L’assistenza per i Partner Shopify

I Partner Shopify hanno accesso a diversi canali di assistenza per consultare sia l'azienda che gli altri Partner. Scopri tutte le risorse a disposizione.

Le sfide sono una parte inevitabile del percorso di ogni imprenditore. Potresti trovarti davanti a problemi di sviluppo web, a difficoltà nel trovare un nuovo incarico oppure ad avere incertezze su come affrontare un lavoro complesso. In ogni caso, arriverà il momento in cui avrai bisogno di un piccolo aiuto extra. A tal fine, Shopify prevede un sistema di assistenza per i Partner.

Come Partner Shopify, hai accesso a diversi canali di assistenza che ti collegano sia all'azienda che ad altri Partner come te, che vivono le tue stesse esperienze. Per agevolarti nell’ottenere supporto quando ne hai bisogno, abbiamo stilato un elenco completo dei canali di assistenza a tua disposizione. Dai subito un'occhiata!

Assistenza per i Partner Shopify

Ti servono informazioni direttamente dalla fonte? Esistono varie sedi Shopify a cui puoi rivolgerti e, come Partner Shopify, hai accesso al servizio di Assistenza prioritaria 24/7. In altri termini, quando contatti il servizio di assistenza le tue domande vengono collocate in cima alla lista d'attesa e inviate al Guru Shopify di competenza. Grazie a questo, sarai in grado di evadere rapidamente le richieste dei tuoi clienti.

Per contattare l'assistenza, utilizza uno dei seguenti canali:

• Telefono: 1-866-752-0324
• Partner Dashboard: tramite il modulo contatti

Documentazione del Centro Assistenza per i Partner

Preferisci cercare una soluzione in autonomia? La documentazione del Centro Assistenza per i Partner Shopify contiene risorse che trattano qualsiasi argomento, a partire da come entrare a far parte del programma fino alla creazione di app, all'utilizzo di Shopify Plus, ecc. A seconda delle tue preferenze, puoi cercare la risposta ai tuoi dubbi utilizzando la pratica funzione di ricerca o navigando per argomento.

Ecco alcuni punti da cui puoi iniziare:

• Presentazione del Programma Partner di Shopify
• Introduzione a Shopify
• Guadagni dei Partner di Shopify
• Creare App Shopify
• Documentazione API (link in inglese per ora)

Forum della Community di Shopify

A volte quel che serve è confrontarsi con altri partner e commercianti e i forum della Community di Shopify sono il luogo ideale per trovare aiuto: qui vengono trattati argomenti che spaziano dal marketing per i negozi alla collaborazione con i clienti aziendali. Attraverso i forum puoi entrare in contatto con altri imprenditori che affrontano sfide simili alle tue.

Shopify Partner Academy

Vuoi conoscere a fondo la piattaforma Shopify? O magari hai voglia di testare le tue capacità tecniche o acquisire informazioni su come costruire un’attività di successo? Per tutto questo non c'è fonte migliore della Shopify Partner Academy.

Aggiungiamo sempre nuovi corsi ed esami per aiutarti ad accrescere le tue conoscenze come Partner Shopify; perciò, ogni volta che desideri ampliare le vostre competenze, Shopify Partner Academy è senz’altro il punto migliore da cui partire.

In Shopify Partner Academy puoi seguire corsi con nozioni di base su:

• Vendite
• Affiliate marketing
• Shopify
• Sviluppo
• Programma Partner
• Ricavi e determinazione dei prezzi
• Marketing

Questi sono solo alcuni dei corsi disponibili e accessibili all’interno del tuo admin. Per visualizzarli tutti, visita subito l'Academy!

Affiliate Manager

Se entri a far parte del Programma di affiliazione di Shopify, ti verrà assegnato un Affiliate Manager, ovvero una risorsa Shopify dedicata specificamente al successo del tuo business. Ti aiuterà a scoprire le basi dell'affiliate marketing, a far crescere la tua attività e a comprendere le caratteristiche del prodotto Shopify.

Per trovare nome e recapiti del tuo Affiliate Manager, consulta la tua Partner Dashboard alla voce “Risorse”.

Sezione Risorse della Dashboard

Se perdi la bussola, c'è un punto di riferimento in cui puoi sempre trovare assistenza: la sezione Risorse della tua Dashboard. Dopo aver effettuato l'accesso, vai su tale pagina per trovare i link a:

• Vantaggi riservati ai Partner Shopify
• Supporto tecnico
• Assistenza prioritaria
• Gruppi della community e altro ancora.

Insomma, la sezione Risorse è il tuo “sportello unificato” per trovare ogni tipo di assistenza.

Eventi Shopify

Desideri entrare in contatto con persone in carne e ossa? Partecipa agli eventi di Shopify: può essere un ottimo modo per trovare assistenza nell’ambito della tua comunità locale.

• Innanzitutto, partecipa ai Meetup di Shopify. Sono eventi ospitati da Esperti Shopify in cui puoi incontrare altri partner, commercianti e professionisti nel campo dell'ecommerce e interagire con loro. Controlla tra gli aggiornamenti Shopify se ci sono nuovi Meetup in programma in Italia.
• Partecipa anche agli eventi organizzati direttamente da Shopify, come Unite, la nostra conferenza annuale per partner e sviluppatori. In questi eventi avrai un'ulteriore opportunità per entrare in contatto con la vasta community di Shopify. Per trovare un elenco completo dei prossimi eventi Shopify, consulta la nostra pagina degli eventi per i Partner Shopify.

Assistenza per i Partner Shopify: conclusioni

Non c’è dubbio che essere imprenditori può essere impegnativo a volte, per questo è importante sapere sempre a chi rivolgersi per ottenere un aiuto.

Fortunatamente, il sistema di assistenza per i Partner Shopify è sempre disponibile e a portata di mano.

Siamo costantemente al lavoro per migliorare le risorse e le opportunità di assistenza per i Partner e studiamo sempre nuovi metodi per offrirti l'aiuto di cui hai bisogno.

Assistenza per i Partner Shopify: domande frequenti

Esiste un modo per contattare direttamente l’Assistenza per i Partner Shopify?

Sì, se sei Partner Shopify puoi contattare l’Assistenza tramite i seguenti canali:

• Telefono: 1-866-752-0324
• Partner Dashboard: tramite il modulo contatti

Quali sono le risorse che Shopify mette a disposizione dei suoi Partner per rispondere a dubbi o domande?

I Partner Shopify possono consultare varie risorse disponibili quando ne hanno bisogno, come la Documentazione del Centro Assistenza per i Partner che contiene informazioni e risposte a vari quesiti di numerosi argomenti, il Forum della Community, dove puoi confrontarti con altri imprenditori e commercianti, la sezione Risorse della Dashboard, una sorta di sportello unico a cui ricorrere per qualunque tipo di assistenza, o la Shopify Partner Academy, in cui seguire corsi per migliorare le tue competenze.

Che vantaggi apporta l’iscrizione al Programma Partner Shopify?

Diventare un Partner Shopify significa acquisire ottime opportunità di guadagno e una varietà di risorse da cui apprendere. È un’ottima occasione per trovare clienti e sviluppare le tue competenze.

Il Programma Partner ti offre:

• Nuovi flussi di entrate
• Formazione e assistenza
• Una rete estesa
• Accesso illimitato allo sviluppo