Hiyaku Inc

アパレルのECサイトを作成するにあたって、今後の海外越境の社の方針を考えて、この度お力添え賜りました。

ヒアリングからローンチまで、行政のアップデートされた最新の情報と共に進行して頂き、大変有り難かったです。
通常、クライアントに合わせて頻繁にMTGして頂けるのですが、弊社の都合に合わせてその頻度を調節頂きました。

細やかな対応や会社様の歴史の中に、スマートな仕事の背景が目に浮かびました。
この度は有難うございました！

Service reviewed: Theme customization

Shopifyでのプラットホーム型ECサイト構築・ヤマト運輸の産直システム連携など、他社さんでは難しいプロジェクトでしたが、丁寧にご対応頂きとても助かりました。弊社側の立場に立って課題解決して下さる姿勢や、組織としてのチーム力、担当のディレクターの知識力・対応力など、とても素晴らしかったと思います。新規プロジェクト立ち上げに際し、情報と経験が豊富な飛躍さんは非常に心強いパートナー企業さんだと思います。

Service reviewed: Store build or redesign

サイト構築にあたり、さまざま要望をヒアリングしてくださいました！
構築終盤では、週に１度のこまめなミーティングで状況説明や運用のレクチャー、サイト構築の仕上げをしていただきました。
連絡ツールもこちらに合わせてチャット形式のものを採用いただいたので、即時質問がしやすかったです。
こちらからの要望を答えるために、さまざま調べていただいたり、新規ツールのご紹介いただき、レクチャーまでいただき大変助かりました！ありがとうございました！

Service reviewed: Store build or redesign

IT補助金導入の際から、サイトの実制作期間、完成まできめ細やかにサポート頂きました。ご担当頂いたお二方ともコミュニケーションスピード、対応力が非常に高く、こちらの課題に対して常に提案型のスタイルでもって先導頂いたので、不慣れな作業もある中で安心して進行をお任せする事ができました。お人柄的にも話しやすく、短い期間ながらチーム感や安心感を強く感じられる仕事だったので、毎週の定例ミーティングが非常に楽しみでした。以前よりグレードアップしたサイトにして頂いたので、売上もそれに追随できるよう、私どもも頑張ってまいりたいと思います。この度は大変ありがとうございました。

Service reviewed: Store build or redesign

こちらが不慣れなこともありましたが、最初から最後までとても丁寧に迅速にご対応頂きました。
また、ホームページをただ作成するだけではなく、色んなアドバイスを頂くこともできとても満足いくホームページが出来上がりました。

今回は飲食店のホームページ作成をご依頼させて頂きましたが、現場スタッフやお客様からも大変ご好評頂いております。
特にサイトの創業者の想いの部分はお店の雰囲気なども伝えられるいいサイトになりました。

Service reviewed: Store build or redesign

初めてのShopify、初めての越境と初めて尽くしのプロジェクトでしたが、細やかなアドバイスをいただけ無事スタートできたと感謝しております。物流連携やインボイス、関税、送料など質問さえわからない状態でしたので、各ベンダー様との間を取っていただけたこと、またイラストを使ったコンテンツ紹介、さらにコンテンツの自動翻訳と手動翻訳の使い分けなどデザインについて相談に乗っていただけたことは非常に助かりました。

Service reviewed: Store build or redesign

旧システムはパッケージを弊社用にカスタマイズしており、検討段階からshopifyのアプリでは運用面の変更が必要になるであろうと構えておりましたが、フローそのものの見直しからアドバイスをいただき何とか引越しができました。販売をShopifyにまとめることができ売り上げ集計、出庫、在庫の一元化がはかれるようになり業務効率アップとなりました。得意先ごとの単価設定や百貨店卸の帳票レイアウト、受注のCSV取り込みなど、多くのサポートをいただきとても助かりました。ありがとうございました。

Service reviewed: Store build or redesign

紹介されたコミュニケーションツールを利用することで、タイムリーに依頼・質問・不具合を伝えることができ、対応・回答・対処が実施されました。ツールのため伝えた・聞いていないなどのトラブルもなく、さらには見直すことも出来るため、考えをまとめることができました。
やりたいことを伝えると、実現する・しないだけでなく、それはどの業務の何に影響するかまでを調査のうえ、、アプリを必ず複数探し検証し、メリット・デメリットをまとめて提案してくれました。Web業務の知識が少ない弊社にとっては、後工程までを考えて構築頂けたことは非常にありがたかったです。

Service reviewed: Store build or redesign

・プロジェクト全体の進行について
ある程度円滑に進められたと思います。
wrike に慣れておらずガントチャートでの管理がうまくできなかったので、もう少しチャットワークを使ってコミュニケーション取れれば更に良かったと思います。
・価格や必要事項に関する透明性
費用面に関しては少し高価な気がしますが、補助金等の援助を考えると妥当だと思います。
・担当者のやる気
やる気はあると思いますが、様々なプロジェクトに追われている印象があります。
・コミュニケーションのクオリティや円滑さ
マネージャーの方のコミュニケーション能力と知識が高かったと感じます。
・依頼したサービスのアウトプットに対する満足度
都度質問に丁寧に答えていただき良いオンラインショッピングのサイトが完成できました。
連絡へのレスポンスも早く大変助かりました。

Service reviewed: Store build or redesign

今回はサイトの新規立ち上げを依頼し最初は不安だったが、作業が進むにつれて不安は解消された。
その理由としては、担当についてくれたスタッフがこちら側の気持ちになって進めていってくれたからだ、イメージ共有、推奨導入アプリ、操作方法など丁寧に進めてくれた。イメージ共有に関しては購入者様目線で考えてくれて、よくある「運営者側の自己満サイト」にならぬよう上手く進めてくれた。しかし一番のポイントは担当スタッフの工数スケジュール管理だと思う。細かくタスクの確認をしてきてくれた。

Service reviewed: Store build or redesign