Obdržení balíčku, který jste si objednali poštou, patří mezi ty malé životní radosti. Ten pocit očekávání, když ho položíte na kuchyňský stůl. Ten zvuk, když přestřihnete pásku, a šustění, když rozbalujete bublinkovou fólii. Ta vůně nového produktu, která se line vzduchem.
A pak se můžete podívat, co je uvnitř: lesklý nový předmět, pečlivě zabalený v ochranné kartonové konstrukci, která se snadno odděluje, když zatáhnete za záložku.
Právě tento zážitek stačí k tomu, abyste si chtěli objednat zboží znovu. Je to jednoduchý rituál, který může mít pro vaše zákazníky velký význam, a proto stojí za to ho nepodcenit. Dobře navržený obalový design je klíčem k tomu, aby se to podařilo.
Tento článek vás provede šesti základními kroky k navrhování obalů produktů pro e-commerce a ukáže vám, jak učinit vaše návrhy úspěšnějšími, včetně příkladů od maloobchodníků, kteří to dělají na jedničku.
Co je obalový design?
Obalový design je proces vytváření vnějších obalů, ve kterých budou vaše produkty uloženy. Definuje nejen jejich vzhled a pocit, jak chrání to, co je uvnitř, ale také jak příjemný je zážitek z jejich otevírání.
Proč je obalový design důležitý?
Pokud provozujete e-commerce podnikání, první osobní dojem zákazníka z vašich produktů nastává v okamžiku, kdy otevírá obal. Je to významná příležitost poskytnout jim pozitivní zkušenost s vaší značkou hned na začátku.
Protože vaše online podnikání nemá možnost ohromit potenciální zákazníky uspořádáním obchodu nebo skvělými zaměstnanci, obalový design je součástí vaší značky.
Obalový design také chrání váš produkt, dokud není prodán. Ať už je na hrbolaté doručovací trase, nebo si ho zákazníci vyzvedávají v obchodě, obal chrání skutečný předmět, aby koncový zákazník obdržel zcela nový a nepoškozený produkt.
Typy materiálů pro obaly produktů
- Biologicky rozložitelné obaly
- Kartonové a papírové obaly
- Inovace v plastových obalech
- Kovové a skleněné obaly
Materiály, které používáte pro obaly, jsou stejně důležité jako samotný obalový design. Chcete, aby byl vyroben z vysoce kvalitních materiálů, které váš produkt ochrání a usnadní jeho přepravu. Dbejte na použití odolných materiálů, které vydrží opotřebení a časem nedegradují.
Zde jsou některé příklady nejlepších typů materiálů pro balení produktů.
Biologicky rozložitelné obaly
Stále více spotřebitelů hledá ekologické, udržitelné obaly. Při návrhu obalového designu produktu je důležité zohlednit životní prostředí.
Kdykoli je to možné, používejte recyklovatelné materiály a vyhněte se nadměrnému balení, které skončí na skládce. Materiály jako kukuřičný škrob, organické tkaniny a bambus se přirozeně rozloží a rozpadnou, místo aby se staly dlouhodobým odpadem.
Kartonové a papírové obaly
Studie ukazují, že téměř třetina českých spotřebitelů aktivně recykluje. Abychom se vešli do těchto udržitelných praktik a pomohli zákazníkům cítit se, že dělají svou část pro planetu, zvolte recyklovatelné materiály, jako je karton a papír, při návrhu obalu produktu. Většina spotřebitelů má zařízení na recyklaci těchto materiálů doma bez nutnosti dalších cest na specializované zařízení.
Inovace v plastových obalech
Celosvětově produkujeme více než stovky milionů plastových obalů každý rok. Plast tvoří 36 % jeho použití. Přesto většina plastů není biologicky rozložitelná a končí na skládkách nebo znečišťuje naše moře a vodní toky, někdy dokonce končí v potravinách, které jíme.
Ideální možností je úplně se vyhnout plastům, ale plasty nabízejí výhody, které jiné obalové materiály nemají. Plast je extrémně odolný a lehký, což pomáhá e-commerce společnostem snižovat náklady na dopravu.
Pokud se musíte spolehnout na plasty ve svém obalu produktu, zvolte recyklované verze a povzbuďte zákazníky, aby udělali totéž. Tím, že dáte plastům druhý (nebo i třetí) život, zabráníte tomu, aby ty jednorázové skončily na skládce.
Kovové a skleněné obaly
Kovové obaly jsou těžší než karton nebo plast, ale jsou praktické, pokud navrhujete balení pro chemikálie, tekutiny nebo barvy. Příkladem jsou nápoje, kovové plechovky chrání obsah před vzduchem a světlem, které by mohly změnit chuť nebo složení samotného produktu.
Sklo má podobné vlastnosti a používá se na nádoby na potraviny a lahve na víno, ale je méně odolné. Zboží balené ve skle se může při přepravě snadno poškodit. Abyste předešli rozbití, investujte do ochranných přepravních boxů nebo tlumicích materiálů (jako je bublinková fólie), aby zákazníkům nedorazilo poškozené zboží.
6 kroků procesu návrhu obalu na míru
Pro dobrý obalový design je třeba zvážit několik věcí, od průzkumu až po testování. Zde je návod, jak na to v šesti základních krocích.
- Definujte svůj produkt a zákazníka
- Prozkoumejte konkurenci
- Identifikujte požadavky na váš produkt
- Vytvořte koncept obalu
- Předtisk a tisk vašeho obalu
- Otestujte obal
1. Definujte svůj produkt a zákazníka
Prvním krokem je definovat specifikace vašeho produktu a kdo si ho pravděpodobně koupí.
To znamená odpovědět na otázky, jako:
- Jakou má velikost a tvar? Zohledněte rozměry a hmotnost vašeho produktu. Například, pokud prodáváte závěsové tyče, budete chtít zvážit balení, které je vhodné pro dlouhé, tenké předměty. Pokud prodáváte těžítka, budete potřebovat zvážit silnější, odolnější možnosti balení.
- Z čeho je vyroben? Jsou vaše produkty křehké? Mají nějakou trvanlivost? Pokud jsou vaše výrobky z tenkého skla, musí váš obalový design zahrnovat způsoby, jak zabránit rozbití při přepravě. A pokud prodáváte něco s datem spotřeby, jako jsou potraviny, musíte zajistit konzervační metody (např. chladicí vložky nebo zatavené sáčky).
- Kdo je vaše cílová skupina? Znejte svého zákazníka. Pokud například prodáváte elektrické nářadí profesionálním řemeslníkům, možná není třpytivá kartonová krabice tou nejlepší volbou.
Pro Patrice Mousseau, zakladatelku Satya, značky přírodní kosmetiky, obalový design produktu začíná rozhovorem o jejím příběhu a věcech, které jsou pro ni důležité. Když spolupracuje s designérem obalů, diskutuje s nimi o tom, „o čem tento produkt je a jaké hodnoty za ním stojí.“
„Obvykle pak odejdou a začnou mít nějakou představu,“ říká Patrice. „Pak vám dají třeba pět nebo šest možností a vy je můžete zúžit na jednoho nebo dva favority.“
💡TIP: Poznamenejte si podrobný seznam atributů produktu a zákazníka, abyste informovali o svých rozhodnutích.
2. Prozkoumejte konkurenci
Dalším krokem při navrhování obalových řešení je průzkum konkurence. Podívejte se, co se už používá, a zjistěte, co by mohlo nejlépe fungovat pro vaše vlastní produkty.
Pro inspiraci v oblasti obalového designu můžete:
- Navštívit maloobchodní prodejnu, která prodává produkty podobné těm vašim, a podívat se, jak jsou věci vystaveny. Všimněte si barev, tvarů a materiálů použitých k balení produktů, jako jsou vaše.
- Podívat se na své oblíbené online maloobchodníky. Hledejte podobné produkty a všímejte si balení, které se používá. Přečtěte si recenze zákazníků, abyste zjistili, co lidé říkají o balení. Může být rozumné dávat pozor na negativní recenze, abyste viděli, kde můžete nabídnout zlepšení.
- Prozkoumat YouTube pro unboxing videa, pokud pro váš typ produktu existují. To vám poskytne skvělou představu o tom, co se lidem líbí na procesu otevírání, a může to vyvolat některé kreativní nápady.
- Hledat online pro vaši kategorii produktu + „obal“. To vám poskytne dobrý přehled o různých přístupech, které se používají. Obvykle můžete najít dobré příklady různých nápadů na balení na stránkách jako Pinterest a Etsy.
💡TIP: Podívejte se, jak ostatní firmy balí své produkty, a poznamenejte si, jak byste mohli udělat lépe.
3. Identifikujte požadavky na váš produkt
Nyní je čas zjistit, jaké požadavky váš obal musí splňovat, a to jak fyzicky, tak právně. Tohle je ta důležitá část, kterou si musíte nastudovat, než začne ta zábavná fáze navrhování, když to uděláte správně, ušetříte si spoustu problémů.
Zde definujete, jaký druh obalového materiálu budete potřebovat k bezpečnému uložení produktů, s přihlédnutím k jejich rozměrům, hmotnosti a tomu, jak daleko budou cestovat.
Při balení a přepravě určitých produktů musí být splněny také právní předpisy. Například u kosmetiky a potravin existují přísné zákony a regulace týkající se balení, štítkování a skladování (v USA je to FDA, v EU a ČR platí místní normy). Ujistěte se, že jste si prostudovali předpisy platné pro produkty, které prodáváte ve vaší lokalitě.
💡TIP: Prozkoumejte právní povinnosti, které máte při balení svého typu produktu, a požadavky na materiály pro jeho realizaci. Pokud posíláte mezinárodně i v rámci Česka, ujistěte se, že znáte své povinnosti v obou případech.
4. Vytvořte koncept obalu
Jakmile pochopíte všechny technické aspekty, přichází na řadu samotný obalový design. Je to fáze, kde se logistické a technické požadavky produktu snoubí s vaší kreativitou a identitou značky.
Své nápady a makety si můžete klidně načrtnout tužkou na papír. Než ale pošlete podklady výrobci obalů, budete potřebovat naprosto přesné nákresy a rozměry krabic.
Je dobré investovat do softwaru, který pomůže proměnit vaše designové nápady v profesionální realitu, s vysoce kvalitní grafikou a typografií připravenou k tisku.
Pokud jste technicky zdatní, můžete rovnou sáhnout po grafických programech, jako je Adobe Illustrator nebo Photoshop. V nich si narýsujete výsekové šablony (dielines) a vyberete designové prvky i fonty, které chcete použít.
Pokud si tolik nevěříte a dáváte přednost hotovým šablonám, můžete vždy využít specializovaný software s přednastavenými vzory, jako je například Pacdora.
Během procesu navrhování mějte na paměti náklady spojené s každým typem balení, pro který se rozhodnete. Náklady na váš obalový design budou záviset na:
- Typu materiálů, které zvolíte: Budete používat plast? Karton? Vlnitou lepenku?
- Rozměrech balení: Čím více materiálu použijete, tím dražší to bude.
- Typu obalu, který vyberete: Je to krabice s odděleným víkem? Krabice se dvěma přihrádkami? Hliníkový válec? Krabice s jedním zavíracím jazýčkem nebo třemi?
- Velikosti vašeho loga/grafiky: Při výrobě si firmy účtují podle velikosti loga, které chcete na obal umístit.
- Umístění loga/grafiky: Dáte ho jen na přední stranu krabice? Možná malý vzkaz na vnitřní stranu víka? Nebo chcete potisknout celý obal kolem dokola?
💡TIP: Buďte kreativní a odvážní! Tady máte šanci přidat „wow“ faktor, který vzbudí radost u vašich zákazníků. Váš design musí být jak funkční, tak poutavý. Můžete také spolupracovat s profesionálním designérem obalů, abyste vytvořili svůj hotový obal.
5. Předtisk a tisk vašeho obalu
Předtisk je okamžik, kdy finalizujete grafiku obalu a přesné barvy, které chcete, aby vaši tiskárny použily pro váš obalový design. Je to také místo, kde zajistíte, že vaše specifikace splňují požadavky vaší tiskárny, takže pokud vaše tisková společnost říká, že potřebuje všechny soubory zaslat jako .psd nebo .jpeg, budete je muset poskytnout přesně v těchto formátech.
Pokud můžete, požádejte o testovací tisk, abyste viděli, jak paleta barev vypadá na vašem obalu v reálném životě a ne na obrazovce. Protože barva na počítačové obrazovce může často vypadat velmi odlišně, když je vytištěna na různých obalových materiálech.
💡TIP: Získejte vzorek makety do rukou, abyste na vlastní oči viděli, jak budou zákazníci vnímat váš obal.
6. Otestujte obal
Zabalte jeden ze svých produktů s využitím nového konceptu obalu a materiálů a pořádně s ním zaházejte, abyste simulovali proces doručení. Přeprava může být na předměty velmi fyzicky náročná, proto tento krok nepodceňujte.
Testování odolnosti vašeho obalu během této fáze vám může pomoci odhalit jakékoli potenciální problémy, abyste mohli provést příslušné úpravy. Pokud zjistíte, že se vaše zboží při přepravě poškozuje, vraťte se zpět k návrhu a upravte své materiály, abyste se vyhnuli budoucím negativním recenzím.
Jakmile otestujete odolnost svého obalu, je čas otestovat, jak snadné je ho otevřít. Pokud vaši zákazníci potřebují kladivo a plamenomet, aby otevřeli jeden z vašich balíčků, pravděpodobně už u vás znovu nenakoupí.
Nakonec získejte na svůj obalový design názory od ostatních. Můžete využít ankety na sociálních sítích nebo požádat přítele či člena rodiny, aby simuloval unboxing video. Sledujte, které části balení se jim líbí a s čím mají potíže.
Místo toho, abyste se jen ptali lidí, zda se jim to líbí nebo ne, ptejte se na konkrétní otázky, jako například: „Na základě designu, jaký typ produktu si myslíš, že je v této krabici?“ a „Pokud bys to viděl ve své poštovní schránce, usmál bys se?“ Čím více informací získáte, tím lépe.
💡TIP: Získejte co nejvíce informací o výkonu vašeho obalu, než se rozhodnete pro konečný design.
Příklady designu obalů produktů
Grind
Obalový design značky Grind je ukázkovým příkladem konzistence značky. Značka je známá pro svou světle růžovou estetiku, která proniká do jejího designu webových stránek a maloobchodních prodejen, a díky balení kávových kapslí je produkt okamžitě rozpoznatelný.
Grind také trefil správnou rovnováhu v prezentaci důležitých detailů na obalu. Uvidíte logo značky a popis toho, co je uvnitř krabice. Jsou zde také malé grafiky, které ukazují, jak jsou kávové kapsle kompatibilní s kávovary Nespresso a zároveň kompostovatelné a udržitelné.
Olipop
Pokud prodáváte své produkty v kamenných obchodech nebo přes velkoobchody, jasné barvy pomohou vašim výrobkům vyniknout oproti konkurenci, vedle které často stojí v regálu. Problémy však nastávají, pokud vaše pravidla brandingu (brand manuál) povolují jen omezenou paletu barev.
Značce Olipop se to daří řešit používáním odstínů jedné konkrétní barvy v rámci balení produktu. Její nápoje vynikají díky tlumeným barvám pozadí a výrazným ilustracím, přičemž jasně komunikují to, čím je produkt výjimečný: podporuje trávení a imunitní systém.
Wild
Skvělý obalový design není jen o vizuální přitažlivosti; je také o funkčnosti. Řada tělové kosmetiky Wild spoléhá na znovupoužitelné obaly, které jsou na webu označeny jako „šetrné k planetě“ díky hliníkovému provedení pouzdra.
Návštěvníci si mohou dokonce přizpůsobit vzhled svého produktu výběrem vlastního pouzdra. Tato personalizace vytváří u zákazníků pocit vlastnictví, což může být velkým faktorem pro posílení věrnosti značce.
Co je na tomto obalovém designu obzvlášť skvělé, je podpora opakovaných nákupů. Jakmile si zákazníci koupí své ochranné pouzdro, budoucí objednávky náplní jsou levnější.
Identita značky a balení
Umístění a viditelnost loga
Obalový design je vaší šancí, jak se pochlubit svou značkou. Když jsou produkty samy o sobě stejné ve funkčnosti a kvalitě, spotřebitelé jsou více nakloněni zvolit značku, kterou již znají a důvěřují jí. Jednoduše přidání vašeho loga na obal produktu může povzbudit zákazníky, aby si vybrali právě vás.
Ale je tu tenká hranice mezi tím, aby bylo vaše logo viditelné, a tím, aby bylo středem pozornosti. Váš produkt by měl zářit (to je to, co prodáváte!), takže experimentujte s umístěním a velikostí vašeho loga, dokud nenajdete správnou rovnováhu.
Typografie a fonty
Branding je především o tom, aby vaše vizuální identita vynikla. K tomu potřebujete konzistenci ve fontech, barvách a typografii, které používáte ve svém obalovém designu.
Písma by měla být jasná a čitelná i z dálky. I když vaše produkty nestojí v regálu vedle konkurence, je velká šance, že obal uvidí ostatní lidé. V případě značky Olipop jasná typografie na plechovce ukazuje ostatním lidem, co zákazník pije, a že by to měli zkusit také.
Tvary obalů a konstrukční design
Zvažte velikosti obalů nebo přepravních krabic během procesu návrhu obalu produktu. Je skvělé mít větší plochu na povrchu vašeho obalu, ale pokud to znamená, že zaplatíte dalších 50 Kč za přepravu nadměrného balení v zakázkových krabicích, může být ziskový produkt najednou méně ziskový, než jste původně doufali.
Tipy pro design obalů produktů
Když se budete řídit těmito jednoduchými radami, vytvoříte obal, který je funkční a zároveň přitáhne pozornost. Mějte tyto tipy na paměti při návrhu svého dalšího produktu a určitě vytvoříte obal, který si vaši zákazníci zamilují.
- V jednoduchosti je krása
- Usnadněte otevírání
- Používejte kvalitní materiály
- Myslete na životní prostředí
- Testujte, testujte, testujte
1. V jednoduchosti je krása
Pokud jde o obalový design, méně je téměř vždy více. Chcete, aby váš obal byl poutavý a srozumitelný, aniž by působil příliš přeplácaně nebo komplikovaně. Používejte čisté linie, minimalistickou grafiku a zajistěte, aby váš obal jasně uváděl, co je uvnitř a k čemu produkt slouží.
2. Usnadněte otevírání
Váš obal by měl jít otevřít snadno a intuitivně, bez nutnosti použití speciálních nástrojů nebo hrubé síly. Nikdo nechce bojovat s otevíráním luxusní krabičky na míru, nebo dokonce poškodit zboží uvnitř jen proto, že se do něj nedalo dostat. Myslete na to už při navrhování a ujistěte se, že váš cílový zákazník obal otevře bez potíží.
3. Používejte kvalitní materiály
Materiály, které použijete, jsou pro dokonalý obal stejně důležité jako samotný design. Chcete, aby byl váš obalový design realizován z vysoce kvalitních materiálů, které produkt ochrání a usnadní jeho přepravu. Dbejte na odolnost, protože materiál musí vydržet opotřebení při manipulaci a nesmí časem degradovat.
4. Myslete na životní prostředí
Stále více spotřebitelů vyhledává ekologické a udržitelné obaly, proto je důležité při navrhování brát ohled na planetu. Kdykoliv je to možné, používejte recyklovatelné materiály a vyhněte se nadměrnému balení („vzduchu v krabici“), které by zbytečně končilo na skládce.
5. Testujte, testujte, testujte
Než produkt uvedete na trh, je klíčové obal otestovat a ujistit se, že splní svůj úkol. Ověřte si, že vaše krabice na míru vydrží nástrahy přepravy a manipulace a že spolehlivě ochrání produkt před poškozením.
Navrhněte lepší obaly produktů, abyste se odlišili od ostatních
Máte skvělý produkt a značku připravenou dostat se před zákazníky. Obal, který se rozhodnete použít, bude fyzickou reprezentací vašeho online podnikání. Je důležité zvážit jak logistické, tak estetické komponenty vašeho obalového designu.
Ačkoli se to může zdát jako zastrašující úkol, jednoduše se řiďte základními kroky uvedenými výše a vytvoříte něco skvělého. Pokud pracujete interně, můžete vždy požádat o externí pomoc od designových agentur nebo freelancerů. Buďte připraveni obaly postupně upravovat, jakmile najdete lepší možnosti a dodavatele a jak se vaše produkty budou vyvíjet.
Často kladené otázky: obalový design
Jaký software je nejlepší pro obalový design?
- Canva
- Adobe Illustrator
- Adobe Photoshop
- Pacdora
Jak zajistím, aby můj obal vynikl?
- Vyberte si odvážné a jasné barvy, které odpovídají vaší značce.
- Komunikujte výhody produktu.
- Používejte grafiku nebo ilustrace.
- Experimentujte s tvary.
- Ukažte jeho recyklovatelné vlastnosti.
- Ujistěte se, aby byl text jasný a čitelný.
- Vystavte na odiv logo své značky.
Jaké jsou 7 typy obalů?
- Kartonové krabice
- Krabice z vlnité lepenky
- Poťištěné plastové krabičky
- Pevné/tuhé krabice
- Krabice z dřevotřískové lepenky
- Plastové sáčky a obálky
- Fóliové zatavené sáčky
K čemu slouží obalový design?
Obalový design je funkční způsob, jak uchovávat, přepravovat a skladovat vaše produkty. Ideálně by měl váš design také oslovit vaše zákazníky a promlouvat jazykem vaší značky. Právě to je ten faktor, který pomáhá vašemu produktu vyniknout.
Jaký je postup při tvorbě obalu produktu?
- Identifikujte, kdo je váš zákazník.
- Prozkoumejte konkurenci.
- Identifikujte požadavky na produkt (rozměry, ochrana).
- Vytvořte koncept obalu.
- Zajistěte předtiskovou přípravu a tisk.
- Obal důkladně otestujte.
