Desde el posicionamiento hasta la promoción, el marketing conecta con tus clientes. Aquí van 28 libros de marketing imprescindibles para emprendedores.
Te has lanzado al mundo empresarial porque sientes pasión por tus productos. Sin embargo, venderlos requiere ciertas habilidades específicas. Aunque la idea de "si lo construyes, ellos vendrán" suena bien para una película, en la vida real no siempre se aplica a las ventas. Aquí es donde entra el marketing.
Desde el posicionamiento hasta la promoción y la fijación de precios, el marketing es lo que te ayuda a atraer y conectar con tus clientes. La buena noticia es que puedes aprender mucho sobre lo que funciona (y lo que no) en las páginas de un buen libro.
Los 28 de los mejores libros de marketing para emprendedores
- Influencia
- El marketing del permiso
- Buyology
- Originales
- ¡Hazla en grande!
- Top of Mind
- Marketing de contenidos épico
- Ideas que pegan
- Posicionamiento
- Cómo ganar amigos en la era digital
- No me hagas pensar
- Métodos publicitarios comprobados
- El libro del marketing
- La ubicación sigue siendo todo
- Desata lo posible
- Sé ingenioso
- Publicidad creativa
- Todos escriben
- Contenido Inbound
- La estrategia del océano azul
- Esto es marketing
- Contagioso
- El plan de marketing de una página
- Storybrand 2.0
- Enganchado (hooked)
- El método Hacking Growth
- El retorno de la inversión en social media
- Venda lo invisible
1. Influencia
Influencia: La Psicología de la Persuasión de Robert Cialdini es uno de los libros más recomendados sobre marketing, y no es para menos.
Cialdini desvela la psicología que impulsa a las personas a actuar de ciertas maneras, un conocimiento esencial si quieres persuadir a alguien para que compre. Aunque fue publicado originalmente en 1984, el libro ha sido revisado y actualizado para adaptarse al mercado actual.
Idea principal: El respaldo social es una herramienta de persuasión muy poderosa. Aprovecha esto incluyendo testimonios o enlaces a tus redes sociales en tu web.
2. El marketing del permiso
Seth Godin es otro icono en el mundo del marketing. Ha escrito muchos libros valiosos, y uno de los mejores es El Marketing Del Permiso: Convertir a extraños en amigos y a amigos en clientes, una lectura esencial para dueños de pequeñas empresas.
Godin defiende la idea de ofrecer valor desde el principio para construir relaciones sólidas con los clientes a lo largo del tiempo. Esta visión resulta especialmente relevante en la era del marketing digital, donde las empresas compiten por captar la atención en un mercado cada vez más saturado.
Idea principal: el email marketing es una forma de marketing de permiso. Respeta y conserva la atención de tus clientes ofreciendo contenido de valor en lugar de enviarles solo anuncios directos.
3. Buyology
Si alguna vez te has preguntado cómo toman decisiones de compra los clientes, el libro de Martin Lindstrom, Buyology. Verdades Y Mentiras De Por Qué Compramos, tiene las respuestas.
Lindstrom llevó a cabo un estudio de neuromarketing de tres años con 2.000 voluntarios expuestos a anuncios, logotipos, comerciales, marcas y productos. A partir de este estudio, descubrió el papel fundamental de los rituales, supersticiones, la religión y los sentidos en la creación de marcas y en las ventas.
Si los especialistas en marketing lograran entender qué ocurre en nuestro cerebro al elegir una marca sobre otra—qué información pasa por el filtro cerebral y cuál no—tendrían la clave para construir las marcas del futuro.
—Martin Lindstrom
Idea principal: todo, desde el color hasta la textura, influye en el proceso de decisión de un comprador. Entender cómo funciona el cerebro te permite tomar decisiones de marca más efectivas.
4. Originales
Muchas empresas se presentan como "el Uber de esto" o "el Netflix de aquello". Aunque ser diferente puede parecer arriesgado, destacarse es clave para captar la atención. En su libro Originales: Cómo los inconformistas mueven el mundo, Adam Grant, uno de los profesores más valorados de Wharton, ofrece inspiración y consejos para generar ideas nuevas y enfoques frescos sin asumir riesgos innecesarios.
Idea principal: lleva un diario de ideas para anotar todas las que se te ocurran para tu negocio. Es posible que muchas no funcionen, pero también encontrarás verdaderas joyas que pueden impulsar el crecimiento de tu proyecto.
5. ¡Hazla en grande!
Gary Vaynerchuk es una especie de estrella del rock en el mundo empresarial, tanto por su actitud como por su historia de haber transformado la licorería familiar en un negocio de 60 millones de dólares.
En su libro ¡Hazla en grande! ofrece una guía práctica para que los emprendedores definan su marca personal y la usen para captar la atención de los clientes. Es un recurso valioso para triunfar en el marketing en redes sociales.
Lo que funcionó para mí no funcionará para ti, y viceversa. Por eso la autoconciencia es tan vital: debes ser fiel a ti mismo en todo momento.
—Gary Vaynerchuk
Idea principal: cada red social es diferente, así que adapta tu estrategia de marketing a las características de cada plataforma.
6. Top of Mind
Cuando un cliente necesita el producto que vendes, tu objetivo como dueño de negocio es ser el primero en su mente, pero ¿cómo? John Hall aborda este desafío en su libro clásico, Top of Mind: Usa contenido para desatar tu influencia y conectar con quienes importan (Top of Mind: Use Content to Unleash Your Influence and Engage Those Who Matter To You, solo disponible en inglés).
Combinando técnicas de branding con la construcción de relaciones comerciales, Hall proporciona a los lectores las herramientas que necesitan para mantenerse en la mente de sus clientes y su red de negocios.
Idea principal: las necesidades y expectativas de los consumidores han cambiado. El contenido que enriquece vidas tiene el potencial de construir relaciones duraderas.
7. Marketing de contenidos épico
Joe Pulizzi es un experto en marketing de contenidos y fundador del Content Marketing Institute, una excelente fuente de información para marcas que buscan conectar con sus clientes a través del contenido.
En su libro Marketing de Contenidos Épico (Epic Content Marketing, solo disponible en inglés), Pulizzi te guía paso a paso en el proceso de crear historias que informen y enganchen a los clientes, ya sea que seas un líder de opinión, una marca de comercio electrónico o escribas para SEO.
A tus clientes no les importas tú, ni tus productos ni tus servicios. Les importan ellos mismos.
—Joe Pulizzi
Idea principal: Para triunfar en marketing de contenidos, debes cubrir una necesidad desatendida, ofrecer valor de forma constante y mantenerte fiel a tu marca y a tu voz.
8. Ideas que pegan
¿Alguna vez te has preguntado por qué algunas ideas son bien recibidas mientras que otras nunca despegan?
Los autores Chip Heath y Dan Heath se hicieron la misma pregunta y exploran las características de las ideas ganadoras en su libro Ideas que pegan: Por qué algunas ideas sobreviven y otras mueren.
Con este libro, puedes aprender a aplicar los principios de las "ideas que perduran" a tus propios mensajes de marketing.
Idea principal: para perdurar, las ideas deben ser simples, inesperadas, concretas, creíbles, emocionales y contadas a través de historias que conecten con los clientes.
9. Posicionamiento
Otro libro clásico de marketing es Posicionamiento de Al Ries y Jack Trout. Este libro destaca la importancia de no solo crear un mensaje, sino también de construir una posición en el mercado. Los dueños de negocios deben comprender cómo encajan las fortalezas y debilidades de su empresa tanto en el mercado como en la mente de sus clientes.
Idea principal: puedes usar varias técnicas para captar a tu audiencia, como elegir el nombre adecuado, identificar tu ventaja competitiva y analizar las tendencias del mercado que influyen en tu posicionamiento.
10. Cómo ganar amigos en la era digital
Más de 50 años después de su publicación original, el clásico de Dale Carnegie ha sido actualizado y adaptado para el mercado moderno.
Cómo ganar amigos en la era digital muestra cómo aplicar principios probados para construir relaciones sólidas con los clientes, tanto online como en persona, incluyendo prácticas como mostrar interés genuino en los demás, escuchar y conectar con sus deseos fundamentales.
Idea principal: a la gente le gusta sentirse importante. Haz que tu negocio contribuya a eso, y ganarás amigos e influirás en las personas.
11. No me hagas pensar
Si bien No me hagas pensar. Actualización de Steve Krug no trata específicamente sobre marketing, transformará tu forma de ver la creación de sitios web.
Esta versión actualizada te ayudará a entender los principios de navegación intuitiva y diseño de información, e incluye un nuevo capítulo sobre usabilidad en dispositivos móviles. Con un estilo de lectura ameno y repleto de ilustraciones, este libro se ha convertido en uno de los más queridos y recomendados sobre el tema.
Idea principal: la fricción puede afectar la experiencia del usuario en cualquier medio. Reducirla te ayudará a ofrecer una mejor experiencia a tus clientes.
12. Métodos publicitarios comprobados
Métodos de Publicidad Comprobados (Tested Advertising Methods) de John Caples (solo disponible en inglés) se publicó hace más de 20 años, pero sigue siendo una fuente valiosa para los mercadólogos actuales. Los principios que comparte sobre cómo redactar textos atractivos que venden se pueden aplicar a casi todos los medios. Este libro ofrece ideas sobre conceptos publicitarios que han demostrado ser exitosos y duraderos.
Los mejores titulares son aquellos que apelan al interés propio del lector, es decir, titulares basados en beneficios para el lector. Ofrecen a los lectores algo que desean—y que pueden obtener de ti.
—John Caples
Idea principal: la tecnología puede cambiar cómo llegamos a las personas, pero un mensaje claro y una buena narrativa siguen siendo esenciales.
13. El libro del marketing
¿Quieres un plan de marketing paso a paso? El Libro del marketing (The Marketing Book) de Jason McDonald (solo disponible en inglés) es justo lo que necesitas. Esta guía práctica te ayudará a crear un plan de marketing usando el método "pensar/hacer/medir". Cada capítulo te lleva a través de una tarea específica, explicando cómo enfocarla, cómo llevarla a cabo y cómo medir los resultados.
El marketing es más difícil de lo que parece, por eso este libro descompone el marketing en cinco actividades clave: 1. Define lo que vendes y lo que ellos desean. 2. Construye tu marca. 3. Hazte fácil de encontrar. 4. Crea contenido atractivo. 5. Piensa y despliega, es decir, promociona tu marca a través de canales de marketing digitales y no digitales.
—Jason McDonald
Idea principal: al crear un plan de marketing, es fundamental comprender el proceso, aplicar el mejor método y medir los resultados. El éxito depende de los tres.
14. La ubicación sigue siendo todo
Si gestionas programas de marketing para comercio electrónico, puede que no consideres importante la ubicación. Sin embargo, el profesor de Wharton y experto en marketing David R. Bell afirma que nuestro entorno físico influye en cómo los clientes utilizan Internet.
En su libro La ubicación sigue siendo todo (Location Is (Still) Everything, solo disponible en inglés), Bell presenta investigaciones sobre cómo las tiendas y vecindarios cercanos a los consumidores afectan sus decisiones, y qué deben hacer las tiendas online para tener éxito.
La forma en que utilizamos el mundo virtual de Internet —tanto para comercio como para información— está dictada en gran medida por el mundo físico en el que cada uno de nosotros reside. Esta influencia es generalizada y, a veces, contraintuitiva, con implicaciones para nuestras vidas en ambos mundos.
—David R. Bell
Idea principal: anima a tus clientes a enviar sus pedidos a su lugar de trabajo y asegúrate de que el embalaje promocione tu marca. Ganarás más visibilidad en una oficina que en un hogar.
15. Desata lo posible
Si tu negocio vende a otras empresas (B2B), crear un plan de marketing efectivo requerirá técnicas específicas de construcción de relaciones.
En su libro, Desata lo posible (Unleash Possible, solo disponible en inglés), Samantha Stone te muestra cómo enfocar el marketing con un enfoque colaborativo, implementando cambios en tu organización para gestionar la compleja relación con el área de ventas.
Idea principal: la emoción juega un papel importante en la conexión con las personas. Combina datos con creatividad para atraer a los compradores y asegurar ventas.
16. Sé ingenioso
No necesitas un gran presupuesto para crear una estrategia de marketing efectiva. En su libro Sé ingenioso (Get Scrappy, solo disponible en inglés), Nick Westergaard te enseña a sacar el máximo partido de tu inversión en marketing.
Aprenderás a crear contenido relevante y atractivo que dé de qué hablar —y genere ventas— en tu comunidad de clientes, aplicando desde estrategias de marketing digital hasta formas de hacer más con menos.
Ser ingenioso es ser inteligente. Poner la estrategia primero y asegurarte de que sabes qué intentas lograr. Esto no solo conduce a un mejor marketing desde el principio, sino que también te ayuda a medir lo que importa para optimizar tu trabajo a largo plazo.
—Nick Westergaard
Idea principal: contar con un proceso fiable y repetible para el marketing te ayudará a hacer crecer tanto tu comunidad como tus ventas.
17. Publicidad creativa
A través de ejemplos, Publicidad creativa de Mario Pricken presenta una mezcla de campañas publicitarias atemporales y menos conocidas, desglosando el proceso creativo detrás de cada una.
Con más de 200 ejemplos, el libro te inspirará con una gran variedad de estilos publicitarios, y cada capítulo destaca distintos métodos para ayudarte a crear anuncios innovadores e inolvidables.
Idea principal: escribir importa más que nunca. Lo que escribes muestra a los clientes quién eres y da vida a tu negocio.
18. Todos escriben
El marketing suele centrarse en mensajes y métricas, pero no puedes crear mensajes atractivos sin saber cómo escribir.
Todos escriben: Tu guía esencial y mejorada para crear contenido ridículamente bueno (Everybody Writes: Your New and Improved Go-To Guide to Creating Ridiculously Good Content) de Ann Handley (solo disponible en inglés) es la guía perfecta para crear contenido que impulse el crecimiento de tu negocio. Aprenderás a comunicarte eficazmente con tus clientes para atraerlos y retenerlos a largo plazo.
Las mejores empresas no se limitan a producir publicaciones de blog con la monotonía de un orfanato repartiendo gachas. En cambio, priorizan las necesidades de su audiencia y ven la creación de contenido como un privilegio.
—Ann Handley.
Idea principal: escribir importa más que nunca. El contenido muestra a los clientes quién eres y da vida a tu negocio.
19. Contenido Inbound
Alt text: contenido inbound
Inbound Content: una guía paso a paso para hacer marketing de contenidos al estilo inbound (Inbound Content: A Step-by-Step Guide To Doing Content Marketing the Inbound Way, disponible solo en inglés) es una perspectiva actual sobre el marketing de contenidos efectivo de Justin Champion, experto de HubSpot Academy.
Es una lectura ideal para quienes están planificando su estrategia de contenidos, ya que ofrece recomendaciones valiosas sobre el recorrido del cliente, la organización del contenido y la estructura del sitio, con el objetivo de lograr resultados sólidos a largo plazo.
Idea principal: tener un sitio web y redes sociales no es suficiente; necesitas crear contenido que realmente atraiga a tus clientes.
20. La estrategia del océano azul
La sabiduría convencional en marketing dice que todas las empresas deben esforzarse por destacar en mercados competitivos para tener éxito. La estrategia del océano azul , sin embargo, propone que el verdadero éxito en marketing proviene de crear y adueñarse de espacios de mercado no explorados.
Un buen ejemplo es Nintendo con el lanzamiento de la Wii. Mientras que otras compañías de videojuegos se enfocaban en juegos complejos y gráficos avanzados dirigidos a jugadores serios, Nintendo optó por una estrategia diferente.
Creó juegos más sencillos y apostó por un sistema de control de movimiento innovador, lo que atrajo a jugadores ocasionales y a personas que normalmente no jugaban, convirtiendo a Nintendo en una opción divertida para toda la familia.
La innovación de valor es la piedra angular de la estrategia del océano azul. La llamamos innovación de valor porque, en lugar de centrarse en superar a la competencia, se enfoca en hacerla irrelevante al crear un salto en el valor tanto para los compradores como para la propia empresa, abriendo así un nuevo espacio de mercado no disputado. La innovación de valor da la misma importancia al valor.
—W. Chan Kim
Idea principal: no desperdicies tus esfuerzos de marketing luchando por la demanda; créala. Si generas un mercado propio, la competencia se vuelve irrelevante, tendrás espacio para crecer, y ese crecimiento será rápido y rentable.
21. Esto es marketing
Esto es marketing: No uses el marketing para solucionar los problemas de tu empresa: úsalo para solucionar los problemas de tus clientes es un bestseller del New York Times y fue listado como número 1 en el The Wall Street Journal.
En su libro, Seth Godin replantea el propósito del marketing y cómo puedes enfocarte en servir a tus clientes potenciales, en lugar de simplemente atraparlos. Godin descompone los métodos de la publicidad tradicional y explica tanto a principiantes como a expertos que el marketing exitoso es empático, no invasivo.
El marketing es un acto generoso que consiste en ayudar a otros a convertirse en quienes desean ser. Implica crear historias honestas, historias que conecten y se compartan.
—Seth Godin
Idea principal: el marketing más poderoso nace de la empatía, la generosidad y la autenticidad emocional. Los mejores profesionales de marketing se enfocan en resolver los problemas de las personas, no en verlas como simples números.
22. Contagioso
En Contagioso: Cómo conseguir que tus productos e ideas tengan éxito, Jonah Berger explora por qué algunos productos se difunden rápidamente a través del boca a boca mientras otros pasan desapercibidos. Con investigaciones innovadoras y sólidos estudios de caso, Berger desglosa seis principios clave que impulsan la viralidad.
Berger muestra cómo los profesionales del marketing pueden aplicar esta información en todo tipo de contextos, desde startups y pequeñas empresas hasta campañas políticas y corporaciones multinacionales.
Para lograr que la gente hable, las empresas y organizaciones deben crear “moneda social”, es decir, dar a las personas una manera de quedar bien mientras promocionan tus productos e ideas. Hay tres formas de hacerlo: (1) destacar lo que hace único al producto, (2) aprovechar la mecánica del juego y (3) hacer que las personas se sientan parte de un grupo.
—Jonah Berger
Idea principal: el boca a boca es muy efectivo para dar a conocer tus productos y contenidos, pero necesitas adaptar estos conceptos para triunfar en el marketing online.
23. El plan de marketing de una página
La primera línea de la descripción en Amazon de El Plan de Marketing en una Página: Consigue Nuevos Clientes, Gana Más Dinero y Destácate de la Multitud (1-Page Marketing Plan: Get New Customers, Make More Money, And Stand out From The Crowd, disponible solo en inglés) de Allan Dib es: “Advertencia: No leas este libro si odias el dinero”. Con este tono humorístico y directo, Dib introduce su enfoque para crear una estrategia de marketing efectiva.
En su libro, enseña a los nuevos emprendedores temas clave, como cómo enfrentar a la competencia, establecer precios y obtener grandes resultados de marketing incluso con presupuestos ajustados.
Enfocarse en la causa (valor) en lugar del efecto (ganar dinero) llevará a un éxito mucho mayor a largo plazo.
—Allan Dib
Idea principal: para tener éxito, necesitas un plan de marketing sólido, no campañas al azar sin una estrategia definida.
24. Storybrand 2.0
Las palabras son clave, y las que elijas para representar tu marca y productos pueden llevarte al éxito o al fracaso. En Storybrand 2.0 Edición actualizada: Clarifica tu mensaje y los clientes escucharán, Donald Miller presenta su método StoryBrand, diseñado para ayudar a profesionales del marketing de todos los niveles a conectar más profundamente con sus clientes.
Aprenderás a:
- Simplificar y clarificar tu mensaje de marca
- Crear mensajes efectivos para tus sitios web y redes sociales
- Lograr que los clientes potenciales se interesen en tu empresa y producto
- Aprovechar los siete puntos de historia universales a los que todos respondemos
Idea principal: la forma en que hablas sobre quién eres, qué haces y el valor único que ofreces a tus clientes lo es todo.
25. Enganchado (hooked)
Enganchado (hooked) es una guía práctica que explica cómo crear mejores productos. Nir Eyal presenta su Modelo de Enganche, un proceso de cuatro pasos que muchas empresas usan para desarrollar productos exitosos.
Eyal se basa en años de investigación, consultoría y experiencia práctica para mostrar cómo crear productos que influyan en el comportamiento de las personas.
Muchas innovaciones fracasan porque los consumidores sobrevaloran irracionalmente lo antiguo mientras que las empresas sobrevaloran irracionalmente lo nuevo.
—Nir Eyal
Idea principal: para crear productos que generen hábitos, debes conectar tus productos y servicios con las rutinas diarias y emociones de tus clientes.
26. El método Hacking Growth
¿Cómo lograron pequeñas empresas como Uber, Airbnb y Pinterest convertirse en nombres conocidos? En El método Hacking Growth, Sean Ellis explica el concepto de growth hacking y cómo estas empresas pasaron de ser desconocidas a potencias internacionales.
Ellis detalla cómo puedes aumentar tu base de clientes y tu cuota de mercado, además de crear tu propia estrategia de hackeo de crecimiento.
Idea principal: puede que no suceda de la noche a la mañana, pero existe una forma de hacer crecer tu negocio hasta el nivel que desees.
27. El retorno de la inversión en social media
Utilizar el marketing en redes sociales a veces puede hacerte sentir que necesitas una bola de cristal. En El retorno de la inversión en social media, Oliver Blanchard ofrece soluciones prácticas para desentrañar el misterio del marketing en redes sociales. Este libro te enseñará cómo gestionar, integrar y aprovechar tus redes sociales para sacar el máximo provecho de cada euro que inviertas.
Idea principal: el marketing en redes sociales no tiene por qué ser una apuesta arriesgada; un proceso comprobado te ayudará a obtener resultados medibles y consistentes de tus esfuerzos de marketing.
28. Venda lo invisible
En Venda lo Invisible, Harry Beckwith ofrece consejos prácticos sobre cómo comercializarte con éxito. Con humor y un lenguaje sin jerga, Beckwith enseña a freelancers y creativos a valorar sus habilidades y a destacar esas "cualidades invisibles" que hacen que los clientes los elijan.
Construir tu marca no requiere millones. Requiere imaginación.
—Harry Beckwith
Idea principal: No temas al fracaso ni al rechazo; curiosamente, ambos son componentes importantes para alcanzar el éxito.
¡Feliz lectura!
El marketing de tu negocio es la tarea más importante como propietario. Estos libros te guiarán hacia el éxito mostrándote las mejores formas de enfocarte en tus clientes, destacar entre la multitud y construir relaciones sólidas.
Aplica sus principios y verás cómo tus productos pueden (casi) venderse solos. ¿Te has quedado con ganas de más? Echa un vistazo a nuestra lista de los mejores libros para emprendedores.
Ilustración de Rachel Tunstall
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