Il mercato dei sex toy è un'industria globale da 40,6 miliardi di dollari, con un numero crescente di marchi che spuntano fuori in continuazione per rispondere a desideri unici e raggiungere clienti desiderosi.
Sebbene l'industria presenti ancora le sue sfide, il cambiamento di atteggiamento e il movimento della sex positivity hanno dato uno spazio maggiore a coloro che cercano di vendere sex toy online.
In questa guida ti illustreremo tutti i dettagli dell'industria dei sex toy con indicazioni su come vendere sex toy online, dallo sviluppo di un marchio alla soddisfazione dei clienti, oltre a consigli ed esempi reali di professionisti del settore.
L'industria dei sex toy: panorama attuale
Fino agli anni '90, la compravendita di toy erotici avveniva quasi esclusivamente nei negozi dei centri commerciali con le vetrine oscurate e gli acquisti venivano nascosti in sacchetti di carta.
Solo negli ultimi due decenni la body positivity e la sex positivity hanno portato i marchi per adulti da marginali a celebrati. Questo cambiamento ha coinciso con l'adozione di massa di internet e dell'ecommerce: le comunità di nicchia si sono ritrovate e chiunque ha potuto vendere sex toy online a clienti che acquistavano dalla privacy della propria casa.
Ma come per ogni argomento politicizzato come il sesso, le sfide persistono. La natura dell'attività richiede un maggiore rigore da parte dei e delle founder per proteggere la privacy della clientela. E se da un lato la tecnologia ha reso più facile raggiungere gli acquirenti, dall'altro è spesso fonte di problemi per chi vende sex toy. Restrizioni da parte di istituzioni finanziarie e piattaforme di social media richiedono ai fondatori di brand per adulti di trovare soluzioni creative.
Con gli strumenti giusti, un'idea di prodotto unica e molte ricerche, tuttavia, è possibile, anche per i principianti, creare un marchio di successo vendendo toy e accessori sessuali online.
Come vendere giocattoli sessuali online in 9 passi
- Trova un'idea e un suo mercato
- Costruisci un marchio
- Scegli il tuo modello di business: produrre, fabbricare o rivendere sex toy
- Crea un negozio online per vendere sex toy
- Investi nell'educazione sessuale
- Considera altri canali di vendita
- Familiarizza con le pratiche di sicurezza e privacy dei negozi per adulti
- Commercializza i tuoi sex toy e prodotti per adulti
- Dai priorità alla soddisfazione della clientela
Vendere sex toy online può essere un'attività gratificante, ma ci sono sfide uniche che richiedono creatività. Se vuoi vendere giocattoli per adulti, questa guida ti porterà attraverso le fasi di creazione dei sex toy, lo sviluppo di un marchio e la gestione della censura.
Ricevi i consigli di chi ha creato i marchi Emojibator, Strange Bedfellas, Clone-A-Willy e Little Jane per aiutarti ad avviare la tua attività di sex toy.
1. Trova un'idea e un suo mercato
Per iniziare a vendere sex toy, cerca di individuare una nicchia o un prodotto specifico che vuoi vendere. Quale angolo del mercato dei sex toy conquisterai? Forse riuscirai anche a ritagliarti il tuo angolino personale. Qualunque sia la tua decisione, fai delle ricerche, dice Kristin Fretz, co-fondatrice di Emojibator. "Identifica un forte adattamento del prodotto al mercato prima di investire capitali e risorse in un'idea". Prendi in considerazione le idee che rientrano nei seguenti settori:
PUBBLICO DI RIFERIMENTO
- Prodotti commercializzati a gruppi e comunità specifiche (ad esempio, LGBTQ+)
- Specifici per il tipo di kink (ad esempio, BDSM)
TIPO DI PRODOTTO
- Vibratori, massaggiatori, dispositivi per la masturbazione, dildo e altri sex toy per adulti
- Lingerie, abbigliamento e cosplay per adulti
- Prodotti e accessori complementari (ad esempio lubrificanti, preservativi, merch)
TENDENZE E TEMI
- Prodotti di fantasia e novità (ad es. dildo a tema unicorno)
- Tecnologia sessuale innovativa (ad esempio, AR, sex toy smart, ricaricabili)
- Tendenze emergenti (ad esempio, sex toy a distanza)
- Salute sessuale, benessere sessuale e cura di sé
Quando offri un prodotto o un servizio che presenta forti elementi di differenziazione rispetto alla concorrenza, diventa più facile commercializzare la tua idea in modo convincente.
Kristin Fretz, Emojibator
Emojibator ha sfruttato l'intersezione tra il movimento di emancipazione sessuale delle donne e la popolarità dell'emoji della melanzana. L'idea non solo era unica nel mercato dei giocattoli sessuali, ma era anche culturalmente rilevante. "Quando offri un prodotto o un servizio che presenta forti elementi di differenziazione rispetto alla concorrenza, diventa più facile commercializzare la tua idea in modo convincente", afferma Kristin.
Tieni d'occhio anche le tendenze emergenti del settore, dice Sarah Starkey, fondatrice di Little Jane, un marchio di self-care e salute sessuale femminile. "I brand che si posizionano come parte dell'industria della cura di sé e della salute e del benessere raggiungono nuovi mercati", afferma l'esperta. "Ora c'è meno vergogna, meno pudore".
Identifica la tua clientela
Meesh Oglesby-Cunningham ha fondato Strange Bedfellas con l'aiuto della comunità a cui sperava di vendere.
Oltre a definire il tuo prodotto di sex toy, dovresti anche trovare un pubblico per questo prodotto e valutare la domanda del mercato. "Siamo stati fortunati", dice Meesh Oglesby-Cunningham, founder di Strange Bedfellas, perché c'era già una solida comunità costruita intorno al collezionismo di sex toy a tema fantasy".
Meesh sapeva anche che la comunità dei sex toy a tema fantasy è stata costruita in gran parte da persone LGBTQ+ e ha preso spunto da quella comunità da quando ha lanciato il brand. "Siamo fortunati ad avere persone disposte a dirci come ottenere un appeal più ampio con i nostri progetti", afferma. "Da quando ho avviato questa azienda ho imparato molto sul linguaggio inclusivo e sul design dei prodotti".
Mentre Strange Bedfellas ha scelto di rivolgersi a una fetta ristretta del mercato, Emojibator ha lanciato i suoi sex toy a un pubblico più generico: Joe descrive l'ampia base di clienti del marchio come "acquirenti di sex toy per la prima volta, genitori, acquirenti di regali, avidi collezionisti di sex-toy, persone gender non-conforming, fanatici delle emoji e persone che stanno riscoprendo il piacere dopo un trauma sessuale".
2. Costruisci un marchio
Kristin e il co-fondatore Joe Vela hanno lanciato Emojibator nel 2016 dopo che Joe ha avuto l'idea di un vibratore a forma di melanzana. Il duo ha deciso di costruire un marchio di sex toy che fosse "accessibile e relazionabile", aggettivi che secondo Kristin non vengono solitamente utilizzati per descrivere le aziende di questo tipo.
Sebbene il successo di Emojibator possa essere attribuito al lancio nel momento giusto, all'apice della emojimania, le decisioni prese dai fondatori nel posizionamento del marchio con contenuti umoristici e condivisibili hanno giocato un ruolo importante.
Si tratta di una fase importante per la costruzione di un'azienda. Oltre ad avere un prodotto innovativo, il tuo marchio è fondamentale per influenzare i clienti ad acquistare da te. Dovrebbe avere l'obiettivo di raccontare una storia, di entrare in contatto con il tuo pubblico di riferimento e avere una missione chiara.
Quando vendi sex toy, il brand è anche uno strumento utilizzato per creare fiducia.
Sviluppare il tuo marchio di sex toy
Clone-A-Willy è un marchio di consumo che offre kit di fabbricazione di sex toy che consentono ai clienti di creare repliche di giocattoli sessuali sicuri dei genitali. L'azienda madre si è fatta conoscere nel settore medico e cinematografico, fornendo protesi per vari scopi. Quando ha migrato la sua tecnologia da B2B a diretto al consumatore (D2C), ha creato un marchio più adatto ai consumatori.
Quando costruisci il tuo brand devi determinare il tuo mercato di riferimento e raccontare una storia. Ma ci sono molte altre domande da porsi in questa fase. Le risposte ti aiuteranno a creare un manuale per ogni decisione che prenderai durante la costruzione della tua attività di sex toy.
CHIEDITI:
- Cosa rappresento?
- Quale valore apporta il mio marchio o prodotto al mercato e alla clientela? Qual è la mia proposta di valore?
- Qual è la voce e il tono delle comunicazioni del mio marchio? Siamo informativi e professionali? Audaci e giocosi?
- Quali sono i miei valori?
- Quali sono i miei obiettivi?
- Dove voglio vedere me/il mio marchio tra 5, 10, 20 anni?
- La mia storia personale è fondamentale per la storia del marchio?
Una serie di efficaci linee guida del marchio comunicherà tutti gli aspetti dell'attività, dai partner ai contenuti del kit per la stampa. Ti aiuterà a scalare la tua attività di sex toy e a mantenere la coerenza del brand mentre assumi personale o esternalizzi.
Il branding per la tua attività di sex toy
Dopo aver completato l'esercizio di branding di cui sopra, il branding diventa la rappresentazione vivente di questi risultati.
Qui prenderai decisioni su aspetti come i loghi, i colori e la direzione creativa. Sceglierai il nome del marchio, lo slogan e il nome del dominio. Le linee guida del branding serviranno a te - e a tutto il tuo personale futuro - per costruire il tuo sito web, progettare prodotti e confezioni e sviluppare contenuti di marketing.
Per un approccio fai-da-te, utilizza uno strumento gratuito come Canva o il creatore di loghi e il generatore di nomi commerciali di Shopify. Altrimenti, affidati a un o una graphic designer che possa dare vita alla tua visione. Gli Shopify Experts sono partner selezionati e competenti nell'aiutare i proprietari di aziende di e-commerce con i propri brand.
3. Scegli il tuo modello di business: produrre, fabbricare o rivendere sex toy
Come per molte aziende che vendono beni di consumo, esistono diverse opzioni di modello aziendale, a seconda di quanto si voglia essere operativi o meno. Realizzare i propri sex toy da vendere, esternalizzare la produzione o rivendere sono tutte opzioni a tua disposizione e ognuna di esse comporta sfide e vantaggi.
Realizzare sex toy e prodotti per adulti
Meesh e il suo team progettano e producono a mano i sex toy in silicone nel loro stabilimento. Passando dalle illustrazioni in 2D ai prodotti sessuali in 3D, Meesh ha scoperto che le informazioni sulla produzione e la vendita di sex toy sono facilmente reperibili online e che negli Stati Uniti non sono eccessivamente regolamentate. Questo ha richiesto una maggiore diligenza da parte sua per garantire che i processi e i materiali fossero sicuri.
"Ci sono tutorial e informazioni a disposizione di chi si dedica alla ricerca", afferma Meesh. "Inoltre, esiste una grande comunità di collezionisti che discute di questo genere di cose e che è stata una grande fonte di informazioni quando ho iniziato a percorrere questa strada".
BENEFICI
- Controllo totale end-to-end dell'attività
- Soddisfacente per creatori e creativi
- Un prodotto unico, non disponibile altrove
SFIDE
- Curva di apprendimento
- L'onere di rispettare gli standard di sicurezza e di eseguire i test è a tuo carico.
- Più difficile da scalare
Produzione di sex toy e prodotti per adulti
I prodotti di Emojibator sono progettati a Philadelphia e l'azienda è gestita da un team che opera in diverse città da remoto. Tutta la produzione viene esternalizzata in fabbriche negli Stati Uniti e in Cina. Questo modello permette ai fondatori e al team di concentrarsi su altri aspetti dell'azienda, come il marketing e lo sviluppo del prodotto. Inoltre, consente al brand di scalare rapidamente e di operare a livello globale.
Trovare e imparare a lavorare con i produttori è l'aspetto più impegnativo di questo modello di business. Poiché i giocattoli erotici sono prodotti che possono causare danni se prodotti o utilizzati in modo improprio, è importante che tu faccia i tuoi compiti a casa.
Verifica che la fabbrica con cui lavori abbia esperienza nel settore e che conosca e rispetti gli standard di sicurezza. Puoi collaborare con un revisore esterno o con un intermediario che ti aiuti a porre le domande giuste, soprattutto se c'è una barriera linguistica.
Vendi a livello internazionale in pochi minuti con Shopify Markets
Shopify Markets ti aiuta a vendere in più paesi e a scalare la tua attività a livello internazionale, il tutto da un unico negozio Shopify. Gestisci la localizzazione dei negozi, le spedizioni, i dazi e la conformità in un unico posto.
Una volta che avrai iniziato a lavorare con un produttore affidabile, potrai dedicare le tue risorse alla crescita della tua linea di prodotti. Quando Emojibator aggiunge nuovi prodotti alla sua collezione, Joe e il suo team si pongono due domande:
- È in linea con la missione del nostro marchio di offrire un piacere accessibile, conveniente e divertente per tutti i generi?
- È emozionante, sorprendente e degno di nota?
"Questi fattori ci permettono di creare prodotti di nicchia ed esperienze uniche per la nostra comunità", afferma Joe. Utilizza il tuo brand exercise per delineare i criteri di sviluppo del prodotto.
BENEFICI
- Capacità di scalare rapidamente
- Lavorare con un produttore con esperienza e standard di sicurezza garantisce la massima tranquillità.
- L'esternalizzazione della produzione ti permette di lavorare con un team interno snello
SFIDE
- Minore controllo sui processi di produzione e QA
- La gestione dell'approvvigionamento e dei rapporti con la produzione può essere una curva di apprendimento
- Potenziali minimi elevati per le nuove imprese e per le piccole imprese
La rivendita nell'industria dei sex toy
Il modello più semplice prevede l'acquisto e la rivendita di prodotti esistenti per il tuo negozio. Se i processi di progettazione e sviluppo dei prodotti non ti interessano o se vuoi creare un marchio in tempi brevi, questa è l'opzione che fa per te. Ci sono diversi modi per farlo, tra cui:
White label o etichetta privata
I produttori creano prodotti "vuoti" per più marchi, solitamente personalizzando per ognuno di essi elementi come le etichette. Puoi vendere giocattoli erotici già esistenti, ma con il tuo marchio creativo.
Rivendita
Il tuo marchio potrebbe essere costruito intorno a un tema, piuttosto che a un prodotto. Il tuo impegno si concentrerà sullo sviluppo del marchio e sulla cura dei prodotti esistenti (acquistando all'ingrosso) che si adattano a quel tema. Vendere sex toy in questo modo è un'opzione rapida per i principianti.
Altrimenti, potresti scegliere di diventare un rivenditore locale di un altro singolo marchio, se, ad esempio, quel marchio non vende direttamente ai clienti della tua regione. Acquisteresti quantità di prodotti all'ingrosso da immagazzinare e spedire ai clienti.
Dropshipping
Il dropshipping è lo stesso modello di cui sopra, ma non prevede la gestione dell'inventario. I clienti acquistano dal tuo negozio online di sex toy e i tuoi fornitori spediscono direttamente, saltando il tuo ruolo di intermediario.
BENEFICI
- Più libertà (ideale come attività da lanciare inizialmente come lavoretto secondario)
- Capacità di lavorare con marchi affermati e con una buona reputazione
- Con il dropshipping non è necessario avere un inventario e si può iniziare con un budget ridotto.
SFIDE
- Gli stessi prodotti possono essere venduti altrove: occorre impegnarsi per il marketing e il marchio.
- Sei in balia delle decisioni di altre aziende (prodotti fuori produzione) o dei ritardi di produzione e spedizione.
4. Crea un negozio online per vendere sex toy
Vendere sex toy online è possibile attraverso piattaforme come Shopify. I problemi che si possono incontrare sono quelli che riguardano i processori di pagamento e i gateway di pagamento. Mentre alcuni marchi di giocattoli sessuali sono in grado di utilizzare Shopify Payments, alcuni prodotti possono essere limitati (ad esempio, la cannabis). Qui ti illustreremo i passi da compiere per iniziare, vedremo quali app integrare e ti daremo consigli sulla scelta di un partner per i pagamenti.
Configurazione, temi e design
Una volta sviluppate le linee guida per il branding, hai tutto pronto per costruire il tuo negozio online e vendere sex toy! Puoi inserire il tuo logo, i tuoi colori e altre risorse temi per siti web preimpostati e personalizzabili piuttosto che costruire un sito da zero. Questo rende il processo di configurazione semplice, anche se non hai grandi capacità di progettazione o di codifica.
TEMI CONSIGLIATI PER LA VENDITA DI SEX TOY ONLINE:
- Dawn (Default): Gratis
- Galleria (Boutique): $$
- Context (Modern): $$
- Aumento (Flourish): $$$
- Prestige (Vogue): $$$
- Pipeline (Bright): $$$
Se hai bisogno di ulteriori personalizzazioni, puoi collaborare con uno o una Shopify Expert per modificare un tema o creare un sito unico per il tuo marchio.
Pagine essenziali per il tuo sito web
Ci sono alcune pagine fondamentali da creare quando crei un negozio online di sex toy.
Pagine della collezione
Se hai una vasta collezione di prodotti, suddividili in temi in base al tipo, alle preferenze sessuali, alle perversioni o a qualsiasi altra categoria che aiuti i tuoi clienti a navigare nel tuo sito e a trovare ciò che stanno cercando.
Pagine dei prodotti
A causa della natura della tua attività e dei tuoi prodotti, le pagine dei prodotti devono avere un peso maggiore rispetto alla semplice descrizione, alla foto, al prezzo e al pulsante di acquisto. Usa un'app che ti permetta di creare informazioni a schede per evitare il disordine della pagina. Le informazioni che possono essere utili sono: istruzioni per l'uso, avvertenze di sicurezza, consigli per la pulizia e la cura e informazioni sulla garanzia. Questi ti aiutano a vendere sex toy ai clienti aumentando la loro fiducia nel momento dell’acquisto.
Pagina delle domande frequenti o FAQ
Questa è una pagina importante per chi vende giocattoli sessuali online. Probabilmente venderai prodotti che non possono essere restituiti per la rivendita, per motivi di igiene e sicurezza. Una pagina delle domande frequenti è il posto giusto per indicare chiaramente la tua politica di reso e cambio. Qui puoi anche rispondere alle domande sui materiali, sull'uso e la cura del prodotto, sulla privacy e sulla spedizione.
Lioness, un marchio di vibratori smart, fornisce informazioni ai clienti attraverso una pagina di FAQ organizzata e ricercabile.
Pagine “Su di noi”
Ricordi l'esercizio sul marchio? Questa è l'occasione per dare risalto alla storia del tuo marchio e per costruire la fiducia dei clienti. Che tu metta o meno al centro te e la tua storia personale, puoi comunque ricordare ai clienti che dietro al tuo marchio ci sono persone reali. La tua pagina “Chi siamo” potrebbe contenere la tua missione, i valori del brand, la storia dell'azienda e i link della stampa.
Fotografia per l'e-commerce di marchi di sex toy
Nella maggior parte delle aziende che vendono online, non hai il vantaggio di permettere ai clienti di toccare, sentire o provare i tuoi prodotti prima di acquistarli. La pagina del prodotto deve essere il più descrittiva possibile per aiutare a replicare l'esperienza di persona, sia con il testo che con la fotografia. Fotografa i prodotti sex toy da più angolazioni e includi le immagini di eventuali accessori (ad esempio, i dispositivi di ricarica).
Mentre la tua pagina di prodotto dovrebbe privilegiare immagini chiare e prive di fronzoli per mettere in risalto il prodotto, un servizio fotografico di lifestyle può fornire immagini per altri punti del sito, oltre che per le immagini social, gli annunci e il kit per la stampa.
Le immagini stilizzate sono utili per il marketing, i social media e altre esigenze visive del sito web.
Questa è un'opportunità per catturare visivamente il tono del tuo marchio. Emojibator ha puntato sul lato umoristico dei prodotti, divertendosi con le sue fotografie di lifestyle "Siamo stati brillantemente pratici nella nostra decisione di scattare una foto del gatto di un nostro amico con in mano l'Emojibator a forma di melanzana per il nostro comunicato stampa", dice Kristin, "e internet in risposta ha riso con noi".
Considera anche quali risorse video potrebbero servirti per educare i clienti o per strumenti di marketing che ti aiutino a vendere sex toy online. Assumi un o una professionista per le riprese di elementi fondamentali che utilizzerai più volte e prendi in considerazione il fai-da-te per i contenuti video per piattaforme come TikTok.
Scegliere i fornitori di pagamento
Quando Meesh ha trasferito il suo brand su Shopify, i suoi prodotti sono rientrati nella politica di utilizzo accettabile dei prodotti di Shopify Payments. Ma i suoi pari hanno dovuto affrontare delle sfide. Come misura di sicurezza, Strange Bedfellas si è procurata un fornitore di pagamenti di riserva.
Il rapporto tra le istituzioni finanziarie e le persone che gestiscono attività legate al sesso può essere talvolta tenue. "In quanto azienda produttrice di sex toy, subiamo un'ingiusta discriminazione finanziaria che ci impedisce di competere in modo equo sul mercato", afferma Kristin.
Ma molti marchi vendono con successo giocattoli sessuali su Shopify utilizzando diversi fornitori di pagamenti. "Leggi i termini di servizio e cosa è e non è permesso vendere", dice Sarah. "Questo non solo differisce tra i vari fornitori di pagamenti, ma anche tra gli stessi fornitori in base al paese. La nudità nelle immagini, la prostituzione, le armi, il bondage e il potenziale di lesioni potrebbero essere tutti elementi rilevanti".
RISORSE
- I Termini e condizioni e le Regole sull'utilizzo consentito (AUP) di Shopify, comprese le indicazioni sugli articoli soggetti a restrizioni.
- Domande frequenti su Shopify Payments
- Regole sull'utilizzo consentito di PayPal.
- L'elenco di Stripe delle imprese soggette a restrizioni
NOTA: Questo non è un elenco esaustivo. Ci sono molti altri fornitori di pagamenti disponibili, a seconda della tua regione e del tipo di attività. Ti suggeriamo di rivolgerti a un legale per assicurarti di rispettare i termini e condizioni di qualsiasi piattaforma e fornitore di pagamenti con cui lavori per evitare sorprese future.
App e strumenti per i negozi per adulti
Shopify si integra con diverse app per migliorare l'esperienza dei clienti e personalizzare il sito in base alle tue esigenze. Offriamo anche una serie di strumenti gratuiti per aiutarti a lanciare e gestire la tua attività.
Ecco alcuni suggerimenti per i marchi che vendono sex toy online:
- Con l'aumento delle sfide per raggiungere nuovi clienti, i sex brand dovrebbero prestare molta attenzione alla clientela esistente. Un'app di fidelizzazione come Gift Cards & Loyalty ti aiuterà a premiare e a fidelizzare i tuoi maggiori sostenitori.
- Easy FAQ page ti aiuta a creare rapidamente una semplice pagina delle domande frequenti sul tuo negozio Shopify.
- Potresti voler formalizzare le politiche del tuo negozio e fare in modo che i clienti le comprendano aggiungendo una Checkbox dei Termini e condizioni.
- Un’app per la Privacy del cliente rassicura i tuoi clienti sulla tua politica di privacy e permette loro di scegliere se aderire o meno al tracciamento, alle comunicazioni e ad altri eventi.
- Un video maker come Vimeo Create può aiutarti a produrre video pubblicitari e contenuti educativi professionali.
- Crea una informativa sulla privacy con il nostro generatore gratuito.
- Un'app per la verifica dell'età, come Hulk Age Verification o Real ID può fornire un punto di controllo per segnalare ai browser che il tuo sito contiene contenuti per adulti.
- Considera la possibilità di creare esperienze di acquisto personalizzate con app che supportano quiz e guide alle taglie personalizzate.
5. Investi nell'educazione sessuale
L'educazione è essenziale per le aziende produttrici di giocattoli sessuali, sia per garantire che il o la cliente faccia un acquisto consapevole, sia per proteggere se stesse e la clientela da eventuali danni. "I prodotti che vendiamo sono per loro natura molto intimi e voglio aiutare le persone a fare delle scelte con cui avranno delle buone esperienze", afferma Meesh.
"La produzione di contenuti non è solo una sfida divertente, ma anche un modo per il nostro marchio di puntare sulla nostra missione educativa." -
Joe Vela, Emojibator
Le informazioni educative possono apparire sulle pagine dei prodotti, su una pagina di FAQ e sulla confezione del prodotto. Ma può anche far parte della tua strategia di contenuti. Le informazioni sulla salute sessuale possono farti diventare un esperto di fiducia e i contenuti possono aiutare a guidare gli acquisti.
La "Pleasure University" di Emojibator è il blog e la banca delle risorse del marchio per la formazione sui giocattoli sessuali.
Emojibator ha portato i contenuti educativi a un livello superiore, lanciando ogni anno una campagna della durata di un mese. "Durante il mese di maggio, il nostro sito del Masturbation Month riceve quasi il doppio delle visite rispetto al sito del nostro negozio", afferma Joe. "La produzione di questi contenuti è un modo per il nostro marchio di appoggiarsi alla nostra missione educativa".
6. Considera altri canali di vendita
Con le sfide e le restrizioni legate agli annunci online per le aziende di sex toy (ne parleremo tra poco), molti brand devono essere creativi nella vendita di giocattoli per adulti online, aggiungendo altri canali di vendita per raggiungere una portata più ampia.
Esplora i seguenti canali:
- La fondatrice del sexy shop Amy Unicorn dice che gli eventi come i drag show sono una parte fondamentale della sua attività. Anche i festival musicali, i mercati artigianali e altri eventi possono fare al caso tuo, a seconda della natura del tuo prodotto.
- Le fiere formali o i consumer show sono un altro tipo di evento che può attirare acquirenti e clienti all'ingrosso verso il vostro marchio.
- Vendere all'ingrosso attraverso altri rivenditori affermati può ampliare il tuo raggio d'azione. Il 70% dell'attività di Emojibator è all'ingrosso, dice Joe.
- La fase successiva della tua attività di vendita di sex toy online potrebbe essere un negozio fisico al dettaglio dove potrai beneficiare del traffico di passanti e delle inserzioni locali. Dilettati nella vendita in loco con un negozio pop-up prima.
- I marketplace online come Amazon o Etsy sono un'altra opzione. Controlla i termini di servizio della piattaforma per assicurarti che i tuoi prodotti siano approvati dal sito.
"La sfida più grande è stata quella di far conoscere il nostro marchio e i nostri prodotti", afferma Joe. "Ecco perché abbiamo puntato sul nostro canale di vendita all'ingrosso. Siamo stati fortunati a trovare partner affidabili e certificati in tutto il mondo".
7. Familiarizza con le pratiche di sicurezza e privacy dei negozi per adulti
Stai per lanciarti in un settore che presenta sfide uniche a causa della natura intima del prodotto. Dedica del tempo a questo punto per assicurarti che le tue chiappe siano al riparo.
Sicurezza e test dei prodotti
Come abbiamo detto più volte nel corso di questa guida, la sicurezza è un problema se hai intenzione di vendere sex toy. A seconda del luogo in cui vivi, le regole e le restrizioni possono riguardare la tua attività, quindi è importante che tu faccia le tue ricerche.
"Non fornisco personalmente istruzioni su come usare i nostri prodotti perché non sono un’educatrice sessuale", dice Meesh. "Il mio strumento migliore è quello di mettere dei disclaimer sui nostri prodotti e incoraggiare le persone a fare ricerche prima di acquistarli". “La comunità si prende cura dei suoi membri e l'identificazione dei negozi pericolosi fa parte di questo processo. Non vuoi essere nella lista dei cattivi.” - Meesh Oglesby-Cunningham, Strange Bedfellas
Le clausole di esclusione della responsabilità, così come le Domande frequenti, i video istruttivi e l'etichettatura corretta possono contribuire a garantire che il tuo prodotto venga utilizzato in modo sicuro. Nella fase di produzione, collabora attentamente con il tuo produttore per assicurarti che abbia standard di sicurezza rigorosi. Aspettati la stessa cosa anche da qualsiasi altro marchio con cui lavori. "La comunità si prende cura dei suoi membri e l'identificazione dei negozi pericolosi fa parte di questo processo", afferma Meesh. "Non vuoi essere nella lista dei cattivi".
Come ulteriore precauzione, potresti consultare un avvocato per assicurarti di rispettare i requisiti legali in materia di sicurezza ed etichettatura.
Privacy del cliente
Anche se stai lanciando la tua attività di sex toy in un'epoca in cui le opinioni sulla sessualità sono molto più liberali e aperte, ci sono ancora molti motivi per cui qualcuno vorrebbe che i propri acquisti rimanessero privati. "Molti dei nostri clienti vivono con parenti o amici che potrebbero non apprezzare la scoperta dei loro acquisti o potrebbero essere piuttosto ostili nei loro confronti", spiega Meesh.
Per questo motivo, Strange Bedfellas spedisce in scatole semplici e utilizza il suo nome generico di LLC sull'etichetta di reso. Allo stesso modo, "a causa della realtà sociale", Kristin afferma che il nome del marchio non compare sulle confezioni delle spedizioni o sugli estratti conto delle carte di credito.
La privacy si estende anche alle informazioni che raccogli dal tuo o dalla tua cliente. Esistono già molte leggi che regolano l'utilizzo di queste informazioni, ma le aziende che producono giocattoli erotici potrebbero voler essere più trasparenti sul modo in cui gestiscono i dati. "Non condividiamo alcun dato personale con terze parti che non lo richiedano", afferma Joe. "Se qualcuno richiede la cancellazione dei propri dati, ci assicuriamo che vengano cancellati completamente da tutti i nostri sistemi".
8. Commercializza i tuoi sex toy e prodotti per adulti
Il sesso vende, ma vendere sex toy è un po' più complicato. La gestione del marketing dei prodotti legati al sesso è una delle sfide più comuni per i proprietari di aziende del settore. Vendere sex toy al tuo pubblico di riferimento significa trovarlo dove si trova. Ma a volte questi luoghi possono essere restrittivi per le imprese di sex toy.
"Le reti pubblicitarie a pagamento più efficaci hanno censurato completamente o bloccato pesantemente qualsiasi prodotto legato ai giocattoli per adulti", afferma Joe. Nel 2020, Instagram ha inasprito le sue restrizioni ancora di più, con un impatto significativo sui contenuti organici delle aziende legate al sesso.
"La censura è un ostacolo considerevole che dobbiamo costantemente superare e abbiamo dovuto essere molto creativi nel marketing e nella promozione alle masse", afferma Victoria Nelthropp, marketing e brand coordinator di Clone-A-Willy.
“Ma su piattaforme sature e consolidate come Instagram, fare progressi con il marketing organico è una sfida per qualsiasi tipo di azienda.
I social media sono ancora uno strumento prezioso per i marchi di sex toy. Meesh lo usa come un altro canale per l'assistenza ai clienti e Joe dice che Emojibator ha creato una comunità di successo.
La censura è un ostacolo considerevole che dobbiamo costantemente superare e abbiamo dovuto essere molto creativi nel marketing e nella promozione alle masse.” - Victoria Nelthropp, Clone-A-Willy
Con la pubblicità social e a pagamento fortemente limitata per i marchi per adulti, i e le founder creativi possono ancora trovare il modo di far crescere la propria attività:
- INFLUENCER MARKETING - Raggiungi influencer sex-positive che si rivolgono alla tua clientela ideale. Anche i nuovi brand possono lavorare con influencer emergenti che possono avere tariffe più basse.
- RETI DI AFFILIAZIONE - costruisci una rete di altri siti web, blog, marketer affiliati e inserzionisti che prendono una piccola parte di tutte le vendite suggerite da loro.
- PR E MEDIA PITCHES: "Abbiamo un pubblicitario nel nostro team che si occupa di mantenere la storia del nostro marchio nel ciclo delle notizie, e puntiamo a creare prodotti sorprendenti di cui valga la pena parlare, che è stata la nostra strategia fin dal primo giorno", dice Joe.
- MARKETING VIA EMAIL E SMS - Costruisci la tua lista di email prima ancora di lanciare qualsiasi prodotto. Inizia a far crescere l’hype e la community del tuo brand spingendo le persone a visitare una semplice pagina “Coming Soon” o “Presto in arrivo”. Raccogli le email e offri vantaggi o accesso anticipato a chi si iscrive prima del lancio.
- CONTENUTI E SEO: Utilizza i contenuti in loco non solo per creare fiducia e aiutare i clienti, ma anche per portare traffico al tuo sito tramite la ricerca di parole chiave pertinenti.
9. Dai priorità alla soddisfazione della clientela
La pagina delle domande frequenti di Emojibator contiene tutto ciò che i clienti devono sapere per effettuare un acquisto consapevole.
"In realtà mi piace molto quando i clienti fanno domande dettagliate prima di acquistare gli articoli", dice Meesh, che trova che la comunicazione la aiuti a consigliare i prodotti migliori. Ma a volte scopre che un'altra marca è più adatta alle sue esigenze. "Ho molti colleghi in questo settore di cui mi fido e non ho problemi a indirizzare i clienti a loro se ritengo che siano più adatti".
A causa della natura dei prodotti legati al sesso, di solito non è possibile effettuare resi e cambi. Ecco perché l'assistenza clienti in tutte le fasi è importante per evitare clienti insoddisfatti.
"Abbiamo un'ampia pagina sulle politiche e la linkiamo spesso in tutto il sito: negli annunci, nelle pagine informative, in tutte le email che inviamo", spiega Meesh. "Non lo ripeteremo mai abbastanza!"
In alcuni casi puoi accettare la restituzione di prodotti aperti, ad esempio in caso di difetti di fabbricazione. Se sei un rivenditore, il prodotto che stai vendendo potrebbe avere una garanzia e puoi rivolgerti al produttore per risolvere i problemi del servizio clienti.
Emojibator offre una garanzia di un anno su tutti i suoi prodotti. L'azienda dà priorità all'assistenza clienti per garantire che qualsiasi richiesta di garanzia venga gestita accuratamente. "Sappiamo che le esperienze con i sex toy sono uniche per ogni persona", afferma Kristin, "quindi trattiamo ogni cliente con il massimo rispetto, pazienza e gentilezza".
Quanto costa aprire un sexy shop online?
Qual è un argomento che è tabù quasi quanto il sesso? I soldi. (Anche se non dovrebbe essere così in nessuno dei casi). Il costo per avviare un'attività di vendita di giocattoli erotici online varia moltissimo, a seconda del modello che scegli.
Se decidi di diventare un rivenditore, la maggior parte dei costi di avvio saranno l'acquisto dell'inventario, l'affitto dello spazio di magazzino (se non ce l'hai) e le spese per il tuo negozio online. Anche se si fa molto fai da te (utilizzando strumenti gratuiti per progettare il proprio marchio), aspettati di avere bisogno di qualche migliaio di euro per iniziare.
In qualità di produttore, i costi di avviamento possono essere più bassi, in quanto puoi produrre su ordinazione piuttosto che produrre un inventario che rimane fermo. Ma a seconda del tuo processo, le attrezzature e le forniture potrebbero comunque costarti centinaia o migliaia di dollari o euro. Dovrai inoltre investire in un packaging di marca, che probabilmente avrà dei minimi iniziali.
Se stai progettando un prodotto nuovo o inedito, puoi aspettarti che il processo richieda almeno un anno e 10.000 dollari o euro in anticipo.” - Joe Vela, Emojibator
Per la produzione di giocattoli erotici, anche i minimi sono da prendere in considerazione. I partner di produzione potrebbero richiedere l'acquisto di centinaia di unità per mantenere i costi sostenibili. Anche il processo di sviluppo del prodotto può essere costoso. "Se stai progettando un prodotto nuovo o inedito", dice Joe, "puoi aspettarti che il processo richieda almeno un anno e 10.000 dollari in anticipo".
Il modo più economico per avviare un'attività commerciale è il dropshipping. Questo modello presenta degli svantaggi, in quanto non hai alcun controllo sulla produzione o sulla spedizione dei prodotti, ma puoi avviare un'attività con poche centinaia di dollari o euro per un sito web di base e altri strumenti online.
Decidere il prezzo dei tuoi prodotti
Come per ogni attività commerciale, la determinazione del prezzo dei sex toy è un delicato equilibrio tra il profitto desiderato e il prezzo di vendita al dettaglio che la clientela è disposta a pagare. Utilizza una strategia di prezzo per calcolare i costi fissi e variabili e aggiungi il margine di profitto. Poi confronta i tuoi prezzi rispetto a concorrenti simili del tuo settore: Sei relativamente in linea con le fasce di prezzo al dettaglio previste?
Inizia a vendere giocattoli sessuali!
Ora hai tutti gli strumenti necessari per iniziare a vendere sex toy online. Chi è appassionato di educazione sessuale, di empowerment o di sostegno alle comunità emarginate dai contenuti e dai prodotti sessuali tradizionali può trovare nel mercato dei sex toy uno spazio appagante per lanciarsi come imprenditore o imprenditrice. E mentre la domanda aumenta, c'è ancora spazio per i nuovi arrivati nel settore dei sex toy.
Nonostante le sfide, chiunque abbia il desiderio di entrare in questo settore e la pazienza di affrontare i problemi creativi può vendere sex toy e costruirsi una carriera gratificante. "Mi piace molto questo lavoro!" dice Meesh. "Non sapevo di poter trovare così tanta soddisfazione nella realizzazione di dildo. Più brand creano uno spazio per una conversazione aperta sul sesso, più lo sforzo collettivo può essere dirottato verso il cambiamento delle politiche. E il futuro libero da permessi promesso dal prossimo atto del web ha un suono molto piacevole.”
Come vendere giocattoli sessuali online: domande frequenti
Cosa devo fare per vendere giocattoli sessuali online?
Imparare a vendere sex toy richiede un po' di ricerca per assicurarti di aver trovato il mercato ideale e un prodotto che soddisfi le esigenze del tuo pubblico. Comincia con l'identificare il tuo marchio, il tuo modello di business per i sex toy e con l'informarti sulle pratiche di sicurezza e privacy. Dovrai procurarti prodotti esistenti o crearne di tuoi, e ci sono molte aziende con cui puoi collaborare per raggiungere questo obiettivo. Ora puoi iniziare a commercializzare e vendere giocattoli per adulti!
Qual è il modo migliore per vendere giocattoli sessuali online?
La vendita di sex toy può avvenire attraverso diversi canali, come ad esempio i negozi al dettaglio, i marketplace online o il tuo sito web dedicato ai giocattoli per adulti. Con un negozio proprio, potrai avere il massimo controllo sul tuo marchio e sarai responsabile del tuo pubblico. Quando vendi sex toy online, assicurati di controllare le regole che governano ogni piattaforma gateway di pagamento per assicurarti che i tuoi prodotti siano supportati.
Come posso vendere giocattoli sessuali online?
Per vendere giocattoli erotici online, dovrai commercializzare la tua attività al tuo pubblico di riferimento. Il marketing dei giocattoli erotici può essere difficile online a causa delle restrizioni sui contenuti imposte da alcune piattaforme social e pubblicitarie. Libera la creatività con i tuoi post sui social per evitare che i contenuti vengano segnalati e metti su una strategia organica. Sviluppare una lista di e-mail significa poter raggiungere i clienti che hanno optato per i contenuti per adulti. Altre idee sono quelle di far apparire i tuoi prodotti sui siti di recensioni di sex toy o di assumere un professionista delle pubbliche relazioni.
Che tipo di giocattoli sessuali dovrei vendere?
Se vuoi avviare un sexy shop online, devi innanzitutto determinare il tuo mercato di riferimento e il tipo di sex toy che vuoi vendere. Per distinguerti nel mercato dei giocattoli erotici, devi concentrarti su un pubblico di nicchia o poco servito. Ci sono diversi tipi di giocattoli e accessori sessuali che puoi vendere, dai vibratori all'abbigliamento, dagli oli per massaggi ai prodotti per il benessere sessuale.
