Se você tem uma loja, sabe que o segredo para o sucesso é estar presente nos mesmos espaços que os seus clientes frequentam.
Até pouco tempo atrás, isso significava abrir uma loja num ponto estratégico ou numa rua movimentada e investir numa vitrine de tirar o fôlego; mas, agora, as plataformas sociais também funcionam como uma espécie de realidade virtual na qual os clientes podem navegar por diferentes mídias e conteúdos até encontrarem, de forma orgânica, a sua marca.
Foi pensando nisso que nós unimos forças com o Facebook para criar as Lojas do Facebook: uma nova experiência de compras que permite a criação de vitrines on-line no Facebook e no Instagram.
Como criar vitrines com as Lojas do Facebook
As Lojas do Facebook são uma versão simplificada da loja virtual, configurado para existir apenas dentro dos apps do Facebook e do Instagram. Essa integração com Facebook e Instagram permite que bilhões de usuários possam comprar produtos da loja dentro dos apps que eles já usam diariamente.
O grande diferencial das Lojas do Facebook é a possibilidade de criar uma experiência de compra que é totalmente customizada e pensada sob medida para as duas plataformas sociais. E quer saber a melhor parte? Seus clientes poderão comprar pelo Facebook e pelo Instagram em qualquer dispositivo, sem que você tenha que se preocupar com a compatibilidade dos canais.
Para criar uma experiência ainda mais exclusiva, você pode personalizar o layout e as cores do Facebook Shop – e, se você quiser manter uma consistência visual com o site da loja, também é possível organizar as coleções de produto no Shop de acordo com a ordem em que elas são exibidas na loja virtual.
A experiência de compra foi projetada para ser rápida e intuitiva, desde o momento da descoberta de produto no Facebook Shop até o checkout no site da loja.
A integração entre Facebook e Shopify é total, então sempre que um pedido for realizado todo o estoque da loja e os números das Lojas do Facebook serão automaticamente atualizados. Dessa forma, você poderá gerenciar todos os seus canais de venda de um só lugar.
Enquanto terminamos de preparar outros recursos exclusivos, que tal descobrir como configurar as Lojas do Facebook?
Primeiros passos para configurar a integração das Lojas do Facebook
Como os lojistas parceiros da Shopify serão os primeiros a desfrutarem desse novo canal de vendas, poderão oferecer uma experiência de compra inovadora em um momento no qual todos nós buscamos novas formas de nos relacionarmos com os clientes.
Se você já é um lojista da Shopify, fique atento: aqueles que já usam a nossa integração com o Instagram provavelmente receberão uma notificação dizendo que as Lojas do Facebook estarão disponíveis para utilização dentro das próximas semanas. Nós estamos preparando uma versão do Facebook Shop para o Instagram, que será lançada antes da versão para o Facebook.
Se você ainda não usa a nossa integração com o Instagram, infelizmente vai ter que esperar alguns meses até que as Lojas do Facebook sejam disponibilizadas.
Mas isso não quer dizer que você não possa ir preparando a casa para quando as Lojas do Facebook chegarem. Uma opção, por exemplo, é instalar o novo canal de vendas do Facebook no admin da loja, pois é a partir dele que você fará todo o gerenciamento das Lojas do Facebook e de outras integrações entre a loja e o Facebook. Uma vez instalado, é só sincronizar todo o catálogo de produtos da loja para já deixar tudo preparado até a implementação das Lojas do Facebook.
Isso é só o começo: ainda temos muitas novidades planejadas para as próximas semanas. É uma alegria poder oferecer um canal de vendas inovador para os nossos parceiros, pois o nosso compromisso sempre foi com vocês – os lojistas que fazem a Shopify ser o que ela é.
Ficou com alguma dúvida sobre as Lojas do Facebook? É só falar com a gente.
Quem vai ter acesso às Lojas do Facebook?
Lojistas que já usam a integração da Shopify para Instagram poderão começar a usar as Lojas do Facebook em poucas semanas.
Quando as Lojas do Facebook vão ficar disponíveis para todos os lojistas da Shopify?
A implementação será gradual, mas ocorrerá dentro dos próximos meses. O que você pode fazer por enquanto é configurar o Facebook como canal de vendas dentro do admin da loja. Dessa forma, você pode sincronizar os produtos e já deixar tudo pronto para quando as Lojas do Facebook ficarem disponíveis.
Quero saber mais sobre as Lojas do Facebook. Onde posso me informar?
Uma opção é assistir a conversa abaixo, entre Tobi Lutke, o nosso CEO, e o Mark Zuckerberg. Eles conversam especificamente sobre as Lojas do Facebook. Se você quiser, também pode ler mais sobre esse novo canal de vendas no site do Facebook.
Sobre a autora
Carolina Walliter é escritora, tradutora, intérprete de conferências e editora-chefe do blog da Shopify em português do Brasil.
Post original em inglês: Egan Cheung
Tradução e localização: Marcela Lanius
Entre em contato a nossa Central de ajuda