¿Has oído hablar de lo bien que funcionan los marketplaces? En España funcionan de maravilla a aquellos que ya lo han puesto en práctica.
Si ya has estado vendiendo productos en una tienda minorista por algún tiempo, es probable que hayas escuchado que los expertos en marketing recomiendan emplear un enfoque multicanal para diversificar la estrategia de ventas.
✅ Todo esto lo entenderías mejor y podrías aplicarlo si hubieras dado ya el primer paso para montar tu negocio. Puedes comenzar hoy gratis. Compruébalo:
El término “estrategia de ventas multicanal“ se refiere simplemente a vender tus productos en otros lugares a parte del mostrador de una tienda física tradicional o en una página de ecommerce.
☝🏻 Cuando vendes en múltiples canales (online, offline, etc.) les ofreces a los clientes distintos puntos de contacto o “touch points” para interactuar con tu marca.
- ¿Por qué debo lanzarme a vender en marketplaces si tengo mi propio ecommerce?
- Criterios para elegir un marketplace donde vender tus productos
- 7 marketplaces para vender tus productos con tu ecommerce de España
¿Por qué debo lanzarme a vender en marketplaces si tengo mi propio ecommerce?
La respuesta es clara: porque funcionan. Y como siempre, nos basamos en cifras...
Además de tener tu propia tienda física y online, existen varios tipos de mercados y plataformas online en los que puedes vender tus productos a personas que, de otra forma, no te encontrarían.
No todos los canales resultan adecuados para todos los negocios. Por ejemplo, para ofrecer una experiencia de cliente optimizada, muchos de estos mercados le darán prioridad a la promoción de su propia marca sobre la tuya.
Los beneficios de exhibir tus productos en estas páginas web superan las desventajas, en especial si tu meta es vender un gran volumen de productos o llegar a un nicho de mercado específico.
Estos mercados de productos (como eBay, Etsy y Amazon) están diseñados para facilitarle el proceso a los vendedores y compradores por igual, con un mínimo de conocimiento técnico, y marketing integrado a una extensa base de datos de clientes existentes.
A pesar de la gran variedad de opciones existentes, no todos los mercados o canales son adecuados para todos. A continuación, te mostramos cómo puedes descartar algunas alternativas y concentrarte en los canales adecuados para ti y para tu negocio.
Criterios para elegir un marketplace donde vender tus productos
Con tantos sitios web y plataformas que ofrecen vender tus productos, puede resultar difícil saber por dónde comenzar.
Amazon, eBay, Etsy e incluso Facebook son algunos marketplace en España que ofrecen innumerables oportunidades y cada una tiene sus ventajas y desventajas.
Por ello es crucial concentrarse en las opciones que tengan más sentido para tu negocio, productos, público y marca.
Entonces, ¿cómo decidir qué canales de ventas online son adecuados para ti? Depende de varios factores, incluyendo:
✅ Tu modelo de negocio
- ¿Haces dropshipping?
- ¿La mayoría de tus ingresos provienen de la venta al por mayor?
✅ Tu sistema de procesamiento de pago y ciclo de flujo de caja/ingresos
- ¿Aceptas Paypal, Square, ApplePay y/o Google Wallet?
- ¿Sabes cómo funcionan las comisiones de estos proveedores con los canales de venta que estás considerando?
- ¿Te funciona, en términos de flujo de caja, vender bajo el formato de subasta, en el que debes esperar por un período de tiempo hasta que se cierre la subasta y no puedes fijar un precio específico por tu producto?
- ¿Tus márgenes de ganancia son suficientes para pagar una comisión si es necesario?
✅ Tu público y sus hábitos
- ¿Tu público invierte mucho tiempo y/o dinero comprando en un lugar o bajo un formato específico, como en Amazon Prime realizando el pedido con un sólo clic, o a través de las subastas de eBay?
- ¿Tu producto está diseñado para atraer a las masas o a grupos de interés específico?
- Tu marca y su posicionamiento en el mercado
- Estás posicionado como:
- ¿Una marca de exclusiva o de lujo?
- ¿Un producto funcional en masa?
- ¿Productos para un nicho de mercado o grupos de personas específicos?
- ¿Artículos únicos, difíciles de encontrar?
✅ Los objetivos de tu negocio
- ¿Quieres hacer crecer tu negocio? De ser así, ¿cómo planeas hacerlo?
✅ El tipo de productos que vendes
- ¿Vendes artículos que son populares para la persona promedio?
- ¿Vendes productos para un nicho específico?
- ¿Vendes productos únicos, como antigüedades o productos personalizados?
✅ Fortalezas y debilidades de cada tipo de canal
Responder estar preguntas te ayudará a identificar los pros y contras de los diferentes canales de ventas que estés considerando, para así identificar aquellos que se adapten mejor a tu negocio y tus productos.
7 marketplaces para vender tus productos con tu ecommerce de España
Para ayudarte a determinar cuáles canales son los más adecuados para ti, te presentamos los 11 tipos de mercados y canales de venta online más comunes.
Cada uno de estos mercados y páginas ofrece distintos beneficios y apunta a un comportamiento de compra diferente.
1. Amazon
Un mercado general como Amazon es un excelente marketplace si tienes una tienda para vender productos que sean atractivos para las masas.
Vender a través de Amazon le proporciona a tu producto un cierto grado de credibilidad, con el potencial de alcanzar a una amplia audiencia.
Amazon es un excelente lugar para vender artículos electrónicos, libros, DVDs y otros artículos de interés general.
La desventaja de utilizar un sitio como Amazon es que la credibilidad proviene de la promoción efectiva de su propia marca.
Desde la perspectiva del cliente, se ve y se siente como un “producto Amazon”, a pesar de que lo vende un tercero.
En consecuencia, páginas como Amazon quizás no sean una opción ideal para los minoristas que tienen una marca propia sólida o venden artículos únicos o antigüedades, sino más bien para aquellos que son algo "invisibles" aún a nivel orgánico y de marca.
Las comisiones varían dependiendo de la cantidad de artículos que vendas.
2. Mercado de subastas de eBay
eBay es uno de los mercados online más conocidos.
Un aspecto que lo diferencia de los demás es su enfoque de ventas a través de subastas, algo que lo hace ideal para los vendedores que ofrecen artículos raros, coleccionables y antigüedades.
No existen comisiones de publicación, a menos que publiques más de 50 artículos por mes, en cuyo caso eBay se queda con un porcentaje del valor total de la venta como comisión.
Los vendedores con clientes internacionales se pueden beneficiar de su Programa Global de Envíos, que traslada tus artículos a un almacén en EE.UU, desde donde los preparan para enviarlos al extranjero.
❌ Una desventaja del modelo de subastas es que los vendedores deben esperar un período de tiempo para cerrar la venta, y puede que no recibas el valor real del artículo, si las ofertas son bajas.
Pero para algunos minoristas que se han tomado el tiempo para entender el modelo y probar lo que funciona, puede ser un canal de ventas exitoso.
3. Redes sociales (Facebook, Instagram,...)
Ahora puedes comenzar a vender en Facebook y configurar una tienda, que puedes integrar con tu ecommerce para vender directamente a través de tu página de negocio (Fan Page).
De esta forma puedes simplificar tu proceso de ventas, en especial si tienes una buena base de seguidores en esta red social, o si empleas los anuncios de Facebook como parte de tu estrategia de marketing.
Asimismo, Facebook también tiene una funcionalidad llamada Facebook Marketplace, que es básicamente un listado de clasificados con anuncios geolocalizados.
En este caso hace las funciones de marketplace para tu tienda en España, en el que las personas pueden revender sus artículos (similar a Craigslist).
Pinterest e Instagram también ofrecen una funcionalidad de compras si prefieres esas plataformas, o si generas mayor interacción con tus clientes por esa vía.
Comienza de forma similar a ésta en:
4. Mercado de artículos artesanales y manualidades (Etsy)
Etsy es uno de los marketplaces más conocidos para artículos artesanales, vintage y hechos a mano si estás en España (aunque funciona para decenas de países más).
Es una excelente opción para los comerciantes que hacen sus propios productos o crean artículos únicos y originales. El público en este mercado valora la marca, lo que te permite ampliar tu negocio e incrementar la conciencia de tu marca y productos.
Etsy también te permite vender al mayor como marketplace para España, por si planeas hacer crecer tu negocio a través de ese modelo.
Etsy cobra una comisión de publicación por artículo, así como un porcentaje del precio de venta, y está integrada con los métodos de pago más comunes, incluyendo Paypal y Apple Wallet, facilitándoles a los clientes su compra.
5. Marketplace de artículos únicos (Bonanza)
El lema de Bonanza es “encuentra todo, excepto lo común”, y eso es justamente lo que hallarás en este mercado, lo que lo hace el lugar perfecto para vender si te especializas en productos únicos o poco convencionales que probablemente no encontrarás en otro lugar.
Es una opción particularmente buena para vendedores en la industria de la moda y vestimenta.
Quizás Bonanza y otras páginas similares no cuenten con el mismo reconocimiento que Amazon o eBay, pero se integran con estos mercados conocidos en caso de que quieras importar tu listado de productos.
Y ofrecen una experiencia más original a los compradores que desde España buscan un marketplace con productos menos convencionales.
No hay costos de registro o publicación, pero descuentan un porcentaje del precio de venta como comisión (el monto varía dependiendo del tamaño de la transacción).
6. Alibaba
¿Qué decir de Alibaba? Este gigante de las ventas online también está disponible en España para que puedas subir tus productos y disponer de más visibilidad en un canal conocido en el mundo entero.
Es una de las apuestas seguras por el branding que tiene. Aunque si lo que buscas es exclusividad, quizás este es el punto flaco.
Se encuentra algo masificado, aunque siempre es un canal donde adquirir unas ventas extra, adicionales a tu propia tienda.
7. Motor de comparación de precios (Google Shopping)
Si vendes productos que otros comerciantes tienen en su inventario, podrías considerar incluir tus productos en motores de comparación de precios como Google Shopping.
➡️ Estos sitios son la primera parada para muchos compradores que buscan los mejores precios. Si tus precios son competitivos, debes asegurarte que estos clientes vean tus productos ⬅️
Con Google Shopping las comisiones son de publicidad (similar a Google Ads), por lo que estarás pujando en anuncios bajo el modelo PPC (pago por clic)
La desventaja de este tipo de sitios es que atrae a clientes que están buscando primordialmente el mejor precio, así que si vendes artículos exclusivos, de lujo, o compites más en calidad que en precio, este no es canal adecuado para ti.
Crea la estrategia de marketing digital que tu ecommerce necesita
Aumenta ya tus ventas online con estos marketplaces que operan en España
Independientemente del tipo de plataforma que estés buscando, los factores clave son los mismos en todos los casos: modelo de negocio, objetivos, marca, público y tipo de producto.
Toma en cuenta estos elementos para evaluar los canales de ventas que mencionamos en este artículo y seguro encontrarás el que funcione mejor para tu negocio.
Y recuerda: Muchas de estas plataformas pueden integrarse con tu cuenta de Shopify, lo que te facilita comenzar a promocionar tus productos en esos canales también.
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