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ノートパソコンで小規模ビジネス向けローンの申し込みを行っている女性。

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越境ECの始め方:Shopifyで海外販売をはじめる方法

越境ECのはじめ方

越境ECは難しそう」と思っていませんか。言語や通貨の違いに加えて、決済や配送の方法も考慮しなければならない海外向けECサイト。ハードルが高いと感じるのは無理もありません。

しかし、国内市場が縮小する今だからこそ、海外販売にチャレンジする価値は大いにあります。せっかくネットショップを始めるならば、国内市場だけでなく海外市場も視野に入れてみると、思いがけないチャンスが巡ってくるかもしれません。

今回の記事では、海外向けネットショップにチャレンジしたい人に向けに、越境ECの始め方と海外販売にShopifyをおすすめする理由を紹介します。


あわせて読みたい:越境ECとは

越境ECの始め方

越境ECの始め方には大きく分けて3パターンがあります。

  • グローバルECモールに出店する
  • 国内の海外向けECモールに出店する
  • 自社サイトの構築

グローバルECモールに出店する

AmazonやeBayなどの世界的なECモールと呼ばれるECプラットフォームに出店する方法です。Amazonは特に、既に世界中に顧客基盤を持つため、このようなところで商品を記載することで、簡単に世界のバイヤーからのアクセスが期待できます。

国内の海外向けECモールに出店する

日本のECモールで海外販売に対応しているものに出店する方法です。グローバルECモールと比較すると顧客基盤は小さいですが、日本語サポートが利用できる、必要な説明がわかりやすい日本語で用意されているなど、利点も多くあります。

日本大手のオンラインショッピングモールである楽天市場は、Rakuten Global Market(楽天グローバルマーケット)や楽天グロ―バルエキスプレスなどの越境ECサービスを提供しています。楽天グローバルマーケットとは、日本の楽天市場の出店者が無料で海外へ販売できるサービスで、自動翻訳や海外配送のサポートなど、日本人にはハードルの高そうな越境ECを身近なものにしてくれます。

自社ECサイトの構築

海外販売に対応した独自のECサイトを構築する方法です。先の2点と比較すると、自社でECサイトを構築するのはハードルが高そうですが、Shopifyなどのプラットフォームを利用すると、カスタマイズ可能なオンラインストアを作れるだけでなく、現地の使用通貨や現地の言語での商品説明の表示など、越境ECに適した機能をサイトに搭載することもできます。

Shopifyの越境ECに役立つ機能

Shopifyには越境ECをサポートする様々な機能が備わっています。

多言語・多通貨機能

Shopifyは、50の言語と130ヶ国以上の通貨に対応しています。言語に関しては、制作したECサイトをアプリを使って別の言語に自動で翻訳することも、設定画面で翻訳を直接入力することも可能です。また、カート画面やストアの基本となるような箇所は言語設定をするだけで自動で他の言語に対応可能です。さらに、通貨に関しては自動でレートが変換されるようになっています。

豊富な決済方法

Shopifyでは、世界最大規模のオンライン決済サービスであるPayPalがサイト開設時からすぐに利用できます。また、世界各国の100種類以上の決済方法にも対応しています。

国内にメジャーなPaypay決済や携帯キャリア決済などがあるように、海外にも日本では聞いたこともないような現地の決済手段があります。それらを知らなくても、簡単に自分のECサイトに搭載できるのは世界170か国以上で使われているShopifyの強味です。

海外発送の簡易化

海外に商品を発送するとなると、送料の設定、関税や税金の計算、送り状やインボイスの作成などの煩雑な仕事が発生しますが、Shopifyではこのような業務が簡単にできます。
例えば、アメリカのように州ごとに税金が異なる場合でも、顧客の住所から請求する税率を自動的に管理するように設定することができます。また、出荷する商品のサイズや重量を入力すると、国内外の運送会社各社の料金を比較したり、送り状やインボイスを発行したりすることが可能です。
さらに、Shopifyには、注文確認、配送確認、カート放棄通知などに使えるメール通知のテンプレートが50か国語以上で用意されています。

Shopifyの魅力

デザイン性が高い

Shopifyは「思い通りのウェブサイトを、自らの手でデザインしたい」という方の味方です。デザインの公式テンプレート数は70種類以上あり、ウェブ制作に慣れていなくても独創的なホームページが作れます。

ECサイトの見た目がブランドイメージを左右するネットショップにおいて、ストアのデザインにこだわることは重要です。さらに、販売する対象が海外の場合には、海外受けの良いデザインのストアづくりが欠かせません。しかし、デザインを外注すると多額のコストがかかることが多く、さらには期待通りの仕上がりにならないということもあります。

充実したマーケティング機能

Shopifyには、集客のためのノウハウが詰まっています。SEO(Search Engine Optimization:検索エンジン最適化)対策のためは基本事項が最初から備わっているため、複雑な設定は必要ありません。また、広告に関しては、Facebook広告やGoogle広告と連携しながら広告を自動作成することができます。

国内の小さな毛糸屋さんをグローバル展開させるにあたり、紆余曲折を経て最終的にShopifyを選んだと話すamirisuの田中さん。しかし、モールと自社ECサイトの一番の違いはその集客力。自社ECサイトを立ち上げて販売するには、集客を独自に行わなければなりません。

さらに、Shopifyのストア分析では、広告を打った後の効果を確認したりチャネルごとの売上を分析したりするできます。ネットショップのパフォーマンスを詳細に分析したい場合は、上位のプランにアップグレードして「販売」「利益」「顧客」などの個別レポートを見ることも可能です。 

マルチチャネル 

海外販売で成功するには、世界中の買い物客とつながるために販売チャネルを増やすことが重要です。販売チャネルを複数持つことをマルチチャネル化と呼び、Shopifyにはそれに必要な機能が多数用意されています。

越境ECと特に相性が良い販売チャネルはSNSです。Instagramで商品をタグ付けして直接購入できるようにしたり、Facebookを宣伝や販売の場として活用したり、さまざまな方法で顧客にアプローチすることができます。

また、自社ECサイトを海外の大手ECモールと連携させるという方法も、越境ECには効果的です。Shopifyでネットショップを運営すると、自社ECサイトで販売する商品をAmazonやeBayなどで同時に販売することができます。

販売チャネルが増えると商品情報や顧客情報の管理が難しくなりそうですが、Shopifyなら心配ありません。どの販売チャネルで売れても、ひとつの画面で一括管理ができるのがShopifyの魅力です。

使いやすさ

Shopifyは管理画面の使い勝手が良く、iPhoneやMacのように直感的に操作することができます。機能は必要に応じてアプリで追加したり削除したりできる形式なので、管理画面は常に見やすくなっています。

また、管理画面は日本語にも対応しているため、操作に迷うことはありません。疑問がある場合には、日本語でのサポートを受けることができます。

グローバルな変化に対応

越境ECでは、ストアが必要とする機能をその都度拡張しながら進化することが求められます。なぜなら、世界の市場環境やトレンドは常に変化しているからです。

ところが、日本の会社が提供するECプラットフォームのほとんどは、他のアプリと連携するという前提で開発されていません。ビジネスを進めるなかで「こうしたい!」と思うことが出てきたとしても、新たな開発が必要になったり、やりたいことを諦めたりするというケースが起こり得るのです。

一方、Shopifyは他のアプリと連携しながらストアを自由にカスタマイズできるECプラットフォームです。何千という単位で存在するアプリが日々進化するなかで、Shopifyはグローバルな変化にもスピード感を持って対応できる柔軟性を持っています。

Shopifyの料金は? 

Shopifyの基本料金となるのは、月額料金+アプリ使用料+独自ドメイン代です。商品売れたらクレジットカード手数料や外貨で販売されて円で入金する場合は、通貨換算手数料も別途必要です。

なおShopifyでは開設に必要な初期費用や販売手数料*は発生せず、SSL証明書も無料で発行されます。

月額料金に関して、Shopifyには主に3つのプランがあります。最もお手軽なベーシックプランにはECサイトやブログはもちろん、基本的なストア分析や販売チャネル追加などの機能が含まれています。

アプリ使用料を含めても月額1万円以内で越境ECを可能にすることを考えると、Shopifyは非常にリーズナブルであると言えるでしょう。

「Shopify、いいかも!」と思ったら、まずは無料体験をお試しください。なお、無料体験時にはクレジットカードは不要です。

*Shopify ペイメントを介さない取引は別途、追加料金がかかります。

よくある質問

越境EC(海外販売)とは?

越境EC(海外販売)とは、その名の通り、国を越えて海外へ商品を販売することです。

越境EC(海外販売)をはじめるためにおすすめのサービスは?

Shopifyは、カナダで創業したサービスで、世界中で数々の越境EC事業者を成功に導いた実績があります。日本でも多くの事業者に使われています。

Shopifyはいくらかかる?

Shopifyには3つの料金プランがあり、ご予算や用途に合わせてお選びいただけます。テーマやアプリなど、サービスを追加する場合には別途料金がかかります。

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