はじめに
あなたがShopifyでビジネスを展開しているマーチャントである場合、あるいは、Handshakeに参入しているサプライヤーまたは小売業者である場合、当社はあなたの個人情報を収集および使用して、Shopifyのプラットフォームおよびそのサービスの使用を提供し、ビジネスおよびあなたのお客様との良好な関係の維持を総合的にサポートします。また、Shopifyの個人情報の取り扱い全対象者に適用される総合プライバシーポリシーもあわせてご覧ください。
マーチャントのプライバシー
Shopifyでストアを開設しているマーチャントのために
Shopifyが収集するあなたの情報とその目的
あなたがShopifyにサインアップするとき、Shopifyプラットフォームを使用するとき、またはそれ以外で情報を提供するときに、当社は個人情報を収集します。また当社は、不正注文やその他の懸念事項について、アカウントの審査を外部のサービスプロバイダー (Siftなど) に依頼する場合があります。当社は、Shopifyプラットフォーム利用に際して通常以下の情報を必要とします。
| 収集する情報 | 使用方法 |
|---|---|
あなたの氏名、スタッフやその他あなたのビジネスの関係者の氏名、会社名、住所、メールアドレス、および電話番号など、あなたとあなたのビジネスに関して、あなたが提供する情報。 |
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クレジットカードまたはデビットカード番号、あるいは銀行口座番号など、あなたが提供する支払い情報。また、あなたがShopify Capitalを使用している場合、あなたのビジネスの銀行口座または金融資産に関してあなたが当社に提供することを選択した情報を収集します。 |
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あなたが利用しているデバイスやブラウザー、ネットワーク接続、IPアドレス、またShopifyウェブサイトやプラットフォームの閲覧方法に関する詳細など、あなたがShopifyウェブサイト、自身のアカウント、およびShopifyプラットフォームにどのようにアクセスするかに関する情報。当社は、「Cookie」または他の類似の技術を使用して、上記の情報の一部をあなたのデバイスから直接収集します。当社がこれらの技術をどのように使用するかについては、Cookieポリシーで詳細をご覧ください。 |
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Shopify ペイメントをご利用の場合、当社は、あなたが当社に提供するあなたのビジネスに関するより具体的な情報を収集します。これには、あなたのビジネスの住所、業種、ビジネスID番号、銀行口座情報、生年月日 (あなたが個人のビジネスオーナーである場合)が含まれます。また状況によっては、政府発行の身分証明書 (社会保障番号、社会情報番号、米国法人番号、または納税者番号など) を収集することもあります。 |
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あなたが提供する政府発行の身分証明書の写し、また/あるいはそれを持ったあなたの写真。 |
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あなたのビジネスがShopに掲載されている場合、あなたはビジネスオーナーの人種、民族的出身、性的指向を明らかにする個人データを自発的に開示することができます。 |
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また当社は、マーチャントおよびマーチャントになる見込みのある人物についての情報を提供する会社と共同で働いています (たとえば、不正注文防止のため、または当社がイベントのスポンサーとなる場合)。
Shopifyがあなたの情報を他者と共有する場合とその目的
ビジネスの経営には困難が伴うものです。当社では、あなたのビジネスに役立つ各種サービスを提供するうえで、さまざまな会社からの支援と協力を得ています。当社は、Shopifyのサービス提供のために協力する会社とあなたの個人情報を共有する場合があります。
また当社は、以下を目的として、あなたの個人情報を他者と共有します。
- 不正注文、物理的な安全への脅威、不正行動、あるいは契約 (Shopifyの利用規約など) やShopifyのポリシー (適正利用規約など) への違反を防止し、その疑いについて調査するため
- マーケティングや宣伝の実施のため
- 法的要件を満たすため、あるいは裁判所命令やその他類似の政府の要求に対応するため (詳しくは、政府アクセスポリシーをご覧ください)
- Shopifyが他の会社に合併または買収された場合
また、Shopifyプラットフォームを利用するほぼすべてのマーチャントは、自身のビジネスをサポートするShopify以外のサービスもあわせて利用しています (Shopifyアプリストアからのアプリ、販売チャネル、決済ゲートウェイサービス、または配送業者など)。
Shopifyは、これらのサービスであなたの個人情報がどのように使用されるかについての制御権を持ちません。あなたが利用する他のサービスについては、ご自身で内容を確認し、それがあなたの期待するプライバシーの保護を提供しているかどうかを確認する必要があります。Shopify以外のサービスを選択する場合、当社は、当社があなたの指示に従ってそのサービスとどんな情報を共有するかをお知らせしますので、あなたはそれに基づいて同サービスを利用するかどうかを決定できます。管理画面の「アプリの詳細」ページで、使用しているアプリがあなたの情報やあなたのストアの情報に対してどのようなアクセス権を持っているかを確認できます。
ご自身の情報に対するあなたの権利
当社では、あなたの居住地に関わらず、あなたがご自身の個人情報にアクセスし、それを管理する権利を保持するべきであると考えています。あなたは、管理画面からご自身のさまざまな個人情報に直接アクセスし、情報を修正することができます。管理画面から直接アクセスまたは修正できない情報については、オンラインポータルからデータ主体のリクエストを送信してください。
当社では、Shopifyの各種サービスを提供するためにあなたの個人情報を必要とするため、通常、あなたがShopify商品またはサービスを利用している期間中、あなたの個人情報を保持します。あなたがストアを閉鎖する、サブスクリプション料金の支払いを停止する、またはアカウントを終了することを選択した場合、当社はストアの情報を2年間保持した後で、個人情報消去プロセスを開始します。あなたがアカウントの再開を希望する、あるいはあなたのビジネスについて法的な苦情や監査がある場合に備えて、当社は消去プロセスを即座に開始することはありません。あなたが当社に問い合わせを行いあなたのストア情報の削除をリクエストした場合、特定の情報を保持するよう法的に要求されているのでない限り、当社は個人情報の消去プロセスを90日後に開始します。このプロセスについて質問がある場合は、Shopifyのサポートチームにお問い合わせください。当社は、あなたの情報を匿名化した後も、識別不可能な情報をShopifyサービスの品質向上のため引き続き使用することがありますので、ご留意ください。
最後に、当社では、あなたの個人情報を「販売」(カリフォルニア州の法律で使用される用語の意味において) することはなく、今後当該行為を行うこともありません。
あなたのお客様の情報
あなたのビジネスをサポートするために、当社はあなたのお客様に関する個人情報を収集し使用します。通常、当社はあなたの指示に従って、またShopifyのデータ処理に関する補遺でさらに説明される仕方に則って、個人情報を収集および使用します。法的に言うと、当社は「データ処理者」および「サービスプロバイダー」(欧州とカリフォルニア州の法律で使用される用語の意味において) です。あなたのお客様がShopifyの アプリまたはサービスのいずれかを直接使用していない限り、Shopifyがあなたのお客様の個人情報を独自に使用して、そのお客様に対してマーケティングや宣伝を行うことは決してありません。また当社は、あなたのお客様の個人情報を「販売」(カリフォルニア州の法律で使用される用語の意味において) することはなく、今後、当該行為を行うこともありません。
あなたのお客様の個人情報をどのように使用するかを決定するのはあなたご自身であるため、あなたは、お客様の個人情報をあなた (およびあなたに代わって当社) がどのように収集および処理するのかについて、お客様が理解できるようにする必要があります。そのためには、少なくとも、あなたが収集する情報、その使用方法、あなたが情報を共有する相手について説明したプライバシーポリシーをストアに掲載する必要があります。
ポリシーの掲載を進めるにあたり、プライバシーポリシージェネレーターをぜひお役立てください。また、あなたのお客様から「機密性の高い」個人情報 (たとえば、健康状態、人種、民族、遺伝子情報、生体認証、労働組合の加盟状況、政治的意見、哲学的または宗教的信条、犯罪歴、または性的関心) を収集している場合、その情報を使用および処理するための、お客様からの断定的かつ明示的な同意を得ている必要があります。