Zo vind je de beste leveranciers voor jouw webshop

Leer hoe je betrouwbare leveranciers vindt en de juiste vragen stelt om jouw webshop succesvol te laten groeien.

De totale jaaropbrengst van de groothandelssector in Nederland bedraagt € 488 miljard. Sinds 2020 is de omzet in de foodbranche binnen de groothandel met maar liefst 16% gegroeid.

Een belangrijke uitdaging bij het inkopen van producten is het vinden van betrouwbare leveranciers. Met het enorme aanbod aan groothandels wereldwijd, kan het vinden van de beste leverancier voor je webshop onbegonnen werk lijken. Voor Shopify-verkoper kan de Faire: Wholesale inkopen-app een handige tool zijn. Hiermee kun je groothandelsproducten inkopen en synchroniseren met je webshop. Wil je zelf als groothandel verkopen? Dan biedt de Faire: Wholesale Verkopen-app een platform om je producten bij retailers wereldwijd onder de aandacht te brengen. 

In dit artikel leer je hoe inkopen bij leveranciers werkt, ontdek je alternatieven en lees je hoe je de perfecte groothandels- of dropshippingleveranciers kunt vinden die passen bij jouw behoeften.

Wat is een leverancier?

Een leverancier is een bedrijf dat producten rechtstreeks bij de fabrikant inkoopt en deze vervolgens met winst doorverkoopt aan fysieke winkels of webshops. Dit model werd in de 19e eeuw steeds populairder door de opkomst van massaproductie en nieuwe marketingtechnieken.

Zonder leveranciers zouden fabrikanten hun producten zelf bij retailers moeten aanbieden. Leveranciers fungeren daarom als de schakel in de toeleveringsketen. Doordat ze grote hoeveelheden afnemen, kunnen ze aanzienlijke kortingen krijgen, die ze doorgeven aan retailers. Meestal hebben leveranciers een licentie om hun producten te verkopen, waardoor particuliere klanten deze producten vaak niet direct kunnen kopen, of in ieder geval niet tegen dezelfde prijzen als voor retailers.

Retailers verpakken de producten opnieuw en verkopen ze met winst. De prijs is vaak onderhandelbaar, maar dropshippers en andere retailers betalen doorgaans 60 tot 70% van de prijs die ze aan consumenten doorberekenen.

Waarom werken met leveranciers?

Bedrijven die groothandelsproducten verkopen, willen hun klanten de beste producten aanbieden, ondersteund door goede marketing en klantenservice. Maar die producten moeten ergens vandaan komen. Zonder leveranciers zou je zelf een productielijn en toeleveringsketen moeten opzetten. Hier komen leveranciers van pas. Samenwerken met leveranciers biedt veel voordelen:

• Je kunt precies de hoeveelheid voorraad inkopen die je nodig hebt, zonder dure opslagruimte te hoeven huren. Let op: sommige leveranciers vragen wel een minimale bestelhoeveelheid. 
• Als een product onverwacht uitverkocht raakt, kun je dankzij de relatie met je leverancier snel je voorraad aanvullen.
• Je koopt producten tegen een gereduceerde prijs in, zodat je ze met aantrekkelijke winstmarges online kunt verkopen.
• Je bespaart tijd en geld door het hele productontwikkelingsproces over te slaan.

Dropshipping en leveranciers

Dropshipping is een fulfilmentmethode waarbij een webshopeigenaar de producten niet zelf op voorraad heeft. In plaats daarvan koopt hij de producten bij een externe leverancier, die deze direct naar de klant verzendt. Hierdoor hoeft de verkoper de producten niet zelf te verwerken. 

Je kunt het zien als een combinatie van inkopen bij een groothandel en het uitbesteden van de fulfilment aan een externe partij. Dit is anders dan bij traditionele retailers, die zelf producten inkopen bij leveranciers of hun eigen producten ontwikkelen en de fulfilment intern regelen.

Leveranciers vinden op bekende platformen

Met zoveel opties kan het lastig zijn om de beste leveranciers voor je bedrijf te vinden. Let daarom op de volgende punten:

• Kwaliteit. Sommige websites bieden vooral namaakproducten en producten van lage kwaliteit aan. Doe daarom goed marktonderzoek en vraag samples aan voordat je vastzit aan een voorraad van duizenden producten van lage kwaliteit. 
• Prijs. Houd de prijzen goed in de gaten en onthoud: je kunt over alles onderhandelen. Hoe meer je inkoopt, hoe groter de korting zou moeten zijn. Als je bijvoorbeeld 10% korting kunt bedingen, is dat een goed teken.
• Klachtenafhandeling. Als er iets fout gaat, wie lost het dan op? Klantenservice is een belangrijk onderdeel van dropshipping, dus ga alleen in zee met leveranciers die een goede reputatie hebben.

Een ander punt dat veel verkopers bezighoudt, is het vinden van leveranciers die snel kunnen leveren. Het nakomen van de afgesproken levertijden is cruciaal, aangezien 24% van de online shoppers snelheid het belangrijkste vindt en 50% zelfs een snellere bezorging verwacht.

Maar hoe vind je betrouwbare leveranciers die kwalitatieve producten leveren? Hieronder vind je een aantal leveranciersplatformen waar je producten kunt bestellen.

Leveranciers gesorteerd op branche en prijs

Als je webshop een breed assortiment aan producten aanbiedt of de concurrentie vooral aangaat op prijs, kan het slim zijn om samen te werken met een aantal van de volgende leveranciers.

Alibaba en Aliexpress

De Ali-familie van websites is de grootste online marktplaats van China, vergelijkbaar met Amazon in de VS. Uit onderzoek blijkt dat ze maar liefst 40% van de Chinese e-commercemarkt in handen hebben. Alibaba richt zich op B2B-transacties, terwijl AliExpress meer op consumenten (B2C) is gericht.

Als je eerst een korte test wilt doen voordat je volledig in Alibaba investeert, kan AliExpress een slimme optie zijn. De Ali-familie is vooral geschikt voor:

• Producten uit China van gemiddelde tot lage kwaliteit
• Een breed aanbod van leveranciers en prijsklassen
• Private label/white label producten

Een groot voordeel van werken met Chinese leveranciers is de ePacket verzending, die de levering sneller en goedkoper maakt dan voorheen. Omdat AliExpress PostNL als bezorgdienst heeft gekozen voor een groot deel van de pakketten, kunnen consumenten hun bestellingen binnen vijf tot zeven dagen verwachten

DHgate

DHgate is een andere populaire leverancier uit China. Ze bieden vaak lagere prijzen voor veel groothandelsproducten, maar staan ook bekend om de vele namaakartikelen. Als dit geen probleem vormt voor jouw bedrijf, is het zeker de moeite waard om door hun aanbiedingen te bladeren en te kijken of er iets voor je tussen zit. De voordelen van DHgate?

• Een breed aanbod aan producten, met opties die passen bij elke verkoper en niche.
• Een geïntegreerd beoordelingssysteem dat je helpt de juiste leverancier voor jouw bedrijf te vinden.

Leveranciers per locatie

Soms is het slim om een leverancier te kiezen op basis van locatie. Snelle bezorging blijft namelijk een belangrijk aspect voor consumenten. Als je bedrijf in Europa is gevestigd, zijn dit de leveranciers die je zeker zou moeten overwegen.

EK Wholesale

EK Wholesale, gevestigd in Schotland, is al meer dan 30 jaar actief en is daarmee een belangrijke leverancier voor verkopers die in Europa zaken doen. EK staat bekend om zijn hoogwaardige producten. Voor bestellingen van £ 250 (ongeveer € 300) of meer naar Nederland zijn de verzendkosten £ 19,95 (ongeveer € 24), en hoewel er douanekosten bij komen, hoef je geen btw te betalen.

Andere voordelen van EK Wholesale zijn:

• Specialisatie in kleding (dus als je geen kleding verkoopt, kun je misschien beter verder kijken)
• Volledige integratie met Shopify POS
• Mogelijkheid om je eigen private label kledingmerk te ontwerpen

Als je klanten voornamelijk in de EU of het VK zitten (verzending naar het VK is gratis vanaf £ 250) of als je bedrijf zich specialiseert in mode, kan EK Wholesale een goede keuze zijn.

Faire

Faire is ideaal voor verkopers in Europa. Het heeft een breed aanbod aan leveranciers uit deze regio en biedt een grote variatie aan artikelen, van beauty en welzijn, woonaccessoires en huisdieren tot tassen en rugzakken.

Leveranciers voor dropshipping

Als dropshipping geen geheimen meer voor je heeft, zijn de volgende opties het overwegen waard. Ervaren dropshippers die hun weg weten te vinden op minder gebruiksvriendelijke websites of die zich richten op een specifieke niche, zullen hier zeker interessante aanbiedingen vinden. 

BigBuy

BigBuy biedt maar liefst 5000 merken en 200.000 artikelen aan. Verzending is niet gratis, maar wel snel: je klant heeft zijn pakket al binnen 24 uur in huis. De website is misschien wat onoverzichtelijk, maar als je weet wat je zoekt en al wat ervaring hebt als dropshipper, kan het een degelijke optie zijn. Wat zijn de voordelen van BigBuy?

• Veel opties voor dropshipping en e-commerce. Deze site is alleen bedoeld voor B2B-verkoop tegen groothandelsprijzen, dus zorg dat je je KvK- en BTW-nummer bij de hand hebt.
• De catalogus kun je per categorie downloaden en synchroniseren met je webshop.
• De pakketjes worden tegen concurrerende prijzen geleverd in heel Europa.

Als je voornamelijk klanten in Europa hebt, snelle levering belangrijk voor je is en je actief bent in een specifieke niche, dan is BigBuy zeker een aantrekkelijke keuze.

IndiaMart

IndiaMart heeft een zeer uitgebreid aanbod aan leveranciers, variërend van de gebruikelijke consumentengoederen tot items voor meer specialistische branches. Afhankelijk van wat je zoekt, kan dit de beste keuze zijn, vooral om de volgende redenen:

• Nicheproducten. Als je auto-, medische, chemische of industriële benodigdheden verkoopt, is dit dé site voor je bedrijf.
• IndiaMart biedt als één van de weinige leveranciers over the counter (OTC) farmaceutische dropshippingdiensten aan.

De kracht van IndiaMart ligt in niches. Weinig andere platforms hebben toegang tot de branches waarin IndiaMart actief is. Als je bereid bent om wat tijd te investeren in het doorzoeken van de beschikbare opties, zul je zeker leveranciers vinden die goed passen bij jouw bedrijf. Let wel op de volgende valkuilen:

• Te veel uitgeven. Aan de ene kant wil je genoeg uitgeven, zodat je profijt hebt van je samenwerking met een leverancier. Aan de andere kant wil je niet vol inzetten op een product waarnaar nog geen marktonderzoek is gedaan. Zorg dus dat je je budget kent en bereken wat je zou moeten uitgeven.
• Kosten. Zorg dat je weet welke abonnementskosten of eventuele extra kosten je betaalt, zodat je niet voor verrassingen komt te staan. Abonnementskosten zijn de norm in de groothandelswereld, maar zorg dat je leverancier hier eerlijk over is.
• Verkoop aan particulieren. Als een leverancier ook producten aanbiedt aan particulieren, is dat een red flag. Legitieme groothandels hanteren prijzen waarvoor bedrijfsidentificatie vereist is.

Als je net begint met dropshipping en wat extra ondersteuning kunt gebruiken, overweeg dan het gebruik van een dropshipping-app. Zo'n app synchroniseert met je Shopify-account, waardoor je eenvoudig producten kunt toevoegen aan je webshop. Bovendien neemt dropshipping je het werk uit handen van verpakken, verzenden en voorraadbeheer.

Leveranciers vinden: zo kan het ook

In 2024 zijn leveranciersplatformen de makkelijkste manier om in contact te komen met een leverancier, maar het is zeker niet de enige optie. Als je bereid bent buiten de gebaande paden te treden, zijn er meer mogelijkheden om betrouwbare leveranciers te vinden. Misschien past een van de volgende opties beter bij jou:

• Bezoek een vakbeurs en leg persoonlijk contact met leveranciers.
• Word lid van niche-specifieke groepen op social media en praat met andere verkopers.
• Sluit je aan bij handelsverenigingen voor jouw product en ontdek welke leveranciers daar worden aanbevolen.

Door een leverancier persoonlijk te ontmoeten, kun je mogelijk een oplossing vinden die beter past bij de specifieke behoeften van je bedrijf. Bovendien kun je direct de producten real life testen. Sommige mensen komen in een persoonlijke setting beter over, en het opbouwen van een zakelijke relatie in persoon kan leiden tot meer vertrouwen en mogelijk zelfs lagere prijzen voor de producten die je inkoopt.

Wanneer je je ideale leverancier hebt gevonden, is het tijd om contact op te nemen en de volgende stappen te zetten.

Stel deze vragen aan een potentiële leverancier

Zorg ervoor dat je je KvK- en BTW-nummer bij de hand hebt voordat je contact opneemt met een leverancier. Zonder deze gegevens kun je bij sommige bedrijven geen bestelling plaatsen, of krijg je mogelijk niet eens hun aandacht.

De regels voor het werken met gecertificeerde leveranciers verschillen per land, dus doe altijd je onderzoek. Leveranciers hebben vaak een speciale licentie, wat betekent dat ze alleen zaken mogen doen met andere bedrijven en niet met consumenten.

Belangrijke vragen om te stellen tijdens een gesprek met een leverancier zijn:

• Wat zijn de minimum bestelhoeveelheden (MOQs)? Als je bijvoorbeeld 100 sieraden wilt bestellen, maar de leverancier biedt alleen kortingen bij een afname van 500 stuks of meer, kan dat een probleem vormen.
• Wat zijn de kosten per eenheid? Deze prijs is vaak gerelateerd aan de MOQ. Hoe groter je bestelling, hoe lager de kosten per eenheid. Wees wel voorzichtig en bestel niet meer dan nodig, zeker als je webshop nog in de opstartfase zit. Als een product niet zo goed verkoopt als verwacht, blijf je met teveel voorraad zitten en kun je verlies lijden.
• Hoe ziet het retourbeleid eruit? Als er een probleem is met een bestelling, wie draagt dan de kosten voor het retourneren? Het is belangrijk om dit vooraf te weten om je risico’s te beperken.
• Wat is de doorlooptijd? Als je een dropshippingbedrijf runt, is het cruciaal om de doorlooptijd te weten, zodat je klanten duidelijk kunt maken hoe lang ze moeten wachten. Te lange wachttijden kunnen leiden tot ontevreden klanten, vooral als producten uitverkocht raken.

Stel duidelijke, gerichte vragen om de informatie te krijgen die je nodig hebt. Een vaag bericht zoals “Ik denk erover om een dropshippingbedrijf te beginnen” zal waarschijnlijk geen reactie opleveren van een drukke leverancier. Formuleer liever directe vragen zoals: “Wat is jullie beste prijs voor 250 eenheden per maand?”

Vergeet niet dat je vaak kunt onderhandelen met leveranciers. Wees niet bang om hun aanbod af te wijzen als de prijzen niet passen bij je winstmarges.

Laatste checks voordat je tekent

Je hebt het voorbereidende werk gedaan en staat op het punt een overeenkomst te sluiten met je leverancier. Maar voordat je het contract ondertekent, zijn er nog een paar belangrijke zaken om te controleren:

• Vraag om referenties van andere klanten. Als een leverancier niet bereid is om deze informatie te delen, kan dat een waarschuwing zijn.
• Controleer of ze een aansprakelijkheidsverzekering hebben. Zo niet, wees dan voorzichtig. Dit type verzekering is bedoeld om jou te beschermen wanneer iemand gewond raakt door een defect of beschadigd product dat je aan deze persoon hebt verkocht.
• Kloppen de cijfers? Laat je niet verleiden om te veel in te kopen alleen omdat de korting aantrekkelijk is. Als dropshipping nieuw voor je is, koop dan alleen wat je nodig hebt. Je wilt niet met overtollige voorraad blijven zitten als een product niet zo succesvol blijkt te zijn als verwacht.

Aandachtspunten populaire producten 

Bij het kiezen van de beste leveranciers is het belangrijk om rekening te houden met het type producten dat je verkoopt. Twee leveranciers kunnen even goed lijken voor populaire producten, maar één van hen kan beter geschikt zijn voor een specifieke niche. Hieronder volgen enkele tips voor het selecteren van leveranciers, afhankelijk van de branche en het product dat je wilt inkopen. Ook geven we aan waar je op moet letten voordat je een grote bestelling plaatst.

Sieraden 

Als je horloges of sieraden wilt inkopen, let dan op of de leverancier de volgende informatie verstrekt. Doet hij dat niet, dan is het misschien slim om verder te zoeken:

• Hoe zijn de productreviews? Voldoet de kwaliteit aan de verwachtingen van klanten?
• Aan welke bedrijven levert de leverancier? Als er bekende webshops tussen zitten, vergroot dat de betrouwbaarheid.
• Sieraden zijn klein en kwetsbaar. Wie is verantwoordelijk voor schade tijdens het transport? Zoek dit van tevoren uit.

Kleding 

Mode is erg populair bij dropshippers en trends veranderen voortdurend. Enkele factoren die het succes van een modeverkoper kunnen beïnvloeden zijn:

• De mogelijkheid om eigen merkvoering toe te voegen, zoals gepersonaliseerde T-shirts en hoodies.
• De kwaliteit van de unboxing-ervaring, want de verpakking is het enige contactmoment met 100% van je klanten.

Thee en koffie

Online koffie verkopen is makkelijk om mee te beginnen maar kent wel zijn eigen uitdagingen:

• Klanten zien geen logo wanneer ze koffie drinken, dus de verpakking is je kans om een band op te bouwen met je kopers.
• Merkidentiteit is cruciaal in de voedingsmiddelenbranche. Een goede leverancier begrijpt dit en kan je ondersteunen bij het opbouwen van je merk.

Vind vandaag de beste leverancier voor je bedrijf

Het vinden van een leverancier kan aanvoelen alsof je vastloopt: je kunt pas een webshop openen als je iets hebt om te verkopen. Gelukkig is het tegenwoordig eenvoudiger dan ooit om een betrouwbare leverancier van kwaliteitsproducten te vinden die op tijd levert.

Zoek naar een leverancier met goede reviews en ervaring in jouw niche. Vraag om samples, onderhandel over de prijs en begin met vertrouwen je webshop.

Veelgestelde vragen over leveranciers

Hoe vind ik een betrouwbare leverancier?

• Bezoek een vakbeurs.
• Gebruik een B2B-marketplace als Alibaba, DHgate of Bigbuy.
• Neem rechtstreeks contact op met fabrikanten.
• Zoek naar online marketplaces.
• Onderzoek faillissementen.
• Word lid van een leveranciersforum.
• Vraag om referenties.
• Maak gebruik van een fulfilmentcentrum.

Waar kan ik producten inkopen voor mijn eigen webshop?

Wat het beste leveranciersplatform is voor je bedrijf, hangt af van het type producten dat je zoekt. Populaire platformen zijn AliExpress, DHgate, Alibaba en BigBuy.

Welke vragen stel ik aan een potentiële leverancier?

Vraag naar de minimum bestelhoeveelheden (MOQs), kosten per eenheid, retourbeleid en levertijd. Wees specifiek en duidelijk in je communicatie, bijvoorbeeld door te vragen naar de prijs voor een bepaalde hoeveelheid. Vergeet niet dat je vaak kunt onderhandelen over prijzen om de beste deal te krijgen.