Oggi i commercianti devono affrontare più ostacoli che mai. I consumatori hanno più opzioni tra cui scegliere e gli imprenditori competono testa a testa con i grandi marchi per ottenere la loro attenzione, i loro soldi e la loro fedeltà.
Con risorse, tempo e budget limitati, come possono competere i piccoli brand, per non parlare della crescita? È necessario costruire per il lungo termine, ed è per questo che, per la Winter '23 Edition, abbiamo fornito soluzioni per aiutarti a fare di più con la potente piattaforma di Shopify, a prescindere da dove ti possa trovare nel tuo percorso.
Sia che tu voglia migliorare i tassi di acquisizione clienti e di conversione del sito web, esplorare per la prima volta la vendita di persona, far crescere il tuo brand a livello internazionale od ottimizzare l’evasione degli ordini o le operazioni, Shopify Editions ha qualcosa che ti aiuterà ad affrontare e a raggiungere i tuoi obiettivi in modo efficiente e con la fiducia di Shopify.
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Ottimizza il tuo sito web per le conversioni
Ci vuole molto per convincere i clienti a cliccare sul pulsante Acquista. Dalle esperienze di acquisto senza soluzione di continuità a un checkout più snello, stiamo rendendo più facile cogliere ogni vendita con strumenti per convertire i clienti.
Aiuta i clienti a trovare i prodotti che amano con aggiornamenti alla ricerca e ai consigli per le vetrine
Un'esperienza di acquisto senza soluzione di continuità significa che i clienti possono trovare ciò che cercano quando è importante, aiutandoti a costruire relazioni fedeli e ad aumentare le conversioni.
Noi di Shopify continuiamo a ottimizzare il motore di ricerca e i consigli sui prodotti per le vetrine con aggiornamenti alla rilevanza della ricerca, alla ricerca “typeahead” o tramite completamento automatico e ai consigli sui prodotti generati automaticamente. Scopri di più su questi miglioramenti:
- Rilevanza della ricerca. Gli errori di ortografia possono capitare. Grazie alla tolleranza agli errori di battitura integrata nella barra di ricerca di qualsiasi sito Shopify, gli acquirenti riceveranno risultati di ricerca accurati, anche se digitano "tavlo" invece di "tavolo". Inoltre, sfruttando il motore di ricerca alimentato dall'intelligenza artificiale di Shopify e i segnali di interesse dell'acquirente, la pagina dei risultati di ricerca dà priorità ai risultati più pertinenti.
- Ricerca “typeahead” o tramite completamento automatico. Ora, con la ricerca tramite completamento automatico, alla funzionalità di ricerca predittiva di Shopify è stato aggiunto un ulteriore elenco di ricerche suggerite dinamicamente. I clienti possono scegliere facilmente dall'elenco popolato di suggerimenti per trovare l'articolo perfetto.
- Consigli di prodotto generati automaticamente. Per ogni nuovo prodotto presente nel vostro negozio vengono automaticamente proposti consigli sui prodotti correlati, senza la necessità di accedere allo storico dati sugli acquisti.
Aumenta il tasso di conversione con le funzionalità di sign-in del negozio
A causa della scomparsa dei cookie di terze parti e dell'aumento dei costi di acquisizione, i brand hanno maggiore difficoltà a identificare i preziosi acquirenti. Per sfruttare appieno il traffico che stanno generando, devono concentrarsi sull'ottimizzazione del funnel commerciale per i loro migliori clienti.
Le nuove funzionalità di accesso di Shop e una suite di potenti strumenti per creare e migliorare nuove esperienze di acquisto consentono a più di 100 milioni di utenti di Shop di accedere con le proprie credenziali di Shop e chiavi di accesso salvate prima di iniziare a fare acquisti. Ciò include l'accesso degli utenti durante l'acquisizione di lead, il follow-up su Shop e l'accesso classico all'account del cliente. Gli acquirenti che hanno effettuato l'accesso possono superare il checkout in tutta sicurezza con un solo tocco grazie a Shop Pay, riducendo l'attrito e aumentando le conversioni.
Ecco una panoramica delle diverse funzioni gratuite:
- Acquisizione di lead con Shop: Ottimizza l'acquisizione di lead identificando, registrando e salvando automaticamente gli sconti per i preziosi acquirenti, con un aumento dell'8% della conversione degli ordini.
- Follow on Shop: Abilita il follow on Shop per far accedere più utenti alla tua vetrina, accelerando il checkout e aumentando il coinvolgimento nel tuo negozio all'interno dell'app Shop.
- Accedi con Shop: Identifica e registra facilmente gli utenti verificati nelle prime fasi del percorso di acquisto, per un checkout più rapido e una maggiore probabilità di conversione. È il modo più semplice per registrare i tuoi clienti.
Riduci l'attrito dell'acquirente con il checkout in una sola pagina
Da oltre 16 anni, Shopify Checkout è sempre stato ottimizzato per garantire un'elevata conversione e un checkout privo di attriti, fin dall'inizio. Miglioriamo costantemente il nostro checkout per garantire la migliore esperienza per i brand di tutte le dimensioni. E sta per migliorare ulteriormente.
I checkout express come Shop Pay hanno cambiato il modo in cui i consumatori fanno acquisti. I consumatori ora si aspettano esperienze di checkout più brevi e veloci. Per questo stiamo aggiornando Shopify Checkout. Più avanti nel corso dell'anno, lanceremo un nuovo checkout a una pagina. Sarà più veloce, progettato per la conversione e sarà esattamente ciò che i tuoi clienti si aspettano.
Abbiamo anche ottimizzato il checkout di una pagina per i dispositivi mobili - e con oltre il 70% degli acquisti online effettuati su dispositivi mobili, è più importante che mai facilitare il checkout per i clienti su tutti i dispositivi.
Ottieni una vendita in persona completamente integrata
Potenzia la tua esperienza in negozio col hardware e la tecnologia POS Shopify più recenti, progettati per garantire velocità, flessibilità e informazioni utili.
Accetta i pagamenti e chiudi le vendite IRL ovunque con POS Go
POS Go è un dispositivo POS all-in-one per chiudere le vendite, accettare i pagamenti e tenere sotto controllo la tua attività ovunque.
POS Go viene fornito con Retail OS, il software POS di Shopify che consente di ottenere informazioni sui clienti ovunque. È possibile consultare l'inventario e creare esperienze di acquisto personalizzate, il tutto mentre si conversa con un cliente. Se un cliente non è ancora pronto per l'acquisto, è possibile inviare via e-mail il suo carrello precaricato per consentirgli di decidere in un secondo momento.
Trova e coinvolgi i clienti
Metti a frutto il tuo marketing con gli strumenti giusti per indirizzare, raggiungere e coinvolgere nuovamente i clienti preziosi. In questo panorama competitivo, è più importante che mai creare relazioni durature con i clienti.
Utilizza Shopify Collabs per collaborare con i creator, promuovere i tuoi prodotti e incrementare le vendite
Raggiungi nuovi clienti e fai che aumentino le vendite quando lavori con i creator su Shopify Collabs, ora completamente integrato nell’account amministratore di Shopify.
Costruire il proprio business significa creare relazioni con creator e influencer. Tuttavia, tenere traccia di ogni interazione e vendita è noioso senza gli strumenti giusti. Shopify Collabs ti aiuta a reclutare e a gestire i creator per promuovere i tuoi prodotti, appoggiare il tuo brand e stimolare le vendite.
Ecco alcune cose che puoi fare con Shopify Collabs:
- Sfogliare la nostra directory di milioni di creator. Cercare e filtrare per hashtag, parole chiave, location e altro ancora per trovare e reclutare i creator giusti per promuovere il tuo brand.
- Costruire una pagina di candidatura branded per il tuo programma di marketing per creator che sia in linea con il tuo brand e i tuoi valori e che evidenzi i vantaggi dell'adesione.
- Gestire e organizzare i creator che si candidano a entrare nella tua community. Avere il controllo completo quando approvi i creator che desiderano lavorare con te.
- Inviare e monitorare i regali dei prodotti in modo nativo dall’account amministratore di Shopify. Niente più raccolta manuale di indirizzi di spedizione e informazioni di contatto in fogli di calcolo. I creator possono richiedere i regali selezionando le dimensioni, i colori e i luoghi di spedizione.
- Costruire un programma di affiliazione a livello mondiale con il monitoraggio dei codici sconto e la creazione di link di affiliazione per inviare facilmente offerte ai creator che possono contribuire a promuovere i tuoi prodotti.
- Controllare e pagare le commissioni di vendita ai creator in pochi clic.
Sia che si tratti del lancio di una community di creator, del reclutamento di nuovi creator, dell'invio di regali o del monitoraggio delle offerte e dei pagamenti degli affiliati, Shopify Collabs è costruito per aiutare a iniziare e a scalare il lavoro con i creator.
Fai crescere la tua lista di indirizzi e-mail con Shopify Forms
Non è mai stato così importante sfruttare al meglio ogni visitatore del tuo negozio online. In un mondo digitale in cui gli annunci sono costosi e l'attenzione è scarsa, non si può perdere l'opportunità di entrare in contatto con gli aspiranti acquirenti.
Per farlo, hai bisogno di offerte opt-in allettanti per convertire quei potenziali clienti in fan a vita. Ecco perché siamo entusiasti di presentare Shopify Forms.
Shopify Forms è un'applicazione gratuita e personalizzabile per l'acquisizione di e-mail che funziona perfettamente con il resto di Shopify, e che è incorporata in Shopify Email, automazioni di marketing, segmentazione e altro ancora. Raccogli le informazioni necessarie dagli acquirenti proponendo offerte e sconti interessanti.
Personalizza il modulo per adattarlo al tuo brand con oltre 200 opzioni di font, immagini e diverse opzioni di visualizzazione, come pop-up e teaser. Fai automaticamente follow up con e-mail di marketing al momento giusto, il tutto mantenendo i dati dei tuoi clienti al sicuro.
Ricoinvolgi i clienti più velocemente con i nuovi modelli di marketing automation
Sfrutta al massimo ogni visita al tuo negozio automatizzando l'invio di e-mail di marketing ai clienti che hanno compiuto un'azione sul vostro negozio ma non hanno completato l'acquisto.
Shopify offre ora modelli precostituiti per le automazioni di marketing relative al carrello abbandonato, al checkout e alla consultazione dei prodotti direttamente dal tuo account amministratore. Personalizza le e-mail in modo semplice e veloce utilizzando Shopify Email e inviale al momento giusto per ogni cliente, in qualsiasi momento. Puoi anche modificare le fasi di automazione o creare automazioni personalizzate per alimentare qualsiasi flusso ti venga in mente.
Evasione e consegna degli ordini in modo più efficiente
Stiamo apportando miglioramenti alle funzionalità di prima mano di Shopify per l'evasione degli ordini, in modo da garantire che gli ordini arrivino rapidamente ai clienti senza danneggiare i tuoi profitti.
Riduci i tempi di transito e i costi di spedizione con l'instradamento intelligente degli ordini
La tua di evasione ordini, le tue regole. Shopify ti darà presto la possibilità di creare strategie versatili di instradamento degli ordini per garantire un'efficienza ottimale.
Nell'ambiente competitivo di oggi, una corretta ed efficiente gestione degli ordini è fondamentale per qualsiasi brand direct-to-consumer, soprattutto se si gestisce l'inventario in più sedi. Sia che si spediscano i prodotti in proprio o che si esternalizzino parzialmente, l'assegnazione della sede migliore per la spedizione degli ordini è fondamentale per ridurre i costi, far percepire agli acquirenti il giusto costo di spedizione e il giusto tempo di transito e accelerare i tempi di consegna.
Per accelerare l'evasione degli ordini, Shopify sta lanciando l'instradamento intelligente degli ordini che ti dà il pieno controllo del processo di consegna. Ad esempio, è possibile utilizzare la nuova regola di evasione suddivisa per stabilire la priorità di quale sede evade l'ordine in base alla disponibilità di magazzino. La nuova regola della location più vicina garantisce che gli ordini vengano evasi dal punto vendita o dal magazzino più vicino al cliente. Questo si traduce in un'esperienza di consegna rapida e senza attriti per il cliente.
Aumenta le conversioni con una logistica che funziona per te
Sono finiti i tempi in cui le spedizioni veloci erano accessibili solo alle grandi aziende. Ora puoi comunicare una consegna rapida e affidabile e aiutare i tuoi clienti a effettuare il check-out con fiducia, indipendentemente dalle dimensioni della tua azienda.
Shopify Fulfillment Network viene fornito con l'accesso predefinito a Shop Promise, che ti consente di presentare date di consegna affidabili in tutto il tuo catalogo di prodotti e di aumentare le conversioni fino al 25%, sfruttando al contempo la velocità di consegna della rete di Shopify.
E se stai cercando di aumentare ulteriormente le tue conversioni, ora le aziende di tutte le dimensioni possono accedere a un campo di gioco omogeneo per ottimizzare e gestire la loro attività in modo olistico dal "magazzino alla porta di casa" con le soluzioni di evasione e logistica di Deliverr, Shopify Fulfillment Network e 6 River Systems.
Ottieni un posizionamento, uno stoccaggio e una consegna prioritari nella nostra rete di oltre 20 hub di distribuzione e centri di evasione ordini, senza alcun investimento di capitale. Qualunque sia l'aspetto dell’evasione ordini per la tua azienda, abbiamo le soluzioni logistiche semplici e convenienti di cui hai bisogno.
Crea esperienze di acquisto localizzate per i diversi mercati
Crea esperienze di acquisto che siano locali per i clienti dei diversi mercati. Collegati alla loro lingua e offri prodotti che suscitino il loro interesse.
Localizza il tuo negozio e converti più clienti con l'applicazione Translate & Adapt
C'è un intero mondo di clienti là fuori. Per convertirli, il tuo negozio deve parlare la lingua giusta. L'applicazione Shopify Translate & Adapt è il modo più semplice per localizzare i contenuti del tuo negozio e così entrare in contatto con i clienti in ogni mercato, aumentare il traffico internazionale del negozio e incrementare i tassi di conversione globali.
Con Translate & Adapt è possibile:
- Tradurre facilmente i contenuti in più lingue aggiungendo, modificando e rivedendo le traduzioni tramite l'editor di contenuti dell'app. Accedere rapidamente all'editor da qualsiasi pagina di risorse nell’account amministratore di Shopify.
- Tradurre i contenuti del tuo negozio in un solo clic utilizzando l'opzione di traduzione automatica gratuita per un massimo di due lingue. È possibile anche adattare i tuoi contenuti per fornire un'esperienza di acquisto su misura per i clienti di tutto il mondo, tenendo conto dell'ortografia, del vocabolario e delle sfumature locali tra i vari mercati.
- Spostarti facilmente tra tutti i contenuti localizzati del tuo negozio dalla home page dell'app per creare e pubblicare un'esperienza d'acquisto impeccabile per i tuoi clienti, ovunque essi si trovino. Adattare i contenuti delle vetrine del negozio in ogni mercato per applicare le sfumature stagionali, culturali e regionali, anche se i mercati parlano la stessa lingua.
Controlla i prodotti venduti nelle diverse regioni con Shopify Markets
Quando vendi a livello internazionale, potresti voler personalizzare la tua offerta di prodotti nei diversi mercati in cui vendi.
Ciò può essere dovuto ad accordi di licenza che consentono di vendere un determinato prodotto solo in un mercato specifico, a normative regionali che limitano le spedizioni in un mercato specifico o al fatto che si desidera offrire prodotti o confezioni leggermente diversi per allinearsi meglio alle preferenze di acquisto nei vari mercati.
Con Shopify Markets, ora puoi controllare quali prodotti vengono pubblicati in ogni mercato in cui vendi. Questa funzione, unita alla possibilità di gestire i prezzi dei prodotti per mercato, ti consente di personalizzare la tua strategia di merchandising internazionale in tutti i luoghi in cui vendi. Con il lancio di Markets Pro, hai ora accesso a una soluzione completa che offre una gestione delle responsabilità end-to-end, spedizioni ed evasione transfrontalieri convenienti e strumenti di localizzazione.
Gestisci meglio la tua attività
Per semplificare la gestione della tua attività, abbiamo lanciato potenti strumenti per aiutarti a gestire l'inventario, gli ordini, l'evasione e il denaro da un'unica postazione.
Elimina lo stress dell'imposta sulle vendite con Shopify Tax
Quando si inizia a evadere ordini in tutti gli Stati Uniti, ci si concentra sulla crescita dell'attività, non sull'imposta sulle vendite.
Ma una volta superata una delle 46 soglie statali per la riscossione delle imposte, è necessario esaminare manualmente 11.000 diverse giurisdizioni di imposta sulle vendite per comprendere le aliquote specifiche del prodotto e del luogo che si applicano ai tuoi ordini. In caso di mancata conformità, con una riscossione insufficiente o eccessiva dell'imposta sulle vendite, si rischia di pagare la differenza di tasca propria o di essere sanzionati dalle autorità fiscali.
Ecco perché abbiamo creato Shopify Tax, per darti una chiara panoramica di dove potresti essere tenuto a riscuotere le imposte, senza bisogno di una valutazione professionale. Una volta avviata la riscossione, Shopify utilizza le categorie di prodotto insieme all'accuratezza del calcolo delle imposte. Vendi in altri Stati in tutta tranquillità, sapendo che stai applicando e riscuotendo il giusto ammontare di imposte sulle vendite.
Gestisci le tue finanze fuori casa con l'app mobile Shopify Balance
La nuovissima app Shopify Balance ti aiuta a tenere sotto controllo le tue finanze e a fare movimenti di denaro fuori casa, in modo rapido e sicuro. Ecco alcune cose che puoi fare fuori casa dall'app Balance:
- Visualizzare il saldo del conto
- Trasferire fondi in entrata o in uscita
- Visualizzare e filtrare la cronologia delle transazioni
- Guadagnare premi esclusivi ogni volta che si spende per la propria azienda
- Bloccare e sbloccare le carte dal palmo della mano
L'app Balance si sincronizza anche con il tuo account amministratore e mantiene le tue finanze aggiornate su tutta la linea. Le tue carte di spesa fisiche e virtuali ti permettono di fare acquisti sicuri sia online che di persona, tenendo separate le spese personali da quelle aziendali per una facile rendicontazione.
Fai di più con meno grazie alla potente piattaforma per il commercio di Shopify
Sei emozionato/a? Anche noi. Ma i lanci che leggi qui sono solo la punta dell'iceberg. Abbiamo lanciato più di 100 nuovi aggiornamenti, funzionalità e prodotti nell'ambito della Winter '23 Edition. Scopri oggi stesso Shopify Editions ed esplora tutti i nuovi strumenti disponibili su Shopify che ti aiuteranno a far crescere la tua attività.
