Internetmarketing is een breed begrip die elke manier omvat waarmee bedrijven hun producten en diensten online promoten.
Tegenwoordig vindt een groot deel van de marketing online plaats, waardoor de term ‘internetmarketing’ bijna overbodig lijkt.
Hoewel buitenreclame en persoonlijke evenementen nog steeds zeer effectief kunnen zijn (Heyday Canning Co. en HATCH zijn succesvol met bovengenoemde methodes), is het lastig om een bedrijf te starten zonder een gedegen internetmarketingstrategie. Evenementen die buzz genereren, wekken gedeeltelijk interesse omdat bezoekers hun ervaringen op sociale media delen.
In dit artikel geven we een overzicht van enkele van de populairste soorten digitale marketing, met voorbeelden uit de praktijk van ondernemers en marketeers die deze succesvol toepassen.
Wat is internetmarketing?
Internetmarketing houdt de promotie van producten of diensten online in, inclusief promotie via socialmediaplatforms, websites en zoekmachines, en via e-mail. Promotie kan uiteenlopen van digitale advertenties tot organische content.
Contentmarketing versus traditionele reclame
Vroeger bestond de meeste marketing uit het kopen van advertentieruimte voor publicaties en tv-reclames. Traditionele marketingtactieken kunnen nog steeds effectief zijn, maar zijn vaak kostbaar, en er is geen garantie dat potentiële klanten je advertentie daadwerkelijk zien.
Contentmarketing is een type internetmarketing dat zich richt op het creëren en delen van aantrekkelijke content via digitale kanalen om klanten aan te trekken én te behouden. Kwalitatief hoogwaardige contentmarketing kent vele vormen, zoals blogposts, infographics, video's, afbeeldingen en nuttige handleidingen..
Contentmarketing is een langetermijnstrategie die maanden of zelfs jaren in beslag kan nemen voordat je de vruchten van resultaten kunt plukken. Maar als contentmarketing op de juiste manier wordt aangepakt, is het een zeer effectieve manier om je bedrijf te laten groeien.
Soorten internetmarketingstrategieën
Een effectieve online-marketingstrategie omvat inspanningen op meerdere digitale platforms. Hieronder vind je verschillende soorten internetmarketing om te overwegen:
Social media marketing
Socialmediamarketing bestaat uit het promoten van je bedrijf via socialmediaplatforms zoals Facebook, Instagram, TikTok en X. Je kunt deze platforms op vele manieren gebruiken, waaronder het creëren van je eigen content (organische socialmediamarketing), samenwerken met influencers en het kopen van advertenties.
Het huidverzorgingsmerk Dieux heeft een loyale aanhang opgebouwd met korte video's gemaakt door medeoprichtster Charlotte Palermino, die zowel op Instagram als TikTok zijn gedeeld. Charlotte raadt aan om je eigen socialmedia-content te creëren als je een beperkt marketingbudget hebt.
“Als je een bedrijf begint en je komt niet uit een rijke familie en je hebt geen institutioneel geld, wees dan creatief,” zegt Charlotte op Shopify Masters. “Het is ongelooflijk wat je zelf kunt doen en opbouwen. TikTok kan bijvoorbeeld fungeren als een gratis marketingtool, als je uitvogelt hoe het werkt.”
In plaats van de laatste socialmediatrends op de voet te volgen, adviseert Charlotte dat het beter is om je te concentreren op je merkverhaal.
“Algoritmes zijn echt onvoorspelbaar, dus je moet scherp blijven met je storytelling,” zegt Charlotte. “Voor Dieux draait het altijd om het vertellen van verhalen.”
Charlotte zegt dat een van de meest virale videos van Dieux gaat over de milieu-impact van verschillende soorten productverpakkingen.
“Het is gewoon een video van vijf minuten over plastic en aluminium, en het presteert ongelooflijk goed omdat het draait om storytelling,” zegt ze.
Charlotte's oprechte interesse in deze onderwerpen komt naar voren in haar berichten, wat Dieux helpt om verbinding te maken met hun klanten en de merkbekendheid te vergroten. Ze raadt aan om content te maken over iets waar je gepassioneerd over bent.
“Als je het gevoel hebt dat je wel 10 minuten over iets kunt praten, maak dan een video en probeer het terug te schroeven naar twee minuten.”
Influencermarketing
Bij het nemen van aankoopbeslissingen vertrouwen shoppers vaak meer op andere mensen dan op advertenties. Influencermarketing kan vele vormen aannemen, zoals samenwerken met een beroemdheid om een beperkte oplage van je product te creëren of het sponsoren van berichten van een maker met een loyale aanhang binnen je doelgroep.
Rachel Karten, social media-consultant en auteur van de nieuwsbrief Link in Bio, adviseert kleine bedrijven om samen te werken met makers die een standaardformule of terugkerende serie hebben.
“Het is veel gemakkelijker om aansluiting te vinden bij iets dat al bekeken wordt en waar het publiek al dol op is,” zegt Rachel.
CAVA, een fast-casual restaurantketen dat gerechten serveert uit de Mediterraanse keuken, waarmee Rachel samenwerkt, zette die strategie in om samen te werken met Sabrina Brier, een maker die bekend staat om haar herkenbare sketches over vriendschap. “We werkten met haar samen en het was een beetje als ‘de vriendin die roddelt tijdens de lunchpauze,’” zegt Rachel. “Je kunt je gewoon aansluiten bij haar stijl in plaats van iets nieuws te proberen of influencers te verzoeken iets te doen waar ze niet om bekend staan bij hun doelgroep.”
Affiliate-marketing is vergelijkbaar met influencermarketing, maar heeft een ander betaalmodel. Terwijl influencers doorgaans een vast bedrag per bericht krijgen, worden affiliates die je product promoten, betaald op basis van het aantal verkopen of klikken, wanneer ze klanten naar je site doorverwijzen.
E-mailmarketing
Als een klant zich aanmeldt voor je e-maillijst, geeft dat je toegang tot een communicatiekanaal waarmee je direct met de klant kunt communiceren, wat verklaart waarom e-mailmarketing een van de populairste soorten internetmarketing is.
“Ik hou van e-mail als marketingkanaal,” zegt Curt Nichols, oprichter en CEO van Glade Optics, op Shopify Masters. “Elke keer dat je een kanaal hebt—waarbij je de controle hebt over de relatie met de klant en je niet afhankelijk bent van een derde partij om je boodschap over te brengen—is altijd voordelig.”
De truc met e-mailmarketing is om op te vallen in een overvolle e-mailinbox.
Glade kreeg dit voor elkaar met zeer eenvoudige e-mails—“de inhoud van de e-mail bestaat uit platte tekst, geen foto's, misschien een of twee hyperlinks”— en wordt rechtstreeks verstuurd door de oprichter. “De e-mail komt binnen alsof het een e-mail van een vriend of familielid is,” zegt Curt.
“Het is een geweldige manier voor mij om relaties op te bouwen met mensen in ons ecosysteem. Bovendien herkennen ESP's [e-mailserviceproviders] die e-mails eerder als e-mailberichten die van vrienden of familie afkomstig zouden kunnen zijn, in plaats van een merk.”
Maar hij ging niet lukraak aan de slag met dit type e-mailmarketing, want Curt voerde A/B-testen uit om erachter te komen welke soorten e-mails aansloegen bij klanten. Daarnaast stuurt Curt e-mailberichten met een welkomstbericht en traditionele branding naar nieuwe abonnees. De e-mails met platte tekst zijn bedoeld voor klanten die al bekend zijn met het merk.
Contentmarketing
Contentmarketing is een digitale marketingstrategie die draait om de creatie en distributie van waardevolle content online om potentiële klanten aan te trekken en te betrekken. Dit kan socialmedia omvatten, maar verwijst vaker naar de eigen blog van een merk, waar je verhalen en casestudy's deelt die verband houden met je producten, de industrie en andere onderwerpen waarin je klanten geïnteresseerd zijn.
Contentmarketing is een effectief hulpmiddel om je klanten te onderwijzen en met hen in contact te komen, en het kan een grotere doelgroep verleiden om je website te bezoeken wanneer het wordt gecombineerd met een sterke SEO-strategie. Contentmarketing is niet alleen een manier om nieuwe doelgroepen naar je website te krijgen. Het kan ook bestaande klanten ondersteunen.
Fiets- en buitensportbedrijf Retrospec publiceert content variërend van tips voor het opladen van een elektrische fiets tot handleidingen voor het uitvoeren van een onderhoudsbeurt en het fixen van een lekke band.
“We gebruiken ons portaal met handleidingen als een bron om onze klanten te onderwijzen en ervoor te zorgen dat de ervaring na de aankoop aangenaam is,” zegt oprichter en CEO Ely Khakshouri op Shopify Masters. “En we gebruiken het ook als een hulpmiddel om informatie te verzamelen, omdat we kunnen zien aan welke zoekopdrachten en zoekwoorden we niet voldoen en met diezelfde informatie kunnen we bepalen aan welke content we moeten sleutelen om de meest voorkomende zoekopdrachten succesvol te leren adresseren."
SEO
Zoekmachineoptimalisatie (SEO) is een reeks werkwijzen die zijn ontworpen om je website gemakkelijker vindbaar te maken voor zoekmachines. Een van de belangrijkste voordelen van SEO is dat je je doelgroep kunt aantrekken vanuit zoekmachines zonder te hoeven betalen voor advertentieruimte.
Voor Bluebird Provisions-oprichter Connor Meakin hielp het toepassen van de beste SEO-werkwijzen om nieuwe klanten naar de website van hun bedrijf dat bottenbouillon verkoopt te loodsen.
“Ik begon artikelen te schrijven over bottenbouillon, de voordelen van bottenbouillon, en deelde ook informatie over collageen. Ik ontdekte een proces waarbij ik artikelen op de eerste pagina kon laten ranken,” zegt Connor op Shopify Masters. “Voor ik het wist, haalden we klanten een paar maanden later gratis binnen. Het was ongelooflijk.”
Connor raadt aan ervoor te zorgen dat klanten je homepage en productpagina's gemakkelijk kunnen vinden.
“Het eerste wat ik winkeleigenaren zou willen adviseren is om ervoor te zorgen dat je de on-page SEO op orde hebt,” zegt Connor. “Ik noem het de basisprincipes. Zorg ervoor dat je website in orde is en dat het snel laadt, of in ieder geval niet traag laadt. Daarna kun je investeren in een externe app om ervoor te zorgen dat je titel-tags en de rest van je content is geoptimaliseerd voor je zoektermen.”
Als je website eenmaal is geoptimaliseerd, kun je je verdiepen in SEO-contentmarketing. Connor adviseert om contentgroepen te creëren.
“Een contentgroep is in principe het creëren van een groep artikelen op basis van een hoofdartikel met belangrijke content," zegt Connor. “In ons geval was dat bottenbouillon.”
Hij begon met een langer artikel over de voordelen van bottenbouillon en creëerde vervolgens veel kortere artikelen die een link bevatten naar het hoofdartikel.
“Van daaruit beantwoord je in wezen vragen die je ontvangt of ontdek je waar mensen graag meer over willen weten wanneer ze een artikel lezen over de voordelen van bottenbouillon.”
Online adverteren
Zelfs als je je richt op organische content, zullen de meeste bedrijven een deel van hun marketingbudget investeren in adverteren. Hieronder zie je enkele opties:
- Pay-per-click (PPC). Een van de vele voordelen van PPC-advertenties is dat je doorgaans de prestaties beter kunt bijhouden dan via andere platforms.
- Zoekmachinemarketing (SEM). Met adverteren via zoekmachines koop je een plek bovenaan de zoekresultaten. Deze tactiek kan nuttig zijn als je website nieuw is of als je veel concurrentie hebt, omdat deze omstandigheden het moeilijk maken om organisch een hoge ranking te behalen.
- Socialmedia-advertenties. Betaalde socialmediaberichten geven je de optie om potentiële klanten te targeten op basis van demografie, interesses en gedrag, zodat je die klanten kunt bereiken die waarschijnlijk het meest geïnteresseerd zijn in je producten of diensten.
Hoe ontwikkel je een internetmarketingstrategie?
- Bepaal doelen en maatstaven
- Definieer je doelgroep
- Stel een marketingplan op
- Voer de strategie uit en houd de resultaten bij
Het internet is ontzettend groot en met zoveel verschillende soorten internetmarketing om te verkennen raak je al ontmoedigd, voordat je überhaupt bent begonnen. Neem de tijd om na te denken over wat het beste zou kunnen werken om je online aanwezigheid op te bouwen voordat je in één keer op elk platform stort.
1. Bepaal doelen en maatstaven
Overweeg wat je wilt bereiken met internetmarketing en hoe je je succes gaat meten. Je marketingdoelen moeten in lijn zijn met bedrijfsdoelen zoals het stimuleren van de verkoop, verkeer, merkbekendheid of betrokkenheid.
Je moet ook key performance indicators (KPI's) kiezen—de statistieken die je zult gebruiken om het succes van je marketingcampagne te meten. Neil Hoyne, chief strategist van data en metingen voor Google, pleit tegen het baseren van je marketingstrategie op basis van kortetermijn-KPI's, zoals klikken en conversies.
“De statistieken die veel bedrijven gebruiken, bestaan niet omdat hun effectiviteit bewezen is. Ze zijn beschikbaar omdat ingenieurs ze in een rapport konden verwerken," zegt Neil op Shopify Masters.
In plaats van je te concentreren op conversiepercentages, raadt Neil aan om customer lifetime value (CLV)—het totale bedrag dat één klant zal besteden tijdens hun relatie met jouw bedrijf—te gebruiken om je marketingstrategie aan te sturen.
Als je doel is om betere klanten te verwerven: "Kijk naar de gemiddelde waarde van de klanten die je vorige maand hebt binnengehaald,” zegt Neil. “Laten we zeggen dat ze $ 500 waard zijn. Ik daag elk bedrijf uit om te kijken of ze dit cijfer de volgende maand kunnen verhogen.”
2. Definieer je doelgroep
Je marketingcampagnes zullen veel succesvoller zijn als ze zijn afgestemd op je doelgroep. Maak buyer persona's aan die het type klant vertegenwoordigen die je wilt aantrekken. Weet je niet zeker waar je moet beginnen? Dit is waar CLV opnieuw van pas kan komen.
“Je krijgt het inzicht om te zeggen: dit zijn de mensen die bij jouw bedrijf passen. Dit zijn de mensen die minder geïnteresseerd zijn en je kunt je marketingplannen dienovereenkomstig aanpassen,” zegt Neil.
Als je je beste klanten hebt geïdentificeerd, bepaal dan wat hen onderscheidt. Waar komen ze vandaan? Wat kopen ze? Wanneer winkelen ze? De antwoorden op deze vragen vertellen je in welke kanalen je moet investeren, welke producten je moet promoten en wanneer je ze moet promoten.
Als je een marketingstrategie voor een gloednieuw product of bedrijf opzet, kun je deze vragen beantwoorden op basis van marktonderzoek. Naarmate je bedrijf groeit, kun je concrete klantgegevens verzamelen om je campagnes relevant te houden.
3. Stel een marketingplan op
Nu je je doel en buyer persona's hebt bepaald, kun je een plan maken om je doel te bereiken. Als je doel is om de gemiddelde klantwaarde van volgende maand te verhogen, kun je de buyer persona's die je hebt gecreëerd op basis van klantgegevens met hoge CLV gebruiken om te beslissen op welke kanalen en tactieken je je deze maand moet richten.
Bijvoorbeeld: “Als ik ontdek dat één kanaal betere klanten oplevert dan een ander kanaal, dan kan ik stellen dat ik daar iets meer in moet investeren om te zien of het mijn klantenmix kan verbeteren,” zegt Neil.
Pas je marketingbudget hier vervolgens op aan en creëer eventuele nieuwe middelen die je nodig hebt voor de campagne van deze maand. Het kan nuttig zijn om slechts één variabele tegelijk aan te passen; anders kan het moeilijk zijn om te bepalen welke tactiek of kanaal verantwoordelijk zijn voor de eventuele veranderingen die je opmerkt.
4. Voer de strategie uit en houd de resultaten bij
Voordat je een nieuwe marketingcampagne implementeert, moet je ervoor zorgen dat je het succes van de campagne kunt meten.
Laten we zeggen dat je doel bijvoorbeeld is om betere klanten aan te trekken door meer te investeren in het kanaal dat hoge CLV-klanten aantrekt. Je moet zowel de CLV als de kanalen waar je klanten vandaan komen, monitoren.
Je kunt je maandelijkse verkopen bekijken en deze toeschrijven aan individuele klanten (in plaats van aan bestellingen). Je kunt een combinatie van rapporten met gegevens van het kanaal waarin je hebt geïnvesteerd en je eigen enquêtes na aankoop gebruiken om te bepalen of de verhoogde investering werkt.
Aan het einde van de maand kun je de gemiddelde klantwaarde van deze maand vergelijken met die van vorige maand, en weet je of een verandering verband houdt met je strategie of iets heel anders. Vervolgens kun je de resultaten gebruiken om je marketingstrategie indien nodig aan te passen.
Meer lezen
- 7 beste manieren om geld te verdienen met Instagram in 2023
- Wat is een personal brand? Presenteer jezelf als merk in 7 stappen
- Clickbait. Deze blog gaat je leven veranderen!
- Google Ads- 14 campagnetypes met uitleg (Deel 3)
- 10 tactieken om impulsaankopen aan te moedigen in je winkel
- Shopify goeroe Mariko Naber over brandende hoepels en Easter eggs
- Linkbuilding voor webshops- waarom en hoe pak je het aan?
- Gen Z- hoe bereik je deze generatie? Kenmerken en 10 praktische tips!
- Een beginnershandleiding voor influencer marketing in 2023
Veelgestelde vragen over internetmarketing
Wat is een voorbeeld van internetmarketing?
Het plaatsen van advertenties op Instagram en TikTok voor je online bedrijf is een voorbeeld van internetmarketing.
Wat zijn de verschillende soorten internetmarketing?
Er zijn veel verschillende soorten internetmarketing, maar enkele van de meest voorkomende zijn zoekmachineoptimalisatie (SEO), pay-per-click (PPC) advertenties, social media marketing en e-mailmarketing.
Wat is het doel van internetmarketing?
Het doel van internetmarketing is om bedrijven te helpen hun producten en diensten online te promoten. Door dit te doen, kunnen bedrijven een grotere doelgroep bereiken en meer verkopen genereren.
