Marketing de contenu : comment convertir les clients en revenu

Le marketing de contenu est devenu en quelques années un outil incontournable de l’inbound marketing. Excellent moyen de gagner en visibilité, le marketing de contenu prend des formes multiples et permet de toucher une large cible de prospects. De nos jours, toute entreprise qui souhaite attirer des consommateurs tout en leur proposant une valeur ajoutée se tourne vers le content marketing.

 Le marketing de contenu est devenu en quelques années un outil incontournable de l’inbound marketing. Excellent moyen de gagner en visibilité, le marketing de contenu prend des formes multiples et permet de toucher une large cible de prospects. De nos jours, toute entreprise qui souhaite attirer des consommateurs tout en leur proposant une valeur ajoutée se tourne vers le content marketing. 

Réseaux sociaux, newsletters ou encore blogs, les supports pour créer un contenu pertinent sont nombreux et offrent la possibilité de travailler une image de marque, d’attirer de nouveaux clients et de convertir.

Vous souhaitez en savoir plus sur le marketing de contenu, sa définition, les stratégies à adopter et découvrir des exemples concrets de son utilisation ? Vous êtes au bon endroit ! 

 Qu’est-ce que le marketing de contenu ?

Le marketing de contenu, aussi appelé content marketing en anglais, est une stratégie de marketing « long terme » qui consiste en de la création de contenu pertinent et qualitatif visant à accroitre et améliorer la visibilité d’une entreprise. Les supports de marketing de contenu sont nombreux, on pense notamment aux newsletters, aux réseaux sociaux, aux blogs, aux podcasts, mais aussi aux supports plus traditionnels comme les magazines par exemple.

 Pourquoi le marketing de contenu est important

Si le marketing de contenu est si important, c’est parce qu’il permet de servir plusieurs objectifs marketing à lui seul. Voici les trois principaux :

Augmentez votre visibilité

En créant du contenu en ligne notamment, vous offrez de la visibilité à votre marque auprès de votre cible. Proposer un contenu de qualité et à forte valeur ajoutée vous permet également de booster la notoriété de votre marque en prouvant votre expertise dans votre domaine. Utilisez le marketing de contenu pour devenir une référence sur votre thématique.

Recrutez de nouveaux consommateurs

Avec un contenu pertinent et parfaitement optimisé pour le référencement, vous pourrez attirer de nouveaux prospects puis les rediriger sur votre site.

Fidélisez les clients

Offrir un contenu utile qui correspond aux besoins et aux envies de votre cible est la clé d’une relation de confiance entre votre entreprise et vos clients. 

Convertissez !

Ce dernier point est votre objectif final, le point convergent de toutes vos actions ; le marketing de contenu doit à terme convertir vos prospects en clients et faire croître votre chiffre d’affaires.

Comment se mettre au marketing de contenu

Avant de vous donner quelques exemples de marketing de contenu, faisons un point sur les différentes étapes à effectuer avant de vous lancer dans une stratégie de content marketing.

Créez des personas 

Cette étape est cruciale, car en créant des personas vous pourrez avoir une vision plus claire de votre cible et pourrez alors définir une ligne éditoriale pour votre contenu.

Définissez le type de contenu que vous souhaitez créer

Vous pouvez adopter une stratégie cross-canal ou bien choisir de vous concentrer sur un support que vous maîtrisez, avec lequel et dont l’affinité avec votre cible est plus forte. Réseaux sociaux, blogs, formats écrits, vidéos, infographies, à vous de décider ! 

Choisissez votre ton et vos thématiques

Une fois que vous saurez exactement à qui vous adresser et à travers quel support le faire, il ne vous restera plus qu’à déterminer un ton à adopter (humour, tutoiement, vouvoiement, etc.) et à décider des thématiques que vous souhaitez aborder.

Les différentes stratégies de marketing de contenu

Passons à présent au cœur du sujet avec trois types de stratégies de marketing de contenu à mettre en place :

Le marketing de contenu de notoriété

Ici, le but premier sera d’attirer le regard vers votre entreprise ou votre marque à l’aide d’un contenu utile ou bien tout simplement esthétique. Ce type de contenu est le plus souvent diffusé sur les réseaux sociaux. Il permet de créer une notoriété en ligne et de commencer à développer une communauté.

Le marketing de contenu inbound

Le marketing de contenu et l’inbound marketing sont intimement liés, puisque l’inbound marketing fait entrer le marketing de contenu dans un processus de conversion. Ici, l’idée est par exemple d’attirer le prospect sur votre site puis de lui offrir un contenu pertinent à travers une newsletter, des publications de blogs ou un e-book. Cela permet de mieux comprendre ce que recherche ce dernier, mais aussi de récupérer si possible son adresse mail. 

Le marketing de contenu et l’automation

Une fois votre stratégie de contenu enclenchée et rodée vous allez devoir « entretenir » vos prospects. Si vous avez misé sur l’emailing, l’automation va être pour vous un outil clé. En choisissant quel type de contenu vous envoyez et  à quel prospect, vous vous assurez de ne pas les décevoir et continuez à susciter l’intérêt chez eux. Ce ciblage permet la fidélisation et, enfin, la conversion. 

Comment évaluer l’impact du marketing de contenu ?

Bien que le nombre de pages vues sur vos articles de blog, le taux d’engagement sur vos réseaux sociaux et le nombre de nouveaux abonnés à votre newsletter puissent être des indicateurs pertinents, ils ne sont pas toujours le reflet de la réussite en termes financiers.

Afin de vous aider à mieux estimer l’impact de vos efforts de marketing de contenu, voici une formule de croissance à utiliser :

(Nombre d’abonnés) x (Fréquence moyenne d’achat) x (Panier moyen)

L’avantage de cette formule ? Elle se focalise sur les facteurs les plus importants. À titre d’exemple, il serait possible de doubler le revenu engendré par votre marketing de contenu en une année en augmentant la valeur de chaque facteur par environ 30 %.

Pour mieux comprendre, voici un exemple concret :

• 500 abonnés x 0,5 achat par abonné x un panier moyen de 10 € = 2500 €.
• 600 abonnés x 0,65 achat par abonné x un panier moyen de 13 € = 5070 €.

Cette formule, enseignée par Drew Sanocki et plusieurs autres acteurs dans différentes industries, est incontournable pour permettre la quantification des résultats en termes financiers des efforts de marketing de contenu. Bien que le nombre d’abonnés soit parfois utilisé à cette fin, il s’agit pourtant de l’indicateur le moins pertinent des trois.

Commencez par améliorer la fréquence moyenne d’achat et votre panier moyen. Passez ensuite au nombre d’abonnés. Optimisez d’abord votre tunnel de vente avant d’y introduire plus de prospects !

Marketing de contenu : 3 exemples pour vous inspirer

Comme nous le mentionnions plus tôt dans notre article, nombreuses sont les entreprises et marques à intégrer le marketing de contenu à leur stratégie d’inbound marketing. Voici trois exemples de marchands Shopify qui ont su le faire avec succès.

Flotte, un exemple de stratégie cross canal de fidélisation

Pour les fêtes, la marque d’imperméables colorés Flotte a choisi d’envoyer à ses clients ses vœux 2023 par e-mail. Mais pour rendre son contenu plus sympathique et plus interactif, les deux fondateurs ont fait le choix d’enregistrer une petite vidéo et de s’adresser directement aux clients de la marque. Cette vidéo est accessible depuis la newsletter sur le site de Flotte. Le fait de rediriger vers une vidéo hébergée sur le site permet également d’encourager les clients à visiter la boutique en ligne et pourquoi pas à passer commande. Un bon moyen de faire d’une pierre deux coups !

Oé, un contenu pertinent et utile 

À travers ses différents réseaux sociaux et son blog, la marque Oé se fait la voix des questions éthiques en mettant régulièrement en avant des initiatives autour des questions du mieux consommer et de l’écologie. Lors d’un entretien avec Thomas Lemasle, co-fondateur de Oé, ce dernier nous avait confié avoir mis en place une stratégie de contenu multicanal « Nous sommes présents sur les réseaux sociaux, nous avons mis en place une newsletter, nous tenons un blog et mettons à jour les pages du site bien sûr ». 

Oé propose un contenu qui dépasse les frontières du vin pour offrir une vision plus globale de l’engagement éthique de la marque. Tout au long du confinement lié à la pandémie, Thomas a, par exemple, organisé chaque semaine des live Instagram afin d’échanger avec différents acteurs d’un nouveau monde, plus responsable. Un contenu à valeur ajoutée qui a su séduire les consommateurs et les engager, car pour Thomas, « plus on s’engage et plus on est cohérents et plus les gens apprécient et veulent parler de nous, ce qui nous motive encore plus à communiquer sur nos engagements, c’est une dynamique assez vertueuse ».

Magnifaïk, le contenu sous forme de conseil

Magnifaïk, la marque de beauté portée par la présentatrice télé et coach en image Christina Cordula et son associé Antoine d’Arifat tire son épingle du jeu en proposant un contenu pratique. En effet, la notion de conseil faisant partie intégrante du concept de la marque, il était évident pour les deux fondateurs d’accompagner leurs clients avec un contenu sous forme de vidéo tuto publié toutes les trois semaines sur le site de la marque et sur ses réseaux sociaux. Pour Antoine, que nous avons eu l’occasion d’interviewer « Cette dimension de conseil sous forme de vidéo c’était selon moi une façon interactive de mettre en valeur nos produits, plus que le rédactionnel par exemple ».

Marketing de contenu : conclusion 

Si les entrepreneurs ont parfois au premier abord un peu de difficulté à faire le lien entre marketing de contenu et chiffre d’affaires, le content marketing est pourtant un outil qui a largement fait ses preuves. Alors, puisque vous avez à présent toutes les clés en main, il ne vous reste plus qu’à vous lancer pour de bon !

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FAQ sur le marketing de contenu

Qu’est-ce que le marketing de contenu ?

Le marketing de contenu ou content marketing, est une stratégie de marketing basée sur la création d’un contenu pertinent et qualitatif. Son but est d'accroître et d’améliorer la visibilité d’une entreprise, mais aussi de booster la conversion. Parmi les supports de marketing de contenu, on retrouve : les newsletters, les réseaux sociaux, les blogs, les podcasts ou encore les magazines.

Pourquoi faire du marketing de contenu ?

Faire du marketing de contenu permet de remplir plusieurs objectifs comme par exemple augmenter la visibilité d’une entreprise ou d’une marque, attirer de nouveaux prospects, fidéliser les consommateurs et, à terme, de faire croître le chiffre d’affaires.

Quels sont les différents types de marketing de contenu ?

Il existe un grand nombre de types de marketing de contenu, mais les principaux sont : les réseaux sociaux (textes, infographies, photographies, vidéos, etc.), les blogs, les newsletters, les e-books, les podcasts et les supports plus traditionnels comme les magazines.

 

Rédaction : Caroline Lanau-Imbert