Cuando piensas en un sistema de punto de venta móvil, probablemente te vengan a la mente algunas cosas. Quizás un smartphone, una tablet o un datáfono. Pero los vendedores que buscan una solución todo en uno se suelen ver obligados a elegir entre estética y funcionalidad.
Pero eso ha cambiado. Shopify POS Go es el primer sistema de punto de venta móvil completamente integrado de Shopify que unifica el software y el hardware de POS que necesitas para atender a tus clientes, aceptar pagos y gestionar el día a día de tu tienda desde un único dispositivo portátil.
“Creamos Shopify POS Go para ayudar a las marcas a ofrecer un proceso de pago continuo durante todo el día en sus tiendas físicas”, dice Arpan Podduturi, VP de producto de Shopify Retail. “Hasta ahora, los vendedores tenían que elegir entre un terminal de pagos móviles que no contaba con software de POS, o instalar software de POS en un smartphone o tablet y emparejarlo con un lector de tarjetas y un escáner externos. Sabíamos que podíamos hacer algo mejor por los vendedores”.
“POS Go elimina la necesidad de tener muchos dispositivos externos, ahorrando a los vendedores cientos de euros en periféricos y eliminando por completo el emparejamiento de dispositivos.
Es un sistema de POS portátil todo en uno que arranca directamente en Shopify, contiene un lector de tarjetas y un escáner de códigos de barras integrados, y acepta todos los tipos de pago. Mejora la atención al cliente y funciona todo el día con una sola carga. Es un producto centrado en el vendedor, construido con vidrio Gorilla para ofrecer una gran fiabilidad en tus tiendas”.
¿Qué es Shopify POS Go?
Shopify POS Go es un sistema de punto de venta portátil que integra pagos, software de POS y hardware en un único dispositivo. Escanea productos, acepta pagos con tarjeta y sin contacto, gestiona pedidos de recogida y entrega en tienda, controla el inventario y gestiona clientes, todo desde un POS móvil diseñado desde cero por Shopify.
POS Go ayuda a vendedores de todos los tamaños a mejorar el proceso de pago de sus tiendas y a aceptar pagos durante todo el día desde cualquier lugar de la zona de ventas, sin necesidad de tener terminales de tarjeta Bluetooth adicionales o escáneres de códigos de barras. Es rápido, potente y fiable, y funciona con las herramientas, aplicaciones e informes de datos omnicanal de Shopify desde el primer momento.
POS Go también incluye el procesamiento de pagos integrado de Shopify, Shopify Payments, que asegura que el proceso de pago siempre sea fluido. Se acabó el tener que introducir manualmente la información de la tarjeta del cliente o el total de los pedidos. Además, pagas una tarifa plana por todos los pagos con tarjeta de débito y crédito en persona, por lo que no tendrás sorpresas en las facturas, por tan solo un 2,7 % + 0 cént.
Shopify Payments te permite observar tus finanzas desde la oficina de Shopify. Controla cada transacción para controlar el flujo de caja y recibe pagos al día siguiente.
Diseñado para servicio y ventas móviles
POS Go es el primer terminal de POS móvil todo en uno que tiene todo lo que necesitas para personalizar tu servicio de atención al cliente, cerrar ventas y gestionar tu tienda sin necesidad de configuración. Su diseño ultrafino se adapta cómodamente a la mano y cuenta con un escáner de códigos de barras y un lector de tarjetas integrados, lo que te permite añadir artículos al carrito del cliente y aceptar pagos por contacto, chip y deslizamiento sin necesidad de ningún hardware adicional.
Spotify POS Go también integra tu área de operaciones y el área de ventas para aumentar la productividad de tu equipo. El personal puede consultar la disponibilidad de productos desde cualquier ubicación de la tienda, ver el historial de compras de los clientes para hacer recomendaciones más informadas y acceder a información detallada sobre los productos para ofrecer una experiencia que supere las expectativas.
Todo lo que necesitan para atender a los clientes y cerrar ventas está integrado en un único dispositivo que cabe en el bolsillo. Como Shopify POS Go arranca directamente en Shopify POS y funciona desde el primer momento, es fácil equipar para el pago móvil.
Las marcas que quieran utilizar tanto pagos móviles como un sistema de pago tradicional en el mostrador pueden usar Shopify POS Go junto con cualquier tablet iOS o Android que ejecute la aplicación Shopify POS. Esto da a las marcas una flexibilidad inigualable para realizar transacciones en la zona de ventas o en un punto de venta fijo y agilizar el proceso de pago sin importar lo ocupados que estén.
Gracias a su batería de larga duración, la conectividad Wi-Fi y una pantalla táctil de 5,5 pulgadas hecha de vidrio Gorilla, Shopify POS Go permite moverte libremente por la tienda y acceder a todas las herramientas que necesitas para ofrecer un servicio de atención al cliente de primera y aceptar pagos.
Un proceso de pago en tienda fluido
Shopify POS Go crea una experiencia de pago fluida y fiable tanto para el personal como para los clientes. Su lector de tarjetas y escáner de códigos de barras integrados tienen conectividad Wi-Fi, lo que significa que nunca se desconectarán cuando más los necesites.
Gracias a Shopify Payments, los lectores de tarjetas de Shopify POS Go tienen un tiempo de actividad de pagos del 99,9 %, por lo que puedes aceptar de manera fiable todos los pagos importantes con tarjeta de débito, crédito y cartera móvil sin preocuparte de que tu red se caiga.
Cuando los compradores estén listos para comprar, solo deberás escanear el artículo, tocar, deslizar o insertar la tarjeta para aceptar el pago y envíar el recibo por mensaje de texto o correo electrónico.
Gracias a las opciones flexibles de cumplimiento de pedidos de Shopify, el personal puede realizar el proceso de pago como desee con Shopify POS Go. Por ejemplo, si un artículo no está disponible en la tienda, el personal puede cerrar la venta, aceptar el pago y hacer que el artículo se envíe directamente al cliente desde otra ubicación o desde un almacén con inventario.
Algunas marcas como Allbirds utilizan Shopify POS para el cumplimiento de compras en tienda y el envío al cliente en sus 20 tiendas a nivel mundial, aumentando las conversiones en tienda y reduciendo la fricción para los clientes.
Pero no todos los clientes están listos para comprar ya. Cuando ocurre esto, el personal puede enviar por correo electrónico los detalles del pedido a los compradores desde Shopify POS Go para que puedan completar la compra a su propio ritmo. Como Shopify POS Go se conecta a tu sitio de Shopify, el socio de la tienda que envió el carrito por correo electrónico recibe crédito por la venta, incluso si se realiza en línea.
Gestiona tu tienda desde la palma de tu mano
Shopify POS Go facilita a los empleados realizar su trabajo, sin importar qué tarea se les presente, ya sea en la zona de ventas o en la oficina central.
El personal de atención al cliente puede confiar en Shopify POS Go para ventas móviles durante todo el día, consultar perfiles de clientes e historiales de pedidos, comprobar la disponibilidad de inventario, gestionar pedidos de recogida y entrega en tienda, aceptar pagos y enviar recibos por mensaje de texto o correo electrónico.
Los gerentes de tienda pueden ver informes a nivel de tienda desde Shopify POS Go para rastrear el rendimiento de la tienda. Controla las ventas netas diarias de tu tienda o profundiza tanto como quieras y comprueba el valor medio de los pedidos de cada socio de la tienda, los artículos por pedido y mucho más.
Como Shopify POS Go se conecta a tu oficina de Shopify, todos los datos de pedidos, ventas, inventario y clientes a nivel de tienda están centralizados en el mismo lugar que tus datos en línea. Esto facilita a los equipos de operaciones controlar el rendimiento de su marca tanto en línea como fuera de línea desde un solo lugar.
