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Como fazer dropshipping com o AliExpress: um guia completo

Dropshipping AliExpress: um guia completo

Você sonha em ter sua própria loja virtual, mas não quer lidar com o estresse de gerenciar estoque e envio de produtos? Então iniciar um e-commerce de AliExpress dropshipping é a solução perfeita! 

Para começar seu negócio de dropshipping AliExpress a ideia é simples: basta listar os produtos em seu site e, quando alguém comprar, você entra em contato com o fornecedor para que ele faça o envio.


 

Mas aqui está o pulo do gato: o sucesso do seu negócio depende dos fornecedores que você escolher, com preços competitivos e prazos de entregas convenientes. Encontrar um fornecedor de confiança no AliExpress dropshipping pode ser desafiador, mas é para facilitar sua busca por produtos vencedores que estamos aqui!

Continue lendo para conhecer o Dsers, app oficial do AliExpress integrado à Shopify, feito especialmente para que você possa escolher os melhores entre milhares de produtos e com um sistema otimizado para iniciar e escalar suas vendas.

O que é o AliExpress?

O AliExpress é um serviço de varejo on-line gigantesco da China, fundado em 2010. O grande diferencial desse marketplace é oferecer uma seleção de produtos incríveis, que vai desde roupas a eletrônicos e itens de decoração. A melhor parte? Os vendedores cadastrados no Ali praticam preços super competitivos!

Homepage do site AliExpress.

Quais as vantagens de fazer AliExpress dropshipping?

O AliExpress é uma ferramenta valiosa para empreendedores que desejam começar sua própria loja virtual de dropshipping ou que querem maximizar lucros, aumentando sua oferta de produtos.

De uma forma mais objetiva, a maior vantagem do AliExpress dropshipping é que você só paga pelo produto se a venda acontecer. Exato, não existe o investimento em estoque para iniciar seu negócio! Além disso, não há preocupação com armazenagem e envio de produtos, porque tudo isso fica na mão do fornecedor.

Você na sua loja:

- Seleciona os produtos

- Compra a mercadoria apenas quando ela já foi vendida

- Envia os dados para que o fornecedor despache o pedido

O fornecedor:

- Investe no abastecimento do estoque 

- Armazena os produtos

- Embala o produto

- Envia o pedido ao cliente

Por mais que o AliExpress seja anunciado como uma plataforma online de compras para clientes finais, os vendedores cadastrados no site sabem que a grande maioria dos seus compradores são empreendedores interessados ou até mesmo especializados em dropshipping.

São diversos fornecedores, tanto do Brasil quanto de outros países, que abrem sua loja na plataforma, seja como revendedores ou até marcas que fabricam seus próprios produtos. Com tantas ofertas, é fácil encontrar um preço competitivo que gera uma boa margem de lucro.

Com o Dsers na Shopify, você pode entrar no mundo do dropshipping agora mesmo!

Com apenas alguns cliques, este aplicativo integrado a sua loja na Shopify permite que você selecione fornecedores confiáveis, importe produtos do AliExpress diretamente para seu e-commerce e concentre seus esforços na divulgação do seu negócio.

Instale o Dsers

Por que o cliente compraria da minha loja se ele pode comprar no AliExpress?

A grande vantagem de uma loja virtual que trabalha com dropshipping AliExpress não é o preço nem o produto a ser vendido, mas sim a possibilidade de oferecer uma experiência de compra instantânea e de qualidade.

No mundo do dropshipping AliExpress, você como empreendedor precisa criar uma experiência exclusiva e diferenciada. Já que outros lojistas podem estar anunciando o mesmo produto, vale a pena investir na forma como ele será apresentado na loja.

Em outras palavras: para lucrar com uma loja de dropshipping, você precisa investir nas estratégias de marketing, no serviço de atendimento ao cliente e na identidade visual da loja. Mesmo que você perca um tempo com isso, pode ser incrivelmente lucrativo dedicar-se à criação de uma descrição de produto criativa e até mesmo publicar outras imagens.

  • Identidade visual: uma identidade sólida de marca passa confiança aos clientes. Um site bem estruturado, um texto profissional - seja na descrição de produto, para e-mails, mensagens de WhatsApp ou até um blog próprio -, artes bem feitas para as redes sociais, tudo isso constrói uma marca atraente para fazer mais vendas. Saiba como criar gratuitamente o logo da sua loja no Hatchful da Shopify.
  • Atendimento ao cliente: um elemento crucial para o sucesso de uma loja de AliExpress dropshipping, especialmente se os seus principais concorrentes não tiverem uma boa reputação. A experiência de compra é algo observado pelos clientes, e você mesmo já deve ter sentido isso na pele. Se você é bem atendido em um restaurante, por exemplo, é provável que volte mais vezes, mesmo que seja um prato comum em outros lugares. O mesmo vale para as lojas virtuais! Experimente estes 15 excelentes aplicativos de atendimento ao cliente para sua loja Shopify.

A seguir, vamos conversar um pouco mais sobre como fazer AliExpress dropshipping – algo que envolve, claro, saber escolher o produto certo e encontrar um fornecedor de confiança.

Mas antes, veja esse vídeo que fala sobre cinco dicas que todo dropshipper precisa saber:

Como abrir uma loja de dropshipping AliExpress?

Agora que já mostramos o potencial do dropshipping para lojistas e destacamos a importância de criar uma experiência personalizada de compra, está na hora de falarmos de algo mais prático: como abrir uma loja de dropshipping AliExpress com o Dsers na Shopify.

Como encontrar produtos para AliExpress dropshipping?

Ao configurar sua loja virtual, o primeiro passo é identificar o nicho de mercado. As primeiras perguntas a se fazer são: quais soluções você quer oferecer? E quem busca por essas soluções? 

Uma excelente fonte de inspiração é explorar as diversas categorias de produtos disponíveis no AliExpress. Isso ajudará você a encontrar oportunidades de negócios e a definir o foco da sua loja de forma estratégica.

Página de categorias de produto dentro do site AliExpress
Entre as ideias de produtos e nichos, você precisa selecionar aqueles que têm mais aderência ao seu negócio. Nos exemplos que acompanham este post, eu optei por trabalhar com o nicho "Diversão ao Ar Livre", mais especificamente com Tênis de Corrida.

Dentro do Dsers você também consegue navegar pelas categorias e filtrar as opções como preferir: seja por preço, por número de vendas dos fornecedores ou pelos produtos em alta.

Como acontece com quase todas as categorias do AliExpress, o número de produtos disponíveis é imenso, o que torna o processo um pouco assustador. Vale lembrar também que, se você não souber escolher um produto de qualidade e um fornecedor de confiança, pode acabar tendo problemas lá na frente. Então preste atenção nas dicas que vêm por aí e invista um tempo para se aprofundar em cada um dos tópicos.

Como saber se o produto é confiável no AliExpress? 

Para simplificar o processo, decidi criar uma lista com alguns critérios essenciais. Ela está longe de ser a ferramenta perfeita, mas até hoje foi algo extremamente útil na minha carreira de empreendedora.

Vejamos, então, o que você precisa levar em conta quando for selecionar um produto para a sua loja de AliExpress dropshipping:

📝7 dicas de ouro para escolher produtos vencedores

1. Evite produtos de marcas conhecidas, cópias ou falsificações.

Eu costumo passar longe de produtos de marcas conhecidas para evitar vender algo falsificado. É sempre bom lembrar que, para vender produtos de marca, você precisa primeiro ser um revendedor autorizado. 

Se você não possui autorização, o risco de problemas é muito alto. O melhor a fazer é optar por nichos em que o logo ou a marca não importam tanto, como acessórios eletrônicos ou bijuterias, e existem inúmeras opções no Dsers para dropshipping AliExpress.

2. Procure por produtos (ou fornecedores) que trabalhem com o ePacket e/ou fretes próprios do AliExpress (Direct, Standard e Saver).

Como a grande maioria dos produtos disponíveis no AliExpress é produzida e enviada da China ou de Hong Kong, o ePacket é a melhor opção de entrega. Ele não só é mais econômico, como também oferece prazos de entrega bem favoráveis para dropshipping AliExpress.

A grande vantagem do ePacket é a possibilidade de estabelecer um prazo de entrega competitivo: para envios internacionais de produtos, o prazo máximo é de duas semanas. Mesmo que o frete não seja gratuito, vale a pena considerar como uma opcão.

Já nas modalidades Direct, Standard e Saver, os prazos têm média de 30 dias e geralmente são gratuitos. É sempre válido ativar essas opções nas configurações do Dsers para que o cliente possa escolher a mais conveniente, e a entrega grátis é sempre muito atrativa no momento de decisão da compra.

3. Escolha produtos com mais de 300 vendas.

Um produto com um alto número de vendas é um bom sinal! Muitas vendas significam principalmente duas coisas: que há uma alta demanda por ele e que o fornecedor é confiável. No Dsers você pode filtrar por vendas e assim consegue ter um bom parâmetro na hora de escolher de onde comprar.

4. Selecione produtos com 4 estrelas ou mais para sua loja de AliExpress dropshipping.

Outra forma de garantir um produto de boa qualidade é dar uma olhada nas avaliações. O AliExpress usa uma escala que vai de 1 até 5 estrelas, ou seja, um produto com mais de 4 estrelas certamente é de boa qualidade.

Outro ponto a se observar além do número de estrelas são as fotos enviadas nos comentários. Elas servem como um termômetro para entender o ponto de vista de outros compradores e a qualidade do produto. A depender do perfil do seu público e da imagem que busca construir para sua loja virtual, é sempre bom colocar na balança qualidade x preço. 

No meu caso, com os Tênis de Corrida, sempre busco por comentários falando sobre conforto e qualidade do material, assim evito que meus clientes tenham experiências ruins. Ainda que você não seja o fabricante, os comentários negativos afetam apenas a sua reputação, lembre-se sempre disso. 

⭐ Dica: quer uma forma prática de checar a reputação dos vendedores no AliExpress? Instale no seu navegador Google Chrome a extensão AliExpress Seller Check

5. Pesquise por produtos com baixo valor de compra e alto potencial de lucro.

Essa é para a turma da matemática! Sempre que estou pesquisando novos produtos para vender na minha loja de AliExpress dropshipping, escolho itens que custam entre R$ 1,00 e R$ 20,00. Dessa forma, posso aproveitar para revender os itens em um intervalo entre R$ 20,00 e R$ 50,00 (ou até mais, dependendo do produto).

Se eu encontrar um tênis de corrida por R$ 20,00 no AliExpress, posso anunciá-lo na minha loja por R$ 50,00, o que me deixa com uma margem de lucro de aproximadamente 60%. 

Coloque na ponta do lápis custos e retorno esperado para entender a projeção de lucro a curto e médio prazo, assim sobra mais dinheiro para investir nas novas estratégias de marketing. 

🟡 LEMBRETE IMPORTANTE: fique sempre atento a mudanças nos preços! Caso você importe para sua loja um produto em promoção, há duas opções: calcular sua margem sobre o valor original ou sobre o valor promocional. Se for sobre o original, enquanto o produto estiver em promoção sua margem será maior. Agora, se for sobre o promocionado, é bom acompanhar quando ele será alterado novamente.

Para facilitar esse acompanhamento, no Dsers há a opção de ativar notificações caso algum produto do dropshipping AliExpress seja alterado! Basta acessar a página "Configurações"/"Settings", buscar a opção "Notificação"/Notification" e ativar na sessão "Preço"/"Price".

Dsers para dropshipping: ativar notificações em caso de alteração de preços.

6. Invista em imagens de alta qualidade disponíveis para uso.

É sempre bom conferir se as fotos de produto disponibilizadas pelo seu fornecedor de dropshipping AliExpress podem ser reproduzidas livremente, e uma forma simples e prática de fazer isso é consultando o Google Imagens. Para isso, basta baixar a imagem que está na descrição e fazer uma busca a partir dela.

AliExpress: produtos de qualidade para seu dropshipping.

No mundo ideal seria válido você mesmo adquirir aquele produto para poder tirar suas próprias fotos com câmera ou até com seu celular mesmo. Caso tenha como investir, vale investir em um fotógrafo profissional que possa te ajudar com essa missão! 

⭐Dica: seu cliente tirou uma foto incrível do produto?! Que tal aproveitar para fazer sua divulgação? Saiba como pedir permissão para usar o conteúdo gerado pelo usuário e gerar engajamento para suas redes sociais.

7. Trabalhe com fornecedores profissionais.

Não tenha medo de conversar com o fornecedor de sua loja de dropshipping AliExpress: é importante que você faça todas as perguntas que julgar necessárias antes de começar a trabalhar com alguém.

Além do mais, um fornecedor de confiança estará disponível e responderá as suas dúvidas o mais rápido possível. Se você por acaso não receber uma resposta, atenção: pode ser melhor procurar outra opção.

Como importar produtos para a loja virtual de dropshipping AliExpress?

Dsers: importando os produtos para sua loja Shopify

Agora que você já criou a sua loja na Shopify, já escolheu o nicho com o qual vai trabalhar e já selecionou um fornecedor, está na hora de importar os produtos para sua loja virtual.

Essa é uma etapa particularmente importante pois, como mencionamos lá no início do texto, não basta copiar as imagens e as descrições de produto do AliExpress. Você precisa criar uma experiência de compra exclusiva e isso implica personalizar e customizar todos os elementos que serão disponibilizados para seus clientes.

🚀 6 dicas práticas para customizar sua loja virtual

1. Crie novas descrições de produto

As descrições geradas automaticamente no AliExpress muitas vezes não capturam os benefícios e recursos únicos daquele item. É aí que entra a descrição personalizada! Ela não apenas ajuda a explicar por que seu produto é incrível, mas também desempenha um papel fundamental na conversão, especialmente porque é uma estratégia valiosa nos processos de conversão e fidelização de clientes. Além disso, é um passo à frente na sua estratégia de SEO marketing, evitando a presença de conteúdos duplicados.

2. Publique os prazos de entrega

Queremos que a experiência de compra em sua loja seja incrível para seus clientes. Uma maneira amigável de fazer isso é fornecendo informações claras sobre os prazos de entrega estimados para cada produto. Você pode incluir essas informações nas páginas de produto ou em uma seção dedicada em seu site de dropshipping AliExpress, afinal, é possível que os seus clientes tenham que esperar até 30 dias pelo produto comprado.

3. Use um app para rastrear as entregas

Como rastrear um produto do AliExpress aqui no Brasil? Quanto tempo demora o ePacket? Como os prazos de entrega da sua loja serão um pouquinho diferentes do publicado pelo fornecedor, é normal que seus clientes fiquem confusos e acabem entrando para tirar dúvidas. Uma boa ideia é usar um app que possa rastrear as encomendas, como o Tracktor ou o Parcel Panel e disponibilizar o rastreio também para seus compradores.

4. Ofereça frete gratuito

Aqui está uma dica valiosa: não deixe que prazos de entrega mais longos sejam um obstáculo. Pelo contrário, transforme isso em uma vantagem, oferecendo frete gratuito em sua loja nos modos Direct, Standard e Saver do AliExpress. A melhor parte é que, como os custos de envio do ePacket, por exemplo, são particularmente baixos, você dificilmente ficará no vermelho. Entender como funciona o ePacket será uma grande vantagem para a sua loja virtual.

5. Estabeleça preços que façam sentido no mercado

Nem alto demais porque afasta clientes, nem baixo demais para não gerar desconfiança. Definir margens de lucro em torno de 50% é uma boa abordagem, pois isso permite cobrir suas despesas de marketing e ainda ter lucro no final do mês.

6. Use o Dsers para importar produtos

Você pode otimizar o processo de importação da sua loja com o Dsers, o aplicativo que tem parceria com o AliExpress, pronto para instalar na sua loja Shopify.

Em poucos cliques você importa todos os produtos que deseja vender, e tem duas maneiras de fazer isso. A primeira é a mais usual, diretamente pela plataforma integrada, naquele painel que mostramos anteriormente.

Extensão do Chrome: Dsers - AliExpress Product ImporterUma outra forma de listar para importação é usando a extensão DSers - AliExpress.com Product Importer. Com ela instalada, ao navegar no site do AliExpress você tem um botão especialmente para adicionar os produtos à sua lista de importação.  

Encontre produtos para vender na sua loja com Dsers!

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Fiz a primeira venda! Como completar o pedido no AliExpress?

Parabéns! Se está lendo essa parte porque vendeu, você está no caminho certo. Já passou pela etapa de colocar todos os produtos no catálogo online da sua loja de dropshipping AliExpress com o Dsers e se organizou para divulgar seu negócio e começar a vender. Mas o que você precisa fazer depois que o seu cliente realiza a compra?

O processo na verdade é bem simples: você só vai precisar comprar o item em questão no AliExpress, inserir o nome e o endereço do seu cliente e pronto, o fornecedor vai fazer todo o resto.

No Dsers, esse processo, também conhecido como fulfill, pode ser manual ou automático. Pensando que é sua primeira venda, vamos falar como isso é feito manualmente para que você fique por dentro dos detalhes:

  1. Na aba de Pedidos do menu você deve verificar o produto vendido e confirmar os dados de entrega e CPF do cliente.
  2. Em seguida, com o pedido selecionado, clique no botão "Processar no AliExpress" e confirme a forma de envio, país e preço.
  3. No site do AliExpress, clique no botão Pagar Agora, selecione o meio de pagamento e realize a transação.
  4. Pronto! Agora o pedido será processado e enviado pelo fornecedor.

Quando o produto chegar na etapa de envio, lembre-se de compartilhar o código de rastreio com o seu cliente.

É importante destacar que, no momento em que você tiver que pagar seu fornecedor, você já terá o dinheiro da venda em mãos! Exato, não será necessário tirar dinheiro do seu bolso para fazer esse pagamento, você processará o pedido e já ficará com o lucro do seu negócio. Viva o dropshipping!

Para sua comodidade, o Dsers pode cuidar de todas essas etapas para você de forma automática! Isso libera seu tempo para se concentrar em outras áreas essenciais, como atendimento, campanhas de marketing e calendário das redes sociais. 

Dsers é a chave para simplificar seu negócio de dropshipping, completando as etapas automaticamente, do início ao fim, com eficiência e agilidade. Uma vez instalado na sua loja Shopify, o Dsers notificará você por e-mail assim que uma venda for realizada e, em seguida, cuidará de todo o processamento até o fornecedor.

Você vai receber um e-mail assim que o seu fornecedor receber o pedido. Quando o produto for enviado para seu cliente, o processo será o mesmo, e nele estará o número de rastreamento do pedido. 

Se você estiver usando o modo automático do Dsers para o processamento dos pedidos do AliExpress dropshipping, esta etapa vai ser preenchida automaticamente – e o seu cliente vai receber uma notificação para acompanhar a entrega.

📝Dica de ouro: sinalize seu fornecedor que você é dropshipper

Sempre que você usar o AliExpress para encomendar pedidos, envie uma pequena notificação para o fornecedor dizendo que você está fazendo dropshipping – dessa forma, ele não vai enviar itens indesejados para o cliente, como faturas ou promoções.

O app do Dsers tem uma seção na qual é possível enviar uma mensagem para seus fornecedores sempre que um pedido for processado. Escreva algo simples e use o Google Tradutor para que a mensagem seja traduzida para o inglês. 

Um exemplo de mensagem seria: “Olá! Como vai? Esta é uma venda de dropshipping AliExpress. Por favor, não envie promoções ou faturas para o cliente final. Agradeço pela atenção! Em caso de dúvidas sobre o pedido, estou à disposição”.

Pronto! Agora você só precisa esperar até que seu cliente receba o produto. Assim que isso acontecer, o AliExpress vai enviar uma solicitação de confirmação sobre o recebimento do pedido – mas, antes de apertar o botão e passar para a próxima venda, espere alguns dias para ter certeza que o cliente não vai fazer nenhuma reclamação sobre o produto.

Se por acaso surgir alguma reclamação ou sugestão, você vai poder encaminhá-la para o seu fornecedor via AliExpress e garantir que o seu cliente tenha todo o suporte, assegurando assim que a experiência do usuário no seu e-commerce seja a melhor possível.

Dropshipping AliExpress: estornos, trocas de produto e taxas de importação

A grande maioria dos fornecedores cadastrados no AliExpress não trabalha com trocas e estornos, ou seja, você vai precisar criar suas próprias políticas internas para essas situações. 

⭐Dica: veja como definir uma definir uma política de troca e devolução boa para você e seus clientes.

Para adiantar algumas situações, podemos pontuar dois problemas mais recorrentes: o pedido simplesmente não chega até o cliente, ou então o cliente não fica satisfeito com o item comprado.

No primeiro caso, será necessário entrar em contato com o seu fornecedor do AliExpress ou então tentar resolver a situação por meio do canal de Proteção ao Consumidor da plataforma.

Se, por outro lado, seu cliente não estiver satisfeito com o produto da sua loja de dropshipping AliExpress, a questão central é relacionada a expectativas: o item recebido não era o que ele estava esperando.

Em situações como esta, o melhor a fazer é devolver o dinheiro e solicitar um feedback para você avaliar se é viável alterar as suas estratégias de marketing ou mesmo as descrições de produto. 

Se o produto estiver danificado, peça ao cliente que forneça algumas fotos do item e encaminhe essas informações ao seu fornecedor para que possam tomar as medidas necessárias. 

👍 Lembre-se, a comunicação aberta e a resolução de problemas são essenciais para manter seus clientes satisfeitos e construir um negócio de dropshipping bem-sucedido!

As taxas de importação mudaram recentemente, e com a nova resolução da Remessa Conforme você não precisará se preocupar com taxas adicionais. O AliExpress terá embutido em suas compras a porcentagem fixa de taxa em todas as compras que ultrapassarem US$ 50. Dessa forma não há riscos de tributos imprevistos e o produto não ficará parado aguardando a vigilância da Receita Federal.

AliExpress dropshipping: um caminho para o sucesso

Dropshipping AliExpress de sucesso

Depois de realizar muitas vendas de sucesso, a próxima etapa é expandir o seu negócio e potencializar suas margens de lucro.

Com o tempo, você vai conseguir identificar logo de cara um bom fornecedor e aqueles que simplesmente não são confiáveis. Se a sua ideia é criar uma loja AliExpress dropshipping que gere uma renda considerável, sempre busque firmar parcerias comerciais duradouras com os melhores fornecedores. Dessa forma, você vai conseguir preços mais competitivos e, possivelmente, um atendimento prioritário no processamento dos seus pedidos.

Na minha experiência com o AliExpress dropshipping, descobri que uma grande parte dos fornecedores usa aplicativos de mensagem e de chat de vídeo como ferramentas de trabalho, o que pode ser uma excelente ponte para firmar parcerias e criar conexões saudáveis que geram resultados para ambas as partes.

Dropshipping? É melhor com o Dsers!

A maior vantagem de fazer AliExpress dropshipping é a possibilidade de testar, sem prejuízos, ideias de produtos na loja. Você só precisa importar o item para o site e, se ele não vender bem, removê-lo. Pronto: sem custos, sem prejuízos, sem dor de cabeça.

Como você não tem nenhum estoque físico de produtos, o risco de abrir uma loja de dropshipping é mínimo. E a melhor parte é que, com o Dsers, você pode começar a vender sem precisar pagar nada.

Se você preferir trabalhar com outros modelos de negócio, mais tradicionais, beleza: temos parceiros de frete local de produtos, como o app Kangu.

Perguntas frequentes sobre como fazer dropshipping AliExpress

Dropshipping vale a pena?

Dropshipping é uma excelente ideia para novos empreendedores que desejam uma fonte de renda extra, mas é importante lembrar que sua loja virtual depende de fornecedores – e encontrar um fornecedor sério e de confiança é mais difícil do que parece.

Como fazer dropshipping AliExpress?

Fazer dropshipping AliExpress é algo simples. Como para iniciar o processo o custo é zero, você pode testar os produtos na sua loja sem se preocupar com qualquer tipo de prejuízo.

Como fazer dropshipping AliExpress no Shopify?

Você precisa instalar o app do Dsers na loja virtual Shopify e ele vai cuidar de todo o processo, desde a compra do item com o fornecedor até a transmissão de dados do cliente.

Como fazer AliExpress dropshipping passo a passo?

Procure criar uma experiência única e especial para o seu cliente na sua loja Shopify. Outros lojistas podem ter o mesmo produto que o seu, então invista na apresentação dele, na personalização da sua loja e em uma experiência de compras incrível para o cliente. Depois, encomende o produto específico, repassando o endereço de entrega, e o resto fica por conta do fornecedor parceiro.

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Which method is right for you?Sobre a autora

Carolina Walliter é escritora, tradutora e intérprete de conferências e, em parceria com a Shopify, faz a curadoria e a localização de conteúdo para o blog da Shopify em português do Brasil.

Post original em inglês: Corey Ferreira

Tradução e localização: Marcela Lanius

Atualização: Marina Borges

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