Verkoop via een eenvoudige webshop giftcards voor je fysieke winkel

Voor fysieke winkels die tijdens een lockdown toch nog inkomen willen genereren zijn digitale cadeaubonnen dé manier geworden om klanten een mogelijkheid te geven hen bij te staan in deze moeilijke tijden. Sinds het begin van de Coronacrisis biedt Shopify daarom als onderdeel van ons Coronaprogramma bij elk plan een cadeaubonnenoptie aan, samen met de gebruikelijke proefperiode. Zo willen we de stap naar online verkoop makkelijker maken voor kleine winkels.

Een webshop starten en meteen cadeaubonnen verkopen voor je fysieke winkel? Probeer Shopify nu.

Niet elke winkel heeft al een goed systeem om giftcards online te kunnen verkopen. Daarom vind je in deze blog een handleiding waarin ik precies uitleg wat je moet doen om binnen een half uur een webshop met cadeaubonnen op te zetten. Als hij eenmaal open is kun je hem later altijd verder aanpassen: andere kleuren en thema’s instellen en meer producten of relevante opties zoals “maak van je winkel een afhaalpunt voor je webshop” toevoegen.

Hoe werkt het?

Digitale cadeaubonnen verkopen is één van de snelste manieren voor een fysieke winkel om met online verkoop te beginnen en meteen geld te verdienen. Het werkt als volgt:

1. Je bouwt een eenvoudige webshop en deelt de URL met klanten die jou graag willen helpen.
2. Klanten kunnen vervolgens giftcards kopen en betalen in je nieuwe webshop.
3. Vervolgens krijgt de klant hun cadeaubon via e-mail opgestuurd.
4. Als klanten in de toekomst hun giftcards bij je beginnen te besteden kun je dit via Shopify beheren en bijhouden.
5. Als je nieuwe producten aan je webshop toevoegt of ze beschikbaar maakt voor afhalen of thuisbezorgen kunnen klanten hun webshop giftcard als betaalmiddel gebruiken. De cadeaubonnen die je maakt blijven altijd geldig, tenzij je een verloopdatum instelt.

Een eenvoudige Shopify webshop opzetten om cadeaubonnen te verkopen

1. Begin nu met de gratis proefperiode
2. Cadeaubonnen maken
3. Je webshop aan je voorkeuren aanpassen
4. Je webshop openen
5. Webshop giftcards beheren
6. De volgende stap

1. Begin met je gratis proefperiode

De eerste stap is om naar shopify.nl te gaan en je daar op te geven voor de gratis proefperiode.

Hier vul je de naam van je winkel in, wat meteen ook je domeinnaam wordt, oftewel de URL waar klanten heen kunnen als ze een cadeaubon bij je willen kopen.

Je standaard domeinnaam wordt naamvanjewinkel.myshopify.com. In dit voorbeeld noem ik mijn winkel “katiescafeonline”, dus mijn URL wordt katiescafeonline.myshopify.com. Als je dat wilt kun je later een kortere domeinnaam kopen (bijvoorbeeld katiescafeonline.nl) maar dat is nu niet nodig.

Nadat je een Shopify account hebt aangemaakt moet je een paar vragen beantwoorden om het aanmeldproces te voltooien. Als je dat eenmaal gedaan hebt heb je al je eigen Shopify webshop.

Om toegang te krijgen tot de cadeaubonoptie moet je een plan kiezen. Voor nu is het Basic Shopify plan voldoende. Daarnaast moet je een creditcardnummer of een PayPal adres opgeven. Omdat je nu in de gratis proefperiode zit wordt er nog niks van je rekening afgeschreven. Bovendien krijg je een herinneringsmail als de proefperiode bijna voorbij is.

2. Cadeaubonnen/giftcards maken

Nu je je webshop aangemaakt hebt en een plan geselecteerd hebt kun je aan de slag gaan met het maken van digitale cadeaubonnen. Ga daarvoor naar Producten in de linker sidebar en klik op Cadeaubonnen (of klik hier). Daar kun je de cadeaubonnenfunctie activeren door op Cadeaubonnen verkopen te klikken en daarna op Product bewerken.

Nu kun je je cadeaubonnen gaan maken. Daarvoor moet je de volgende stappen afgaan:

1. Titel: De naam van je product (cadeaubon of giftcard). Ik heb de mijne “Katie’s Cafe COVID-19 Relief Gift Card” genoemd, zodat het voor klanten meteen duidelijk is wat ze kopen.
2. Beschrijving: Hier kun je het product beschrijven en vertellen hoe het jouw bedrijf steunt tijdens de Coronacrisis. Hier leg je ook uit hoe klanten de kaart kunnen gebruiken. Zorg dat de beschrijving duidelijk en specifiek is. Als je nog niet precies weet hoe je de cadeaubonnen gaat gebruiken zeg dat dan ook gewoon.
3. Media: Je kunt Shopify’s standaardafbeelding gebruiken voor je cadeaubon of snel zelf een afbeelding maken met een gratis tool zoals Canva’s cadeaubon template.
4. Waardes: Hier kun je instellen hoeveel geld er op je cadeaubonnen komt te staan. De standaard opties zijn nu voldoende en klanten kunnen altijd meerdere kaarten kopen als ze hogere bedragen willen besteden.
5. Productbeschikbaarheid: Hier selecteer je de verkoopkanalen waarop je je product aan gaat bieden. Voor nu is “online winkel” perfect. Je kunt later altijd nog extra kanalen toevoegen.

Als je al deze stappen doorlopen hebt klik je op Opslaan. Je cadeaubon wordt nu gemaakt.

3. Je Shopify webshop aan je voorkeuren aanpassen

Nu je cadeaubonnen klaar zijn is het inrichten van je webshop de volgende stap.

Ons doel is om snel een webshop te maken en meteen te gaan verkopen, dus ik behandel hier alleen de allerbelangrijkste aspecten van het maken van een homepage. Je kunt altijd op een later tijdstip de webshop verder naar je voorkeuren aanpassen.

Om je winkel vorm te geven ga je naar Verkoopkanalen> Online winkel > Thema’s (of klik hier). Voor deze tutorial gebruik ik Debut, de standaard template van Shopify, maar je kunt ook op “ontdek gratis thema’s” klikken voor meer opties.

Hier kun je klikken op Aanpassen, waarna je in de thema-editor komt waar je de homepage van je webshop kunt aanpassen.

Aan de linkerkant van je homepage zie je een aantal “secties” onder elkaar staan, zoals Uitgelichte collectie en Getuigenissen, die je kunt toevoegen, verwijderen, verbergen of in een andere volgorde zetten, allemaal om je homepage in te richten. Door met deze secties te spelen kun je een perfecte homepage maken, maar voor deze tutorial houd ik het zo eenvoudig mogelijk:

1. Klik op elke sectie behalve “Foto met tekst overlay” en scroll dan helemaal naar beneden waar je Sectie verwijderen ziet, en klik daar op. Doe dit tot je alleen nog Foto met tekst overlay over hebt. In plaats van de secties te verwijderen kun je ook op het oogje klikken, dan wordt de sectie verborgen tot je er later iets mee wilt doen.

2. Klik op de Foto met tekst overlay sectie om hem te editen. Voeg een Afbeelding toe die bij jouw winkel past en die klanten makkelijk kunnen herkennen.

3. Vul Kop en Tekst in om klanten te vertellen hoe het nu met je bedrijf gaat en wat je plan met deze webshop is. Als je alle edits in deze sectie gedaan hebt klik dan op het pijltje < linksboven om de sectie te verlaten.

4. Klik op Selectie toevoegen en selecteer bij PRODUCT Uitgelicht product en klik dan op Toevoegen – zo worden de cadeaubonnen meteen zichtbaar op je homepage. Hier kun je ook instellen hoe je wilt dat de cadeaubonnen er in je webshop uit komen te zien.

5. Zet een vinkje in Hoeveelheidskiezer weergeven, zodat klanten meerdere cadeaubonnen kunnen kopen, en haal het vinkje uit Variantlabels weergeven weg.  Klik nu op Bewaar en daarna op het pijltje <  linksboven  om weer terug te gaan.

6. Nu hebben we een eenvoudige homepage. Je kunt meer secties toevoegen als je dat wilt, zoals een Galerie of Getuigenissen. Als je tevreden bent met je design zijn er nog maar een paar kleine stapjes nodig voordat je webshop geopend kan worden.

7. Klik op Koptekst bovenaan je webshop (waar de naam van je winkel staat). Hier kun je ook een logo toevoegen en andere aanpassingen in je thema maken. Klik als je klaar bent op het pijltje <  linksboven.

8. Klik als laatste op Thema-instellingen (bovenaan naast Secties) om andere onderdelen van je webshop aan te passen en mooier te maken. Het is een goed idee om hier je sociale media profielen te delen, je logo als een Favicon toe te voegen en je Checkout ook van een logo te voorzien. Ook zonder deze stappen werkt je webshop, maar mét ziet hij er professioneel en betrouwbaar uit.

9. Als je blij bent met hoe alles eruitziet klik dan op Bewaar en daarna op het Shopify logo in de linkerbovenhoek om het inrichten van je webshop te voltooien.

10. De allerlaatste stap: Klik helemaal onderaan de linker sidebar op Instellingen en klik in het menu wat dan verschijnt op Betalingsproviders (of klik hier). Scroll naar beneden en selecteer Automatische betalingen voor bestellingen vastleggen zodat je niet telkens met de hand de betalingen hoeft vast te leggen als klanten een cadeaubon kopen. Als je later meer producten via je webshop gaat verkopen kun je deze keuze altijd nog aanpassen. Klik op Bewaar als je klaar bent.

4. Je webshop openen

We zijn klaar voor de grand opening! Ga naar Online winkel > Voorkeuren (of klik hier) en ga naar Wachtwoord uitschakelen, klik erop en klik Bewaar. Zo krijgen klanten meteen je winkel te zien in plaats van eerst een wachtwoord te moeten invoeren.

Je kunt nu gaan beginnen met marketing via sociale media, e-mail of mond-tot-mond reclame – wees creatief! Shopify heeft een heleboel fantastische marketingfeatures die je kunt uitproberen.

5. Webshop giftcards beheren

In dit onderdeel leg ik uit wat er met een cadeaubon gebeurt als een klant hem gekocht heeft en wat je met de giftcards kunt doen.

Bestellingen voor cadeaubonnen vind je onder Bestellingen > Alle bestellingen zodra een klant er één gekocht heeft. Omdat je je webshop zo hebt opgezet dat betalingen automatisch vastgelegd worden hoef je niets te doen als er nieuwe bestellingen binnenkomen.

Ga voor een overzicht van al je actieve cadeaubonnen naar Producten > Cadeaubonnen. Elke cadeaubon wordt hier bijgehouden, zodat je in één oogopslag de klantengegevens kunt zien, evenals de hoeveelheid geld die er nog op een bon staat en wanneer de bon gekocht is.

Deze cadeaubonnen kunnen gebruikt worden in jouw Shopify webshop op een latere datum, zelfs als je nieuwe items toevoegt voor online verkoop of afhaalverkoop.

6. De volgende stap

Nu je een eenvoudige webshop hebt opgezet en weet hoe je cadeaubonnen moet maken zijn de volgende stappen misschien ook interessant:

Een mooie afbeelding voor je cadeaubon maken

Een cadeaubon met een afbeelding die echt bij jouw merk past ziet er zowel professioneler als persoonlijker uit. Ook als je geen grafisch ontwerper bent kun je er snel en gratis één maken in Canva’s cadeaubonnenmaker. Vervang daarna de standaard Shopify afbeelding door je eigengemaakte ontwerp.

Geef korting op webshop giftcards om je trouwe klanten te bedanken

Je kunt trouwe klanten belonen voor hun steun in deze moeilijke tijden door ze korting te geven op de duurdere cadeaubonnen. Zo krijg je niet alleen snel meer geld binnen maar kun je ook je waardering aan hen laten blijken.

Schroom niet om je trouwste klanten direct te benaderen. Deze mensen geven vaak honderden Euro’s per jaar bij jou uit. Geef ze een extra reden om jou juist nu te steunen door ze korting op je cadeaubonnen aan te bieden.

Je kunt dezelfde korting op elke cadeaubon geven maar je kunt er ook voor kiezen om voor elke waarde een andere korting te kiezen of de korting af te laten hangen van hoeveel geld een klant in totaal uitgeeft. Je kunt helemaal zelf beslissen hoe je je klanten wilt belonen.

Laten we samen stap voor stap 15% korting op alle cadeaubonnen instellen. Klanten krijgen deze korting te zien bij het afrekenen maar het is belangrijk om hem ook al aan te kondigen op de productpagina.

1. Ga naar Kortingen > Automatische kortingen in je webshop (of klik hier)
2. Klik op Maak automatische korting en kies Automatische korting zodat klanten de korting kunnen krijgen zonder een code te hoeven invoeren.
3. Kies het Type korting (Percentage, Vast bedrag, Koop X krijg Y). In dit geval gaan we voor Percentage.
4. De Waarde sectie verandert naar gelang het soort korting dat je selecteert. Omdat ik percentage gekozen heb stel ik de Waarde in op 15% en maak ik hem van toepassing op Specifieke producten, waarna ik kan bladeren naar de cadeaubonnen die ik eerder gemaakt heb.
5. Met de Minimale eisen optie kan ik een ondergrens instellen voor het ingaan van de 15% korting. In dit geval wil ik dat de korting voor al mijn cadeaubonnen geldt, dus vul ik €0,01 in.
6. Bij Actieve datums kan ik een begin- en einddatum voor deze korting instellen. Omdat het later makkelijk met de hand te veranderen is stel ik alleen de start datum in: vandaag. Ik laat de einddatum leeg en klik daarna op Opslaan.
7. Nu ik de korting geactiveerd heb is het belangrijk om terug te gaan naar de productbeschrijving van mijn cadeaubonnen om klanten op deze aanbieding te attenderen en ze te vertellen dat de korting aan de kassa verrekend wordt. (B.v. “We willen onze klanten graag 15% korting geven op het aankoopbedrag van een cadeaubon om ze te bedanken voor hun steun in deze moeilijke periode. De korting wordt verrekend bij het afrekenen.”)
8. En als laatste ga ik als klant naar mijn webshop en probeer een cadeaubon te kopen om te kijken of alles goed werkt.

Een Buy Button gebruiken om je cadeaubonnen op andere websites te verkopen

Als je al een bestaande website hebt waar je klanten vaak komen of als je je cadeaubonnen op een andere website wilt verkopen, kun je dat doen met Shopify’s Buy Button kanaal.

Een Buy Button kan ingevoegd worden op een andere website zodat jouw klanten (ook) daar jouw producten kunnen kopen. Als je het Buy Button kanaal installeert kun je daarop een eigen Buy Button ontwerpen en een invoegcode genereren die je kunt copy-pasten naar andere websites.

Kijk ook hier voor meer uitleg.

Meer online doen met je bedrijf

Voor eigenaren van fysieke winkels is het verkopen van digitale cadeaubonnen een goede manier om snel een webshop in te richten. De volgende stap is om op het internet een sterk merk te bouwen en na te gaan denken over manieren waarop je je bedrijf nog meer kunt aanpassen aan de winkelgewoontes van mensen tijdens de Coronacrisis (en daarna).

De volgende stappen kunnen je daarbij helpen:

• Meer producten aan je webshop toevoegen.
• Een afhaalservice optie voor klanten toevoegen.
• Persoonlijke e-mails voor klanten maken.
• Een mooie domeinnaam kopen voor een professionele uitstraling.
• Online adverteren voor je webshop.
• Een app die je een berichtje stuurt zodra er een bestelling geplaatst is.
• Een kijkje nemen in onze app store en bij andere thema’s, om je webshop nog mooier te maken.
• Je personeel toegang geven tot je webshop.
• Een retourbeleid maken.

Probeer Shopify nu

Neem de tijd die je nodig hebt om je e-commercebedrijf te lanceren

Maak je webshop

Wij zijn er voor je. Als je extra hulp nodig hebt neem dan contact op met ons support team. We zijn 24/7 beschikbaar om je bij te staan – van hulp met je fysieke winkel online zetten tot advies over het omgaan met alle uitdagingen rondom de Coronacrisis.

Dit artikel is een vertaling van een origineel artikel van Katie Cerar.