Shopify vs Lightspeed

Shopify vs Lightspeed 2022 - Quel est le meilleur système PDV ?

Offrez à votre entreprise un système qui prend aussi bien en charge les ventes en ligne que les ventes en magasin. Choisissez la solution Shopify, qui tiendra ses promesses et vous permettra d'unifier l'ensemble de vos activités.

Comparez Shopify PDV vs Lightspeed

Tableau de comparaison des fonctionnalités de Shopify vs Lightspeed

Principales fonctionnalités

Lightspeed Retail

Shopify PDV Pro

Envoi d'un panier de magasin à un client par e-mail Non Oui
Retrait en magasin Oui Oui
Livraison locale Avec un complément mensuel Oui
Cartes-cadeaux pouvant être utilisées en magasin ou en ligne Oui Oui
PDV entièrement personnalisable Non Oui
Retours en magasin de produits achetés en ligne Oui Oui
Nombre illimité d’employés sur PDV Non Oui
Stocks à plusieurs emplacements, en magasin et en ligne Oui Oui
Nombre illimité de produits, en magasin et en ligne Non Oui
Rapports sur les niveaux de stocks faibles Oui Oui
Recommandations de produits Non Oui
Paiement en ligne en un clic Non Oui
Vente sur les places de marché en ligne (Google, Amazon, et plus) Non Oui
Nombre illimité de caisses Non Oui
Assistance 24/7 Oui Oui

Sur la base des fonctionnalités disponibles en France depuis Septembre 2021

7 avantages de Shopify vs Lightspeed

Envoi de paniers par e-mail

Sur Shopify PDV, vous pouvez créer un panier client en magasin et l'envoyer au client par e-mail afin qu'il finalise l'achat en ligne. C'est parfait pour convaincre les clients indécis ou sur le point de réaliser une grosse dépense. Lightspeed ne propose pas cette fonctionnalité.

Nombre illimité de caisses

En plus du coût de votre abonnement mensuel, Lightspeed facture des frais supplémentaires pour chaque caisse de votre magasin. Avec l'application Shopify PDV, les utilisateurs de Shopify disposent d'un nombre illimité de caisses à chaque emplacement de vente, sur autant d'appareils que nécessaire.

PDV personnalisable

Avec Shopify PDV, vous pouvez accélérer le paiement en conservant les meilleures ventes, les réductions fréquemment utilisées et les tâches courantes à portée de main avec une interface modifiable. La plateforme Lightspeed ne peut pas être personnalisée. Vous devez vous adapter à ses flux de travail.

Emplacements des stocks

Sur Shopify, vous pouvez affecter des stocks à différents emplacements, comme des magasins de vente au détail, entrepôts ou boutiques éphémères. Les forfaits de Lightspeed n'incluent qu'un point de vente. Vous devrez investir dans une solution complémentaire si vous souhaitez gérer des stocks à d'autres emplacements.

Nombre de SKU illimité

Vous pouvez ajouter un nombre illimité de produits à votre PDV et à votre site web sur Shopify. Lightspeed fixe un nombre maximal de produits en boutique et en ligne, variantes incluses.

Places de marché en ligne

Attirez de nouveaux publics et augmentez vos ventes avec les outils de Shopify permettant de vendre sur les places de marché comme Amazon, eBay et Etsy, entre autres. Il n'est pas possible d'accéder à ces plateformes via Lightspeed, ce qui signifie que vous devez gérer de multiples identifiants, commandes en ligne et stocks.

Livraison locale

Shopify met à votre disposition les outils nécessaires pour livrer vous-même les achats en ligne aux clients se trouvant à proximité. Ils vous permettent, par exemple, de planifier des itinéraires ou de mettre à jour les livraisons. Sur Lightspeed, vous devez utiliser un module tiers pour proposer cette option pratique de livraison locale à vos clients.

Pourquoi les entreprises préfèrent Shopify vs Lightspeed ?

Vous pouvez gérer votre entreprise sans recourir à diverses astuces palliatives

Sur Lightspeed, il n'existe pas de moyens simples, directs et efficaces de proposer un retrait en magasin à partir de plusieurs emplacements ou de transférer des informations sur les produits entre votre compte Retail et eCom. Shopify synchronise les informations en temps réel, ce qui permet de simplifier les flux de travail liés aux stocks, aux clients et aux commandes, sans avoir besoin de recourir à des solutions palliatives ni d'effectuer de rapprochements manuels.

Vous contrôlez les stocks

Sur Lightspeed, les ventes en ligne ne peuvent être opérées qu'à partir d'un point de vente principal. De ce fait, vous risquez de réaliser des surventes à cet emplacement alors que des stocks sont disponibles à d'autres emplacements. Avec Shopify, vous pouvez définir les emplacements prioritaires pour le traitement des commandes en ligne ou en fonction de l'emplacement le plus proche.

Vous bénéficiez de flux de travail rapides pour traiter les retours

Pour accepter les retours en magasin de produits achetés en ligne, il vous suffit sur Shopify de trouver la commande d'origine dans le PDV et d'effectuer le remboursement. Le stock est mis à jour et les coûts d'expédition peuvent être remboursés. Sur Lightspeed, ce processus nécessite de basculer entre votre compte eCom, votre compte Retail et votre fournisseur de services de paiement en ligne. Cela signifie également que la personne qui effectue le remboursement devra avoir un identifiant de connexion et que pour effectuer un simple remboursement, elle aura accès à l'ensemble de vos données eCom.

Vous pouvez apporter des modifications à votre forfait à tout moment

Sur Lightspeed, vous devez contacter l'équipe commerciale dès que vous souhaitez apporter des modifications — augmenter le nombre de produits ou ajouter des employés, par exemple. À l'inverse, vous contrôlez vous-même tous les paramètres de votre entreprise sur Shopify PDV. Vous pouvez passer à un forfait supérieur ou inférieur, ou résilier votre abonnement à tout moment, directement depuis votre interface administrateur Shopify. Et si vous avez besoin d'aide, notre équipe est joignable à tout moment.

Vous disposez de fonctionnalités puissantes de commerce

Plus d'un million d'entreprises, partout dans le monde, ont choisi Shopify pour réaliser des ventes en boutique, sur un site web, sur les réseaux sociaux et sur les places de marché en ligne. La plateforme a été conçue pour procurer un savant équilibre entre simplicité d'utilisation et efficacité des fonctionnalités. Tous les outils dont vous avez besoin sont à votre disposition pour gérer les produits, les employés et les paiements au fur et à mesure du développement de votre entreprise. Outre les fonctionnalités de vente, Shopify propose aussi des fonctionnalités de marketing, de gestion de la relation client et d'approvisionnement en produits, ou encore de traitement des commandes.

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FAQ

Quelles sont les différences entre Lightspeed et Shopify ?

Les plateformes Shopify et Lightspeed permettent toutes les deux d'unifier les ventes en boutique et en ligne, mais Shopify possède un super pouvoir supplémentaire : toute la gestion des stocks, des clients, des paiements et des commandes de tous les canaux de vente s'effectue à partir d'une seule interface de gestion. Gardez à l'esprit qu'à la différence de Shopify, les flux de travail Lightspeed sont répartis dans des interfaces Retail et eCom distinctes, et que des rapprochements et des synchronisations sont nécessaires pour rester à jour.

Quelle est la meilleure solution : Shopify ou Lightspeed ?

Shopify offre aux détaillants indépendants une solution complète leur permettant de gérer leur entreprise et d'accepter des paiements en boutique et en ligne. En proposant un PDV intuitif, des fonctionnalités e-commerce puissantes et des forfaits transparents, Shopify peut accompagner efficacement les entreprises de toute taille, qui viennent d'être créées ou qui sont en pleine croissance. Lightspeed a fait des progrès en matière d'unification des ventes en ligne et en boutique des détaillants, mais les entreprises peuvent difficilement envisager d'ouvrir de nouveaux emplacements ou de se développer en ligne sur cette plateforme en raison de son manque de flexibilité et de son modèle tarifaire peu intéressant.

Est-ce que Shopify fonctionne avec Lightspeed ?

Shopify peut fonctionner avec Lightspeed via des intégrations tierces. Toutefois, la gestion de votre activité en boutique et en ligne sera plus fluide en utilisant Shopify à la fois pour votre site web et pour votre PDV. Unifiez vos ventes avec Shopify pour passer moins de temps à gérer les stocks, pour augmenter les ventes en boutique et en ligne, et pour fidéliser les acheteurs.

Shopify vs Lightspeed : quelle plateforme coûte plus cher ?

Si les tarifs de Shopify PDV et Lightspeed semblent à première vue comparables, on constate en examinant plus en détail les ensembles de fonctionnalités et les modules requis que Shopify est une solution beaucoup plus abordable. Lightspeed facture les caisses supplémentaires alors que vous pouvez ajouter un nombre illimité de caisses à votre boutique sur Shopify. Les forfaits les plus économiques de Shopify comprennent des fonctionnalités e-commerce, PDV et de paiement, ainsi que la possibilité d'intégrer des programmes de fidélité et des systèmes de comptabilité. Pour obtenir les mêmes fonctionnalités sur Lightspeed, vous devez opter pour des forfaits plus coûteux.

Dernière mise à jour de la page : septembre 2021