Shopify Marketing Tools

Các công cụ tiếp thị mạnh mẽ,
tất cả đều ở cùng một nơi.

Tiếp cận nhiều khách hàng hơn, tiết kiệm thời gian và tiền bạc, đồng thời tăng doanh số bằng các công cụ tiếp thị được kết nối hoạt động liền mạch với nhau.

Shopify Email

Tiếp thị qua email dễ dàng hơn

Ảnh nền màu hồng có hình ống, phủ lên trên là giao diện người dùng sản phẩm của một chiến dịch tiếp thị qua email đang được tạo một cách dễ dàng nhờ có Shopify Email. Người dùng đang nhập thông điệp và thiết kế bố cục, bao gồm các thao tác chọn bảng màu và sắp xếp các thành phần phông chữ khác nhau.

Shopify Forms

Thu nạp nhiều khách hàng tiềm năng hơn

Ảnh nền màu cam có hình ống, phủ ở trên là biểu mẫu bản tin thu thập email và giao diện người dùng sản phẩm gồm các bảng thiết lập tùy chỉnh biểu mẫu email. Người dùng đang nhập tiêu đề biểu mẫu và chọn màu sắc của thương hiệu cho biểu mẫu, bao gồm các thao tác chọn bảng màu và chọn ưu đãi giảm giá của cửa hàng để thêm vào.

Tự động hóa

Tiếp thị ở chế độ tự động

Ảnh nền màu tím nhạt có hình ống, phủ đè lên trên là giao diện người dùng sản phẩm của chức năng Tự động hóa. Giao diện này hiển thị cửa sổ của quy trình làm việc ghi là “Bắt đầu khi...” với hành động “Khách hàng đã đăng ký nhận thông tin tiếp thị qua email”, cho biết người dùng có thể thiết lập quy trình làm việc tự động hóa để kích hoạt khả năng tiếp thị qua email.

Phân khúc khách hàng

Cá nhân hóa bằng dữ liệu

Ảnh nền màu tím có hình ống, phủ phía trên là giao diện người dùng sản phẩm của chức năng Phân khúc. Một cửa sổ hiển thị phân khúc nhóm người đăng ký nhận email, tỷ lệ phần trăm của nhóm này và mã phân khúc. Cửa sổ thứ hai hiển thị danh sách khách hàng đăng ký nhận thông tin và dữ liệu khách hàng.

Shopify Inbox

Những cuộc trò chuyện giúp chuyển đổi khách hàng

Ảnh nền màu đỏ có hình ống, phủ phía trên là cửa sổ nhắn tin trò chuyện của dịch vụ hỗ trợ khách hàng kèm lời nhắc “Viết tin nhắn”.

Hãy để các công cụ tích hợp của chúng tôi thực hiện công việc tiếp thị cho bạn

Hình thu nhỏ video này hiển thị mô-đun đăng ký vào danh sách gửi thư bằng cách dùng Shopify Forms. Biểu mẫu hiển thị cho phép khách hàng nhập tên, họ và địa chỉ email của mình để được giảm 15% cho đơn hàng đầu tiên. Hình ảnh này cũng hiển thị 3 mô-đun trên trang quản trị Shopify mô tả khả năng tùy chỉnh biểu mẫu xuất hiện trên cửa hàng.
Hình thu nhỏ video này hiển thị mô-đun trò chuyện Shopify Inbox cho phép khách hàng giao tiếp với nhân viên của cửa hàng. Hình ảnh này cũng mô tả khả năng tìm kiếm câu trả lời tức thì cho các câu hỏi về theo dõi đơn hàng và chính sách trả hàng.
Hình thu nhỏ video này hiển thị mẫu Cài đặt tự động Shopify có thể dùng để nhắm tới những các khách hàng đã mua các sản phẩm cụ thể tại cửa hàng.

Sức mạnh của dữ liệu

Tất cả dữ liệu ở cùng một nơi

Làm việc thông minh hơn với toàn bộ dữ liệu cửa hàng và khách hàng được sắp xếp và trực quan hóa ở cùng một nơi.

Màn hình máy tính hiển thị biểu đồ cho thấy doanh số bán hàng tăng đáng kể trong Trang quản trị Shopify, có thể là nhờ hoạt động tiếp thị thành công. Hình ảnh này nhấn mạnh tầm quan trọng của các chiến lược tiếp thị hiệu quả và tác động của chúng đối với sự phát triển kinh doanh.

Xem trọn vẹn tất cả dữ liệu của bạn

Từ dữ liệu đơn hàng và khách hàng đến hiệu suất tiếp thị và cửa hàng, phân tích tất cả dữ liệu của bạn tại một nơi tập trung và an toàn.

Cá nhân hóa mạnh mẽ

Phân tích kỹ hơn dữ liệu khách hàng và xây dựng các chiến lược tiếp thị cá nhân hóa thúc đẩy kết quả tốt hơn.

Báo cáo hữu ích

Nhờ các công cụ báo cáo rõ ràng, giàu thông tin, bạn có thể xem ngay lập tức các chỉ số hiệu suất, giúp cung cấp thông tin cho những quyết định kinh doanh quan trọng.

Bắt đầu nhanh chóng và tùy chỉnh dễ dàng với các mẫu tiếp thị

Áp dụng bộ sưu tập mẫu ngày càng phong phú của chúng tôi cho cửa hàng của bạn ngay hôm nay và tạo chiến dịch tiếp thị tùy chỉnh giúp gia tăng doanh số.

Tự động hóa

Tự động hóa những thời điểm tiếp thị quan trọng

Duyệt xem sản phẩm bị bỏ quên
Chào mừng người đăng ký mới
Giỏ hàng bị bỏ quên
Đơn hàng bán thêm lần đầu

Phân khúc khách hàng

Cách suy nghĩ mới về khách hàng

Thu hút những khách hàng có giá trị cao và định mua hàng

Nhắm vào những khách hàng chi tiêu nhiều và gần đây đã nhấp vào email của bạn.

Dự đoán ai sẽ chi tiêu nhiều hơn tại cửa hàng của bạn

Sử dụng tính năng phân tích để dự đoán tiềm năng chi tiêu của khách hàng trong tương lai: cao, trung bình hoặc thấp

Tiếp thị dựa trên các sản phẩm cụ thể đã mua

Tiếp thị sản phẩm liên quan cho những khách hàng đã mua các mặt hàng cụ thể trong cửa hàng của bạn.

Thương nhân nổi bật

Hãy xem cách các thương hiệu áp dụng
các Marketing Tools

Bắt đầu với các công cụ tiếp thị sẵn dùng

Shopify Email

Tạo, gửi và quản lý các thông báo liên lạc tùy chỉnh

Tạo email mới hoàn toàn hoặc dùng các mẫu có sẵn, gửi chiến dịch, tự động hóa email và báo cáo kết quả.

Shopify Forms

Phát triển danh sách tiếp thị và chuyển đổi khách hàng tiềm năng mới

Thu hút, nắm bắt và chuyển đổi khách hàng mới với Shopify Forms, một giải pháp thu nạp khách hàng tiềm năng miễn phí.

Đi kèm trong hầu hết các gói của Shopify.

Tự động hóa

Thiết lập các quy trình tiếp thị hiệu quả

Thiết lập nhanh chóng quy trình làm việc tự động với các mẫu hoặc tạo quy trình của riêng bạn và tinh giản hoạt động tiếp thị.

Đi kèm trong hầu hết các gói của Shopify.

Phân khúc khách hàng

Tạo và tương tác với các nhóm khách hàng độc nhất

Khám phá thông tin chuyên sâu hữu ích về khách hàng bằng cách tạo các phân khúc riêng biệt, rồi tiếp cận họ bằng các chiến dịch cá nhân hóa để thúc đẩy doanh số.

Đi kèm trong tất cả các gói của Shopify.

Shopify Inbox

Chuyển đổi nhiều khách hàng hơn thông qua trò chuyện

Quản lý các cuộc trò chuyện với khách hàng, tạo tin nhắn tự động và nhận thông tin chuyên sâu để tập trung vào các cuộc trò chuyện có khả năng chuyển đổi.

Đi kèm trong tất cả các gói của Shopify.

Cách tính giá email

Mới

Tận dụng tối đa ngân sách tiếp thị của bạn

Di chuyển thanh trượt để xem chính xác số tiền tiếp thị của bạn có thể làm được gì. Với bảng giá linh hoạt của chúng tôi, bạn chỉ trả tiền cho các email do mình gửi, chứ không phải chịu chi phí đăng ký cố định theo tháng.

Bạn được miễn phí 10.000 email đầu tiên mỗi tháng. Sau đó, bạn phải trả 1 USD cho mỗi 1000 email tiếp theo và được áp dụng mức giá ưu đãi khi gửi số lượng lớn từ 300.000 email.

Tháng này bạn sẽ gửi bao nhiêu email?

Giá cho tháng này$0USD
0

Số lượng email

Danh sách tính năng

Tính năng của các Marketing Tools

Shopify Email

Bắt đầu bằng các mẫu

Sử dụng các mẫu phổ biến, sẵn dùng cho doanh nghiệp của chúng tôi, rồi gửi ngay email tới khách hàng.

Bán hàng qua email

Trực tiếp thêm nút thanh toán vào email của bạn và ngồi xem doanh số tăng vọt.

Xây dựng thương hiệu dễ dàng

Toàn bộ tài sản thương hiệu của bạn sẽ tự động có trên các mẫu.

Tự động hóa email

Chọn một mẫu tự động hóa, chỉnh sửa email rồi kích hoạt mẫu và chứng kiến hoạt động kinh doanh phát triển.

Mẫu tùy chỉnh

Mới

Tạo và lưu email lý tưởng của bạn để tiếp tục sử dụng sau này.

Shopify Magic trong email

Tạo dòng tiêu đề và nội dung email, đồng thời tối ưu hóa thời gian gửi email theo lịch tạo sẵn bằng cách sử dụng Shopify Magic.

Shopify Forms

Xây dựng danh sách tiếp thị

Nắm bắt thông tin khách hàng và thêm khách hàng vào danh sách nhận email tiếp thị.

Lưu dữ liệu ở một nơi

Xây dựng một cái nhìn toàn diện về khách hàng của bạn, tất cả trên một nền tảng dễ sử dụng.

Thiết kế các biểu mẫu có thương hiệu

Thêm hình ảnh, chọn từ hơn 200 phông chữ và thu hút ngay từ ấn tượng đầu tiên.

Hiển thị theo cách của bạn

Mới

Chọn mẫu đè lên các phần tử trên trang web để mẫu đó chạy trên cửa hàng, hay dùng mẫu nội dòng trên trang bất kỳ.

Hiểu khách hàng của bạn tốt hơn

Mới

Ngoài tên và địa chỉ email, ngày sinh và số điện thoại của khách hàng cũng sẽ được thu thập.

Tự động hóa

Bắt đầu nhanh chóng

Tạo quy trình tự động hóa chỉ trong vài phút bằng các mẫu như giỏ hàng bị bỏ quên và đơn hàng bán thêm ở lần mua hàng đầu tiên.

Xây dựng quy trình làm việc của riêng bạn

Tạo quy trình tự động hóa tùy chỉnh cho toàn bộ nhu cầu tiếp thị của bạn bằng cách sử dụng yếu tố kích hoạt, điều kiện và giao diện hành động của chúng tôi.

Phân tích hiệu suất

Tìm hiểu và cải thiện hiệu suất tự động hóa nhờ các báo cáo hữu ích.

Sử dụng mẫu email hiện có

Bắt đầu bằng các email được thiết kế để tự động hóa hoặc chọn trong số mẫu Shopify Email hiện có.

Tạo quy trình tự động hóa tiếp thị nhiều kênh

Mới

Xây dựng quy trình tự động hóa tùy chỉnh giúp gửi email, thông báo đẩy và tin nhắn tiếp thị SMS bằng các ứng dụng như Aftership, PushOwlSeguno.

Phân khúc khách hàng

Cập nhật tự động

Các phân khúc tự động cập nhật khi khách hàng đáp ứng tiêu chí của từng phân khúc như mua các sản phẩm cụ thể, được gắn thẻ, chi một số tiền cụ thể hoặc các tiêu chí khác.

Mẫu

Bắt đầu chỉ bằng vài cú nhấp với phân khúc định sẵn cho các nhóm như khách mua hàng lần đầu hoặc khách hàng có tiềm năng lớn.

Phân khúc tùy chỉnh

Lọc theo thông tin như sản phẩm đã mua, số tiền đã chi, vị trí hay các thông tin khác để xây dựng phân khúc tùy chỉnh của riêng bạn.

Giảm giá theo phân khúc

Hạn chế mã giảm giá trong Shopify chỉ dành cho các khách hàng trong một phân khúc nhất định.

Email theo phân khúc

Chọn trong danh sách phân khúc của bạn để gửi email phù hợp hơn, qua đó đạt được tỷ lệ chuyển đổi cao hơn với Shopify Email.

Shopify Inbox

Cung cấp câu trả lời tức thì

Tạo câu trả lời tự động cho các câu hỏi thường gặp để giúp người mua nhanh chóng được giải đáp thắc mắc.

Trò chuyện từ khắp mọi nơi

Với ứng dụng di động Inbox, bạn sẽ biết lúc nào có khách hàng đang đợi mình và có thể trả lời mọi lúc mọi nơi.

Xây dựng danh sách tiếp thị

Cho phép khách hàng chọn đồng ý nhận email tiếp thị khi họ bắt đầu trò chuyện.

Kết nối bằng email

Nắm bắt thông tin khách hàng qua cuộc trò chuyện và ngay lập tức có hành động tiếp nối bằng email chuyển đổi tự động.

Nắm rõ hoàn cảnh của khách hàng

Xem thêm chi tiết về khách hàng đang trò chuyện với bạn, ví dụ như họ có gì trong giỏ hàng và lịch sử đặt hàng.

Câu hỏi thường gặp

Marketing Tools giúp bạn chuyển đổi nhiều khách hàng hơn và cung cấp trải nghiệm tuyệt vời trong từng nước bước, từ việc đăng ký cho ai đó nhận bản tin của bạn đến việc gửi cho họ những email thú vị. Công cụ tiếp thị giúp bạn tận dụng tối đa những gì diễn ra sau khi khách hàng ghé thăm cửa hàng của bạn và có thể kết hợp với các công cụ quảng cáo và tạo ra lưu lượng truy cập của Shopify như Collabs, kênh bán hàng, SEO, v.v. Các Marketing Tools bao gồm Shopify Forms, Shopify Inbox, Shopify Email, phân khúc khách hàng và tự động hóa tiếp thị.
Nhà tiếp thị mới có thể đẩy mạnh hoạt động tiếp thị ngay lập tức (và thường là miễn phí) với các mẫu có sẵn, dễ sử dụng để nhanh chóng đưa doanh nghiệp đến với khách hàng mới. Nhà tiếp thị đã có kinh nghiệm thích cách các công cụ này phát triển cùng với hoạt động kinh doanh của họ, từ việc đưa thương hiệu của cửa hàng vào tài liệu tiếp thị và giúp tạo ra các chiến dịch tiếp thị mang tính cá nhân cao hơn dựa trên dữ liệu khách hàng dễ truy cập.
Shopify có các công cụ giúp bạn tạo ra lưu lượng truy cập vào cửa hàng, nhờ đó mang đến trải nghiệm tiếp thị tốt đẹp cho khách hàng khi ghé thăm cửa hàng. Các công cụ đó bao gồm:
  • Shopify Collabs
  • Shopify Audiences
  • Kênh bán hàng cho Facebook, Instagram, TikTok và YouTube
  • Thị trường trực tuyến cho Google và Walmart
  • Các công cụ tiếp thị nội dung tích hợp sẵn trong trang quản trị như bài viết blog
  • Các công cụ SEO tích hợp sẵn trong trang quản trị như thẻ canonical tự động; sitemap.xml và robots.xml tự động; Trình biên tập thẻ tiêu đề, mô tả meta, URL (bài viết blog, trang web, sản phẩm, bộ sưu tập); cùng trình biên tập văn bản thay thế hình ảnh.
Shopify Inbox, Shopify Forms, khả năng tự động hóa và phân khúc khách hàng đều hoàn toàn miễn phí cho tất cả các doanh nghiệp dùng gói Basic trở lên của Shopify. Sản phẩm duy nhất phải trả phí là Shopify Email và bạn chỉ bắt đầu trả phí khi gửi hơn 10.000 email mỗi tháng.

Tiếp cận những khách hàng tiềm năng nhất tiếp theo bằng các công cụ lưu lượng truy cập của Shopify

Thúc đẩy lưu lượng truy cập đến cửa hàng của bạn một cách đơn giản với chi phí phải chăng

Hợp tác với người có ảnh hưởng

Shopify Collabs giúp việc tìm kiếm và hợp tác với những người có ảnh hưởng trở nên trơn tru.

Chạy quảng cáo hiệu quả

Kết nối với các nền tảng như Google, Facebook và Tiktok để quảng bá sản phẩm của bạn một cách dễ dàng.

Chuyển đổi khách hàng mới mà không có rủi ro

Nhắm mục tiêu hơn 150 triệu người mua của Shop và tăng doanh số bán hàng trên quy mô lớn với các ưu đãi Shop Cash.