Google My Business: Wie du dein Google Unternehmensprofil einrichtest

Warum ein Google-Unternehmensprofil extrem wichtig für dein Unternehmen ist, zeigen wir dir in diesem Beitrag.

Organischer Traffic von Google, der durch relevante Keywords zustande kommt, ist der erfolgversprechendste Traffic. Interessierte, die darüber auf die Webseite kommen, haben bereits eine klare Such-Intention und sind somit eher dazu bereit, ein Produkt zu kaufen. Mit wachsender Bekanntheit deiner Marke werden auch die Brand-Suchanfragen nach deinem Unternehmensnamen wichtiger.

Um Personen, die nach deinem Unternehmen suchen, direkt ein positives Bild von dir zu vermitteln, eignet sich ein Google Unternehmensprofil (früher Google My Business). Welche Vorteile ein solcher Beitrag mit sich bringt und wie du eine Verknüpfung mit Shopify problemlos umsetzen kannst, erklären wir dir in diesem Beitrag.

So erstellst du einen Eintrag für Google Unternehmensprofile (Google My Business)

1. Erstelle ein Google-Konto, falls du noch keines hast.
2. Melde dich bei Google Unternehmensprofilen an, um dein Unternehmen zu verwalten bzw. einen Eintrag zu erstellen.
3. Suche nach deinem Unternehmen.
4. Lege einen neuen Eintrag an oder übernimm einen bestehenden Unternehmenseintrag.
5. Ergänze deine Unternehmensdaten.
6. Verifiziere deinen Eintrag.

Was ist Google My Business und warum ist es wichtig?

Google My Business heißt heute einfach 'Unternehmensprofil' und ist im Grunde genau das: Der Eintrag eines Unternehmens bei Google. Wenn Menschen also beispielsweise nach Bäckereien in ihrer Nähe suchen, finden sie in der Google-Suche und in Google Maps vor allem die Unternehmensprofile der nahen Bäckereien mitsamt Kundenbewertungen und wichtigen Informationen wie Öffnungszeiten, Adresse und Kontaktdaten.

Das Unternehmensprofil ermöglicht dir einen einheitlichen Auftritt und erhöht deine Sichtbarkeit durch Googles Reichweite. Außerdem hast du über Bilder, Beiträge und Kundenbewertungen die Möglichkeit, Vertrauen zu generieren und direkt mit Kund:innen zu kommunizieren.

Lesetipp: Hier verraten wir dir, wie du in 7 Schritten deine eigene Marke gründen und aufbauen kannst

Schritt-für-Schritt-Anleitung: Google My Business einrichten

Das Erstellen deines Unternehmensprofils ist komplett kostenlos. Wir zeigen dir in dieser Schritt-für-Schritt-Anleitung, wie du die Anmeldung ganz einfach selbst vornehmen kannst:

#1 Erstelle dein Google-Konto

Bevor du deinen Google-Eintrag erstellen kannst, benötigst du ein aktives Google-Konto. Falls du also noch keins besitzen solltest, kannst du das in wenigen einfachen Schritten erledigen.

#2 Melde dich an

Wenn du ein Google-Konto angelegt hast und angemeldet bist, musst du dich auf der Website von Google Unternehmensprofile (Google My Business) mit deinem Google-Konto registrieren. Dazu klickst du einfach auf „Jetzt verwalten“.

#3 Suche dein Unternehmen

Jetzt wirst du Schritt-für-Schritt durch die Einrichtung deines Unternehmensprofils bei Google geleitet. Zuerst suchst du nach deinem Unternehmen, indem du den Namen im Suchfeld eingibst.

#4 Eintrag neu anlegen oder übernehmen

Entweder ist dein Unternehmen bereits in der Google Datenbank eingetragen, oder dein Unternehmen konnte nicht gefunden werden. Sollte dies der Fall sein, wähle bei der Suche „Unternehmen zu Google hinzufügen“ aus.

#5 Unternehmensdaten ergänzen

Nun wirst du Schritt-für-Schritt aufgefordert, die Daten deines Unternehmens zu ergänzen. Wähle einen aussagekräftigen Titel, der deinen potenziellen Kund:innen hilft, dich zu finden. Achte auch auf eine möglichst passende Kategorie und vergiss nicht, die Adresse deiner Website anzugeben.

#6 Verifiziere deinen Eintrag

Sobald du alle Informationen zu deinem Unternehmen angegeben hast, wirst du von Google gebeten, dich als Eigentümer:in zu verifizieren. Dazu kannst du dich von Google anrufen oder dir eine Postkarte bzw. E-Mail mit einem Bestätigungscode zusenden lassen. Nach Eingabe des Codes wird dein Eintrag freigeschaltet. Bis dieser in den regulären Suchergebnissen erscheint, können aber noch einige Tage vergehen.

Google My Business in der Customer Journey

Wenn wir über zukünftige Kund:innen sprechen, geht es im Marketing anfänglich vor allem um drei Phasen der Customer Journey:

Mit Google My Business unterstützt Google Shop-Betreiber:innen, die Aufmerksamkeit der Suchenden in den unterschiedlichen Phasen effizient zu erlangen.

Ein Beispiel kann die Empfehlung eines Arztes sein, gezieltes Training gegen Schmerzen einzusetzen. Der/die Betroffene sucht nun nach Kursen oder Fitnessstudios. Wenn du ein Studio o.ä führst, ist es für dich bereits ab Phase 1 "Awareness" sinnvoll durch dein Google Unternehmensprofil präsent zu sein. Wenn in Phase 2 "Consideration" z.B. nach Fitnessstudios in der Umgebung gesucht wird, können vor allem jene überzeugen, die auch in der Google Suche als Unternehmen einen seriösen Eindruck machen. In der dritten Phase "Decision" entscheiden sich Kund:innen dann für dich, wenn sie wissen, dass es bei dir die entsprechenden Kurse oder Geräte gibt und andere Nutzer:innen dich möglicherweise bereits gut bewertet haben.

Lesetipp: In diesem Beitrag findest du Textvorlagen für deinen Kundenservice.

5 Tipps, um dein Google Unternehmensprofil zu optimieren

Die richtige Nutzung des Business-Profils ist für Online-Händler:innen von entscheidender Bedeutung, um ihre Reichweite in den Suchergebnissen bzw. der Suchmaschine zu erhöhen und Kund:innen effektiv anzusprechen. Im Folgenden geben wir dir fünf wertvolle Tipps, wie du Google My Business optimal nutzen kannst, um deine Online-Verkäufe zu steigern und die Kundeninteraktion zu fördern.

1. Vollständiges Profil erstellen:

Starte mit einem sorgfältig ausgefüllten Google My Business-Profil. Stelle sicher, dass alle wichtigen Informationen zu deinem Unternehmen enthalten sind, einschließlich Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Öffnungszeiten und Webseite. Eine klare und ansprechende Beschreibung deiner Produkte oder Dienstleistungen vermittelt Besucher:innen sofort, was dein Unternehmen auszeichnet. Ein vollständiges Profil steigert nicht nur die Glaubwürdigkeit deines Unternehmens, sondern erhöht auch die Wahrscheinlichkeit, dass Kund:innen dich finden und Kontakt zu dir aufnehmen.

2. Hochwertige Bilder verwenden:

Bilder sagen mehr als tausend Worte, und das gilt auch für dein Google My Business-Profil. Lade hochwertige Fotos deines Geschäfts, deiner Produkte und deines Teams hoch. Ansprechende Bilder wecken das Interesse der Kund:innen und vermitteln einen professionellen Eindruck. Denke daran, regelmäßig neue Fotos hochzuladen, um die Aktualität des Profils zu gewährleisten und deine Produktpalette oder saisonale Angebote zu präsentieren.

3. Rezensionen und Bewertungen pflegen:

Kundenbewertungen sind ein wichtiger Faktor für die Entscheidung von potenziellen Kund:innen, bei dir zu kaufen. Ermutige deine zufriedenen Kund:innen, Bewertungen zu hinterlassen, und beantworte sowohl positive als auch negative Rückmeldungen. Diese Interaktion zeigt, dass du auf das Feedback deiner Kundschaft Wert legst und dich um ihre Zufriedenheit bemühst. Positive Bewertungen stärken das Vertrauen in dein Unternehmen und können zu einer höheren Conversion-Rate führen.

4. Beiträge und Updates veröffentlichen:

Nutze die Funktion "Beiträge" in Google My Business, um regelmäßig Updates, Angebote, Veranstaltungen und Neuigkeiten zu teilen. Eine regelmäßige Aktualisierung ist hier besonders wichtig! Diese Beiträge werden direkt in den Suchergebnissen angezeigt und bieten eine großartige Möglichkeit, Kund:innen auf aktuelle Aktionen aufmerksam zu machen. Verwende ansprechende Bilder, klare Call-to-Action-Texte und füge Links zu relevanten Seiten auf deiner Website hinzu, um Kund:innen direkt zu deinen Produkten zu führen.

5. Lokale SEO optimieren:

Integriere relevante Keywords und lokale Informationen in dein Profil und in die Beiträge, um die Sichtbarkeit deines Unternehmens auch in den lokalen Suchergebnissen zu steigern. Eine solide lokale SEO-Strategie sorgt dafür, dass dein Unternehmen bei relevanten Suchanfragen in deiner Region prominent angezeigt wird. Dies erhöht die Chancen, von Kund:innen gefunden zu werden, die gezielt nach Produkten oder Dienstleistungen in ihrer Nähe bzw. deinem Einzugsgebiet suchen.

Google My Business: Vorteile und Möglichkeiten für Onlineshop-Betreiber:innen

Die generellen Vorteile, die mit einem gepflegten Google Unternehmensprofil einhergehen, sind zahlreich:

• Kostenlos und einfach: Die vollständige Einrichtung ist weder mit größerem Aufwand, noch mit Kosten verbunden. Du kannst deinen Eintrag darüber hinaus jederzeit bearbeiten, wenn sich Dinge in deinem Unternehmen ändern.
• Reichweite: Google ist die meistgenutzte Suchmaschine im Internet und bietet damit ein riesiges Potenzial für dein Unternehmen. Sowohl die Auffindbarkeit über Maps im lokalen Bereich, als auch die Möglichkeit, mit dem Unternehmensprofil in der Google Suche aufgeführt zu werden, können besonders für kleine Unternehmen ein Gamechanger sein.
• Vertrauen: Umso mehr klare Informationen man über dein Unternehmen findet, umso vertrauenswürdiger wirkt es. Darüber hinaus vertrauen Menschen im Internet vor allem den Unternehmen, die bereits Bewertungen oder Fremdmeinungen einbringen können. Die Bewertungsfunktion von Google My Business spielt daher eine nicht zu vernachlässigende Rolle für dein Geschäft.
• Analyse des Nutzerverhaltens: Google bietet dir die Möglichkeit, Daten zum Nutzerverhalten deiner Kund:innen einzusehen. Du kannst also aus erster Hand analysieren, welche deiner Geschäftspraktiken funktionieren und welche nicht. So kannst du dein Angebot datengetrieben weiterentwickeln und den Umsatz gezielt steigern.

Aber auch für Onlineshops ist es wichtig, Google My Business zu nutzen und dessen Funktionen im E-Commerce zu kennen:

Adresse ausblenden

Der erste Punkt ist deine Adresse. Da sich Google Unternehmensprofile in erster Linie an lokale Geschäfte richtet, wird auch die Adresse angezeigt und als Maps Eintrag eingeblendet. Möchtest du allerdings nicht, dass Personen bei deinem Lager oder bei dir zu Hause vor der Tür stehen, kannst du die Adresse auch einfach ausblenden.

Lesetipp: Hier findest du einen Leitfaden, wie du in weniger als 30 Minuten online deinen eigenen Gutschein verkaufen kannst.

Lokale Auffindbarkeit steigern

Du kannst mit Google Unternehmensprofilen gezielt die Suchanfragen zu deinen Produkten in deiner Umgebung steigern. In der Statistik lässt sich die Suche dann dementsprechend detailliert auswerten, sodass du siehst, welche Anfragen direkt über deine Marke und indirekt über Synonyme, Produkte, etc. gekommen sind.

Kostenlose Mini-Anzeigen

Mit dem Feature "Beiträge" kannst du kurze Anzeigen in deinem Google-Eintrag präsentieren. Auf den Karten lassen sich Produkte, Angebote oder Veranstaltungen ideal bewerben, sodass Interessierte stets sehen, wann es Neuigkeiten im Shop gibt.

Produkte über Google My Business einstellen

Die Funktionalität der lokalen Einträge hat sich in den letzten Jahren stark erweitert. Seit geraumer Zeit bietet Google auch die Möglichkeit, Produkte und Dienstleistungen im Google-Eintrag anzuzeigen. Die Verfügbarkeit dieser Bereiche ist von den hinterlegten Kategorien abhängig. Die Produkte und Dienstleistungen können in den Google Suchergebnissen direkt im lokalen Eintrag auf der rechten Seite angezeigt werden.

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Lesetipp: In diesem Beitrag geben wir dir einen Guide für TikTok Ads an die Hand.

So verknüpfst du Google My Business mit Shopify

Die Shopify-App Google & YouTube synchronisiert automatisch alle Produkte und relevanten Informationen deines Shopify-Shops mit dem Google Merchant Center. Du kannst dann deine Google-Produktangebote direkt in deinem Shopify-Adminbereich aktualisieren.

Um dein Google Unternehmensprofil mit Shopify zu verknüpfen, gehst du nach dem Download der App folgendermaßen vor:

1. Gehe in deinem Shopify-Adminbereich in die Einstellungen und klicke auf Apps und Vertriebskanäle.
2. Klicke auf Google & YouTube.
3. Klicke auf Google-Konto verbinden und wähle dann dein Google-Konto mit dem Unternehmensprofil. Dann musst du Shopify den Zugriff auf die Informationen deines Google-Kontos gestatten.
4. Überprüfe die Voraussetzungen zur Einrichtung für deinen Onlineshop und nimm alle erforderlichen Änderungen vor.
5. Verbinde nun dein Google Merchant Center Konto, um deine Produkte mit Google zu synchronisieren.

Du kannst für Conversion-Messungen deiner Google Shopping-Anzeigen auch dein Google Ads-Konto verbinden oder deine Google Analytics-Property verbinden, um Einblicke in die Leistung deines Onlineshops zu erhalten.

Google Shopping Feed von Simprosys InfoMedia

Eine Alternative ist die App von Simprosys InfoMedia, mit der du die Synchronisierung der eigenen Produkte zu Google ganz einfach selbst vornehmen kannst – für die ersten fünf Produkte ist das sogar kostenlos. Die genauen Preise für alle weiteren Produktzahlen findest du in der Tarifübersicht der App.

Fazit: Nutze Google My Business für mehr Sichtbarkeit, Vertrauen und Verkäufe

Google Unternehmensprofile (früher Google My Business) bietet dir großartige Möglichkeiten, dein Unternehmen in Googles Suchergebnissen prominent zu platzieren. Durch die zahlreichen Funktionen hast du die Möglichkeit, bereits früh Vertrauen zu deiner Marke und deinen Produkten aufzubauen.

Die Anmeldung ist kostenlos, und die Verwendung wird sich positiv auf deine Marke und deine Verkäufe auswirken.

Mit den vorgestellten Apps kannst du außerdem Shopify ganz einfach mit den Google-Tools synchronisieren und so deine Produkte gezielt in Produkt-Werbeanzeigen in der Suchmaschine platzieren.

In diesem Video (auf Englisch) zeigen wir dir, wie du Google Ads für dein Business nutzt:

Häufig gestellte Fragen zu Google My Business

Wie heißt Google My Business jetzt?

Google My Business heißt seit einiger Zeit „Google Unternehmensprofile“. Auch wenn das Tool umbenannt wurde, bietet es die gleichen Leistungen wie zuvor.

Ich habe kein Ladengeschäft. Kann ich trotzdem ein Google Unternehmensprofil erstellen?

Google My Business bezieht sich in erster Linie vor allem auf lokale Geschäfte. Aber auch für Onlineshops ist das Google-Tool extrem wertvoll. So kannst du Personen, die gezielt nach deiner Marke suchen, bereits in der Google-Suche einen ersten positiven Eindruck von dir vermitteln, indem sie Bewertungen anderer Kund:innen, Bilder deines Unternehmens, Hinweise auf Aktionen und Produkte schon in der Suchmaschine sehen.

Ist ein Google Unternehmensprofil kostenlos?

Für das Erstellen eines Unternehmensprofils fallen keine Gebühren an. Du kannst den Dienst von Google kostenfrei nutzen und profitierst von mehr Sichtbarkeit für dein Unternehmen.

Was bringt Google My Business?

Mithilfe von Google My Business kannst du ganz gezielt die Suchanfragen zu deinen Produkten steigern. Die Statistik zeigt dir zudem, welche Suchanfragen sich direkt auf deine Marke bezogen haben und wer durch Synonyme oder Produktanfragen auf dein Unternehmen aufmerksam wurde. Google My Business bietet dir zudem die Möglichkeit, mit dem Feature „Beiträge“ auf bestimmte Aktionen deines Unternehmens aufmerksam zu machen. Über Produkte kannst du zudem direkt Artikel, die in deinem Onlineshop zu finden sind, in der Suche darstellen.

Wie kann ich einen Eintrag bei Google ändern?

Wenn du ein Unternehmer bzw. eine Unternehmerin mit einem Google-Eintrag bist, kannst du diesen inzwischen ganz einfach über Google Maps ändern. Dort kannst du "Änderungen vorschlagen", die anschließend geprüft werden.

Wie komme ich auf Google My Business?

Um auf Google My Business zuzugreifen und dein Unternehmen dort zu verwalten, musst du zunächst die Website von Google Unternehmensprofilen aufrufen. Dort klickst du auf „Jetzt loslegen“ und meldest dich mit deinem Google-Konto an.