亚马逊的电商业务覆盖了欧洲、北美和日本等主要消费市场,在全球拥有超过3.1亿(英文链接)活跃用户,2023年的销售额达到5750亿美元(约4万亿元人民币,英文链接)。这么看来,亚马逊代发货可以为创业者带来丰厚的回报。
那么,亚马逊代发货到底该如何运作呢?如何让这种业务模式给电商业务带来盈利?
接下来,本文将深入解读亚马逊代发货,剖析其中的利弊得失,并进一步探讨借助亚马逊代发货来实现盈利的步骤、技巧以及一系列有效的工具。同时,本文还将探讨利用Shopify和亚马逊集成的代发货方法,助力卖家简化工作流程,沉淀私域流量。
什么是亚马逊代发货?
亚马逊代发货是卖家无需库存,直接在亚马逊上架产品的业务模式。卖家在拿到订单后,从第三方供应商处采购产品,供应商再把产品直接发送给客户。
亚马逊支持代发货吗?
亚马逊支持卖家在平台上做代发货,但需要遵守以下规则:
- 你必须是产品的独家销售商(针对特定产品)。
- 在装箱单、发票和其他与产品相关的信息中,销售者应为你的企业。
- 为了避免混淆,在给客户发货前,你必须去除产品上第三方卖家的信息。
- 你必须接受并负责处理退货。
- 你必须遵守所有的卖家协议和亚马逊的代发货政策。
亚马逊代发货是否能盈利?
亚马逊代发货可以盈利,而且,这种业务模式有很多好处。在了解具体盈利情况前,先了解在这个平台上做代发货的成本。
亚马逊代发货的成本
亚马逊代发货的费用根据产品类型的不同而有所差别,通常在8%到15%的范围内。如果代发货利润微薄,这些费用就会吃掉你大部分利润。
低佣金的产品品类包括家用电器、消费电子、工具以及汽车产品。
然而,亚马逊的佣金是按照产品总价的百分比收取的,因此,实际收取的费用会有很大差别,得依据产品总价而定。但最低会收取30美分(约2元人民币),这个规定适用于所有产品类目。
在亚马逊上销售要选择销售的计划。对于选择个人计划的卖家,每卖出一件产品需支付99美分(约7元人民币);对于选择专业计划的卖家,无论销售多少件产品,仅需每月支付39.99美元(约280元人民币)。
亚马逊的具体盈利情况
亚马逊代发货的平均利润在10%-30%之间。但要记住,亚马逊会从销售额中扣除上文提到的销售佣金(8%-15%)。
也就是说,如果你的利润在30%左右,若在亚马逊上做代发货,剩余的利润在15%-22%之间。
如果能赢得亚马逊购物车,利润会更高。但这当中竞争非常激烈,不应寄望于此。
亚马逊代发货的利与弊
优势
在亚马逊上销售的优势与在其他大型在线商城销售的好处类似,可以总结为以下四点:
1. 经过审核的代发货供应商
亚马逊会大批量采购产品,货源主要是欧洲供应商,在发货之前,亚马逊会把产品存放在自有仓库里。得益于这些基本的质量承诺,新卖家可以大规模地向国际受众推广优质的产品。
2. 更多的曝光机会
亚马逊可供选择的品类超过30个,意味着你能接触到庞大的潜在受众群体。此外,你还可以在各类细分市场中开展代发货业务,从而精准地触达目标市场。
3. 无需站外营销或SEO
在亚马逊上推广产品,不需要进行昂贵的站外引流或搜索引擎优化(SEO)等推广活动。
弊端
亚马逊代发货与其他代发货业务模式类似,其优势在于方便快捷且启动成本低。但与此同时,也存在一些劣势。比如,对产品控制的减弱,以及为客户提供服务也可能会变得较为困难。作为卖家,你需要对这些优势和劣势进行权衡。以下是亚马逊代发货的4个劣势:
1. 销售数据曝光
在亚马逊上销售有前提条件,即亚马逊可以查看你所有的销售数据,包括热销产品和整体的销售数字。亚马逊曾被指控利用这些数据(英文链接)来优化销售机会,并加强自身在某个细分市场的参与度,最后把在平台上销售的卖家挤出这个市场。
2. 与客户联系少
在亚马逊上做代发货很难与客户发展长期关系。亚马逊更倾向于帮助企业销售产品,而非打造品牌忠诚度。因此,做亚马逊代发货时,请做好心理准备,你会在打造品牌、展示产品和与客户沟通方面受到严格的限制。
3. 无法定制
在亚马逊上做定制设计会受到十分严格的限制。品牌元素、用户界面、用户体验以及营销等工作的方方面面都处在亚马逊的管控之下。
4. 需要前期投入
为了满足亚马逊对发货的要求,你必须从供应商处采购库存。因此,要开展亚马逊代发货,你需要做出前期投入。
开始亚马逊代发货的6个步骤
1. 注册亚马逊卖家账号
在亚马逊上销售需要创建一个亚马逊账号。前往对应站点的亚马逊卖家中心(英文链接)注册,需要准备好以下材料:
- 电子邮箱
- 公司营业执照
- 法定代表人身份证
- 支持国际付款的信用卡
- 联系方式(电话号码)
- 收款银行账号
2. 获得产品类目的批准(如有必要)
亚马逊要求某些产品类目的卖家在销售前需要获得批准。收藏品、音乐和手表是在开店销售前就需要获得批准的热门产品类目。阅读这个分类概览,查看可以销售的产品分类。
注意,即使概览里显示某些品类不需要批准,但某些特定的产品还是需要获得批准。你可以在“添加新商品”中搜索要发布的商品,查看是否需要批准。点击“显示限制”,查看需要哪些批准。
3. 登录Shopify商店
若无Shopify商店,可以免费注册一个,然后在Shopify上开展亚马逊代发货业务。
4. 连接亚马逊账号与Shopify商店
创建好亚马逊账号并获得必要的批准后,从Shopify应用商店中选一款亚马逊集成应用程序,关联亚马逊的店铺与Shopify商店。
亚马逊集成应用是亚马逊与Shopify之间的桥梁。有了这类应用,你就能将订单发货自动化,向客户发送最新的物流追踪信息,并同步两个平台之间的产品库存。
以下是一些你可能会用到的亚马逊发货应用程序:
- Amazon by CedCommerce
- Amazon Importer Spreadr
- FBA Shipping by ByteStand
- Amazon Integration Plus by Common-Services
选好并安装好应用程序后,你就可以创建产品页面,然后管理两个平台的销售了。
5. 创建亚马逊产品页面
安装好集成应用后,代发货产品不会自动上架到亚马逊上。使用Shopify管理亚马逊代发货的产品,有以下三种方法:
- 使用集成应用把Shopify的产品与亚马逊的产品相关联。
- 将现有的亚马逊产品与Shopify商店关联。
- 在亚马逊上为新品创建产品页面。
💡温馨提示:亚马逊和代发货的新手无法立刻大量上架产品。在成为成熟的卖家之前,亚马逊会限制你每周创建产品(ASIN)的数量。
6. 在亚马逊上推广产品
虽然在亚马逊上做推广会受到限制,但还是有一些方法:
投放商品推广广告
如果有营销预算,可以考虑投放商品推广(Sponsored Product)广告。亚马逊的广告按照点击计费(CPC),会将产品展现在搜索结果更好的位置上。
优化产品页面
亚马逊产品页面的布局都是相同的,因此,产品标题、图片以及“关于这个商品(About This Item)”的要点上需要仔细的思考和规划。请记住,客户只会简单地浏览页面,并且会把你的产品与其他类似的产品做比较。
使用社交媒体
在大多数的社交媒体上推广亚马逊的链接是没有限制的。因此,你可以在Instagram上创建短视频(Reels)展示产品,或者在Facebook上制作轮播广告做产品推广。
如何选择亚马逊代发货供应商
亚马逊代发货卖家之间的竞争优势主要是价格。除了在可能的地方让利之外,与细分市场中的卖家竞争的最佳方式,是与合适的代发货供应商合作。以下是寻找供应商时需要考虑的点:
- 供应商提供目标市场的亚马逊代发货服务。
- 生产的产品质量与其他竞争者相当,或品质更好。
- 无客户服务方面的警示或经常有差评。
- 每个订单的费用低,不蚕食利润。
- 有成功的代发货卖家与这家供应商合作。
- 供应商在细分市场中发货迅速,时效上具有竞争力。
- 为代发货卖家提供实时的客户支持。
- 有详细的信息面板,展示代发货的销售额和平均客单价。
随着近些年来代发货的普及,假冒或恶意的代发货供应商越来越多。阅读最新的代发货新手指南,规避多收费的批发商。
热门的亚马逊代发货软件
了解以下工具列表,助你开启亚马逊代发货业务。
Merchant Words
Merchant Words(英文链接)可用来查看产品关键词的搜索量和数据。
价格:付费套餐每月35美元(约245元人民币)起。
Sellery
Sellery(英文链接)是一款实时的亚马逊定价软件,帮助你创建重定价策略,以赢取购物车和增加销售。
价格:你可以免费使用试用版本。付费套餐为你每月总销售额的1%,最低起步价为每月50美元(约350元人民币),最高为每月2000美元(约1.4万元人民币)。
FeedCheck
FeedCheck(英文链接)可以监测客户评论,这样,你就可以在亚马逊和其他销售渠道上快速响应客户。另外,FeedCheck还能监测竞争对手的产品评论和问答,你可以根据监测的结果分析和完善自己的产品描述。
价格:每月129美元(约903元人民币)起。
Seller Tools
Seller Tools(英文链接)包含关键词管理工具、PPC(Pay per Click,点击付费广告)管理工具和产品调研工具,有利于亚马逊代发货商店的自动化。
价格:谷歌扩展程序为每月37美元(约259元人民币)起。
如何免费运作亚马逊代发货?
许多代发货卖家在经营业务时,需要投入资金进行多方面建设,包括开设线上商店、创造内容、投放广告、进行市场营销以及购买管理软件等。然而,免费启动亚马逊代发货是可能的,可以参考以下做法:
注册为个人卖家
注册为专业卖家是需要支付订阅费的,而个人卖家只需要按照已销售的产品付费。因此,只要没有订单,就不会产生任何费用。
选择不需要支付前期费用的供应商
大多数声誉良好的代发货供应商都不会收取前期费用。这意味着,除非产生销售,且客户支付了订单,否则,你无需向供应商付款。
如果能节省一些成本,你自然会倾向于采购那些你打算销售的产品。毕竟,亲手拿到、观察并试用产品,对打造营销内容很有帮助。
自己打造内容
自己写产品描述和评论,给产品拍照,然后用手机拍摄产品展示视频。
不可否认,自己打造营销内容很费时,内容质量也取决于自己的写作和制作技巧,很难达到专业的文案和图片的水准。
然而,密切关注竞争对手的内容,深入研究目标客户,还是有可能打造出有效的内容——可以表达产品的关键细节,能向客户解释清楚购买产品的益处。
利用自然营销渠道
自然营销渠道是免费推广产品最便捷的方式。
如果内容可以在娱乐和推销之间达到平衡,Facebook、Instagram和TikTok等社交媒体平台可以作为宣传产品的有力工具。你可以花时间了解最新趋势,然后在流行的表情包中加入自己的独特创意。
SEO营销策略是做内容优化,提高内容在搜索引擎展示结果中的排名。在产品描述中加入相关的关键词,让内容尽可能地有价值,这样,内容就能更多地出现在亚马逊和谷歌的搜索结果中。
利用在线商店运营代发货
其实,除了依赖亚马逊这样的第三方平台做代发货之外,还有一个方法,就是搭建自己的在线商店网站,并在网站上展示和推广自己的产品。
在自己的网站上做代发货,可以对客户服务拥有更多的控制权,同时,在营销策略和品牌建设上享有更多的灵活性。因此,从长远来看,这样的代发货模式更为成功。
在自己的商店里做代发货的优点
更多的控制权
在搭建在线商店时,可以打造一个有利于自家产品销售的环境。你可以自己定义商店的外观和布局,也可以根据客户和细分市场的情况打造定制化的产品页面。
设计简单
使用Shopify这样的建站工具可以轻松地设计和运营商店。当商店的网站成功搭建并开始运营后,如果想提升用户的转化率,添加额外的功能也非常简单。
创建商店、添加品牌元素、添加产品,连接支付网关,然后拿到第一个订单,这一系列的工作可以在一天之内完成。
可以在移动设备上使用
亚马逊和其他商城的移动端销售很麻烦。使用托管电商平台搭建的在线商店是响应式的,可以适应不同的设备和屏幕尺寸。
💡你知道吗?你可以在移动设备上管理Shopify的所有业务。
无第三方费用
有了自己的商店后,就无需支付亚马逊的佣金,可以显著提升利润率。
打造真实的业务
创建独立的商店,其实就相当于打造长期且独具特色的业务。这有助于培养一批回头客和忠实的客户群,他们会向别人宣传你的网站。
更多的运输和供应商选择
在自己的网站上运营代发货业务时,你可以与不同的批发商合作,如速卖通和阿里巴巴国际站上的商家。这些网站上的供应商大多可以提供e邮宝的运输服务,能快速地把产品发送到海外客户手里。
在自己的商店里做代发货的缺点
无免费流量
如果选择自己搭建网站,就必须通过推广、社交媒体、SEO和付费广告为网站引流。
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在亚马逊上销售的其他方式
如果你想在亚马逊销售,但又觉得代发货不太适合你,可以选择其他方式。在亚马逊上,除了代发货的业务模式外,还有另外两种常见的方式:联盟营销和FBA(亚马逊发货)。
亚马逊联盟营销
亚马逊联盟营销计划,又称亚马逊联盟,是免费的,可以作为代发货的替代方案。亚马逊联盟会在亚马逊自己的网站、广告或社交媒体帖子里推广在亚马逊上销售的产品。
客户在网站或社交媒体上点击了联盟营销链接,就会被带到亚马逊网站上购买产品。如果联盟人员能成功劝导客户通过联盟链接下单,就可以拿到佣金。
佣金比例根据产品品类的不同而有所差异,多数在3%-5%之间。要成为亚马逊联盟成员,首先查看自己的网站或社交媒体账号是否符合资格标准。
亚马逊FBA
亚马逊也有自己的发货中心,叫做FBA(Fulfillment by Amazon,即由亚马逊发货)。
选择采用这种模式的卖家需要把自己的产品发送到亚马逊的FBA中心。亚马逊会负责产品的存储、包装和发货,也会负责客户服务和订单的工作。
FBA模式省时省力,但会有不同的费用,包括仓储费和配送费。
亚马逊FBA VS 亚马逊代发货
使用亚马逊FBA模式和亚马逊代发货模式的卖家都可以在不持有库存的情况下上架和销售产品。
两种模式的区别在于,FBA模式是由亚马逊来存储、打包和运输产品,而代发货模式是由第三方供应商来负责库存管理和订单发货。
结语:立即使用Shopify拓展你的代发货业务
无论你是新手还是经验丰富的卖家,亚马逊代发货是助力你提升销售额的有效方式。如果选择把亚马逊的代发货业务整合到Shopify商店中,你就可以使用众多有助于业务发展的工具。这些工具可以帮你发货、寻找货源、定价和营销等。不过,记得在操作过程中参考一些代发货的实用建议,确保你的业务能够顺利进行。
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亚马逊代发货常见问题
亚马逊代发货可以盈利吗?
可以盈利。很多创业者从亚马逊代发货中赚了不少钱。然而,代发货是一个竞争激烈的行业。成功的关键,在于你如何定位盈利的细分市场,发掘潜力产品,并进行有效的业务营销。
亚马逊支持代发货吗?
支持,但需要遵守亚马逊的相关政策:
- 你必须是产品的独家销售商。
- 在装箱单、发票和其他与产品相关的信息中,销售者应为你的企业。
- 为了避免混淆,在给客户发货前,你必须去除产品上第三方卖家的信息。
- 你必须接受和负责处理退货。
- 你必须遵守所有的卖家协议和亚马逊的代发货政策。
开展亚马逊代发货需要多少钱?
开展亚马逊代发货所需的成本取决于销售的产品类型和使用的服务。一般而言,你需要支付亚马逊的账号费用和平台费用,然后采购库存,支付运输和其他相关费用。注册了个人计划账号的卖家需要为每笔订单支付99美分(约7元人民币),专业计划需要每月支付39.99美金(约280元人民币)。另外,为了提升销售,你还需要购买营销服务或支付广告费用。此外,还需要支付订单交易佣金(8-15%)和结算费等。
亚马逊FBA值得做吗?
亚马逊FBA是否值得做取决于自身的业务目标。有人认为这个业务模式很好,在启动和扩展业务时不用花费大量的管理费;有人则认为这个模式所需的成本超过了其带来的好处。最终,是否选择亚马逊FBA还是由业务情况决定。
亚马逊自发货是什么意思?
亚马逊自发货是指亚马逊卖家在收到客户订单后自己处理订单发货的业务模式,即直接从国内供应商或者仓库直接发货给国外客户,自己负责仓储、分拣、打包、配送和客户服务等一系列活动。除了亚马逊自发货模式,还有一种由亚马逊全权负责的配送模式,即亚马逊FBA。亚马逊FBA是指卖家把产品发送到亚马逊位于目标市场的仓库,由亚马逊仓库来帮你处理订单的打包、运输和退货等事宜。
编译:Olivia Huang