Shopify 订单管理和配送
将订单交到您的客户手中所需的一切功能
与您的业务一同发展的订单管理和配送解决方案。
订单管理和发货
订单索引
一站式查看来自所有销售渠道的全部订单。根据能帮助您更快发货和运输商品的标准,对订单进行筛选、分组和整理。
订单管理
易于查看、修改和分配的详细订单信息。可为任何订单添加标记、评论和备注,并使用时间线功能准确跟踪订单历史记录和解决客户的问题。
订单修改
订单在发货前可以修改,方便您轻松管理客户体验,减少发货错误。
订阅订单
使用专为 Shopify 打造的应用,从首次点击到最终发货,一站式运行您的整个订阅业务并管理客户体验。
订单打印机
使用 Shopify 的订单打印机应用打印发货时所需的一切,包括自定义发票、标签、收据、装箱单等。
订单状态
在订单状态页面,客户可以实时查看从结账到配送的订单状态。使用 Shop 应用,以电子邮件或短信的形式自动向客户发送订单更新。
批量打印和发货
批量创建、购买和打印发货标签、装箱单和各种定制表格。然后同时进行多个订单的拣货、打包和发货。
草稿订单
随时随地创建订单和发票,并通过电子邮件发送给客户,以便他们在方便时进行线上或线下支付。
订单分析和报告
使用订单页面收集实时洞察,帮助您监控和提高商店业绩。全面掌握已下达、未结、已发货、已送达和退货的订单数量。
库存管理
库存跟踪
一站式准确跟踪和管理来自所有销售渠道和地点的产品。
地点
高效地在仓库、发货中心和商店之间分配库存,让您的产品在需要时总有库存。
ABC 分析
使用可根据销售业绩对产品和多属性进行分级的系统,对哪些产品需要补货、再订购和淘汰做出明智的决定。
调货
轻松接收来自供应商的库存,并在仓库和销售地点之间转移,让您的发货能力与业务同步发展。
批量库存编辑器
通过批量编辑操作,一次性编辑、自定义和管理多个发货地点的多款产品。
库存报告
跟踪库存数量,不错过任何销售机会。了解您的库存价值,以便随着时间的推移优化费用。
库存管理应用
在应用商店中查找库存管理应用,以扩展您的库存能力,包括采购订单、需求预测、低库存警报等。
调整原因
通过标注调整原因掌控您的库存,让您能够分配库存并准确跟踪库存变化。标注“损坏”或“退回”等原因,可以更清晰地洞察相关情况并管理不可售商品。
Shopify 移动应用
处理您的库存。使用内置扫描仪跟踪和计算库存数量、创建和接收来自供应商和地点间的库存转移,随时随地管理您的库存。
运输和配送
运费
选择适合您业务的运输策略、模式和定价,并轻松地将其与 Shopify Shipping 集成或直接在 Shopify 中与您现有的供应商集成。
承运商
Shopify Shipping 提供美国、加拿大、澳大利亚和英国热门承运商的(包括 UPS、USPS、DHL Express、加拿大邮政、Hermes 等)的预先协议费率,以及与这些承运商的内置集成。
发货标签
使用 Shopify Shipping 批量购买和打印标签,提高工作效率。如果从美国境内的地点发货,您可以一次性从 USPS、UPS 和 DHL 承运商处购买和打印多达 50 个发货标签。
发货标签自动化
发货标签自动化功能可简化您的订单管理工作流程,帮助您更快地为订单发货。
预设
使用发货预设来提高工作效率。一次性将一组已保存的属性应用到多个订单,这样您在购买发货标签时就可以节省一些时间和精力。
包装
保存各个承运商的包装偏好设置,并使用 Shopify Shipping 购买和打印发货标签,从而更快完成订单发货。
运输保险
总部位于美国的商店可为 Shopify Shipping 配送订单添加最高 5,000 美元的保险,不限订单目的地,让您可以放心发货。
本地配送和到店取货
让本地客户在结账时选择本地配送或门店自提,从而降低发货成本。您是自行配送吗?不妨使用本地配送应用来优化配送路线。
退货和退款
退货管理
让您和客户都能轻松处理退货事宜。轻松创建退货请求、跟踪运输、重新入库和自动发送客户通知。
退货标签
在退货标签上获取折扣,并通过电子邮件发送给客户,或在发货前添加在他们的订单中。
退款
对已取消或退货的订单发放部分或全额退款。
退货状态
跟踪退货状态,并直接在“订单”标签页中查看正在进行和已完成的退货。
退货报告
通过报告了解哪些产品卖得最好,而哪些产品退货最多。轻松了解和解决导致较高退货率的问题。
退货政策
制定提高客户购物信心的退货政策,并将其显示在产品页面上来增加转化率。