¿Qué es un negocio online y cómo puedo crear el mío propio?

En el momento en el que alguien se plantea montar un negocio digital, son muchas las dudas que le surgen. En este artículo vamos a tratar de arrojar luz al asunto para animarte a dar el paso.

¿Te has planteado montar un negocio online como fuente de ingresos adicional? ¿Tus circunstancias personales han cambiado y estás pensando en montar un negocio digital que te ofrezca una mayor flexibilidad?

En el momento en el que alguien se plantea montar un negocio digital, son muchas las dudas que le surgen. En este artículo vamos a tratar de arrojar luz al asunto para animarte a dar el paso. Estas son las dudas que resolveremos:

¿Qué es un negocio online?

Un negocio online es un sistema, método o forma de generar ingresos a cambio de ofrecer productos, bienes o servicios a otras personas a través de Internet.

En principio, cualquier persona con un ordenador y conexión a Internet puede poner en marcha un negocio online. Tendrá otras necesidades específicas en función del tipo de negocio que elija.

¿Qué tipos de modelos de negocio online existen?

No existe una única clasificación de los diferentes tipos de negocio online, porque es un campo muy amplio que está en constante evolución y porque un determinado producto o servicio puede monetizarse de varias maneras.

Por ejemplo, una empresa puede vender bolsos directamente a los consumidores a través de su tienda online, pero también puede poner anuncios en su web para generar ingresos a través de la publicidad.

De forma general, se podrían clasificar en tres grandes grupos: negocios online basados en la publicidad, negocios online basados en la venta de productos o servicios y negocios online basados en la intermediación.

Negocios online basados en la publicidad

Consiste en vender espacios publicitarios a otros negocios o marcas que quieren anunciarse en un producto o espacio digital, como un sitio web, una aplicación móvil o una red social.

Este tipo de publicidad no se limita a la publicación de anuncios, sino que puede adoptar múltiples formas; por ejemplo, una marca que paga a un influencer para que la mencione en un vídeo de YouTube o un blog que cobra a una marca por publicar un artículo hablando sobre uno de sus productos o servicios.

Una de las particularidades de este tipo de negocio online es la diversidad de modelos de precios que se aplican. Estos son algunos de los más habituales:

• Coste por clic (CPC): Los anunciantes pagan por cada clic que los usuarios hagan en un anuncio.
• Coste por cada mil impresiones (CPM): Los anunciantes pagan por cada mil veces que se publica su anuncio en un espacio publicitario, sin necesidad de que los usuarios hagan clic en él.
• Coste por adquisición (CPA): Los anunciantes pagan por cada venta que hagan a través de un anuncio.

Poner en marcha este tipo de negocio es relativamente fácil y no implica una gran inversión económica. Sin embargo, se necesita recibir un gran volumen de tráfico para que sea rentable.

Negocios online basados en la venta de productos o servicios

Es una adaptación al mundo digital del modelo de negocio tradicional. Son empresas que se dedican a vender productos o servicios por Internet.

La venta online de productos ofrece numerosas posibilidades. Las empresas pueden fabricar sus propios productos o comprarlos a terceros mediante dropshipping para después venderlos por Internet. También puede tratarse de tiendas físicas que complementan sus ingresos vendiendo a través de una tienda online o aplicación.

 

La venta online de servicios hace referencia a todas aquellas transacciones en las que no se hace entrega de un producto físico, sino de una habilidad, conocimiento, trabajo o asistencia.

Las empresas o los profesionales pueden vender sus servicios a través de su propio sitio web o de una plataforma de terceros, como Upwork o Fiverr. Los tipos de servicios que puedes ofrecer son muy amplios: consultoría, diseño y desarrollo web, copywriting, almacenamiento, atención al cliente, etc.

En este caso también existen diferentes modelos de pago: por suscripción, por hora, por paquete de servicios, etc.

Negocios online basados en la intermediación

Consiste en que las empresas actúen como intermediarias entre la oferta y la demanda. Su función consiste en reunir a los compradores y en atraer a los vendedores para ponerlos en contacto. Algunos de los ejemplos más habituales son:

• Distribuidores: Empresas que ofrecen una amplia gama de oferta de distintos vendedores de un producto para facilitar la búsqueda a los clientes potenciales. Por ejemplo, Booking.
• Comparadores: Ofrecen a los clientes la posibilidad de comparar distintos productos o servicios desde un mismo lugar. Un ejemplo sería Rastreator.
• Marketplaces: Son espacios online que comercializan productos de diferentes empresas. Por ejemplo, Amazon.

Este tipo de negocios suelen cobrar una cuota fija o una comisión por cada transacción.

Negocio online vs. negocio offline

Seguramente te hayas planteado si es mejor abrir un negocio físico o digital. Si todavía te quedan dudas, conocer las ventajas y las desventajas de los negocios online te ayudará a tomar una decisión.

Ventajas de los negocios online

Inversión inicial mínima

Poner en marcha un negocio tradicional suele implicar una gran inversión inicial para cubrir costes, como la compra de maquinaria o mobiliario, la obtención de permisos y licencias, etc.

En cambio, la inversión inicial que exigen los negocios online es mucho menor. En la mayoría de los casos, solo necesitarás un ordenador e invertir en tu sitio web o aplicación (dominio, diseño, servidor, etc.).

Menos costes

Es mucho más económico mantener un negocio online que uno offline. Normalmente no se necesita alquilar ningún local ni pagar tantos suministros. Incluso hay modelos de negocio online en los que te puedes ahorrar comprar mercancía, alquilar un almacén y hasta gestionar el envío de los productos, como es el caso del dropshipping.

✔️ El dropshipping no es la única fórmula que te permite ahorrar costes. También puedes tener parte del stock programado para que el proveedor lo envíe directamente a tus clientes o utilizar un centro de fulfillment.

Mayor alcance y escalabilidad

El mercado de un negocio online es mucho mayor que el de uno tradicional, porque pueden vender publicidad, productos o servicios a empresas o personas de todo el mundo.

Además, los negocios online se pueden escalar de forma rápida y fácil a medida que aumente la demanda, ya que se pueden replicar y distribuir a gran escala sin incurrir en los grandes costes que implica aumentar la estructura empresarial o directamente abrir otra filial.

Operatividad ininterrumpida

Tu negocio no está sujeto a un horario comercial. Como no cerrará nunca y como se pueden automatizar la mayoría de los procesos, podrás recibir y vender pedidos en cualquier momento.

Más flexibilidad

Puedes gestionar un negocio online en cualquier momento y desde cualquier lugar, siempre y cuando tengas conexión a Internet. No estarás atado a un espacio físico ni tendrás que desplazarte a ningún lado. Además, en la mayoría de los casos tampoco debes cumplir con un horario fijo, como ocurre en los negocios tradicionales.

Desventajas de los negocios online

Mucha competencia

Como es tan rápido y económico montar un negocio online, hay muchísima competencia en todas las categorías. Por lo tanto, tendrás que esforzarte más en promocionar tu negocio, diferenciarte de la competencia y encontrar un nicho de mercado que no esté demasiado saturado.

Menos contacto con el cliente

El contacto con el cliente es especialmente importante para ciertos tipos de negocio, como las tiendas online de ropa o de muebles. Es más fácil vender cuando los clientes pueden tocar y probar el producto.

En estos casos, los negocios online deben esforzarse más y recurrir a la tecnología o soluciones innovadoras para estar a altura.

Por ejemplo, en las fichas de producto podrías describir detalladamente el tejido de una prenda y la sensación que aporta para ayudar a los clientes a que se hagan una mejor idea. Otra opción sería ofrecer un plazo de devolución más amplio de lo habitual para que prueben el mueble.

6 pasos para montar un negocio online

Montar un negocio online es más sencillo de lo que parece. Solo necesitas saber qué pasos debes dar.

Encuentra una idea de negocio

Una idea de negocio es un producto o servicio que quieres ofrecer al mercado para obtener un beneficio económico. Para tener más probabilidades de éxito es importante que cumpla con tres requisitos: cubra una necesidad del mercado, sea rentable y tengas la capacidad o las habilidades necesarias para ejecutarla.

También te ayudará encontrar una idea que realmente te apasione para que todo el proceso y el trabajo que implica te resulte mucho más ameno.

Identifica un nicho de mercado

Un nicho de mercado es una parte de un segmento de mercado a la que pertenecen personas con características similares y necesidades específicas que no están siendo atendidas.

Para poder encontrar un nicho de mercado, debes analizar los problemas de la gente de tu entorno, valorar si existe demanda suficiente, comprobar si hay competencia y evaluar la idoneidad de tu producto.

Haz un estudio de mercado

El objetivo principal de un estudio de mercado es evaluar si una idea de negocio es viable desde un punto de vista financiero y comercial.

Además, también te servirá para definir a tu cliente ideal, encontrar oportunidades de negocio, conocer el tamaño del mercado, analizar a los competidores y controlar los riesgos y las amenazas.

Crea el sitio web

Si has decidido operar con tu propio sitio web, este es el momento de crearlo. En principio, los pasos que debes seguir son estos:

• Elegir un nombre de dominio y registrarlo: Este es el nombre que los usuarios utilizarán para acceder a tu sitio web. Elige un nombre simple y memorable y asegúrate de que esté disponible. Después, regístralo con una de las múltiples soluciones disponibles en el mercado.
• Contratar el hosting: Este es el espacio en el que se almacenará el código, los archivos, los textos, las imágenes y todos los contenidos de tu sitio web. Analiza las opciones que tienes disponibles y contrátalo.
• Desarrollar el sitio web: Puedes contratar este servicio a un profesional o hacerlo tú siguiendo estos 9 sencillos pasos para crear una página web.

Si tienes claro que quieres montar una tienda online, puedes simplificar y agilizar los pasos anteriores creándola con una plataforma de comercio electrónico, como Shopify.

Con Shopify cualquiera puede crear una tienda online en unas horas y sin necesidad de conocimientos avanzados. No tendrás que registrar el dominio ni el hosting por tu cuenta, podrás crear un catálogo de productos ilimitado, tendrás asistencia técnica de forma ininterrumpida y podrás empezar a recibir pagos desde el primer día, entre otras ventajas.

Formaliza tu negocio

Al igual que las empresas tradicionales, los negocios online también deben cumplir con ciertos requisitos y normativas legales y estar constituidos legalmente para poder operar.

Estos requisitos varían en función del tipo de negocio, así que asegúrate de consultar con un experto si lo necesitas. Por ejemplo, averigua todo lo que necesitas saber sobre cómo empezar a hacer dropshipping.

Promociona tu negocio

El último paso es conseguir clientes. Para ello, puedes recurrir a diferentes estrategias para promocionar tu negocio. Por ejemplo, puedes crear contenido sobre tu producto que esté optimizado para los motores de búsqueda (SEO), publicar anuncios de pago en buscadores (SEM), recurrir al email marketing o lanzar campañas en redes sociales.

💡 Crear una tienda online con Shopify es facilísimo. Pero ¿quieres sacarle el máximo partido y tener más probabilidades de que triunfe? Para eso, es vital el diseño de tu tienda le cause una buena primera impresión a tus clientes.

3 ejemplos de negocios online

Llegados a este punto, seguramente tengas muchas ideas sobre qué negocio online puedes montar. Los siguientes 3 ejemplos concretos pueden servirte de inspiración.

Hacer marketing de afiliados

El marketing de afiliados es un modelo de negocio online que consiste en recibir una comisión por promocionar, analizar o recomendar productos de una marca. También puedes combinarlo con otro tipo de negocio, como un comercio minorista.

Las ventajas de este tipo de negocio es que no es necesario hacer una gran inversión inicial ni conlleva gastos de logística, posventa, producción ni atención al cliente.

Para empezar con el marketing de afiliación, solo necesitas unirte a un programa de afiliados y un sitio web, un blog o incluso una red social donde publicar reseñas o recomendar productos.

Al unirte al programa, podrás crear y gestionar enlaces de afiliados, que deberás incluir en tus publicaciones para dirigir a tu audiencia a comprar el producto. Cada vez que compren el producto a través de tu enlace, recibirás una comisión.

Puedes unirte al Programa de Afiliados de Shopify o a Amazon Afiliados o consultar alguno de los 6 mejores programas de high ticket marketing de afiliados.

Publicar un podcast

Un podcast es un contenido en formato de audio que se transmite en directo o en diferido por Internet de forma periódica a través de plataformas online.

Para empezar a grabar un podcast, solo necesitas un ordenador, un micrófono y un programa para grabar y editar audio.

Puedes monetizarlo buscando patrocinadores que estén dispuestos a pagar por un espacio publicitario en tu programa o crear una membresía o solicitar donaciones. También puedes utilizarlo como canal de marketing para promocionar otros productos o servicios.

Trabajar como asistente virtual

Un asistente virtual es una persona que se encarga de ayudar a distancia a empresas y emprendedores con tareas como la organización de tareas, la atención al cliente, la facturación, la búsqueda de clientes, etc. Normalmente solo se necesita un ordenador y conexión a Internet.

Para ser un buen asistente virtual necesitas tener habilidades comunicativas, capacidad de organización, conocimientos básicos de tecnología, iniciativa y adaptabilidad y versatilidad.

Para empezar a trabajar como asistente virtual, puedes ponerte en contacto directamente con empresas y emprendedores para ofrecerles tus servicios o registrarte en páginas como Upwork o Fiverr para recibir ofertas o postularte a ellas.

Llegados a este punto, seguramente te venga bien saber cómo vender productos online por eso te recomendamos nuestra guía completa sobre cómo y por qué vender productos por internet. 

Las posibilidades para montar un negocio online son infinitas. Además, muchas de ellas puedes combinarlas para multiplicar tus oportunidades de generar ingresos. ¿Te animas a dar el primer paso?

Preguntas frecuentes sobre los negocios online

¿Qué tipos de negocios online existen?

Existen muchos tipos diferentes y cada día se crean más. Pero algunos de los más comunes son:

Negocios online basados en la publicidad
Negocios online basados en la venta de productos o servicios
Negocios online basados en la intermediación

¿Cuáles son las principales ventajas de un negocio online vs físico?

Inversión inicial mínima
Menos costes
Mayor alcance y escalabilidad
Operatividad ininterrumpida
Más flexibilidad

¿Qué desventajas tienen los negocios online vs los físicos?

Mucha competencia
Menos contacto con el cliente

En general los negocios online suelen ofrecer más ventajas que desventajas cuando se comparan con los negocios tradicionales.

¿Cuáles son los pasos básicos para montar un negocio online?

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