Las 8 mejores herramientas para investigar a tu competencia

Recopilar información sobre la competencia es algo muy subestimado. En esta guía, te enseñamos 8 herramientas para investigar a tu competencia.

Recopilar información sobre la competencia es una táctica frecuentemente subestimada por quienes venden online, pero descubrir cómo trabajan los rivales es una de las claves más importantes para atraer a nuevos clientes y retener a los actuales. En esta guía, te enseñaremos a identificar a tus cinco competidores principales y te enseñaremos 8 herramientas con las que podrás recabar información detallada, tanto de tus competidores más fuertes como de los menos relevantes.

¿Cómo puedes identificar a tus mejores competidores?

Identificar a tus competidores es algo esencial. Te interesa saber quiénes son y qué hacen. Para ello, una de las vías es buscar quiénes son los que aparecen en las primeras posiciones de Google cuando buscas las palabras principales de tu negocio. Es decir, aquellos competidores que posicionan mejor para las palabras que ya estás utilizando o que vas a utilizar cuando comiences tu negocio. 

Para ello, tienes que navegar en modo incógnito y comprobar que estás en la zona regional que te corresponde o te interesa (si deseas que los resultados de búsqueda sean de España y tú te encuentras fuera de España, agrega “&gl=es” al final de la URL de búsqueda). Las empresas o webs que salgan en las primeras posiciones son las que debes considerar como competidores principales.

Otra buena idea es preguntarle a Google cuáles son las empresas que considera similares a la tuya. Para ello, puedes escribir "relacionada: www.tuURL.com" en el campo de búsqueda de Google para obtener una lista de las empresas que son similares a la tuya.

Toma nota de lo bueno, lo feo y lo malo

Ahora que conoces a tus rivales, es hora de navegar por sus tiendas. Estudia bien cómo son y apunta todo aquello que te llame la atención, tanto las cosas buenas como las cosas que crees que podrían mejorarse y aquellas que, directamente, te producen rechazo. 

Pero no te quedes solo con tus primeras impresiones. Mientras visitas la página, hazte las siguientes preguntas y toma nota de lo que veas:

• ¿Cómo destacan su propuesta de valor?
• ¿Cuáles son sus precios en comparación con los tuyos?
• ¿Cómo son las imágenes y descripciones de sus productos?
• ¿Cuáles son sus opciones de envío y los precios?
• ¿Dónde están sus llamadas a la acción? ¿Resultan demasiado evidentes?
• ¿Están construyendo una lista de correos electrónicos?
• ¿Está su web optimizada para dispositivos móviles?
• ¿Cómo es su presencia en las redes sociales; qué plataformas utilizan, con qué frecuencia interactúan y cómo hablan con sus clientes?

En el momento en el que tengas la lista de tus 5 competidores principales y que hayas comenzado a estudiarlos, podrás dar un paso adelante e investigar de un modo más profundo cuáles son sus estrategias de venta. Aquí te dejamos una serie de herramientas, la mayoría de ellas gratis, con las que podrás obtener información detallada sobre tus rivales.

8 herramientas de investigación para analizar a tu competencia online

Similarweb

Similarweb es una de las herramientas por excelencia para analizar a la competencia. Está presente desde hace bastantes años y es una de las favoritas de muchos usuarios debido a la sencillez de su interfaz y a la claridad con la que ofrece los datos principales sobre páginas similares cuando se realiza una consulta.

Lo bueno de Similarweb es que hay información y utilidades básicas a las que puedes acceder sin coste alguno. Pero, para acceder a todas las funcionalidades, tendrás que suscribirte a alguna de sus modalidades de pago.

Planificador de Google Ads

Tal vez lo conozcas como Google Ads Keyword Planner, y es una herramienta esencial con la que puedes descubrir las palabras clave que más te interesan y, a la vez, las que usan tus competidores para posicionarse en internet. 

Internet Archive

Internet Archive es una herramienta que rastrea internet y hace capturas instantáneas de las páginas web desde 1996. Esto la convierte en, prácticamente, una máquina del tiempo virtual, que te permite ver cómo ha cambiado una página web a lo largo de su vida, gracias a su herramienta gratuita Wayback Machine. 

Con ella, podrás echar un vistazo a los cambios en los diseños, en los precios o en las tendencias que han regido en tu sector o entre tus competidores. De esta manera, puedes conseguir una gran cantidad de información y, a la vez, ideas e inspiración para aplicar en tu web y en tus futuras campañas.

DomainTools: Whois

Si entras en Whois y escribes la url de cualquiera de tus competidores, podrás acceder a información de gran interés, como la ubicación de los servidores u otros dominios que estén alojados en el mismo servidor. Con estos datos, puedes descubrir el historial de sus ubicaciones, su estrategia de expansión o incluso captar ideas para backlinks, así como entender sus movimientos y anticiparte a posibles acciones que quieran a llevar a cabo.

SpyFu

SpyFu es una herramienta de pago muy útil porque, como su nombre indica, espía las palabras clave que se usan para comprar en Google Ads. En otras palabras, con SpyFu, podrás descubrir cuáles son las palabras clave que han adquirido tus competidores, así como sus anuncios.

Otra de las opciones que ofrece esta herramienta es la de rastrear los backlinks de la competencia. Ésta, sin duda, es una información muy útil para buscar oportunidades similares y atraer a nuevos consumidores a tu propia página web de un modo diferente, creativo y que muchas veces no requiere inversión monetaria.

Ranking Coach

Entendemos que muchas pequeñas empresas o jóvenes emprendedores no pueden dedicar un gran presupuesto a herramientas para investigar a la competencia. Pero existen algunas alternativas interesantes, como Ranking Coach.

Tiene una versión gratuita que permite llevar un control amplio sobre las palabras clave que intenta posicionar la página web que se está analizando, lo cual es una gran fuente de información sobre su estrategia. Pero su versión de pago incluye otras funcionalidades a un precio más accesible que otras herramientas profesionales, por lo que puede ser una buena idea para comenzar.

Moz Link Explorer

Esta herramienta es la que, hace unos años, sustituyó a Open Site Explorer, que era una de las utilidades más conocidas en el sector. Moz Link Explorer permite revisar los backlinks de una página y ver cuáles son las posibilidades que se abren para buscar vías con las que mejorar la audiencia y el posicionamiento.

Además, MLE también ofrece información sobre la Autoridad del Dominio (DA) y la Autoridad de la Página (PA), con la ventaja de que cuenta con una base de datos enorme, que abarca millones de urls y se actualiza cada 24 horas. Y, por si fuera poco, puedes combinarlo con otras herramientas gratuitas ofrecidas por Moz, tanto para investigar a la competencia como para mejorar el SEO de la página.

Google Alerts

Con este servicio gratuito de Google, recibirás actualizaciones de los últimos resultados relevantes de Google (web, noticias, etc.) sobre los temas que hayas configurado. Es decir, con Google Alerts, te llegarán puntualmente las novedades de las palabras que indiques o, por otro lado, de las empresas contra las que compites. 

Esto significa que, aunque no sea una herramienta ideada originalmente para investigar a la competencia, es muy útil en este sentido y te dará mayor control sobre tu negocio de comercio electrónico y sobre el sector, en general.

Los resultados de investigar a tu competencia

Cuando hayas terminado de analizar las páginas de tus competidores, es el momento de hacer lo propio con la tuya. Haz un análisis igual de exhaustivo que has hecho con las tiendas de tus competidores, sé crítico, sé objetivo y emplea las mismas estrategias que usaste para estudiar a tus rivales.

Y después, ¿qué deberías hacer con toda la información que has obtenido? Es fácil, solo tienes que redoblar tus esfuerzos en aquellos puntos en los que tus rivales te están superando y aprovechar los aspectos en los que se muestran más débiles para sacarles ventaja allí. 

Recuerda que, para mantenerte en la cresta de la ola, tienes que ser flexible y cambiar de dirección cuando sea necesario. Pero ojo, eso no significa que puedas ni debas contentar a todo el mundo. No aspires a más de lo que puedas abarcar y no pierdas esa esencia única que te distingue del resto.

Preguntas frecuentes sobre herramientas para investigar a tu competencia

¿Cómo puedo identificar a mis principales competidores en el mercado online?

El primer paso es realizar búsquedas en Google con las palabras clave más relevantes para tu negocio. Navega en modo incógnito y asegúrate de que los resultados sean regionales adecuados a tu mercado objetivo añadiendo "&gl=es" al final de la URL si te interesan los resultados de España. También puedes usar la función "relacionada:" de Google escribiendo "relacionada:www.tuURL.com" para encontrar empresas similares a la tuya.

¿Qué debo observar en las páginas de mis competidores?

Fíjate en cómo presentan su propuesta de valor, compara sus precios con los tuyos, evalúa la calidad de las imágenes y descripciones de productos, y revisa sus opciones y gastos de envío. Fíjate también en dónde colocan sus llamadas a la acción, si están creando una lista de mailing, la optimización de sus webs para dispositivos móviles y su presencia y actividad en redes sociales.

¿Qué herramientas puedo utilizar para analizar más profundamente a la competencia?

Existen varias herramientas útiles para analizar a tu competencia online, incluyendo Similarweb para datos de tráfico y tendencias, SpyFu para investigar palabras clave y backlinks, y Google Adwords Keyword Planner para identificar palabras clave relevantes. También puedes usar Internet Archive para ver la evolución histórica de las webs de tus competidores, y Google Alerts para mantenerte actualizado sobre cualquier mención de ellos en la web.

¿Qué debo hacer después de recopilar información sobre mis competidores?

Compara sus fortalezas y debilidades con las de tu negocio y utiliza esta información para mejorar tus estrategias, enfocándote en superar a tus competidores en las áreas donde son fuertes y aprovechando sus puntos más débiles. Mantén una actitud flexible para adaptarte a los cambios del mercado y asegúrate de mantener las cualidades únicas que distinguen a tu negocio.