Datenschutz für Nutzer der Shopify-Apps

Für Nutzer der Apps, der kundenorientierten Services oder der kostenlosen Business-Tools von Shopify

Shopify bietet verschiedene Apps und Services an, mit denen Sie einfacher online einkaufen und Ihre Bestellungen nachverfolgen können. Wir bieten zum Beispiel eine App namens Shop an, um Ihnen zu helfen, Ihre online durchgeführten Käufe zu verfolgen. Außerdem gibt es Shop Pay, womit Sie Transaktionen in Shops, die auf der Shopify-Plattform laufen, schneller abschließen können. Wenn Sie diese Apps oder eines unserer kostenlosen Business-Tools verwenden, nutzen wir Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen den verwendeten Service bereitzustellen und diesen zu verbessern. Lesen Sie zusätzlich bitte auch unsere allgemeine Datenschutzerklärung, die für jede Person gilt, deren Daten Shopify verarbeitet.

Shopify erhebt die folgenden personenbezogenen Daten über Sie, wenn Sie eine unserer Apps verwenden. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen oder weil es in unserem berechtigten Interesse liegt, unsere Geschäftsbeziehung aufrechtzuerhalten, Risiken und Betrug vorzubeugen, Ihnen effektive Dienstleistungen zu bieten, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern und auf Sie einzugehen. In einigen Fällen verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten nur mit Ihrer Zustimmung.

Was erfassen wir?Wie verwenden wir die erfassten Daten?

Daten, die Sie über sich selbst bereitstellen, wie z. B. Ihren Namen, Ihre Anschrift, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer.

  • Zur Bereitstellung – und Verbesserung – der App oder des Services, die bzw. den Sie nutzen möchten (z. B. um Ihre Identität zu bestätigen, um Sie über unsere Produkte oder Services zu informieren oder um Transaktionen abzuschließen)
  • Zum Vorausfüllen von Bestellinformationen, wenn Sie versuchen, über einen Shop auszuchecken, der Shopify verwendet
  • Zur Empfehlung von anderen Geschäften in der Nähe der von Ihnen angegebenen Adressen
  • Zur Werbung und Vermarktung von Shopify-Services oder -Funktionen für Sie
  • Zur Bestimmung, ob Sie für bestimmte Angebote oder Zahlungsmethoden berechtigt sind
  • Zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften

Von Ihnen bereitgestellte Zahlungsinformationen, wie z. B. die Nummer Ihrer zur Zahlung verwendeten Karte oder Ihre Bankkontonummer.

  • Zum Vorausfüllen Ihrer Zahlungsinformationen, wenn Sie versuchen, über einen Shop auszuchecken, der Shopify verwendet, oder wenn Sie mit Shop Pay für eine Transaktion bezahlen möchten
  • Zur Bestimmung, ob Sie für bestimmte Angebote oder Zahlungsmethoden berechtigt sind

Bei der Verwendung von Shop: Informationen aus E-Mail-Nachrichten in den E-Mail-Postfächern, die Sie mit Ihrem Shop-Konto verknüpfen, und Informationen aus E-Mail-Nachrichten, die Sie an die App übertragen, um sie in Ihre Bestellhistorie aufzunehmen.

  • Um Services über Shop bereitzustellen (und das Produkt zu verbessern), verwenden wir automatisierte Software. Diese erkennt einkaufsrelevante E-Mails in Gmail- oder Outlook-Postfächern, die Sie mit Shop verbinden. So können wir innerhalb der App Informationen über bestimmte von Ihnen aufgegebene Bestellungen, Shops, mit denen Sie in der Vergangenheit interagiert haben, und andere zugehörige Informationen anzeigen. Beachten Sie, dass durch die Verknüpfung von E-Mail-Postfächern oder die Übertragung von E-Mails an Shop keine Menschen Zugriff auf die Inhalte Ihrer E-Mail-Nachrichten haben, es sei denn, Sie erlauben diese Art von Zugriff ausdrücklich.
  • Zur Personalisierung Ihrer Nutzererfahrung mit unseren Apps und Services (z. B. durch Änderung der Reihenfolge der Artikel, die wir Ihnen anzeigen)
  • Um auf diese E-Mails zugreifen zu können, wurde von einem unabhängigen externen Auditor geprüft, wie Shop Ihre E-Mail-Informationen verwendet und schützt, und dabei wurde bestätigt, dass wir die Standards von Google erfüllen. Die Verwendung der von Google-Konten erhaltenen Informationen durch Shop und deren Weitergabe an andere Apps entsprechen der Benutzerdatenschutzerklärung der Google API-Dienste, einschließlich der Anforderungen zur eingeschränkten Nutzung.
  • Wenn Sie Ihr Outlook-Konto verknüpfen, können Sie den Zugriff durch Shop unter den folgenden Links jederzeit widerrufen: https://account.live.com/consent/Manage und/oder https://myapps.microsoft.com
  • Wir verwenden diese Informationen NICHT, um Ihnen Marketingmitteilungen oder Werbung von anderen Shops oder Services zuzuschicken

Bei der Verwendung von Shop: Informationen über den genauen Standort Ihres Geräts, aber nur, wenn Sie Shop den Zugriff auf diese Informationen erlauben.

  • Für Empfehlungen von Geschäften in der Nähe des Standorts Ihres Geräts

Bei der Verwendung von Shop: Informationen über Ihre Käufe auf anderen Marktplätzen oder Plattformen (wie z. B. Amazon), die Sie über Shop verknüpfen.

  • Zur Bereitstellung und Verbesserung von Shop – insbesondere, um bestimmte von Ihnen getätigte Bestellungen zu identifizieren, sodass wir diese Bestellungen und zugehörige Informationen anzeigen können (z. B. eine Liste von Shops und Geschäften, bei denen Sie eingekauft haben)
  • Zur Personalisierung Ihrer Nutzererfahrung mit unseren Apps und Services (z. B. durch Änderung der Reihenfolge der Artikel, die wir Ihnen anzeigen)
  • Zur Bestimmung, ob Sie für bestimmte Angebote oder Zahlungsmethoden berechtigt sind
  • Wir verwenden diese Informationen NICHT, um Ihnen Marketingmitteilungen oder Werbung von anderen Shops oder Services zuzuschicken

Bei der Verwendung von Shop: Informationen über Ihre Käufe in Shopify-Shops, auf die wir über die Shopify-Plattform zugreifen.

  • Zur Bereitstellung und Verbesserung von Shop – insbesondere, um bestimmte von Ihnen getätigte Bestellungen zu identifizieren, sodass wir diese Bestellungen und zugehörige Informationen anzeigen können (z. B. eine Liste von Shops und Geschäften, bei denen Sie eingekauft haben)
  • Zur Personalisierung Ihrer Nutzererfahrung mit unseren Apps und Services (z. B. durch Änderung der Reihenfolge der Artikel, die wir Ihnen anzeigen)
  • Zur Bestimmung, ob Sie für bestimmte Angebote oder Zahlungsmethoden berechtigt sind
  • Zur Aufdeckung, Verhinderung oder anderweitigen Bekämpfung von Betrug
  • Wir verwenden diese Informationen NICHT, um Ihnen Marketingmitteilungen oder Werbung von anderen Shops oder Services zuzuschicken

Informationen darüber, wie Sie auf Apps, Websites und andere Services von Shopify zugreifen und diese nutzen, einschließlich Informationen über das von Ihnen verwendete Gerät und Ihren Browser, Ihre Netzwerkverbindung, Ihre IP-Adresse, Übermittlungen über die App und Details darüber, wie Sie in unseren Apps und auf unseren Websites navigieren. Wir erfassen einige dieser Informationen mit Hilfe von "Cookies" oder anderen ähnlichen Technologien direkt von Ihrem Gerät. Weitere Informationen darüber, wie wir diese Technologien nutzen, finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

  • Zur Bereitstellung und Verbesserung unserer Apps und Services für Sie (z. B. um Möglichkeiten zu finden, wie wir die Nutzung unserer Plattform oder die Navigation auf unserer Plattform vereinfachen können)
  • Zur Personalisierung Ihrer Nutzererfahrung mit unseren Apps und Services (z. B. durch Änderung der Reihenfolge der Artikel, die wir Ihnen anzeigen)
  • Zur Werbung und Vermarktung von Produkten oder Funktionen für Sie
  • Zur Aufrechterhaltung der Sicherheit des Services
  • Zur Feststellung oder Verhinderung von Betrug und Spam

Kopien der von Ihnen vorgelegten amtlich ausgestellten Ausweisdokumente.

  • Zur Verifizierung, dass wir mit Ihnen sprechen, wenn Sie Kontakt zu uns aufnehmen
  • Zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften

Wenn Sie Shop oder eine andere Shopify-App verwenden, um etwas zu kaufen, teilen wir Ihre personenbezogenen Daten mit dem jeweiligen Händler, bei dem Sie den Kauf tätigen. Wenn Sie Shop benutzen, um sich auf der Website eines Händlers oder bei einem anderen Angebot anzumelden oder zu registrieren, geben wir Ihre personenbezogenen Daten an den jeweiligen Händler weiter, bei dessen Website oder anderem Angebot Sie sich anmelden oder registrieren. Wir verlassen uns auch auf eine Reihe von Service-Anbietern, einschließlich unserer Unterauftragsverarbeiter, die uns helfen, Ihnen unsere Services zur Verfügung zu stellen, was oft die Weitergabe personenbezogener Daten erfordert. Wir geben Ihre personenbezogenen Daten auch aus den folgenden Gründen an andere weiter:

  • zur Verhinderung oder Untersuchung von vermutetem Betrug, Bedrohungen der physischen Sicherheit, illegalen Aktivitäten oder Verstößen gegen Verträge (wie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen) oder gegen unsere Richtlinien (wie unsere Nutzungsbedingungen)

  • für Werbe- und Marketingzwecke (wenn Sie Shop verwenden, geben wir jedoch KEINE Informationen von Ihrem verknüpften E-Mail-Konto oder von Käufen, die Sie über Shopify-Shops getätigt haben, zu Werbe- oder Marketingzwecken weiter)

  • zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften oder zur Beantwortung gerichtlicher Anordnungen oder anderer ähnlicher behördlicher Aufforderungen (weitere Informationen finden Sie in unserer Richtlinie für den Zugriff durch Behörden)

  • im Zusammenhang mit einem Verkauf oder Kauf von Vermögenswerten, einem Aktienverkauf, -kauf oder -zusammenschluss, einem Konkurs oder einer anderen Geschäftstransaktion oder -reorganisation werden wir Ihre personenbezogenen Daten an eine:n potenzielle:n Käufer:in, Verkäufer:in, neue:n Eigentümer:in oder andere relevante Dritte weitergeben, wenn dies während der Verhandlungen oder im Zusammenhang mit einer Änderung der Unternehmenskontrolle wie einer Umstrukturierung, einer Fusion oder einem Verkauf unserer Vermögenswerte erforderlich ist

Wenn Sie auf Ihre personenbezogenen Daten zugreifen oder deren Löschung beantragen möchten und einen der unten aufgeführten Dienste nutzen, folgen Sie bitte den nachstehenden Anweisungen:

  • Wenn Sie Shop oder Shop Pay nutzen: Bitte besuchen Sie https://shop.app/delete-account, um zu erfahren, wie Sie eine Anfrage zur Löschung Ihrer Daten stellen können. Um eine Anfrage für den Zugriff auf Ihre Daten oder eine andere Art von Anfrage zu stellen, verwenden Sie bitte unser dafür vorgesehenes Online-Portal

  • Wenn Sie Newsletter oder Marketingmitteilungen von uns erhalten: Klicken Sie bitte in der Fußzeile einer solchen E-Mail auf "Abmelden"

  • Für alle anderen Services stellen Sie bitte über unser Online-Portal eine entsprechende Anfrage für betroffene Personen

Weitere Informationen finden Sie in unserer allgemeinen Datenschutzerklärung. Bitte bedenken Sie, dass wir nach der Anonymisierung Ihrer Daten weiterhin aggregierte, nicht identifizierbare Daten verwenden werden, um unsere Dienste zu verbessern. Bitte beachten Sie, dass einige Rechte der betroffenen Personen nur unter bestimmten Umständen gelten und dass alle diese Rechte gesetzlich eingeschränkt sein können.