Shopify-Automatisierungen

Automatisierte Mitteilungen für deine Kundschaft

Erstelle Marketing-Automatisierungen und passe sie so an, dass deine Mitteilungen immer die richtige Botschaft zum richtigen Zeitpunkt enthalten. So kannst du Kund:innen in jeder Phase der Customer Journey erreichen und das Wachstum deines Geschäfts in Gang bringen.

Anmelden und Automatisierung erstellen
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Eine Workflow-Automatisierung mit dem Namen "Neue Abonnenten begrüßen" enthält auf der linken Seite einen Auslöser, der bestimmt, wann jemand das E-Mail-Marketing abonniert hat, und der durch einen Pfeil mit der Aktion auf der rechten Seite verbunden ist, die das Versenden einer Marketing-E-Mail vorsieht. Im Hintergrund ist eine Beispiel-E-Mail für das Unternehmen Soap Club zu sehen.

Effiziente Automatisierungen

Automatisierungen anpassen

Verwende individuell angepasste Automatisierungen, die perfekt auf dein Geschäft zugeschnitten sind. Dafür steht dir eine Benutzeroberfläche zur Verfügung, auf der du einfache Workflows nach dem Muster "Auslöser-Bedingung-Aktion" erstellen kannst.

Vorlagen für die Customer Journey

Von Automatisierungen zur Begrüßung und der Rückgewinnung bis zu Upselling bei erstmaligen Käufer:innen: Nutze vorgefertigte Vorlagen, die speziell für den E-Commerce erstellt wurden.

Schnell und zuverlässig

Deine Nachrichten erreichen Kund:innen über die Shopify-Infrastruktur sofort. Oder du planst den Versand zu einem späteren Zeitpunkt.

Kontaktaufnahme zum passenden Zeitpunkt

Starte Automatisierungen, um deine Kund:innen in den wichtigsten Phasen ihrer Journey zu erreichen – von der Anmeldung für deinen Newsletter bis hin zum Abschicken ihrer ersten Bestellung und allem, was dazwischen liegt.

Eine Workflow-Automatisierung mit dem Namen "Kundenrückgewinnungsvorlage", die einen Auslöser zum Starten hat, wenn eine Bestellung ausgeführt wird, eine Bedingung zur Überprüfung, ob die gesamte Bestellung ausgeführt wurde, eine weitere Bedingung zum Warten von 60 Tagen, eine weitere Bedingung zur Überprüfung, ob jemand seit der Wartezeit keine neue Bestellung aufgegeben hat, und eine Aktion zum Senden einer Marketing-E-Mail.

Bedingungen auswählen

Entscheide, wie Automatisierungen ausgeführt werden sollen. Verwende dafür Bedingungen, mit denen sich die Wahrscheinlichkeit erhöht, dass deine Nachricht die Kund:innen zum richtigen Zeitpunkt erreicht. Sende beispielsweise eine Nachricht, bevor eine Bestellung aufgegeben wird, bevor du die Produkte verschickst oder zu besonderen Anlässen.

Zeitpunkt und Wartezeiten festlegen

Lege fest, wann Nachrichten deine Kundschaft erreichen sollen, wofür du als Grundlage sogar frühere Aktionen wie einen Kauf nutzen kannst. Nimm Wartezeiten in deine Workflows auf, um die Abstände zwischen Nachrichten zu bestimmen und die passende Abfolge von E-Mails zu erstellen.

Einfaches und schnelles Marketing

Ein Performance-Dashboard für die Vorlage "Kundenrückgewinnung", das die erreichten Kund:innen, die Conversion-Rate und die zurückgewonnenen Verkäufe aufführt. Ein großer Kreis und zwei kleine Kreise mit einem lila Farbverlauf befinden sich im Hintergrund, während drei kleine Kreise mit einem schwarzen Mann, einer weißen Frau und einem asiatischen Mann im Vordergrund rechts zu sehen sind.

In wenigen Minuten loslegen

Wähle deine Vorlagen für die E-Mail-Automatisierung aus, personalisiere deine Inhalte und beginne mit dem Senden. Die E‑Mails beinhalten bereits dein Logo und dein Branding.

Nachverfolgen, testen und wachsen

Erhalte Einblick in die Performance deiner E-Mail-Automatisierungen mit aufschlussreichen Berichten wie Engagement-Rate, Umsatz und mehr.

Mehr in weniger Zeit erledigen

Aktiviere deine Automatisierungen und lasse sie danach laufen. Du musst deine E-Mail-Kampagnen nicht immer wieder manuell von Grund auf neu erstellen.

Ressourcen zur Nutzung von Automatisierungen

Blog

Hier findest du die neuesten Tipps und Tricks zur Automatisierung.

Mehr dazu im Blog

Help Center

Erfahre mehr über Marketing-Automatisierungen in Shopify.

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