O Reddit é um site com duas reputações.
Para os Redditors (como são chamados os usuários), é uma ótima maneira de se manter atualizado sobre o que acontece na internet, participar de discussões abertas sobre interesses comuns, obter respostas de comunidades de nicho altamente engajadas e, claro, compartilhar memes.
Para quem está de fora que ainda não aprendeu a usar o Reddit, pode parecer um refúgio de sarcasmo e ironia, onde a anonimidade é abundante e os usuários se comprometem com piadas internas estranhas e tentam se superar em busca de “upvotes” (votação para cima).
O Reddit é um mundo totalmente diferente em comparação ao TikTok, Instagram, X ou qualquer outro lugar onde você possa passar seu tempo on-line. De certa forma, Snoo (o alienígena icônico do Reddit, mostrado no cabeçalho deste post) é um mascote apropriado para essa estranha e popular comunidade baseada em interesses.
Mas há muitas razões para dedicar um tempo aprendendo a usar o Reddit.
Com 52 milhões de usuários ativos diariamente e uma avaliação de US$ 10 bilhões, o Reddit é a 16ª plataforma de mídia social mais popular e se considera “a página inicial da internet.”
O Reddit também é onde muitos conteúdos virais ganham força inicial, onde celebridades e pessoas interessantes se abrem e dizem ao mundo para “perguntarem qualquer coisa”, e onde as pessoas se reúnem para discutir todos os tópicos possíveis.
Há um subreddit (fórum de discussão) para (quase) tudo, desde r/Fitness para entusiastas de exercícios e nutrição até r/CatsStandingUp, que é literalmente apenas uma coleção de fotos de gatos... em pé.
Esse subreddit não está nem entre as 100 coisas mais estranhas que você encontrará no Reddit.
Quando você enfrentar a interface que parece complicada, entende os princípios básicos de como o “compartilhamento” funciona na plataforma e se familiariza com as nuances, o Reddit pode agregar muito valor à sua vida e (apesar de ser geralmente avesso a marketing) ao seu negócio.
Entenda os fundamentos do Reddit
A primeira coisa que você precisa entender é que o Reddit prospera na anonimidade, mas isso é equilibrado pela transparência.
Não é recomendado usar seu nome real ou ano de nascimento no nome de usuário, a menos que você planeje investir em sua própria marca pessoal. Falar e interagir livremente com os outros é como você tira o máximo proveito do Reddit. Isso porque outros usuários podem facilmente ver todo o seu histórico de postagens/comentários, o que torna fácil para a comunidade se policiar e avaliar quão autêntica uma pessoa é com base em comportamentos passados no site.
Criar uma conta é bem simples. Tudo que você precisa é de um nome de usuário e uma senha. Você só precisa inserir seu e-mail se quiser verificar sua conta para uso a longo prazo.
Por essa razão, é comum que os usuários tenham uma ou duas contas “principais” nas quais confiam e várias “contas descartáveis” que são usadas apenas uma vez ou em certas situações.
Depois de se inscrever, você será automaticamente inscrito em vários subreddits populares, como r/videos e r/gifs, mas você também deve procurar e se inscrever em outros subreddits dos quais deseja fazer parte com base em seus interesses.
Subreddits são comunidades de nicho dentro do Reddit (cada uma com suas próprias regras, assinantes e postagens) indicadas por r/subreddit (baseado na estrutura do URL: reddit.com/r/subreddit).
Você pode classificar todas as postagens dentro de um subreddit por Popular, Novo, Em alta, Controverso e Principais envios.
Se você está interessado em artesanato, pode participar de r/somethingimade ou r/crafts.
Se você possui seu próprio negócio, talvez queira participar de r/Entrepreneur ou r/smallbusiness.
Se você gosta de cozinhar, provavelmente vai conferir r/Cooking ou r/AskCulinary.
Se houver um subreddit que você deseja participar, mas que não existe (embora isso seja improvável), você pode até criar seu próprio.
Aprenda a linguagem do Reddit
No Reddit, as pessoas tendem a ser fluentes não apenas na “linguagem da internet”, mas também na terminologia específica da plataforma. Há uma série de termos e abreviações que você acabará aprendendo ao longo do tempo.
Confira um glossário de termos comumente usados no Reddit para ajudá-lo a navegar por esse novo e estranho mundo—muitos dos quais serão abordados em maior detalhe ao longo deste post:
Um glossário de termos do Reddit
Upvote: um voto positivo que indica que uma postagem ou comentário contribui com valor para o subreddit ou uma discussão.
Downvote: um voto negativo que indica que uma postagem ou comentário é irrelevante, promocional ou não contribui com valor.
Karma: há karma de postagem e karma de comentário; ambos refletem a qualidade da sua conta no Reddit. Esses pontos são concedidos com base nos upvotes que você recebe por suas ações no Reddit, e existem apenas para dar à comunidade uma noção de sua legitimidade e experiência como Redditor.
Reddit Gold: uma assinatura premium do Reddit com recursos adicionais que podem ser comprados para você ou concedidos a usuários que você acha que fizeram uma contribuição significativa ao Reddit.
OP (original poster): refere-se à pessoa que compartilhou a postagem sobre a qual o comentário foi feito.
Mod (moderador): uma conta que modera o subreddit para garantir que as regras estão sendo seguidas, com permissões especiais para banir e remover usuários, postagens e comentários conforme acharem necessário.
TL;DR (too long; didn’t read): traduzido como “longo demais; nem li”, é um resumo curto que descreve brevemente um grande corpo de texto, geralmente em um post longo.
X-post (cross post): Compartilhar uma postagem de um subreddit para outro, enviando o URL do envio original no Reddit e adicionando ao título que é um “X-post de [subreddit original].” Esta é considerada a maneira adequada de compartilhar algo em vários subreddits.
Repost: postar algo que já foi postado naquele subreddit. Tente evitar isso ao pesquisar no subreddit para ver se seu link já foi compartilhado.
Lurking: consumir ativamente um subreddit, mas não contribuir ativamente para ele. Muitas pessoas usam o Reddit dessa maneira.
Throwaway account: uma conta do Reddit que não é a conta principal de um usuário e não foi criada para uso a longo prazo. Um usuário pode ter várias contas criadas para diferentes ocasiões.
OC (original content): conteúdo que é considerado original no Reddit e não é repostado de outro lugar, mas é algo que um usuário criou por conta própria.
IRL (in real life): sinônimo do mundo off-line e refere-se às experiências reais fora da sua identidade on-line no Reddit.
NSFW (not safe for work): conteúdo explícito ou inapropriado que você pode não querer abrir em um lugar público. Geralmente é colocado no título da postagem para avisar pessoas antes de clicarem no link.
FTFY (fixed that for you): uma correção feita em relação a um erro de digitação ou erro factual, ou às vezes usado como um comentário sarcástico.
TIL (today I learned): algo que o usuário não sabia antes, mas agora sabe (provavelmente) por causa da internet. Há um subreddit inteiro para essas lições em r/todayilearned.
AMA (ask me anything): um convite para os Redditors fazerem qualquer pergunta que possam ter com a promessa de que o usuário responderá. Geralmente começa com “Eu sou um [algo único/interessante sobre você], pergunte-me qualquer coisa”. Acesse r/AMA para exemplos.
Shadow banning: como uma pessoa com uma conta banida pode simplesmente criar outra, o “shadow banning” é uma punição especial onde o usuário não sabe que está banido porque, em vez de ter sua conta encerrada, todas as futuras postagens ficam essencialmente invisíveis para os outros.
Flair: adicionado como parte do seu nome de exibição dentro de um subreddit específico (alguns são definidos pelos moderadores, e alguns permitem que você crie o seu próprio). Às vezes, as regras do subreddit exigem que você use um “flair” para indicar que você é um tipo específico de publicador.
Esta não é uma lista abrangente e você não deve esperar entender tudo de imediato, mas é um bom recurso para consultar à medida que você se familiariza com o Reddit.
Reddiqueta: entendendo as regras do Reddit
A etiqueta on-line é importante onde quer que você poste na internet. Mas é ainda mais importante no Reddit, onde é fácil se esconder atrás da anonimidade e se envolver em bullying, spam e autopromoção disfarçada.
Você pode ler na íntegra sobre as diretrizes do Reddit, ou Reddiqueta, mas tudo se resume a uma regra simples:
Busque contribuir com valor a cada ação e considere a comunidade primeiro.
Quando você postar algo, pergunte a si mesmo se é relevante para o subreddit e faça uma rápida pesquisa para ver se já foi postado lá.
Quando você dá um upvote, downvote ou comenta na postagem de alguém, considere como isso beneficia o bem maior do subreddit.
Você rapidamente perceberá que comentar e compartilhar no Reddit é muito diferente de publicar no Facebook, por exemplo.
Postagens e comentários precisam agregar valor. Postar a mesma coisa que alguém já postou ou comentar com “isso é hilário” ou “cachorro fofo” não vai render upvotes, mas algo novo, espirituoso, perspicaz ou educativo, sim.
Cada subreddit também tem as próprias regras e diretrizes, que você pode encontrar na barra lateral direita.
Essas regras são aplicadas por meio de uma combinação de:
- moderação manual pelos moderadores do subreddit;
- automação por meio de “bots” moderadores que sinalizam postagens que quebram certas regras;
- a comunidade do subreddit por meio do sistema de downvoting e denúncia.
É melhor considerar que cada subreddit é diferente do próximo e dedicar um tempo para conhecer as regras e o comportamento de postagem de cada um antes de contribuir. Ignorar as regras pode resultar na exclusão da sua postagem ou até mesmo no seu banimento do subreddit.
Poste e comente no Reddit
Postar e comentar no Reddit é como você ganha upvotes que levam ao karma, que é a maneira do Reddit de quantificar as contribuições de cada usuário.
Existem dois tipos de publicações que você pode fazer no Reddit (embora certos subreddits possam se limitar a apenas um ou outro).
- Postagem: expanda em uma postagem baseada em texto que você pode formatar e adicionar links para gerar uma discussão.
- Imagem: compartilhe fotos com um título para transmitir uma ideia.
- Link: .eve os visitantes diretamente a uma página da web ou conteúdo quando eles clicarem na sua postagem.
- Enquete: obtenha opiniões sobre qualquer coisa e incentive os Redditors a votarem.
Você pode selecionar essas opções na página “Criar uma postagem” no seu subreddit e clicar em “Postar” quando estiver tudo pronto para publicar.
Antes de enviar, no entanto, certifique-se de usar o recurso de pesquisa do Reddit para garantir que você não está repostando uma postagem existente (os Redditors não aprovam isso). Você pode encontrar dicas sobre como ser específico com suas pesquisas.
O timing, o texto que você escreve e o subreddit para o qual você envia tudo desempenham um papel em ganhar força no Reddit. Obtenha upvotes e comentários suficientes em um curto período de tempo e sua postagem pode acabar no topo do subreddit e, eventualmente, na página inicial do Reddit, onde milhões de pessoas verão.
Como aumentar rapidamente seu karma no Reddit
Como o Reddit abraça a anonimidade e ter várias contas é comum entre os usuários, o sistema de karma é como o Reddit estabelece credibilidade. Quanto mais karma você tiver, mais a comunidade levará você a sério. Mas existem dois tipos: karma de postagem e karma de comentário.
Você ganha karma de postagem pelos upvotes que recebe nas postagens e karma de comentário pelos upvotes que recebe em seus comentários, então é uma boa ideia ser ativo nos comentários de seus próprios envios e nas postagens de outros. Você também pode perder karma se suas postagens ou comentários individuais forem irrelevantes e receberem votos negativos suficientes para que a contagem caia abaixo de zero.
Não há uma maneira fácil de acumular karma no Reddit. Você precisará contribuir de maneira significativa para a plataforma de forma consistente.
No entanto, existem estratégias para ajudar você a começar.
- Faça uma lista de subreddits muito nichados nos quais você está em uma boa posição para contribuir por ser um especialista ou entusiasta. Então vá para a aba “Nova” e veja se há perguntas relevantes que você pode responder.
- Vá para r/AskReddit e faça ou responda perguntas para ganhar karma de postagem e comentário.
- Faça um esforço para incorporar as publicações do Reddit em sua navegação diária. Quando você encontrar algo que vale a pena compartilhar, poste em um dos subreddits altamente ativos desta lista, onde for mais relevante.
Ferramentas gratuitas para melhorar sua experiência no Reddit
Para ajudar você a ter mais sucesso com suas postagens no Reddit, existem algumas ferramentas gratuitas para aprimorar seu desempenho na plataforma.
- Reddit Enhancement Suite (imprescindível!): esta extensão do Chrome melhora o Reddit, facilitando a formatação de postagens e permitindo que você verifique rapidamente usuários específicos. Ela basicamente oferece alguns dos recursos da assinatura premium Reddit Gold e mais, gratuitamente.
- Notifier: este aplicativo ajuda você a acompanhar menções no Reddit. Receba alertas quando alguém mencionar o nome da sua marca ou termos de produtos relacionados. Uma vez que você recebe um alerta, pode rapidamente responder à conversa e mudar a forma como os Redditors veem sua marca.
- RedditMetis: é uma ferramenta de análise de usuários do Reddit. Analise as estatísticas das suas contas no Reddit, incluindo postagens e atividades mais populares.
- Later for Reddit: descubra o melhor dia e horário para postar em um subreddit específico e agende suas postagens para serem publicadas nesse horário. Isso é uma visão valiosa para dar às suas postagens a melhor chance de serem vistas.
- Redditlist: descubra os melhores subreddits para o seu negócio com base na atividade recente, contagem de assinantes e crescimento nas últimas 24 horas.
Juntas, essas ferramentas facilitarão seu desempenho no Reddit.
Leia mais: Como alavancar o marketing na Internet
Como usar o Reddit para negócios
A comunidade do Reddit se esforça muito para proteger a integridade. Os usuários vão além para investigar atividades suspeitas, analisando o histórico de postagens de uma conta para avaliar a autenticidade.
O Reddit geralmente não gosta de marketing descarado, autopromoção, encurtadores de URL e qualquer coisa que faça parecer que você está usando o Reddit apenas como um lugar para vender produtos ou serviços. Se você quiser entender o nível de desprezo que os Redditors têm por esse comportamento, basta acessar r/HailCorporate.
Mas isso não significa que o Reddit não possa ser útil para proprietários de negócios. Os Redditors confiam na plataforma quando se trata de informações úteis sobre produtos. Cerca de 90% das pessoas que usam o Reddit para pesquisa relatam confiar mais nas informações sobre produtos que encontram do que nas informações que encontram em outros sites.
Embora você possa ser tentado usar sua anonimidade para deixar um link disfarçado para seus produtos em r/shutupandtakemymoney, por exemplo, há uma chance de que isso possa sair pela culatra e prejudicar a reputação da sua empresa.
Quando você tiver acumulado karma e um histórico de postagens decente, pode começar a usar o Reddit para crescer e melhorar seu negócio. Confira os tipos de conteúdo que você pode publicar na plataforma, seja você uma startup ou uma empresa já estabelecida.
1. Pague por anúncios no Reddit
Dados recentes revelaram que as jornadas de compra no Reddit resultam em sessões de pesquisa mais profundas, decisões de compra nove vezes mais rápidas e 15% mais gastos em comparação com outras plataformas sociais.
Publicidade no Reddit é provavelmente uma das maneiras mais seguras de promover seus produtos na plataforma. Com os anúncios do Reddit, você pode segmentar pessoas com base nos subreddits aos quais se inscreveram, o que permite que você alcance nichos muito específicos e super apaixonados.
Tenha em mente que a publicidade no Reddit opera com base em custo por impressão (CPM) em vez de custo por clique (CPC), que você pode estar acostumado a ver com anúncios do Facebook ou Google Ads.
2. Promova ofertas nos subreddits certos
Há um subreddit para tudo e isso inclui ofertas. Se você tem um código de desconto ou está fazendo uma promoção, pode compartilhá-lo em comunidades como r/deals, onde compradores espertos costumam se reunir.
3. Atendimento ao cliente e gerenciamento de comunidade
Marcas, tanto pequenas quanto grandes, devem considerar monitorar o Reddit em busca de menções à marca e respondê-las. Há muitas pessoas no Reddit perguntando sobre compras potenciais, reclamando sobre empresas e falando sobre outras coisas que você vai querer ficar de olho. Um plano de gerenciamento de comunidade pode levar a um maior engajamento com os Redditors e mais vendas.
4. Poste algo interessante (que tenha a ver com seu negócio)
O Reddit pode não gostar de marketing, mas gosta de autenticidade. Para muitos empreendedores, seu negócio é uma extensão de sua vida e poderá ser autêntico compartilhá-lo em certos contextos.
5. Faça um AMA se você tiver uma história interessante
Você pode aumentar o perfil da sua empresa e construir sua marca pessoal fazendo um AMA no Reddit. Poste em r/AMA, ou encontre uma postagem relevante e comente nela com “Eu sou CEO de ______. Pergunte-me qualquer coisa”.
AMAs são conduzidos por pessoas comuns, como vendedores de carros, até Steve Wozniak, cofundador da Apple. Desde que você consiga se posicionar como alguém com uma visão única, o Reddit terá boas perguntas a fazer.
6. Selecione conteúdos virais
O Reddit é uma fonte inesgotável de bom conteúdo. Ao se inscrever nos subreddits que se relacionam com o nicho que você está vendendo, você receberá um fluxo constante de conteúdo de alta qualidade para curar: artigos, vídeos, GIFs e mais.
7. Contrate talentos locais ou remotos
Como qualquer rede social, você também pode usar o Reddit para encontrar e contratar talentos específicos. Se você está procurando alguém que mora perto de você para contratar em tempo integral, pode postar sobre o emprego no subreddit da sua cidade ou região (por exemplo, r/Toronto, se você estiver contratando em Toronto). Ou você pode postar nos subreddits dedicados às habilidades que você precisa (por exemplo, r/copywriting, se você estiver procurando um redator).
8. Pesquisa de mercado e feedback
Dependendo do subreddit, você pode pedir aos assinantes que forneçam feedback sobre seu site ou ideia de produto. Tenha cuidado e seja transparente ao fazer isso em subreddits não relacionados a negócios, especialmente quando você é um novo usuário.
Quando em dúvida, peça feedback em subreddits relacionados a negócios, como r/Entrepreneur.
9. Realize um concurso em um subreddit
Realizar um concurso pode engajar um subreddit de uma maneira que contribua com valor. Se você quiser realizar um concurso ou sorteio, pode entrar em contato com os moderadores de um subreddit (você pode encontrá-los na barra lateral) e acertar um acordo.
Os prêmios podem ser seus produtos, Reddit Gold ou uma combinação dos dois.
Exemplos de marketing no Reddit
Thirty 48
A fabricante de meias esportivas Thirty 48 é um ótimo exemplo de marcas que usam o Reddit com respeito pelos usuários. A marca postou um sorteio em r/Fitness, um subreddit de fitness físico, oferecendo aos participantes um par gratuito de meias da própria escolha, cujo vencedor foi escolhido aleatoriamente.
A Thirty 48 obteve a aprovação prévia do moderador do subreddit, um voluntário que gerencia cada comunidade, e acabou dando a todos no subreddit 15% de desconto. Sorteios são comuns no Reddit. Se você optar por realizar um, certifique-se de que o moderador aprove antes do lançamento. Caso contrário, podem remover sua postagem e encerrar o sorteio.
degardo
Outra maneira comum de as marcas usarem o Reddit é para obter feedback. Você pode pedir feedback sobre sua loja, produtos ou branding. O varejista D2C alemão degardo simplesmente postou no subreddit r/ecommerce pedindo feedback sobre sua loja da Shopify.
Esse foi um pedido simples que gerou respostas úteis. Os Redditors rapidamente comentaram com suas opiniões sobre o visual escandinavo e os produtos da degardo. Até deixaram dicas de publicidade e fizeram perguntas provocativas sobre envio e vendas.
Para novos empreendedores, o feedback de colegas no espaço de e-commerce é inestimável. Isso pode ajudar você a fazer mudanças estratégicas em sua loja que podem resultar em mais leads e vendas.
Gymshark
A marca britânica de roupas e acessórios de fitness Gymshark decidiu em 2015 criar o próprio subreddit, r/Gymshark. No thread, as pessoas postaram para falar sobre os produtos da marca, recomendações de tamanhos, centros de treinamento físico e outras perguntas de suporte.
O Reddit é um ótimo lugar para a Gymshark criar uma comunidade de fãs. O canal é autêntico. Você pode ver avaliações boas e ruins sobre os produtos. Se um cliente em potencial vê uma avaliação brilhante sobre um produto da Gymshark, ele pode até comprá-lo on-line.
Noom
Noom é um aplicativo de perda de peso premiado, projetado por psicólogos. É cientificamente comprovado que cria resultados sustentáveis e muda os hábitos alimentares para melhor. Ao escolher um lugar para anunciar, escolheu o subreddit r/Fitness, que tem 12 milhões de membros.
Usando anúncios no Reddit, a Noom pode alcançar um público-alvo apaixonado e promover os produtos. A marca usa uma cópia relacionável, focando no desejo dos membros da comunidade por hábitos saudáveis e um gráfico atrativo que incentiva os usuários a agirem com um CTA de “Faça o questionário”.
Ledger
O hardware wallet de criptomoedas Ledger tem um subreddit próprio (r/ledgerwallet), semelhante ao Gymshark. No entanto, a marca usa o próprio subreddit, com mais de 144 mil usuários, como um canal de suporte ao cliente. A equipe responde a perguntas sobre produtos, publica atualizações sobre fraudes de criptomoedas, ataques cibernéticos e mais no subreddit.
Além de responder perguntas, a equipe de sucesso do cliente da Ledger também realiza sessões de perguntas e respostas e deixa a gravação de áudio para novos usuários ouvirem a qualquer momento.
O Reddit é melhor quando você coloca a comunidade em primeiro lugar
Ao usar o Reddit pela primeira vez, você pode sentir um desânimo por não entender e não conseguir encontrar algo de interessante nele por não saber como encontrar.
Mas quando você se inscrever, contribui com alguns subreddits e entender como encontrar as discussões que deseja, ele se torna uma ótima fonte de valor, onde você pode fazer suas perguntas livremente para uma comunidade de entusiastas, aprender coisas novas todos os dias e contribuir com postagens dignas da página inicial.
O Reddit nem sempre fará sentido. Pode ser difícil se familiarizar com o site quando cada subreddit tem as regras definidas e piadas internas, cada um esculpindo seu próprio canto único da web. Mas é isso que o torna tão incrível.
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O Reddit é bom para negócios?
O Reddit é uma ótima ferramenta de marketing em mídias sociais para empresas que buscam aumentar a conscientização da marca. A plataforma tem mais de 430 milhões de usuários ativos mensais e prospera na comunidade. No entanto, você não pode apenas postar conteúdo promocional e links para seu site. Você precisa ser autêntico e não parecer spam. Caso contrário, o público do Reddit rejeitará seu negócio.
Uma empresa pode ter uma conta no Reddit?
Não existem “contas de negócios” no Reddit. No entanto, você pode criar uma conta no Reddit e incluir sua marca no nome de usuário. Basta acessar o Reddit, clicar no botão Cadastrar-se, e inserir suas informações para criar uma conta gratuita no Reddit.
Quais são os benefícios de as empresas usarem o Reddit?
Um benefício para as empresas ao usarem o Reddit é que é possível alcançar um grande público, organicamente e por meio de anúncios pagos. Você pode facilmente encontrar e se conectar com potenciais clientes relevantes para seus produtos. Além disso, você pode aprender sobre diferentes tendências culturais e populares ao navegar pelos subreddits.
As empresas podem postar no Reddit?
O Reddit permite que empresas se juntem à plataforma de mídia social, mas seu foco precisa estar na comunidade e na construção de relacionamentos, não em vendas.