Piattaforme POS: I 7 migliori sistemi POS per commercianti e professionisti nel 2023

In Italia, dotarsi di un POS (Point of Sale o "punto di vendita") è obbligatorio per commercianti e professionisti. Ma quali sono le migliori piattaforme POS per gestire le transazioni del tuo business nel 2023? 

In questo articolo troverai una descrizione dei 7 migliori sistemi POS per commercianti e professionisti, così che tu possa confrontare le caratteristiche, le funzionalità e i prezzi per prendere la decisione migliore per la tua attività.

Perché usare una piattaforma POS? 

Commercianti e professionisti sono tenuti per legge ad accettare pagamenti con carte di credito e prepagate tramite piattaforme POS, quindi la scelta di utilizzare questo tipo di sistemi non è proprio opzionale. 

Quindi, scegliere la migliore piattaforma POS per accettare i pagamenti con carta diventa estremamente importante. 

Una piattaforma POS non permette solo di condurre operazioni di vendita, ma anche di gestire molte altre attività, come:

• Gestione dell'inventario in tempo reale
• Resi e cambi della merce semplificato
• Analisi comportamentale della clientela
• Protezione dalle frodi

Con la miriade di soluzioni disponibili in circolazione, individuare le migliori piattaforme POS per la tua attività può sembrare un’impresa impegnativa, ma non deve è detto che sia così.

Che tipi di POS esistono?

I tipi di POS tra cui scegliere sono:

• POS fissi: da banco e collegati alla rete telefonica
• POS wireless: senza cavi per muoversi all'interno del locale
• POS portatile: con SIM integrata per accettare pagamenti senza telefono
• POS mobile: associati allo smartphone per accettare pagamenti in mobilità

Non tutti i POS appartenenti a queste tipologie sono uguali. Per questo motivo, abbiamo creato questa guida completa ai migliori POS per commercianti e professionisti che ti aiuterà a scegliere il POS più adatto a te e al tuo business.

I 7 migliori POS per commercianti e professionisti

Quindi, le migliori piattaforme POS sono:

1. Shopify POS Lite
2. Shopify POS Pro
3. SumUp Air 
4. Zettle
5. Nexi SmartPOS
6. myPOS Carbon
7. Axerve POS Easy 

Analizziamole nel dettaglio.

1.Shopify POS Lite

Chiamare Shopify POS Lite una semplice piattaforma POS sarebbe riduttivo, e a ben vedere occupa il primo posto di questa classifica dei migliori POS per il 2023. Inoltre, è gratuito e incluso in ogni abbonamento Shopify. 

Alcune delle funzionalità offerte da questo sistema made in Spotify sono:

• Gestione dei rimborsi
• Aggiunta o modifica del profilo cliente (con email, indirizzo di spedizione, note, tag cliente, consenso privacy per marketing) 
• Invio di ricevute tramite email o SMS
• Inserimento di codici sconto e sconti manuali (in valuta o in percentuale)
• Possibilità di vendere e riscattare buoni regalo
• Possibilità di inviare il carrello via email per l’acquisto online, 
• Scansione di codici a barre 
• Gestione basilare dell’inventario
  

✅ Consigliato per: commercianti o professionisti con necessità di accettare pagamenti istantanei di persona in negozi pop-up, mercatini, fiere.

💰 Costo: Shopify POS Lite è gratuito e incluso in ogni abbonamento Shopify.

💳 Carte accettate: Visa, Mastercard, American Express, Carte con doppio marchio eftpos (solo Australia), Apple Pay, Google Pay. Il lettore di carte WisePad 3 supporta sia la verifica della carta con chip e PIN che quella contactless. Non supporta le carte da strisciare (a banda magnetica). La connessione del lettore WisePad avviene tramite connessione Bluetooth, e una carica di batteria dura per circa 500-600 transazioni.

2.Shopify POS Pro

Shopify POS Pro è la versione più potente di Shopify POS Lite, perfetto per commercianti e professionisti che gestiscono un business in espansione e un elevato flusso di clienti. 

Oltre alle funzionalità incluse nella versione Lite, le funzionalità disponibili con questo upgrade sono:

• Account staff illimitati 
• Gestione granulare delle autorizzazioni
• Analisi in-app del negozio fisico
• Reportistica unificata multicanale e multi sede
• Personalizzazione delle ricevute
• Gestione avanzata dell’inventario grazie alle raccomandazioni smart dell’App Stocky (gestione scorte, fornitori,ordini d’acquisto,transfer di stock, inventario)
• Accesso a un team di assistenza vendite al dettaglio dedicato
• Strumenti di vendita omnicanale (come acquisto online e ritiro in sede, acquisto in negozio e spedizione al cliente, acquisto online e cambio o reso in sede, consegna locale)

 ✅ Consigliato per: Commercianti o professionisti con un’attività di vendita al dettaglio in forte crescita, con un gran flusso di clienti, personale diversificato, ampio catalogo, necessità di flussi di lavoro più veloci e di strumenti omnicanale.

💰 Costo: l’upgrade a Shopify POS Pro ha un costo di 89$ al mese per sede, in aggiunta al piano online Shopify Basic, Shopify o Advanced.

Con il piano online Shopify Plus, il POS Pro è incluso nel costo dell'abbonamento e comprende fino a 250 sedi se decidi di utilizzarlo con Shopify Payments. Se invece dovessi decidere di non utilizzare Shopify Payments come soluzione di pagamento per il tuo negozio fisico, le prime 20 sedi sono incluse e ci sarà un costo di 89$ al mese per sede aggiuntiva fino ad un massimo di 250 sedi. Da Gennaio 2023 il numero di sedi che sarà possibile attivare aumenterà fino a 1000.

3. SumUp Air

SumUp Air è un POS mobile senza commissioni fisse, canone mensile e vincoli contrattuali. Funziona con un'app smartphone dedicata e si collega tramite Bluetooth e Wi-Fi o rete mobile del telefono per accettare i pagamenti in mobilità. 

L'app SumUp, inoltre, offre una serie di funzioni aggiuntive come resoconti, emissione di ricevute via sms o email, creazione account dipendenti.  

A differenza di Shopify POS, le autorizzazioni da assegnare ai dipendenti sono limitate alla consultazione dello storico vendite e all'emissione di rimborsi. 

Nell’app di SumUp è possibile configurare velocemente un negozio online, ma più che come un vero e proprio ecommerce è da considerarsi come una pagina web in grado di facilitare i servizi di consegna a domicilio o ritiro in negozio.

✅ Consigliato per: Commercianti o professionisti che cercano un POS senza commissioni.
SumUp Air ha un’autonomia limitata che permette 50 operazioni con una carica completa, è quindi ideale per professionisti e commercianti che non effettuano moltissime transazioni mensili e cercano un POS mobile di dimensioni ridotte unicamente per accettare pagamenti in mobilità. 

💰 Costo: 39,99€ (49,99€ con la base di ricarica opzionale) + 1,95% di commissione per ogni transazione. 

💳 Carte accettate: Visa, V PAY, Mastercard, Maestro, American Express, Discover, Diners Club, Union Pay, Bancomat, Apple Pay, Google Pay, Pagamenti contactless.

4. Zettle 

Zettle è un POS mobile che funziona tramite connessione Bluetooth, Wi-Fi o rete mobile con l'app Zettle installata sul telefono. Non ha commissioni fisse, canone mensile e vincoli contrattuali. È una soluzione molto semplice e rapida da attivare per accettare pagamenti con carta. 

Oltre all’accettazione di pagamenti, altre funzionalità incluse nell’app Zettle sono:

• Emissione di rimborsi
• Creazione di account dipendenti 
• Monitoraggio delle vendite
• Scanner di codice a barre per velocizzare il checkout
• Accesso a report su prodotti e vendite

Inoltre, Zettle permette di accedere a una sezione “Clienti” per registrare gli indirizzi email dei clienti. Funzionalità utile, ma limitata rispetto a quella offerta da Shopify che include molte altre informazioni direttamente nel profilo cliente. 

Zettle offre anche la possibilità di essere integrato negli ecommerce Shopify per sincronizzare automaticamente i prodotti e le scorte in magazzino.

✅ Consigliato per: commercianti o professionisti che cercano un POS mobile semplice e senza fronzoli per accettare pagamenti con carta.

💰 Costo: 29€ (primo lettore, 79€ dal secondo dispositivo) + 1-2,75% di commissione per ogni transazione a seconda del volume di vendite. Per pagare la commissione minima dell'1% è richiesto un volume di vendite mensili superiore a 35.000€.

💳 Carte accettate: Bancomat, VISA, V Pay, MasterCard, Maestro, American Express, Apple Pay, Google Pay, Pagamenti contactless, Diners Club, Discover, Union Pay, JCB.

5. Nexi SmartPOS

Nexi SmartPOS è un POS per negozio evoluto che offre un display integrato da 7" con sistema operativo Android da cui gestire molteplici operazioni.

Le funzionalità principali offerte da Nexi SmartPOS sono:

• Gestione basilare dell’inventario e del catalogo prodotti
• Stampa degli scontrini
• Lettore di barcode e QR code
• Creazione di account dipendenti
• Gestione di campagne sconto
• Utilizzo di programma fedeltà con integrazione con App Izicap 

Il prezzo include un POS portatile aggiuntivo da utilizzare durante i momenti di maggiore afflusso in negozio o come secondo POS. 

Inoltre, a un costo aggiuntivo è possibile un upgrade a Nexi SmartPOS® Cassa, soluzione che soddisfa l'obbligo della trasmissione telematica dei corrispettivi.

✅ Consigliato per: commercianti e negozi retail che effettuano molte operazioni e hanno familiarità con il sistema Android.

💰 Costo: 29€/mese (modello Wi-Fi) o 39€/mese (Wi-Fi + 4G), + 0,99% di commissione per ogni transazione con carte consumer (2,49% per carte commerciali).

💳 Carte accettate: Bancomat, VISA, V Pay, MasterCard, Maestro, American Express, Apple Pay, Google Pay, Pagamenti contactless, Union Pay.

6. myPOS Carbon

myPOS Carbon è un POS mobile dal design robusto e resistente, di semplice utilizzo per commercianti e professionisti che desiderano accettare pagamenti in mobilità. 

Funziona tramite rete mobile (il prezzo include una SIM dati) o tramite Wi-Fi o Bluetooth. 

Ha un display LCD 5’’ a colori con touch screen che permette una facile navigazione tra le varie opzioni e app supportate, e una stampante termica integrata che permette di rilasciare una ricevuta cartacea personalizzata in pochi secondi. 

Grazie all’App gratuita Cash Register, è possibile gestire l’inventario ed effettuare la sincronizzazione in tempo reale con il magazzino.

✅ Consigliato per: professionisti e commercianti che cercano un POS mobile per accettare pagamenti in mobilità e necessitano della stampa di ricevute fisiche.

💰 Costo: 219€ + 1,45% e 0,05€ di commissione per ogni transazione.

💳 Carte accettate: Carbon accetta pagamenti da carte di credito, di debito e prepagate dei circuiti Visa, Maestro, MasterCard, Visa Electron, VPay, American Express, UnionPay, JCB oltre che i pagamenti via smartphone con Apple Pay e Google Pay.

7. Axerve POS Easy

Il POS Easy di Axerve è un POS mobile con touch-screen, sim dati inclusa, fotocamera e stampante per la stampa dello scontrino integrata. 

Grazie alla dashboard online, è possibile avere una visibilità completa e gestire tutte le transazioni eseguite tramite POS.

✅ Consigliato per: negozi e commercianti che cercano una soluzione POS per una gestione semplice dei pagamenti, senza funzionalità aggiuntive.

💰 Costo: 80€ + IVA, in aggiunta all'imposta di bollo per l'attivazione del servizio di 16€ e 1% di commissione per ogni transazione.

💳 Carte accettate: PagoBANCOMAT, Circuiti Internazionali: Visa, Mastercard, American Express, Diners, Unionpay, Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, Alipay, HYPE, Satispay

Le migliori piattaforme POS per il 2023 

Per riassumere, ecco i migliori POS per negozi e professionisti:

1. Shopify POS Lite
2. Shopify POS Pro
3. SumUp Air 
4. Zettle
5. Nexi SmartPOS
6. myPOS Carbon
7. Axerve POS Easy  

Ecco una tabella riepilogativa di confronto piattaforme POS per aiutarti a scegliere il POS più conveniente per le tue esigenze:

Costi POS: quali sono i costi fissi e variabili?

Come abbiamo visto, la maggior parte delle piattaforme POS prevede costi fissi e variabili da sostenere. Cerchiamo di fare chiarezza per aiutarvi a capire quanto costa il POS e come risparmiare sul lettore POS con cui accettare pagamenti con carta:

• Costi fissi: i costi fissi sono la spesa una tantum per l'acquisto o l'attivazione del lettore POS oppure il canone mensile se previsto.
• Costi variabili: i costi variabili sono le commissioni di pagamento su ogni transazione.

Per abbassare le spese, il legislatore italiano ha previsto un credito d'imposta per le commissioni POS a beneficio di tutte le attività commerciali con ricavi inferiori a 400.000€. 

Nella pratica, il bonus POS consiste in un credito d'imposta del 100% sulle commissioni per i pagamenti elettronici, e un credito d'imposta dal 40% al 100% per le spese sostenute per l'acquisto, noleggio o utilizzo di dispositivi POS entro il 30 giugno 2022. 

Per approfondire, ti invitiamo a leggere la sezione Adempimenti legali con tutte le informazioni fiscali e burocratiche per gestire un negozio.

Perché scegliere Shopify POS per il tuo business

Shopify POS non è un semplice terminale di pagamento mobile. La soluzione Shopify POS è composta dall'App Shopify POS, dall'hardware Shopify POS e dal backend Shopify. 

Questo rende Shopify POS una soluzione potente, sia nella versione Lite che in quella Pro, che soddisfa le esigenze operative di un negozio fisico collegandolo al tempo stesso con il corrispettivo canale online.

Shopify POS è un vero strumento omnicanale, che permette di gestire le vendite, la cassa, stampare scontrini e di collegare il negozio online a quello offline offrendo un back office centralizzato, con una panoramica unificata di prodotti, clienti, ordini. 

Tutto quello di cui hai bisogno per iniziare a usare Shopify POS è uno smartphone o un tablet dove installare l’app POS, un lettore di carte per accettare i pagamenti (il lettore di carte Shopify WisePad3 è acquistabile qui) e una stampante fiscale (Epson FP-81II o FP-90 III RT). 

In base alle esigenze del tuo business, puoi scegliere se acquistare qui altri accessori hardware compatibili.

Scegliere una piattaforma POS: conclusione 

In questo articolo hai trovato tutte le informazioni di cui avevi bisogno sulle migliori piattaforme POS.

Arrivati a questo punto, la decisione su quale lettore POS scegliere spetta solo a te. E questa è una buona cosa. 

Solo tu puoi sapere come funziona la tua attività oggi, e come vuoi impostarla per avere successo nel futuro. Un terminale POS affidabile permette di vendere di più, e di farlo in maniera più efficiente.

Quindi rimane una sola domanda: quale piattaforma POS sceglierai per accompagnare il tuo business nella sua scalata verso il successo?