競合分析は、競合他社の製品、価格、ポジショニング、販売手法、マーケティング戦略を調査し、自社が入り込める市場のすき間や、競争で優位に立つためのチャンスを見つける手法です。
インターネット上には、競合の広告、SNS投稿、レビュー、価格、検索順位など、膨大な情報があります。重要なのは、それらをただ集めることではなく、「自社の意思決定に使える情報」に整理することです。
この記事では、Eコマース事業者が競合分析を進める方法、調査すべき項目、役立つツール、よくある注意点を解説します。
競合分析、その意味と活用
競合分析とは、自分のビジネスが複数の競合他社と比べて、どのような位置にいるかを判断するための分析です。競合他社の強みや弱み、価格設定、流通方法、マーケティング施策を把握することで、競争環境を理解し、自社の競争優位性を高めるための施策を考えることができます。
目的は、競合を単に真似することではありません。市場の中で顧客がまだ満たされていないニーズを見つけ、自社ならではの価値を届けることです。
競合分析に使える主なフレームワーク
競合分析では、集めた情報を整理するためのフレームワークを使うと、比較や意思決定がしやすくなります。代表的なものは以下の3つです。
SWOT分析
SWOT分析とは、企業の強み(Strengths)・弱み(Weaknesses)・機会(Opportunities)・脅威(Threats)を整理する方法です。自社だけでなく、主要な競合にも同じ視点でSWOT分析を行うと、競合の弱点と自社の強みが重なる領域を見つけやすくなります。
ファイブフォース分析
ファイブフォース分析は、個別の競合だけでなく、業界全体の競争構造を見るためのフレームワークです。次の5つの力を確認します。
- 既存企業同士の競争
- 新規参入の脅威
- 代替品や代替サービスの脅威
- 供給業者の交渉力
- 買い手の交渉力
新規事業や新しい市場への参入を検討する際に、業界の魅力度や参入障壁を把握するうえで役立ちます。
戦略グループ分析
戦略グループ分析は、同じ業界内で似た戦略を取る企業群を分類する方法です。例えば、同じアパレル業界でも、低価格帯の量販ブランド、D2Cの高品質ブランド、ラグジュアリーブランドでは、競争の軸が異なります。自社がどのグループで競争しているのか、また別のグループに移動する余地があるのかを確認できます。
競合分析で何を調査するべきか
競合分析に正解はありません。目的や知りたいことに応じて、その内容や進め方は変わります。ただし、比較する項目をそろえることで、競合ごとの違いが見えやすくなります。
競合分析で調べることが多い情報
包括的な競合分析の場合:
- ターゲットとしている顧客層
- ユニークセリングポイント(USP):製品やサービスが他社と差別化されている点
- セールスピッチ:顧客への商品提案方法や魅力の伝え方
- 価格設定:製品の価格帯や値段の付け方
- 配送ポリシー:配送費用や条件、スピードなど
- 販売チャネル:自社EC、モール、卸売、小売店舗、SNS販売など
- 返品・交換ポリシー
- 資金調達状況:他社の財務的な背景や規模
詳細な競合分析の場合:
- ホームページの構成:デザイン、コンテンツ、使いやすさ
- 顧客体験:購入フローやカスタマーサポートの質
- マーケティングコンテンツ:商品説明、PR記事、ブログ記事など
- SNSの利用:投稿頻度やエンゲージメント率
- プロモーション:セールや割引キャンペーンの内容
- コミュニケーション:カゴ落ちメールやメルマガの有無
- 顧客レビュー:顧客のフィードバックやクレームの傾向
- 使用技術:ECプラットフォーム、レビューアプリ、チャット、サブスクリプション機能など
- 広告クリエイティブ:動画、UGC、創業者による発信、商品デモ、顧客の声など
Eコマースにおける競合分析の重要性
競争の激しいeコマースにおいては、競合を理解することで、より適切な競争が可能になります。競合他社の動きを知ることで、自社の価格戦略を見直したり、ターゲット層に合わせたアプローチを調整したり、良い戦略を取り入れることができます。さらに、市場全体を広く見ることで、自社の強みを把握することが可能になります。
Eコマースでは、顧客が数クリックで他社商品と比較できます。価格、配送スピード、レビュー、返品条件、SNSでの評判まで、購入判断に関わる情報が見えやすい環境です。そのため、競合分析は新規事業の立ち上げ時だけでなく、既存商品の改善や広告運用、商品ページの見直しにも役立ちます。
例えば、顧客レビューを分析すると、「サイズが合わない」「使い方がわかりにくい」「配送が遅い」といった不満が見つかることがあります。こうした不満は、自社が改善された商品やサービスを提供するチャンスです。
競合分析を行うタイミング
競合分析は、意思決定を後から覆すのが難しくなる前に行うのが理想です。次のようなタイミングでは、特に競合調査を活用するのがおすすめです。
事業や商品を立ち上げる前
ローンチ前は、商品設計、価格、ターゲット、販売チャネルをまだ大きく変えられる段階です。競合分析の結果によって、商品コンセプトやポジショニングそのものを見直せます。
定期的な見直しのタイミング
競合は常に変化しています。新商品、値下げ、広告出稿、SNSキャンペーン、配送条件の変更など、定期的に確認することで市場の変化を早めに把握できます。変化が速い市場では月次、比較的安定した市場では四半期ごとなど、自社の市場に合った頻度で見直しましょう。
新しいカテゴリや市場に参入する前
既存カテゴリでうまくいった方法が、新しいカテゴリでも通用するとは限りません。参入前に、競合の価格、メッセージ、レビュー、顧客行動、需要を確認することが重要です。
競合分析のやり方:10のステップ
- 競合他社を7〜10社に絞る
- データをまとめる
- 直接競合と間接競合を見分ける
- 競合他社の位置づけを確認する
- 競合の使用技術を確認する
- 差別化ポイントを見極める
- 競合他社のマーケティング戦略を理解する
- 価格と販売方法を分析する
- SWOT分析を行う
- ポジショニングマップを作る
1. 競合他社を7〜10社に絞る
競合他社がわからない場合は、顧客の立場になってGoogleやAmazon、または事業に関連するマーケットプレイスで自社の商品やサービスを検索してみましょう。
「商品名 代替」「ブランド名 代替」「おすすめ」「比較」などの検索語句も役立ちます。SNSや動画プラットフォーム、レビューサイト、実店舗で顧客が比較しそうな商品も確認してみましょう。
その際、次のような特徴を持つ競合を探しましょう。
- 類似商品を取り扱っている
- 似たような理念やミッションを掲げている
- 同じターゲット層に向けてマーケティングしている
- 市場に新しく参入した
- 市場で既に地位を確立している
- 顧客が自社の代わりに現実的に選びそうである
- 顧客の期待値を変えるような新しい体験を提供している
さまざまなタイプの競合他社をリストアップすることで、市場内の課題に対して各社がどのように対応しているのか、多角的な視点で理解することができます。
2. データをまとめる
競合他社のデータを収集する際には、表やスプレッドシートを使って整理すると効率的です。さらに、後から簡単に更新できるデザインにしておくと、より便利です。
スプレッドシートでは、以下の項目を含めると良いでしょう。
- 競合名とウェブサイト
- 競合タイプ
- 価格帯
- 取扱商品
- 主力商品や売れ筋商品
- SNSチャネルとフォロワー数
- その他の集客チャネル
- リード獲得の戦略
- 新規顧客向けのプロモーション
- 支払いオプション
- 配送オプション
- 返品・交換条件
- 販売チャネル
- 商品ページの内容(画像数など)
- 使用している技術やアプリ
- レビューでよく見られる評価・不満
- 強みと弱み
また、事実と解釈は分けて記録しましょう。例えば「送料無料」と「配送条件が競争力になっている」は別の情報です。発見した日付や情報元も残しておくと、後から更新しやすくなります。
このように整理することで、競合分析がスムーズに進み、具体的な行動に繋がる洞察を得ることができます。
3. 直接競合と間接競合を見分ける
シート内で各企業を「直接的」「間接的」「三次的」の3つのカテゴリに分類しましょう。これにより、自社との関係を把握しやすくなります。
- 直接的な競合:類似した製品やサービスを、同じターゲット層に向けて提供している企業。例えば、ウーバーイーツと出前館が直接的競合にあたる。
- 間接的な競合:製品やサービスの価格帯が異なる、または異なるターゲット層に向けて提供している企業。例えば、高島屋としまむらは二次的な競合関係と言える。
- 三次的な競合:ターゲット層に向けたマーケティングを行っているが、同じ製品やサービスを販売していない企業。これらは潜在的なパートナーやコラボ相手、または将来的な競合になる可能性がある。例えば、オリオンビールと沖縄観光協会など。
さらに、成熟市場では「老舗ブランド」と「新興ブランド」も分けて見ると有効です。老舗ブランドは認知度や流通網に強みがあり、新興ブランドはスピード、専門性、コミュニティづくりで差別化していることがあります。
また、業界の常識を変えるような新興企業は「ディスラプター」として注目しましょう。より安く、簡単に、または今まで届いていなかった顧客に商品を届けることで、市場の競争ルールを変える可能性があります。
4. 競合他社の位置づけを確認する
競合他社のポジショニングを把握することは、マーケティング戦略において非常に重要です。ポジショニングとは、企業やブランドが市場でどのような位置付けを目指し、顧客にどのように認識されたいかを定義するマーケティング戦略の一環です。
競合他社のポジショニングを理解することで、顧客にどのようにアプローチしているかを確認し、自社にふさわしい、独自性と関連性のあるブランディングをする手助けになります。
以下のチャネルを分析し、競合他社のポジショニングを確認してみましょう。
- SNS
- プレスリリース
- ウェブサイトのコピー(文章やメッセージ)
- 商品ページ
- 広告
- パッケージ
- イベント
- インタビュー
- 製品説明文
また、競合のポジショニングを明確にする際には、次のような問いを立ててみてください:
- どのようなストーリーを伝えているか?
- 誰に向けて語りかけているか?
- どの課題を強調しているか?
- 製品はどのように説明されているか?
- 価格、品質、利便性、限定感など、何を競争軸にしているか?
- 主張を裏付ける証拠として、レビュー、実績、研究結果、受賞歴などを使っているか?
- 会社はどのように表現されているか?
さらに、競合がフォロワーや顧客、その他の関係者とどのように関わっているかを観察してみましょう。距離感や絡み具合、コミュニケーション頻度など、コミュニケーションの枠組みが把握できれば、市場の中で自社をより明確に位置づけることが可能になります。
検索結果、SNS、AI検索などで、自社と競合がどれくらい目に触れているかを確認することも有効です。単に露出量を見るだけでなく、「どのメッセージで露出しているのか」まで合わせて確認しましょう。
5. 競合の使用技術を確認する
競合サイトの見た目だけでなく、裏側で使われている技術にもヒントがあります。ECプラットフォーム、レビュー機能、チャット、ロイヤルティプログラム、サブスクリプション機能、パーソナライズ機能などを確認すると、競合がどの領域に投資しているかが見えてきます。
例えば、サブスクリプション機能を導入している場合、継続購入や定期収益を重視している可能性があります。ロイヤルティプログラムやパーソナライズツールを使っている場合は、リピート購入や顧客維持に力を入れていると考えられます。
技術調査ツールを使うと、競合のEC基盤、マーケティングツール、分析ツールなどを推測できます。ただし、ツールの結果は必ずしも完全ではないため、重要な判断に使う場合は複数の情報で確認するのがおすすめです。
6. 差別化ポイントを見極める
多くの成功している企業は、ユニークな商品を販売したり、差別化された体験を提供したりしています。それは、革新的な機能や秘伝のレシピ、または他にはない顧客サービスかもしれません。
こうした提供価値は、企業の競合優位性やユニークセリングポイント(USP)として考えることができます。例えば、アパレルショップの場合、高品質な商品を迅速な配送で提供することが競合優位性になることがあります。また、オンラインレッスン事業者であれば、20年以上の経験が他と差別化するUSPになるかもしれません。競合他社の商品やサービスを確認し、それぞれの強みがどこにあるのかを見極めてみましょう。多くの場合、そのブランドは特有の提供価値と密接に結びついています。
比較する際は、以下の視点が役立ちます。
- 品質:素材、成分、耐久性、レビュー、品質を裏付ける証拠
- 機能:サイズ展開、仕様、カスタマイズ、セット販売、定期購入
- 便益:顧客のどの課題を解決するか
- 流通:自社EC、マーケットプレイス、卸売、小売店、海外販売など
また、顧客レビューを読むことも有効です。競合他社を選ぶ理由を顧客視点で知ることができます。例えば、「価格が手頃」「高品質な素材を使用」「持続可能性への配慮」といった点が挙げられるかもしれません。
こうした競合優位性について理解を深めることで、自社が競争すべき領域や避けるべき領域を明確にする手助けとなります。
7. 競合他社のマーケティング戦略を理解する
成功しているECサイトの多くは、製品そのものだけでなく、マーケティングによって競合を上回っています。とはいえ、顧客の目に留まるために、すべてのマーケティングチャネルで競争するのは現実的ではありません。競合分析を活用し、競合他社がどのように顧客にリーチしているのか、またマーケティングではどこに注力しているのかを調べてみましょう。例えば、競合がインスタグラムを使って顧客をターゲットにしているのか、あるいは役立つブログ記事を通じて検索からトラフィックを集めているのかを確認することができます。
競合ごとに、以下を整理してみましょう。
- チャネル:検索、SNS、メール、SMS、インフルエンサー、アフィリエイト、マーケットプレイス、PR、実店舗、イベント
- メッセージ:繰り返し使われる課題、便益、証拠、顧客層
- オファー:初回割引、セット販売、送料無料、定期購入、プレゼント、季節キャンペーン
- クリエイティブ:動画、UGC、創業者発信、商品デモ、口コミ、洗練されたキャンペーン画像
- ランディングページ:広告やSNS投稿の遷移先と、元のメッセージとの一貫性
マーケティングデータを収集する方法
以下のツールや方法を使って、競合のマーケティングを実際に体験してみるのも有効です。
- ニュースレターに登録する
- ブログを購読する
- ソーシャルメディアでフォローする
- 広告をクリックして遷移先ページを確認する
- ショッピングカートに商品を入れたまま放置し、カゴ落ちメールなどを待つ
- 実際に商品を購入してみる
広告については、SNS広告ライブラリや検索広告の透明性ツールを使うと、競合がどのような広告クリエイティブやオファーを出しているかを確認できます。こうした体験を通じて競合のマーケティング手法を調査し、その結果を記録していきましょう。そして、競合が活用する主要なマーケティングチャネルで競争するのか、それともあまり使われていないチャネルで顧客にアプローチするのかを判断します。この段階で得られるインサイトは、営業やマーケティングチームにとって非常に役立つものとなります。
8. 価格と販売方法を分析する
価格は、単なる数字ではありません。顧客に伝わる品質イメージ、ターゲット層、利益率、競争姿勢を示すシグナルです。
競合の価格を分析する際は、以下を確認しましょう。
- 価格モデル:原価積み上げ型、価値ベース、定期購入、段階別価格、セット販売など
- 販売チャネル:自社サイト、モール、卸売、小売店、SNS販売など
- チャネルごとの価格差:自社サイトとモールで価格や特典が違うか
- 購入導線:商品ページ、カート、チェックアウト、カゴ落ち後の案内
- 追加費用:送料、手数料、ギフト包装、返品費用など
目標は、競合がどのように興味を売上へ変えているのか、そして顧客がどこで離脱しやすいのかを理解することです。
9. SWOT分析を行う
収集したデータをもとに、SWOT分析を実施することを検討してみましょう。
SWOT分析とは、企業の強み(Strengths)、弱み(Weaknesses)、機会(Opportunities)、脅威(Threats)をリストアップする競合分析のフレームワークです。この分析を通じて、競合の強みを自社と比較し、改善すべき領域を見つけることができます。
SWOT分析の構成
強み(Strengths)と弱み(Weaknesses)
自社がコントロール可能で、時間をかけて改善できる要素が含まれます。例えば:
- 製品の提供内容
- パートナーシップ
- 知的財産(IP)
- 従業員数
- 市場シェア
- 資産
- 使用している技術や運用体制
- 配送、返品、カスタマーサポート
機会(Opportunities)と脅威(Threats)
自社ではコントロールできない外部要因が含まれます。これらに備えることはできますが、直接的な影響を与えることはできません。例えば:
- 競合の製品
- 経済状況
- 消費者トレンド
- 規制の変更
- 市場規模
- 市場の需要
- 新しい参入企業や代替サービス
SWOT分析の活用方法
- 毎年、定期的にSWOT分析を実施することを目指しましょう。
- この分析は、損益分岐点の計算や競争環境の把握に役立ちます。
- 特に資金調達を検討している場合、最新のSWOT分析をビジネスプランに含めることで、説得力のある資料となります。
- 主要な競合3〜5社に絞って深掘りすると、実行可能な示唆を得やすくなります。
SWOT分析を通じて、自社の現状と外部環境を包括的に理解し、戦略的な意思決定を支える基盤を築きましょう。
10. ポジショニングマップを作る
最後に、競合分析の結果をポジショニングマップに落とし込むと、市場での自社の位置が視覚的にわかりやすくなります。
ポジショニングマップは、顧客が購入時に重視する2つの軸を使って、競合と自社を配置する図です。例えば、縦軸を「価格が低い〜高い」、横軸を「ベーシック〜高品質」にすると、どの領域に競合が集中しているか、どこに空白があるかを確認できます。
作成の流れは以下の通りです。
- 2つの軸を選ぶ:価格、品質、利便性、専門性、デザイン性など、顧客の判断に影響する要素を選びます。
- 競合を配置する:収集したデータやレビュー、顧客の声をもとに5〜10社を配置します。
- 自社を配置する:同じ基準で自社もマップに載せます。
- 空白を確認する:競合が少ない領域を見つけます。ただし、空白があるからといって必ず需要があるとは限りません。顧客調査で検証しましょう。
SEO競合分析の進め方
SEO競合分析とは、同じ検索キーワードで上位表示を狙うサイトと自社サイトを比較し、キーワード、コンテンツ、被リンク、検索結果での見え方の差を把握する分析です。
SEO上の競合は、ビジネス上の直接競合とは限りません。メディア、比較サイト、レビューサイト、マーケットプレイス、掲示板なども検索結果では競合になります。
基本的な流れは以下の通りです。
- 検索競合を見つける:重要なキーワードを5〜10個検索し、繰り返し表示されるドメインを記録します。
- キーワードギャップを確認する:競合が上位表示されていて、自社が獲得できていないキーワードを探します。
- 上位ページを分析する:購入ガイド、比較記事、カテゴリページ、チュートリアル、独自調査など、成果の出ている形式を確認します。
- 検索結果ページを観察する:通常の検索結果だけでなく、強調スニペット、ショッピング枠、動画、フォーラム、AIによる要約なども確認します。
- 被リンクを比較する:競合にリンクしていて自社にはリンクしていないサイトを探します。
- AI検索での見え方を確認する:顧客が質問しそうな内容でAI検索を試し、どの競合や情報源が引用・推薦されるかを記録します。
- 優先順位をつける:作成すべきページ、更新すべきページ、強化すべきページに分け、商品や顧客に近いものから取り組みます。
AIを使った競合分析
AIは、競合分析の手間を減らすうえで役立ちます。大量のレビューを要約したり、競合サイトの変更を検知したり、SNSやニュースの傾向を整理したり、集めた情報に対して質問したりできます。
ただし、AIの出力をそのまま結論にするのは避けましょう。重要な発見は必ず元情報を確認し、事実とAIによる解釈を分けて扱うことが大切です。
AIでできる主な競合調査
- 顧客レビューの共通点や不満の要約
- 競合の商品説明や広告文の傾向整理
- ニュース、求人、プレスリリースからの変化検知
- SNS投稿やコメントのテーマ抽出
- 競合ごとのSWOT分析のたたき台作成
- AI検索でどのブランドが推薦されるかの確認
Google検索やSNSだけでなく、ChatGPT、Gemini、CopilotなどのAI検索上で、顧客がどのような質問をしているか、どの競合が推奨されるかを調べる視点も重要になっています。
競合分析に役立つツール
競合分析に役立つデータ収集と分析ツールを紹介します。ツールで得た情報は、スプレッドシートに追加し、戦略に影響するものから優先的に確認しましょう。
SEO分析
- Ahrefs(英語): 競合他社の検索上位キーワードと推定サイトビジターを確認できる
- ラッコキーワード:競合サイトが獲得しているキーワードや検索順位などを確認できる
- SEOチェキ:サイトのページタイトル、被リンク数などを簡単に無料でチェックできる
PPC(有料広告)とキーワード分析
- SimilarWeb(英語):競合他社の推定月間訪問数やトラフィックを把握し、市場シェアを分析できる。AIによる分析機能もあり
- Semrush(英語): リスティング広告のキーワード、競合の有料広告の分析に強い日本語対応のツール
- Dockpit:日本市場に強く、競合他社が展開しているリスティング広告が表示された期間、ターゲットとしているユーザー層、広告文の内容などを確認できるツール
SNS分析
- Buzz Finder:NTTドコモビジネスXが提供する、Xの分析を中心にした、リアルタイムモニタリングができるツール
- RivalIQ:競合がソーシャルメディアに投稿する頻度、平均エンゲージメント率、人気のあるコンテンツが確認できる
- Followerwonk(英語):Xでのフォロワーの属性、主要なインフルエンサー、KPIが把握できる
メールマーケティング分析
- メール収集・分析ツール:競合のメール配信頻度、配信タイミング、季節キャンペーン、件名の傾向を確認できます。
- SMS・ライフサイクル施策分析ツール:ウェルカムメール、カゴ落ち、購入後フォロー、リピート促進などの流れを把握できます。
コンテンツと被リンク分析
- コンテンツ分析ツール:競合ドメインでよく共有されている記事やリンクを集めているページを確認できます。
- 被リンク分析ツール:競合にはリンクしているが自社にはリンクしていないサイトを見つけるのに役立ちます。
価格調査
競合価格を継続的に追跡するツールを使うと、価格変更、在庫状況、セール頻度を把握しやすくなります。価格競争が激しい商材では、アラート機能や価格履歴の確認が特に役立ちます。
競合分析テンプレートの考え方
競合分析では、調査項目をそろえたテンプレートを使うと、比較の精度が上がります。最低限、以下の項目を入れておくと良いでしょう。
- 競合名とURL
- 競合タイプ
- ターゲット顧客
- 主力商品
- 価格帯
- ポジショニングと価値提案
- 販売チャネル
- 配送・返品条件
- プロモーション
- マーケティングチャネル
- 使用技術
- レビューの傾向
- 強み
- 弱み
- 自社が取るべきアクション
ポイントは、情報収集で終わらせないことです。各競合について「自社は何を学び、何を試すのか」まで書き込むと、実行につながる資料になります。
競合分析を行う際の注意点
競合分析のやり方がわかったところで、実際に競合他社を調査する際に気をつけるべき点を紹介します。
1. 競合分析は一度きりの作業ではない
データを更新しないままでいると、誤った状況認識につながり、結果として判断ミスを招く可能性があります。企業は常に変化しているため、競合分析を継続的なプロセスとして考えることが重要です。
2. 先入観に注意
一度先入観を持ってしまうと、その通りの結論へ導いてしまう「確証バイアス」に注意しましょう。分析を進める中で、競合に関する先入観を疑い、データが示す客観的な競争環境を描き出すよう努めましょう。
3. 調査の前に目標をたてる
方向性がないまま競合分析を始めると、具体的で実行可能な結論を得るのが難しくなります。調査を開始する前に、目標や知りたいことを明確にし、競合相手から何を学びたいかを考えておきましょう。
例えば、「自社は価格を上げられるのか」「新商品を出す余地はあるのか」「どの広告チャネルに投資すべきか」など、問いを決めてから調査すると、集めるべき情報が絞りやすくなります。
4. 市場のタイミングも考慮する
競合データを見る際は、単一の時点だけでなく、企業がどのように成長し進化してきたかを検討しましょう。
例えば、知名度が確立されたのは、たった一つのキャンペーンや広告がバズったからかもしれませんし、有名人が商品を使っていたことが話題になったからかもしれません。また、コロナ禍のマスクなど単に需要が変化しただけで、会社の本質が成功の鍵になっているとも限りません。
競合の現在の動きだけではなく、過去の進化や戦略を知ることで、より価値のある洞察が得られることもあります。
5. 直接コピーしない
競合の成功事例は参考になりますが、そのまま真似すると成功するというわけではありません。自社の強みや特徴を理解した上で、自社ならではの価値を加えることが重要です。
6. 情報収集だけで終わらせない
競合分析でよくある失敗は、情報を集めたものの、何も意思決定に使われないことです。重要な発見があったら、商品改善、価格テスト、広告メッセージの変更、ページ更新、顧客調査など、次のアクションに結びつけましょう。
7. 公開情報の限界を理解する
競合分析では、公開情報、第三者ツールの推定値、顧客レビューなどをもとに、他社の戦略を推測することが多くなります。推定値はあくまで目安です。重要な判断では、複数の情報源を照らし合わせるようにしましょう。
まとめ
競合分析は、ビジネスを始める前に行うことは必要不可欠ですが、定期的に行うことも重要です。新しい製品を開発したり、マーケティング戦略を見直したり、新市場に参入したりする際に、現在の競合分析が貴重なリソースとなります。
大切なのは、競合を真似することではなく、顧客がまだ満たされていないニーズや、自社が勝てる領域を見つけることです。最新のツールを効果的に使い、競合に負けないビジネス戦略を立てましょう。
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よくある質問
競合分析とは?
競合分析とは、自分のビジネスが複数の競合他社と比べて、どのような位置にいるかを判断するための分析です。競合他社の強みと弱みを評価することにより、自分の会社をいかに優位な立場に置けば良いかがわかります。
なぜ競合分析が重要なのか?
直接の競合相手を知らずして効果的な競争はできないからです。つまり、「自分を差別化するものは何か」ということを知らずに、差別化を図ることはできないからです。競合分析を行うことで、市場のすき間、価格戦略、商品改善、マーケティング投資の方向性を判断しやすくなります。
競合分析では何をカバーすべき?
ハイレベルな競合分析をする際には、ターゲット顧客は誰か、現在の市場シェア占有率、競合他社のビジネスや商品が有する差別化要因やユニークな付加価値、販促資料の中で際立つ主な利点や特色、異なるマーケットプレイスでの商品の価格帯、配送手段、財源やベンチャーキャピタルからの資金調達の有無は押さえるようにしましょう。加えて、販売チャネル、使用技術、レビューの傾向、広告やメール施策、SNSでの見え方も確認すると実践的です。
競合分析のやり方は?
- 競合相手7〜10社の一覧を作る
- スプレッドシートを作る
- 直接競合と間接競合を区別する
- 競合のポジショニングを確認する
- 使用技術や販売チャネルを調べる
- 差別化ポイントを見極める
- 競合他社のマーケティング戦略を理解する
- 価格と販売方法を分析する
- SWOT分析を行う
- ポジショニングマップに整理する
競合分析表とは?
競合分析表とは、自社と競合他社を同じ基準で比較するための表です。ターゲット顧客、商品、価格、ポジショニング、販売チャネル、マーケティング、レビュー、強み、弱みなどを横並びで整理します。
SWOT分析は競合分析の一部?
はい、SWOT分析は競合分析でよく使われるフレームワークのひとつです。強み、弱み、機会、脅威に分けて情報を整理できるため、自社と競合の違いや、取るべき戦略を考えやすくなります。
SEO競合はビジネス上の競合と同じ?
必ずしも同じではありません。SEOでは、同じキーワードで検索結果に表示されるメディア、比較サイト、レビューサイト、マーケットプレイスなども競合になります。ビジネス上の競合と検索上の競合は分けて確認しましょう。












