Agentur finden: Ultimativer Leitfaden für die Wahl der perfekten Agentur

Die Wahl der perfekten Agentur für dein Projekt kann eine richtige Herausforderung darstellen. Dieser Leitfaden zeigt dir, was du bei der Suche unbedingt beachten solltest.

Du hast ein Unternehmen gegründet und möchtest nun mit einer Marketingkampagne durchstarten? Oder möchtest du endlich eine gezielte PR-Kampagne in die Wege leiten und mehr Aufmerksamkeit für dein Unternehmen generieren? Eine passende Agentur kann dir dabei helfen, deine spezifischen Ziele effizient umzusetzen.

Egal ob es um eine Marketingkampagne, eine PR-Kampagne, oder die Erstellung oder Optimierung deiner Website geht, Agenturen können dir wertvolle Tipps geben und dein Unternehmen erfolgreicher machen. Doch wie kannst du die perfekte Agentur für dich und dein Unternehmen finden?

In diesem Beitrag zeigen wir dir, welche Kriterien du bei der Auswahl einer Agentur beachten solltest, welche Fehler du vermeiden solltest und zeigen dir Schritt-für-Schritt, wie du die perfekte Agentur für deine Anforderungen findest.

Wie finde ich die richtige Agentur?

Um die richtige Agentur finden zu können, solltest du dich zunächst auf deine Anforderungen und Bedürfnisse fokussieren. Wenn du diese klar definiert hast, kannst du über das Internet, spezielle Verzeichnisse oder eine Vermittlung eine Vorauswahl treffen und ein Angebot und ein Gespräch anfordern.

Warum ist die Wahl der richtigen Agentur wichtig?

Die Wahl der richtigen Agentur spielt eine essenzielle Rolle, wenn es um die Zukunft deines Unternehmens geht. Zum einen willst du natürlich nicht jedes Jahr nach einer neuen Agentur suchen und diese auf dein Unternehmen abstimmen. Es braucht schließlich auch etwas Zeit, bis man sich mit einer Agentur eingespielt hat und eine effiziente Kooperation entsteht. Zum anderen willst du aber auch nicht jahrelang mit einer Agentur zusammenarbeiten, die die Bedürfnisse deines Unternehmens nicht versteht und dementsprechend auch nicht richtig umsetzt.

Eine gute Agentur ist also das A und O, wenn es darum geht, dein Unternehmen und deine Angebote optimal in Szene zu setzen. Dabei geht es jedoch nicht allein darum, dass die ausgewählte Agentur die anstehenden Aufgaben zufriedenstellend umsetzt, es muss auch eine gewisse Sympathie vorhanden sein, dass man ohne Probleme zusammenarbeiten und offen miteinander kommunizieren kann.

Im Grunde hängt der Erfolg und die Zukunft deines Unternehmens ein Stück weit von der passenden Agentur ab, denn du musst dich darauf verlassen können, dass deine Marke deinen Vorstellungen entsprechend vertreten wird und bei Kund:innen gut ankommt.

Lesetipp: Marketing ist für dich ein Fremdwort? Wir zeigen dir, was Marketing eigentlich ist und wie auch du es erfolgreich nutzen kannst.

Kriterien zur Auswahl einer Agentur

Spezialisierung auf Shopify

Wenn du dein Unternehmen mithilfe von Shopify betreibst, ist es besonders wichtig, eine Agentur zu wählen, die sich auf Shopify spezialisert hat und dir bei der Entwicklung deines Onlineshops und weiteren Strategien helfen kann. Mit Shopify kannst du zwar innerhalb weniger Schritte deinen eigenne Onlineshop erstellen und mit dem Verkauf deiner Produkte beginnen, eine Agentur hilft dir jedoch dabei, dich von der Masse abzuheben und deiner Kundschaft das bestmögliche Kauferlebnis zu bieten.

Falls du momentan noch eine andere Plattform benutzt, aber gerne zu Shopify wechseln möchtest, hilft dir eine solche Agentur ebenfalls bei der nahtlosen Migration und Optimierung deiner Website, sodass du dein Geschäft ohne Probleme weiterführen kannst.

In diesem Video (auf Englisch) zeigen wir dir, wie du in wenigen Schritten einen Shopify-Store gründen kannst:

Erfahrung und Referenzen

Bei der Suche nach der perfekten Agentur für dein Unternehmen solltest du nicht allein von deinem Bauchgefühl ausgehen. Nachdem du eine Vorauswahl getroffen hast, solltest du im Detail die Erfahrung und vorhandenen Referenzen deiner Optionen anschauen. So kannst du beispielsweise recherchieren, ob Unternehmen aus einer ähnlichen Branche bereits mit der Agentur zusammengearbeitet haben und wie diese die Zusammenarbeit bewerten. Normalerweise findest du auch auf der Website der jeweiligen Agentur eine Liste ihrer Kundschaft und im besten Fall auch einige Case Studies, die zeigen, wie die Agentur dem Unternehmen bei der Umsetzung dessen Ziele geholfen hat.

Budget

Ein wichtiger Punkt: dein Budget. Bevor du überhaupt mit der Suche beginnst, solltest du dir über dein Budget im Klaren sein. Normalerweise kannst du bereits so eine grobe Vorauswahl treffen und wirst später nicht enttäuscht, wenn du von einer Agentur überzeugt bist, dir diese aber nicht leisten kannst oder willst. Von Agentur zu Agentur können die Stundensätze stark abweichen. Überleg dir also genau, welche Leistungen du in Anspruch nehmen möchtest und wie hoch deine Ausgaben höchstens sein dürfen.

Kommunikation und Projektmanagement

Wenn du einmal eine Vorauswahl getroffen hast, geht es nun um die inhaltliche Abstimmung. Es gibt unzählige Agenturen und meist spezialisieren sie sich auf unterschiedliche Leistungen. Du musst dir also überlegen, welche Ziele du verfolgen möchtest, wen du ansprichst und wie du dein Unternehmen weiterführen möchtest. Es kommt auch ganz darauf an, ob du bereits erfahren bist oder erst am Anfang deiner Karriere stehst. Du bist dir noch völlig unklar über deine Ziele und hast deine Zielgruppe noch nicht einmal definiert? Dann solltest du eine Agentur wählen, die dir dabei hilft, eine solide Grundlage für weitere Maßnahmen zu schaffen.

Hast du hingegen schon einige Jahre Erfahrung und möglicherweise bereits mit einer Agentur zusammengearbeitet, hast du wahrscheinlich genauere Vorstellungen und weißt genau, welche Anforderungen du an eine Agentur hast.

Lesetipp: Du kennst deine Zielgruppe noch nicht? Wir zeigen dir, wie du deine Zielgruppe definieren kannst.

Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Agenturauswahl

1. Definiere deine Anforderungen

Zuallererst musst du dir über deine Anforderungen bewusst werden. Es ist unmöglich, die passende Agentur zu finden, wenn du selbst nicht weißt, wonach du überhaupt suchst. Welche Aufgaben möchtest du in Angriff nehmen? Welche Leistungen sollte die Agentur anbieten? Welche allgemeinen Anforderungen hast du an die Agentur in Sachen Kommunikation und Zusammenarbeit? Welches Budget steht dir zur Verfügung?

Bei dem breiten Angebot an Agenturen, ist es sehr wichtig, dass du dir genügend Zeit nimmst, um deine Anforderungen klar zu definieren.

2. Recherche und Vorauswahl

Du weißt, welche Anforderungen deine zukünftige Agentur erfüllen soll? Dann geht es nun mit der Recherche los. Hierzu kannst du einfach eine Internetrecherche durchführen oder dir Empfehlungen einholen. Hier sind einige weitere Möglichkeiten, wie du Agenturen recherchieren kannst:

• Social Media: Über Social Media kannst du eine Vorauswahl treffen. Meist erhältst du über die Kanäle der einzelnen Agenturen einen ersten Eindruck und Einblicke in die Arbeitsweise und Leistungen erhalten.
• Events und Konferenzen: Jährlich gibt es unzählige Marketingkonferenzen, auf denen sich Agenturen vorstellen. So kannst du persönlich und unverbindlich einen Eindruck von Agenturen in deiner Nähe gewinnen.
• Branchenverzeichnis: Über ein Branchenverzeichnis kannst du relativ einfach Agenturen in deiner Branche suchen. Das erleichtert dir die Schuhe, da dir nur Optionen angezeigt werden, die für dich und deine Branche relevant sind.
• Bewertungsplattformen: Über Bewertungsplattformen kannst du dir bewusst Bewertungen und Kommentare von Kund:innen der einzelnen Agenturen ansehen. Denn was die Agentur auf ihrer Website veröffentlicht und wie sie tatsächlich arbeiten, muss nicht immer miteinander übereinstimmen.
• Mitbewerber:innen: Welche Agenturen nutzt deine Konkurrenz eigentlich? Es lohnt sich, einen Blick darauf zu werfen, welche Agenturen von erfolgreichen Mitbewerber:innen genutzt werden.
• Agenturvermittlung: Online gib es mittlerweile auch unzählige Agenturvermittler:innen, die sich darauf spezialisieren, die perfekte Agentur für deine Bedürfnisse zu finden.

Lesetipp: Eine Wettbewerberanalyse kann dir dabei helfen, eine Übersicht deiner Konkurrenz zu erlangen.

3. Anfrage und Gespräch

Nun solltest du eine engere Auswahl getroffen haben. Du solltest im nächsten Schritt die Agenturen anfragen und erste Angebote einholen. Nutze hierzu bewusst die Anforderungen, die du im ersten Schritt definiert hast, und kommuniziere diese auch gegenüber den Agenturen deutlich. So können die Agenturen abwägen, ob sie deinen Anforderungen überhaupt gerecht werden können und du sparst dir eine Menge Zeit und vermeidest unnötige Verhandlungen.

Im nächsten Schritt sollte auch ein persönliches Gespräch mit der Agentur geführt werden, indem die mögliche Zusammenarbeit besprochen wird. Dies ist ein essenzieller Schritt in der Entscheidungsfindung, denn bei einem persönlichen Gespräch kannst du dir ein Bild der Agentur machen und abwägen, ob es auch auf einer persönlichen Ebene passt. Im besten Fall sollte die Agentur auch klar kommunizieren können, wie sie die Umsetzung deiner Ziele angehen will und was die nächsten Schritte sein könnten.

4. Vertrag und Zusammenarbeit

Wenn du dich für eine Agentur entschieden hast, folgt nun die Unterzeichnung des Vertrags, indem alle Konditionen der Zusammenarbeit festgehalten werden. Es lohnt sich, den Vertrag von einem Experten bzw. einer Expertin überprüfen zu lassen, um auf der sicheren Seite zu sein.

Wenn alles passt, steht der Zusammenarbeit nichts mehr im Weg.

Häufige Fehler bei der Agenturauswahl

Zu große Abhängigkeit von der Agentur

Selbstverständlich willst du dich auf deine Agentur verlassen und Aufgaben abgeben können. Jedoch solltest du auch nicht zu sehr in ein Abhängigkeitsverhältnis rutschen. Stell dir vor, aus irgendeinem Grund endet die Zusammenarbeit mit deiner Agentur abrupt und du kannst auf die Schnelle keine neue Agentur engagieren. In solchen Situationen solltest du in der Lage sein, die Abläufe deines Unternehmens, die Kommunikation mit deiner Kundschaft und Ähnliches auch selbst übernehmen zu können. Außerdem willst du auch etwas mitnehmen und Erfahrungen sammeln.

Bei der Zusammenarbeit mit einer Agentur geht es schließlich nicht darum, die Verantwortung komplett abzugeben. Du möchtest eine Zusammenarbeit aufbauen, in der klar kommuniziert und Aufgaben aufgeteilt werden. Versuch also immer involviert zu bleiben und hab einen Überblick über die Pläne und Maßnahmen, die die Agentur umsetzt.

Mangelnde Kommunikation

Mangelnde Kommunikation ist ein sehr häufiger Fehler bei der Suche und schließlich bei der Zusammenarbeit mit einer Agentur. Wenn du möchtest, dass die Zusammenarbeit erfolgreich wird, solltest du vorab klarstellen, dass du Wert auf offene Kommunikation legst. Du möchtest schließlich wissen, was die Agentur überhaupt tut und wie sie deine Ziele umsetzt. Gleichermaßen solltest du gegenüber deiner Agentur Anforderungen, aber auch Kritik klar äußern, sodass sich die Zusammenarbeit positiv weiterentwickeln kann.

Fragen, die du deiner zukünftigen Agentur stellen solltest

Es gibt einige Fragen, die du beim Gespräch mit einer potenziellen Agentur stellen kannst, um ein Gefühl für die Arbeitsweise und die Agentur im Allgemeinen zu bekommen. Hier sind einige Beispiele, die dir dabei helfen können:

Auf welches vergangene Projekt ist die Agentur besonders stolz?

So kannst du ein Gefühl dafür bekommen, worauf die Agentur besonders Wert legt. Das heißt, du kannst abwägen, ob dein Unternehmen dem Projekt möglicherweise ähnelt bzw. ob das abgeschlossene Projekt eventuell als Inspiration dienen kann.

Wie würde die Agentur ihre Arbeitsweise beschreiben?

Auch diese Frage hilft dir dabei, ein Gefühl für die Agentur zu bekommen. Entspricht die Arbeitsweise deinen Vorstellungen und Zielen? Weicht die Arbeitsweise von der deines Unternehmens ab? Dies sind alles wichtige Fragen, die eine gute Zusammenarbeit vorhersagen können.

Wie würde die Agentur den Umgang mit schwierigen Kund:innen meistern?

Wie reagiert die Agentur, wenn mal nicht alles nach Plan läuft? Genau das kannst du mit dieser Frage im Idealfall erfahren. Wie professionell geht die Agentur mit schwierigen oder einfach sehr kritischen Kund:innen um? Ab wann wird ein Kunde oder eine Kundin überhaupt als schwierig angesehen?

Was ist die größte Stärke der Agentur?

Mit dieser Frage kannst du noch einmal ein gutes Gefühl dafür bekommen, worauf die Agentur am meisten Wert liegt. Gute Kommunikation, eine saubere Arbeitsweise oder doch nahtlose Zusammenarbeit? So kannst du dir überlegen, inwiefern die Agentur zu deinem Unternehmen und dessen Stärken und Schwächen passt. Wäre die Agentur eine gute Ergänzung?

Fazit: So findest du die perfekte Agentur

Wenn du die perfekte Agentur finden willst, geht es im ersten Schritt vor allem darum, dass du dir darüber bewusst wirst, welche Anforderungen du hast und wie du dein Unternehmen positionierst. Du musst eine Agentur finden, mit der du im Idealfall einige Jahre zusammenarbeiten kannst und die den Erfolg deines Projekts aktiv nach vorne treibt. Achte auf Bewertungen, Referenzen und dein Bauchgefühl, wenn du dich mit Agenturen in deiner Branche auseinandersetzt. In jedem Fall solltest du dir genügend Zeit nehmen und nicht zu voreilig handeln, denn die richtige Agentur kann den entscheidenden Unterschied machen.

Häufig gestellte Fragen zum Thema Agentur finden

Was sind die wichtigsten Kriterien bei der Agenturauswahl?

• Kosten
• Kundenbewertungen
• Referenzen und Erfahrung
• Spezialisierung
• Sympathie
• Gute Kommunikation

Wie kann ich sicherstellen, dass die Agentur Erfahrung mit Shopify hat?

Agenturen, die sich auf Shopify spezialisieren, sollten im Normalfall Kund:innen vorweisen können, mit denen sie an einem Shopify-Projekt gearbeitet haben. Viele Agenturen führen zu diesem Zweck Case Studies auf ihrer Website auf, an denen du die Vorgehensweise und den Erfolg des Projekts ausmachen kannst,

Wie viel kostet die Zusammenarbeit mit einer Shopify Agentur?

Die Kosten einer Shopify-Agentur kann man pauschal nicht festlegen. Je nach Umfang des Projekts, Erfahrung und Größe der Agentur sowie weiteren Faktoren können die Kosten stark variieren. Es hängt ebenso davon ab, in welchem Stadium sich dein Unternehmen bereits befindet und welche Erwartungen du an die Agentur hast.