O que vender na Shopify além de produtos físicos?

Qual é a primeira coisa que brota na sua mente quando você pensa na Shopify? É bem provável que seja um guia sobre como vender camisetas online. Ou então algumas ideias de produtos que estão em alta. Na verdade, é quase certo que você tenha pensado em produtos físicos – ou seja, produtos palpáveis, criados e comercializados por pequenas empresas e que podem ser enviados para qualquer lugar.

Mas a palavra “produto” pode significar muito mais do que uma mercadoria concreta e tangível.

Por isso, não é de se espantar que vários empreendedores estejam usando a Shopify de novas maneiras – e para vender produtos de tipos variados: experiências, cursos, serviços, vídeos e imagens.

Se você está dando os seus primeiros passos no mundo do empreendedorismo e ainda não sabe qual produto vender, pode ser interessante considerar produtos como esses que listamos acima.

Os serviços e outros produtos não físicos podem ser a base da sua loja ou só um complemento dos produtos que você já comercializa, que podem ser vendidos em uma mesma loja da Shopify.

Um exemplo prático: você pode vender pacotes de turismo na sua loja e criar uma campanha de e-mail que incentive os seus clientes a comprarem camisetas ou outras lembranças da viagem.

O que vender na Shopify (sem ser um produto tradicional)

Uma vez que a ideia aqui é inspirar o seu gênio empreendedor, procuramos algumas lojas hospedadas na Shopify que vendessem qualquer tipo de produto não convencional: desde consultas até doações e alugueis de vestidos.

Para cada tipo de produto ou loja, sugerimos também alguns aplicativos e ferramentas que poderão ajudar você não só a explorar todo o potencial da Shopify, mas também a simplificar o processo de checkout dos clientes. Contudo, é importante destacar que todos estão em inglês.Serviços de Spa Shopify

1. Serviços

A Sin Chew Optical usa a sua loja física e a loja virtual para vender óculos de sol e de grau; no entanto, os clientes podem usar a loja virtual para marcar consultas oftalmológicas – que são oferecidas na loja física. Esse é um recurso que pode ser amplamente utilizado por salões de beleza e spas, por exemplo.

"Os clientes podem marcar uma consulta diretamente no nosso site. A única coisa que precisamos fazer é garantir que o oftalmologista esteja na nossa loja física durante o horário estabelecido.” – Adriel Wen, da Sin Chew Optical

Outro exemplo é a brasileira Escola Madre, que vende cursos de beleza, produção e vídeos e fotografia pela internet para que seus alunos possam garantir suas vagas antes das aulas começarem.

Escola Madre ShopifyApp sugerido: Appointment Booking. Esse app cria um calendário diretamente no site da sua loja, permitindo que os clientes vejam a disponibilidade de horários e marquem suas consultas sem grandes problemas. Ele também pode ser sincronizado com o Google Agenda – e ainda por cima envia e-mails de confirmação para a sua loja e para o cliente!

2. Assinaturas e clubes

Sociedades e organizações como a California Native Plant Society descobriram um novo nicho: com um simples app, é possível oferecer aos clientes uma associação a um clube exclusivo. Essa assinatura, que pode ser mensal ou anual, é comercializada diretamente na Shopify. As assinaturas e os clubes têm um funcionamento bastante similar ao sistema de caixas de assinatura, uma vez que há um sistema padronizado de pagamento.

Aplicativo sugerido: Recurring Memberships. Com esse app, você pode vender assinaturas para lojas físicas (como um estúdio de yoga) e até mesmo administrar o acesso dos assinantes ao site.



 3. Consultoria

Já pensou em vender o seu tempo e a sua mão-de-obra? Um site de e-commerce pode ser extremamente útil para profissionais das mais variadas formações, desde designers de interiores até professores particulares. Um exemplo de sucesso é a Healthy Habits Living, que vende suplementos nutricionais na sua loja virtual – e a proprietária, Carly Neubert, oferece um serviço de avaliação nutricional personalizada para os clientes.

Apps e ferramentas sugeridos: apps como o Sufio podem ajudar você a gerenciar o faturamento da sua empresa.

4. Produtos digitais

A brasileira Casa do Código desenvolve conteúdo próprio, publica no formato de e-books e disponibiliza para compra no site, criado com a Shopify. Eles também oferecem a possibilidade de imprimir os livros sob demanda para seus clientes.Casa do código Shopify

Não se esqueça que arquivos de música, fontes e outros elementos de design também podem ser considerados produtos digitais. A Laura Thomas, da Pretty Presets, usa a Shopify para vender alterações pré-produzidas comumente utilizadas na edição de imagens e fotografias.

Apps sugeridos: o Sky Pilot e o Digital Downloads disponibilizam os arquivos imediatamente após a compra, ou então enviam um link para que o cliente faça o download. Também vale a pena conferir apps como o Easy Video, que permite adicionar trechos de vídeos ou conteúdo gratuito aos sites.

5. Serviços para grandes eventos

A The Mobile Locker Co. disponibiliza guarda-volumes para maratonas e outros eventos ao ar livre. O funcionamento é simples: os organizadores do evento entram em contato com a empresa, que por sua vez redireciona os participantes do evento para o seu e-commerce, onde a reserva do guarda-volumes deve ser realizada.

“Os maratonistas podem acessar o nosso site para reservarem um guarda-volumes com antecedência. Assim, eles não só garantem esse espaço como também economizam dinheiro.” – O proprietário da The Mobile Locker Co.

A Stretch Tents, por outro lado, aluga barracas para os eventos mais variados – e, por isso mesmo, instalou um bate-papo virtual na sua loja. Desse modo, os clientes podem se expressar em detalhes – e os funcionários podem arranjar a barraca mais adequada.

Apps sugeridos: por conta da natureza extremamente específica de alguns eventos, os clientes precisam fornecer o maior número possível de informações – e você, por sua vez, precisará de um aplicativo de reservas. Recomendamos o Powr Form Builder ou mesmo um app de bate-papo, como o Tidio ou o BookThatApp.

6. Experiências

Não sabe muito bem o que seria isso? Pense em qualquer coisa relacionada a viagens, atrações esportivas e de aventura, degustações de vinho e workshops. A Aspen Expeditions Worldwide, por exemplo, vende pacotes de escalada, viagens internacionais guiadas e expedições para os mais variados destinos em sua loja de e-commerce. As páginas de produto para cada uma dessas aventuras envolve um alto número de cópias, como você pode imaginar; e é por isso mesmo que a Aspen Expeditions optou por adicionar abas à descrição de produto.

App sugerido: empresas especializadas em viagens ou experiências precisam coletar informações adicionais sobre seus clientes, como contatos de emergência e observações médicas. Por isso, considere um app como o Powr Form Builder: ele poderá ajudar você a criar formulários mais detalhados e exclusivos.

7. Exercícios físicos e outras atividades

A Wakes Surf and School não só aluga e vende os equipamentos necessários para a prática do surf e do wakeboard como também oferece aulas para aqueles que não praticam esses esportes – e tudo isso pode ser feito diretamente na loja virtual da empresa. Essa é uma prática interessante, que pode gerar resultados extremamente positivos em academias ou estúdios de yoga: a venda de aulas ou da própria matrícula. Para administrar as informações dos clientes, é importante adotar a prática de contas e perfis de clientes.

App sugerido: com o Appointment Booking, os clientes poderão reservar o horário desejado já no momento da compra. Outra excelente opção para academias é o Recurring Memberships.

8. Serviços de aluguel

Por mais que os serviços de aluguel envolvam a negociação de um produto físico, eles também possuem vários traços em comum com os serviços presentes nesta lista. A Mannequin Madness, por exemplo, vende e aluga acessórios em sua loja virtual. Ainda que o catálogo de produtos que podem ser alugados esteja disponível virtualmente, a loja também pede que o cliente interessado preencha um formulário detalhando a utilização do acessório.

"Eu me tornei empreendedor por acidente. Um dia, vi um anúncio para a venda de um manequim no Craigslist e decidi comprá-lo para realizar um projeto artístico pessoal. Quando descobri que o vendedor era o dono da única loja da cidade que alugava manequins – e estava de mudança para outro estado – eu comprei o estoque todo: 50 manequins.” – Proprietário da Mannequin Madness

Fitzroy, que aluga vestidos de festa, pede que os clientes interessados selecionem o período de tempo durante o qual precisarão do produto e confirmem as datas novamente durante o checkout. A loja também conta com uma página de perguntas e respostas muito clara e direta – o que simplifica o processo para o cliente e para a própria equipe da loja.

Apps sugeridos: o Powr Form Builder funciona muito bem para solicitações manuais de aluguel. Outra opção é o já mencionado BookThatApp, que adiciona calendários a todas as páginas de produto.

9. Serviços de instalação (e orçamentos)

A GoGreenSolar.com vende e instala soluções de energia solar em pequena escala. Como esse é um produto bastante específico, os clientes podem solicitar orçamentos e pedir conselhos para especialistas sobre o assunto – tudo isso diretamente no site da loja.

App sugerido: use o Quick Quote para reunir todas as solicitações de orçamento realizadas na sua loja, monitorar o status das mesmas e conversar com os seus clientes. O Quick Quote também pode ser usado por designers gráficos, carpinteiros ou empreiteiros.

10. Doações

Várias organizações não governamentais e instituições de caridade estão usando a Shopify como uma plataforma de autopromoção, vendendo camisetas e outras mercadorias que podem ajudar financeiramente as causas que apoiam. A MADI, por exemplo, também “vende” doações em seu e-commerce.

Apps sugeridos: use o ReCharge para aceitar doações. Outra opção é o Share the Love, um app que permite que outras lojas incluam uma opção para doação no momento do checkout.

11. Ingressos

Undertow, uma das lojas da Shopify, trabalha diretamente com artistas na venda de ingressos para shows nos Estados Unidos. A loja também adotou o envio digital dos ingressos, evitando assim o desperdício de papel.

Apps e ferramentas sugeridos: use o Events Calendar (que pode ser sincronizado com a Shopify e com o Google Agenda) para que os seus clientes e fãs recebam notícias de eventos futuros. Apps de entrega digital, como o Sky Pilot e o SendOwl, são ótimos para o envio de ingressos. Outra opção é o nosso QR Code Generator.

12. Vale presente digital

O produto mais simples da lista, e que pode ser incluído em qualquer loja virtual: o vale presente. Na Shopify, é possível ativá-los e incluí-los na sua loja (caso seja assinante do plano Shopify ou outra opção mais sofisticada). Lembre-se: eles podem ser utilizados tanto por lojas que comercializam produtos como por aquelas que comercializam serviços, como as listadas aqui.

Ferramenta sugerida: personalize o seu vale presente com a nossa ferramenta gratuita como no exemplo abaixo do Bazar Bizarro – mas atenção, ela está em inglês!

Bazar Bizarro Vale Presente ShopifySe você não comercializa produtos físicos, talvez seja interessante desativar as configurações de envio e configurar os modelos de e-mail. Desse modo, a sua loja estará preparada para anunciar e vender a sua mercadoria. Algumas empresas também podem optar por contratar um Shopify Expert, profissional que será responsável por personalizar totalmente a loja.

Você vende serviços ou outros produtos não tradicionais na Shopify? Nós queremos saber! Conte a sua história e compartilhe os seus apps favoritos nos comentários abaixo.


Which method is right for you?Sobre a autora

Carolina Walliter é escritora, tradutora, intérprete de conferências e editora-chefe do blog da Shopify em português do Brasil.

Post original em inglês: Dayna Winter

Tradução e localização: Marcela Lanius

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