Shopify 訪問者のプライバシー

Shopifyのウェブサイトの訪問者、またはShopifyサポートに問い合わせを行う方々のために

通常、私たちは、Shopifyのウェブサイトの訪問者、またはShopifyサポートに問い合わせを行った方の個人情報を使用して、ご利用中の特定のサービスを提供します。加えて、Shopifyの情報処理の全対象者に適用される総合プライバシーポリシーをご覧ください。

当社は、お客様が当社のウェブサイトのいずれかにアクセスした際、またはShopify サポートに連絡した際に、お客様に関する以下の個人情報を収集します。当社は、お客様との契約の履行、ビジネス関係の維持、リスクと不正行為の防止、お客様への効果的なサービスの提供、当社の商品とサービスの改善、お客様への対応のために、当社の正当な利益になることからお客様の個人情報を処理します。場合によっては、当社は、お客様の同意を得た場合にのみお客様の個人情報を処理します。

収集する情報使用方法

氏名、住所、メールアドレス、電話番号など、お客様が提供するご自身に関する情報。

  • お客様がご利用になるアプリやサービスの使用の提供、および品質向上のため (お客様の身元確認、プラットフォームの問題に関するお知らせ、また請求書送付のためなど)
  • お客様ご本人と話していることを確認するため
  • 商品やおすすめ情報の宣伝、およびマーケティングのため
  • 法的要件を満たすため

決済用のカード番号または銀行口座番号など、お客様が提供する支払い情報。

  • お客様に決済を行っていただくため

お客様がご利用になっているデバイスやブラウザー、お客様のネットワーク接続、お客様のIPアドレス、またShopifyアプリやサイトの閲覧する方法に関する詳細や入力される検索用語を含む、お客様のShopifyアプリ、ウェブサイト、およびその他のサービスへのアクセス方法およびそれらの使用方法。私たちは、「Cookie」または他の類似の技術を使用して、上記の情報の一部をお客様のデバイスから直接収集します。私たちがこれらの技術をどのように使用するかについては、Cookieポリシーで詳細をご覧ください。

  • Shopifyのウェブサイトや関連するサービスの使用の提供、および品質向上のため (Shopifyプラットフォームの利用および操作を容易にする方法を特定するなど)
  • Shopifyのウェブサイトの使用体験を個々のお客様に合ったものにするため (Shopifyウェブページのレイアウトを変更するなど)
  • 商品やおすすめ情報の宣伝、およびマーケティングのため
  • アプリ開発者に、Shopifyのアプリストアにおける彼らのアプリのリストに関連した集計的分析を提供するため

お客様の政府発行の身分証明書の写し。

  • お問い合わせ時の本人確認のため
  • 法的要件を満たすため

当社は、Shopifyサービスを提供する上で当社を支援する会社と、お客様の個人情報を共有します。また以下を目的として、お客様の個人情報を他者と共有します。

  • 不正注文、物理的な安全への脅威、不正行動、あるいは契約 (Shopifyの利用規約など) やShopifyのポリシー (適正利用規約など) への違反を防止し、その疑いについて調査するため

  • マーケティングや宣伝に役立たせるため

  • 法的要件を満たすため、あるいは裁判所からの命令やその他類似の政府の要求に対応するため (詳しくは、政府アクセスポリシーをご覧ください)

  • 資産の売買、株式の売買または合併、破産、その他の商取引または再編に関連し、当社は、当社の資産の再編、合併、売却などの企業支配権の変更に関する交渉中、あるいはそれに伴い、必要に応じて想定される買主、売主、新所有者、その他の関連する第三者とお客様の個人情報を共有することがあります

当社が保持するお客様の個人情報へのアクセスまたは削除を希望される場合、オンラインポータルからデータ主体のリクエストを送信してください。当社はお客様の情報を匿名化した後も、個人を特定できない情報を当社のサービス向上のために引き続き使用することをご了承ください。また、データ主体の権利の中には、特定の状況でのみ適用されるものがあり、これらの権利はすべて法律によって制限される場合があることにご注意ください。