Shopify vs Salesforce Commerce Cloud 2024 - Quelle solution choisir ?

Jusqu’à maintenant, les logiciels professionnels tels que Salesforce Commerce Cloud déterminaient les prix de référence pour les fonctionnalités réservées aux grandes entreprises, sur un marché la création et la maintenance de solutions logicielles représentaient des millions de dollars d’investissement. La plateforme Shopify a été conçue pour que tout le monde puisse ouvrir et développer une petite entreprise, au prix minime de 24,00 € par mois en cas de facturation annuelle, tandis que Shopify Plus vient compléter cette base afin d’aider les plus grandes marques à évoluer sans restriction, à partir de 2 000 $ par mois.

D’Instagram à Pinterest, en passant par Amazon et Walmart, Shopify offre une liste croissante d’intégrations avec les plus grandes plateformes de médias sociaux et places de marché, afin de favoriser le commerce multicanal tout en consolidant les ventes à travers une interface de gestion unique et élégante.

Avec plus de 8 000 applications Shopify, y compris des plugins spécialisés et des intégrations logicielles, vous pouvez personnaliser Shopify en fonction des besoins particuliers de votre entreprise, et ce, sans devoir prévoir des ressources de développement pour chaque nouvelle fonctionnalité. De son côté, Salesforce Commerce Cloud propose un nombre plus restreint d’applications, dont les fonctionnalités et changements sont soumis à des délais de développement et de déploiement bien plus importants.

Vendez dans plusieurs langues et devises, grâce aux boutiques en ligne localisées, aux domaines internationaux, aux moyens de paiement locaux et à d’autres fonctionnalités. Shopify vous permet d’exercer votre activité dans divers pays comme le ferait une entreprise locale. Ainsi, vous pouvez gérer plusieurs boutiques sur Shopify, de manière à créer des expériences d’achat sur mesure et optimisées selon les régions.

La solution de point de vente conçue par Shopify s’intègre parfaitement avec la plateforme de Shopify et son écosystème, offrant de ce fait une véritable expérience de vente omnicanal. Vous pouvez utiliser Shopify PDV dans vos points de vente pour unifier les ventes réalisées en ligne et hors ligne avec les fonctionnalités de PDV conçues pour la vente au détail dans les magasins physiques, telles que les pourboires et le retrait des commandes à l’extérieur ou en drive.

Shopify dispose d’une collection de thèmes gratuits et payants qui sont à la fois élégants et conçus pour générer des conversions. Chaque thème s’accompagne de plusieurs styles, fonctionnalités et options adaptés aux entreprises ayant des besoins spécifiques, telles les boutiques proposant un vaste catalogue de produits ou souhaitant offrir un lookbook pour leurs vêtements et accessoires. Si vous le souhaitez, vous pouvez pousser encore plus loin la personnalisation de votre thème en modifiant son code.

Shopify Payments est disponible dans 17 pays pour les marchands admissibles, et vous permet de proposer immédiatement tous les principaux moyens de paiement. Cette passerelle vous donne aussi la possibilité d’activer Shop Pay : l’option de paiement accéléré de Shopify qui préremplit les informations du client et lui permet de payer en ligne 4 fois plus vite.

Shopify est un choix populaire pour le commerce dit « headless », en raison de sa puissante API Storefront. L’API peut s’utiliser pour développer et intégrer des expériences de commerce presque partout – des applications mobiles aux jeux vidéo, en passant par le commerce vocal – tout en vous permettant de gérer l’ensemble de vos commandes depuis la même interface dans Shopify.

La plateforme Shopify est facile à utiliser. C’est la raison pour laquelle elle a permis à de nombreux indépendants de démarrer et d’exploiter leur entreprise. Cette convivialité est ce qui vous donne la possibilité d’effectuer des changements et de gérer des volets entiers de votre activité, de la gestion des commandes à la gestion de votre blog.

L’assistance Shopify est joignable à tout moment, quel que soit le forfait souscrit. Vous bénéficiez aussi d’un accès à des documents, webinaires, articles de blog et cours en ligne pour vous guider. Les marchands Shopify Plus bénéficient d’une assistance pour changer de plateforme, lancer leur activité et développer leur entreprise.