Het is niet voor niets dat de oprichter en CEO van Amazon, Jeff Bezos, een van de rijkste mensen op de planeet is. Elke maand bezoeken meer dan 197 miljoen bezoekers wereldwijd de webwinkel. Nu er sinds maart 2020 zelfs een volledig Nederlandse versie van Amazon bestaat, vraag je je als merchant misschien af of jij ook kunt meeliften op dit succes.
In deze blog duiken we daarom in de wereld van Amazon. Want hoe zit die populariteit eigenlijk in Nederland, met gevestigde webwinkels als Bol.com en Coolblue als concurrenten? Wat zou verkopen op Amazon je kosten? Ten slotte delen we tips om zoveel mogelijk verkopen op het platform te kunnen realiseren.
Inhoud
Waarom zou je (niet) willen verkopen op Amazon?
Amazon is wereldwijd mateloos populair (miljoenen klanten). Net als bij andere succesvolle webwinkels kun je handig meeliften op die populariteit door jouw producten via de website aan te bieden. Kopers die misschien nooit van jouw webshop hadden gehoord en/of liever bij een vertrouwde webshop kopen, kiezen nu voor jouw product. Er zijn genoeg succesverhalen van merchants die hun webshop enorm hebben zien groeien door te verkopen op Amazon.
Maar voor niets gaat natuurlijk de zon op. Of het echt aantrekkelijk is, hangt daarom af van een groot aantal factoren (zoals je product en de vraag daarnaar). Daarnaast is het goed om te weten dat Amazon vanwege gevestigde namen als Bol.com en Coolblue in Nederland een stuk minder populair is dan in andere landen.
Zo onderzocht het Amsterdamse adviesbureau Maze-One hoe het staat met de populariteit van de vijf grootste marktplaatsen: Bol.com, Coolblue, Amazon, AliExpress en Wish. Wat blijkt? In het laatste kwartaal van 2020 was Bol.com met afstand favoriet. Amazon staat zelfs onderaan, op een gedeelde vierde plek met Wish. Uit een ander onderzoek van Capterra blijkt dat maar liefst 89% van de ondervraagden liever bij Bol.com bestelt dan bij Amazon, als het product in beide webwinkels te koop is.
Wat kost het om te verkopen op Amazon?
Verkopen via Amazon kan op twee verschillende manieren. Je hebt het Basic pakket, waarbij je geen maandelijkse fee betaalt, maar €0,99 per verkocht product. Dit pakket is bedoeld voor verkopers die van plan zijn minder dan 40 artikelen te verkopen op Amazon. Wil je het serieuzer aanpakken? Dan zul je voor het pakket Professioneel moeten gaan. Je maandelijkse fee is dan 39 euro (excl btw). Dit bedrag wordt standaard afgeschreven, ongeacht of je iets hebt verkocht of niet.
Voor welk pakket je ook gaat, houd er rekening mee dat je per verkocht artikel ook nog bijkomende kosten moet betalen. Hoeveel dat precies is, hangt af van het soort product dat je verkoopt. Vaak kun je rekenen op 15% van de aankoopprijs. Op Amazon seller central (een hulptool waarop je alle informatie vindt over verkopen op Amazon) vind je een overzicht van alle kosten waar je op moet rekenen als je verkoopt via het platform.
Als serieuze merchant betaal je bij Amazon dus een maandelijkse fee van 39 euro en een percentage van de aankoopprijs per verkocht product. Hiermee verschilt Amazon van de Nederlandse webwinkel Bol.com, waarbij je alleen per verkocht product een commissie betaalt.
Producten versturen via Amazon of zelf verzenden
Hoeveel je precies aan Amazon moet afdragen, hangt van nog een factor af: of jij jouw (afzonderlijke) producten zelf verzendt naar de koper of via Amazon. Fulfilment noem je dat. Bij Fulfilment by Amazon (FBA) stuur je jouw producten (bijvoorbeeld een maand aan verkopen) op naar Amazon fulfilment centers. Die verpakken en verzenden de pakketten voor jou naar de kopers en regelen bovendien de klantenservice.
Alleen producten die via deze manier worden verkocht, komen in aanmerking voor Amazon Prime en gratis verzending. Producten met Amazon Prime badge worden eerder gekocht door Prime-leden (oftewel: bezoekers die vaak van Amazon gebruik maken) en staan hoger in de zoekresultaten.
Dat klinkt aanlokkelijk, zeker als je weet dat Amazon ook je retourzendingen afhandelt. Het grote nadeel is alleen dat je de controle kwijt bent. Amazon klanten kunnen binnen 45 dagen de producten terugsturen. Niet jij, maar Amazon bepaalt of de klant gratis een vervanging krijgt. In theorie gebeurt dat niet als de spullen gedragen of kapot zijn, maar in de praktijk pakt dit weleens anders uit.
Ook moet je zeker weten dat je alles verkoopt bij Amazon. Als er geen grote vraag naar jouw product blijkt te zijn en jij een hoop producten bij Amazon hebt liggen, heb je hier geen toegang meer toe en kun je deze producten dus als verloren beschouwen.
Als je van fulfilment by Amazon gebruik wil maken, zul je hier ook voor moeten betalen. Om hoeveel geld dat precies gaat, reken je uit met behulp van de FBA calculator. Zoek een product dat erg op dat van jou lijkt en vul het ASIN (Amazon standard identification number - het product nummer als het ware)) in. Aan de hand van de formaten en het gewicht van het pakketje, wordt uitgerekend hoeveel je kwijt bent aan FBA.
Kies je ervoor om zelf je producten te verzenden en de klantenservice te doen? Dan betaal je naast de maandelijkse fee alleen de commissie per verkocht product waar we het eerder over hadden. Zo kun je wel gebruik maken van het enorme bereik van Amazon, maar heb je zelf alles in de hand. Houd er wel rekening mee dat je daarmee niet in aanmerking komt voor Amazon Prime.
Zijn er nog andere kosten waarmee je rekening moet houden?
Het liefste wil je natuurlijk in de buy box terechtkomen. Het aanbevolen aanbod bovenaan een productpagina, dat klanten meteen kunnen kopen.
Maar het is goed om te weten dat je als een nieuwe seller met een lage seller ranking begint. Deze neemt toe hoe meer sales je doet en hoe meer reviews je krijgt. In eerste instantie zul je door de vele binnen- én buitenlandse concurrenten misschien wel ergens op pagina 25 belanden. Om snel meer sales te krijgen, kun je gebruik maken van Sponsored Products, het adwords programma binnen Amazon. Hiermee kun je jouw product tegen betaling bovenaan de zoekresultaten plaatsen bij bepaalde keywords.
Een andere manier om snel hoger in de ranking te komen is door bijvoorbeeld je product eerst met een fikse korting te verkopen. Zodra er mensen kopen zal je ranking stijgen, met meer kopers tot gevolg. Let op: zorg dat je wel genoeg voorraad hebt! Zodra die op is, zul je weer snel zakken in de ranking en moet je weer helemaal opnieuw beginnen. In Amazon Seller Central vind je meer tips om gratis is het aanbevolen aanbod te belanden.
Voor wie is verkopen op Amazon aantrekkelijk?
Het grootste nadeel van verkopen op Amazon is waarschijnlijk de grote concurrentie, waardoor producten steeds lager geprijsd worden. Als jij niet mee kunt doen aan deze prijzenoorlog, verkoop je waarschijnlijk niet snel. Verkopen op Amazon is dan ook voornamelijk aantrekkelijk als je een sterk eigen merk en een aantal USP’s hebt waar de concurrent niet aan kan tippen.
Amazon is een goede manier om miljoenen kopers aan te spreken, die anders misschien je webshop nooit hadden bezocht. De webwinkel kan daarom een fijne manier zijn om meer te verkopen. Houd er wel rekening mee dat de populariteit van je eigen webshop hiermee niet zal toenemen. Het is namelijk strikt verboden om een link naar je webshop bij de productvermeldingen op Amazon te zetten.
Tips om succesvol verkopen op Amazon
Je bent nu helemaal op de hoogte van de kosten, de voordelen én de nadelen van verkopen op Amazon. Wil je hiermee aan de slag gaan? Volg voordat je begint met producten toevoegen dit stappenplan om niet te verdwijnen tussen al die andere verkopers op het platform.
Stap 1: Marktonderzoek
Voordat je geld gaat investeren in verkopen op Amazon, is het goed om te onderzoeken of er überhaupt vraag naar jouw product is. Waarschijnlijk heb je al zoekwoordenonderzoek gedaan naar jouw producten als het gaat om Google. Als je specifiek wilt onderzoeken hoe groot de vraag is op Amazon, kan dat bijvoorbeeld via tools als Jungle Scout of MerchantWords. Wil je weten wat in het algemeen goed verkopende producten zijn op dit moment? Check dan de meest verkochte producten van dit jaar.
Stap 2: Bereken de kosten en je marge
Nu je weet op welke producten mensen daadwerkelijk zitten te wachten, kun je gaan uitrekenen hoeveel het je per verkocht product oplevert. Is de marge voldoende voor al het werk dat erin gaat zitten?
Lees ook: Prijsbepaling: 10 manieren om de perfecte prijs voor je producten te vinden
Stap 3: Maak sterke productbeschrijvingen
Met behulp van je zoekwoordenonderzoek kun je ook je productbeschrijvingen optimaliseren. Dat zorgt er trouwens niet alleen voor dat meer mensen je product listing vinden, maar ook dat ze ze daadwerkelijk kopen. Een aantal tips als je aan de slag gaat met het creëren van sterke product listings:
- Gebruik het zoekwoord waar mensen veel op zoeken, maar ga dat niet als een malle honderd keer gebruiken. Gebruik daarom ook synoniemen en kijk wat voor woorden de concurrenten gebruiken.
- Schrijf een goede titel. Amazon adviseert sowieso het merk en een beschrijving van het product in de titel te zetten, het materiaal of de ingrediënten en de kleur, maat en hoeveelheid. Hoe korter, hoe beter gaat hier dus niet op.
- Zorg wel dat in de eerste vijf woorden duidelijk wordt wat je verkoopt. In de zoekresultaten van Google worden product titels van Amazon daar al afgekapt.
- Niet alleen in de titel, maar ook in de productbeschrijving kun je zoekwoorden kwijt.
- Plaats meerdere goede en scherpe productfoto’s.
Aan de slag met producten verkopen via Amazon
Ten slotte is het goed om te weten dat zodra je je registreert als verkooppartner, je toegang krijgt tot je Seller Central account. Dit is een portal waarmee je onder andere productinformatie kunt toevoegen en je betalingen kunt beheren.
Gaandeweg kun met behulp van Seller Central jouw Amazon verkopen, jouw resultaten gaan analyseren en titels, keywords, productbeschrijvingen, foto’s en prijzen aanpassen om te kijken wat het beste werkt. Zo kun je optimaal profiteren van alle voordelen die het verkopen op Amazon met zich meebrengt en zoveel mogelijk mensen blij maken met jouw producten.
Ook lezen:
- De 8 populairste marketplaces en hoe ze je helpen meer te verkopen
- Productfeed marketing: zo bereik je miljoenen potentiële klanten (met een paar klikken)
- Meer klanten bereiken? Verkoop je producten ook op Marktplaats!
- 5 prijsvergelijkingssites om nieuwe klanten te trekken en je webshop sales te boosten
- Waarom je jouw producten op Bol.com wilt verkopen (of juist niet)
- Facebook Marketplace voor webshops - extra verkoop of verspilde moeite?
Over de auteur
Tessa Ham wilde al schrijfster worden sinds ze haar eigen naam kon schrijven. Zo'n twintig jaar later is ze copywriter en schrijft ze voor de Nederlandse Shopify blog.
Meer lezen
- Een webshop beginnen- iedereen kan het met Shopify (een stappenplan)
- 11 Shopify apps voor het vinden van dropshipping producten
- Vind je niche- 9 nichemarkt voorbeelden met veel kansen
- Retourneren- zo maak je een beleid waar jij én je klanten blij van worden
- Je webshop succesvol vertalen, deel 2- Kies de juiste vertaler of tool
- Headless commerce met Shopify Plus volgens Ask Phill
- Een goede contactpagina & contactformulier- belangrijker dan je denkt
- Financieel advies- 7 geldbesparende tips voor startende ondernemers
- Internationaal verzenden- hoe e-fulfilment je kan helpen met de nieuwe regels
- Google Search Console instellen voor je webshop of website- zo doe je dat
Veelgestelde vragen over het verkopen van producten op Amazon.
Wat kost het om te verkopen op Amazon (Nederland)?
Heb ik een kvk-inschrijving en/of creditcard nodig om op Amazon te verkopen?
Wanneer is verkopen op Amazon aantrekkelijk?
Welke tips zijn er om succesvol te verkopen op Amazon?
Via Amazon succesvol verkopen doen wij in enkele stappen. Wij hebben een stappenplan opgezet om niet te verdwijnen tussen alle andere verkopers op Amazon. We leggen in de blog deze stappen uit: 1: Marktonderzoek. 2: Bereken de kosten en je marge. 3: Maak sterke productbeschrijvingen.
