成一片。你可以在 Reddit、Facebook 群组或在线论坛上与潜在消费者沟通交流。不过,这里需要注意的是,在社区与他们进行互动时,切不可急功近利,一味地推销自己的业务。你的目的是与他们建立联系,让他们信任你的品牌,产生购买产品的欲望。
- 移动营销。移动营销是一个广义的术语,指的是通过手机与消费者建立联系的业务。 例如,你可以创建一个VIP聊天俱乐部,鼓励网站访问者注册来获取独家交易和参与促销活动。或者,也可以通过 Messenger 与消费者进行实时聊天,提供客户支持服务。 ManyChat(英文链接) 等移动营销平台可以将许多工作自动化,例如潜在客户开发、客户保留和弃单召回活动等,从而推动代发货业务的销售。
- 邮件营销。邮件营销有助于与客户建立长期关系,促进复购,是发展代发货业务的有力工具。卖家向客户发送促销、产品推荐和告知信息等有针对性的个性化营销内容,可以增加与客户的互动并促进销售。你可以使用 Shopify商店自带的免费聊天工具——Shopify Inbox。
要想做好在线业务,就得密切关注哪些渠道是有效的,哪些渠道是无效的。如果你需要在这些渠道上投资,例如做付费广告推广,那更要注意渠道的有效性。 随着业务的不断发展和完善,你可以随时调整营销策略,从而降低成本,实现收益最大化。
9. 分析并改善产品和服务
当营销和业务都运行了一段时间后,你就可以查看辛勤工作后的产出了。关于在线商店的一些重要问题,Shopify分析 (Shopify analytics) 可以给你答案,例如:
- 销售业绩:表现最好的渠道是哪个?我应该在哪里投放更多广告?最畅销的产品是什么?谁是我的最佳目标群体?
- 购物者行为:人们在台式电脑购物的多,还是在移动设备上购物的多?台式电脑和移动设备的转化率分别是多少?
- 利润率:哪些产品最赚钱,哪个变体最热销?每个月的销量和毛利如何?
你也可以利用谷歌分析 (Google Analytics) 和 谷歌站长 (Search Console) 之类的工具来衡量一段时间内的搜索流量,并完善搜索引擎优化(SEO)工作。另外,如果你在社交媒体或Messenger营销中使用了第三方应用程序,那么你需要每月查看一次报告,确保整体策略对业务有效。
在创建代发货业务在线商店时,你会希望创建一个以数据为依据的分析系统,长期保持分析结果的一致性,并根据明确的 KPI 来衡量商店绩效。根据这些分析数据,你可以为商店做出更明智的决策,逐步让你的小规模业务更上一层楼。
代发货业务模式具体如何运作?
代发货,又名一件代发,是一种订单履行方法。卖家可以直接向消费者销售产品而无需持有任何库存。消费者从代发货商店下达订单,购买产品,第三方供应商将直接把产品发送给他们。消费者按照你设定的零售价付款,而你则按照供应商提供的批发价付款,其中的差价就是利润。你永远不必亲自处理产品或购买库存。你只需在供应商处注册一个账户,即可销售产品。
为跨境电商代发货业务寻找供应商的三种常见渠道是:
对于Shopify卖家来说,最简单的代发货流程莫过于利用DSers。你可以通过DSers平台从速卖通采购数百万种产品,只需点击几下鼠标,就可以将它们直接全部导入到你的 Shopify商店里。
当顾客在你的商店中购买商品时,DSers会自动履行订单。你需要仔细检查订单详细信息是否正确,然后单击“订单(Order)”按钮。产品将从 速卖通代发货供应商处直接配送至五湖四海的顾客手中。
在代发货商业模型中,你负责的工作只有创建网站、打造品牌、选品、以及营销推广。当然,你还要保证运输成本已经纳入业务运营成本中,从而保证良好的利润率。
代发货业务盈利情况如何?
是的,跨境卖家无需为配送和生产支付费用,因此,代发货业务是一种可盈利的业务模式。这种业务模式风险低,不需要像批发商那样投入巨大成本。若能与对的供应商合作,你就能拿到不错的利润。
许多兼职做代发货的美国卖家,其年收入可高达10万美元(约70万人民币),但这个收入因市场的不同而有变化。如果你想做一名成功的代发货卖家,你就得选择好的供应商,并打造一个品牌。如果你不确定产品的盈利能力,可以使用Shopify免费的利润计算器。
代发货业务的竞争非常激烈。开启业务虽然不花钱,但接下来你可能会遇到许多竞争对手,他们会以与你相似的价格销售同一款产品。
立即创建Shopify代发货商店
使用Shopify开启业务很简单:
1、注册Shopify账户,根据预算和需求选择合适的套餐;
3、在DSers商城上找到符合你利基市场的供应商和产品,并将产品导入你的商店;
4、优化商店产品标题、描述和图片,确保信息完整,同时增加吸引力。
这样,你就可以开始销售了!
无论是跨境新手还是资深出海企业主,若要开启线上销售,低风险低成本的代发货业务是不错的选择。衷心地希望这篇代发货业务指南能够成为你的灵感源泉,助力你开辟一条通往成功和财富自由的道路,让你能够像许多成功的跨境卖家一样,实现自己的理想,过上梦寐以求的生活。
阅读详细内容
开展代发货业务——常见问题
做代发货业务有什么优势?
- 前期投入少
- 容易启动
- 开销低
- 地点灵活
- 产品选择丰富
- 容易扩大规模
如何找到最适合的跨境电商代发货产品?
跨境电商独立站是什么意思?
编译:Olivia Huang